ibis Rabat Agdal 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 279 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Haj Ahmed Charkaoui, Place De La Gare Rabat Agdal, 10000 RABAT, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 3 minutes de marche de la gare ferroviaire Rabat Agdal

  • Design moderne & contemporain avec ambiance cosy & conviviale.

  • Chambres ibis Nouvelle Génération

  • Bar ouvert de 10h à minuit & Restaurant avec cuisine wok.

  • Parking extérieur & sous-terrain gratuit.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Rabat Agdal

Avenue Haj Ahmed Charkaoui, Place De La Gare Rabat Agdal
10000 RABAT
Maroc

GPS:33.998706, -6.858845

Téléphone
Fax +212 5371-31701

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

IBIS KITCHEN

Faites le mélange des genres. Une cuisine sans frontières dans un décor résolument Contemporain, choisissez vos produits et composez votre menu : tout est cuisiné au wok devant vous.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  279 avis

Note Avis clients 0.5/5

Majid F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Après dix années d’expérience enrichissante au sein du groupe Accor, j’ai eu récemment l’occasion de séjourner à l’Ibis Agdal. Ce retour dans une maison mère où j’ai tant appris, notamment auprès de M. Boukhalee à Essaouira, aurait dû être un moment de plaisir et de nostalgie. Malheureusement, mon expérience a été profondément décevante et ne reflète en rien les standards ni les principes d’Accor. • Accueil : Arrivé vers 23h47, j’ai été reçu par le veilleur de nuit avec un ton inapproprié, presque comme si nous étions des élèves d’école. Le check-in a duré plus d’une demi-heure pour obtenir une chambre twin, et l’on nous a parlé d’une réduction que nous n’avions ni demandée ni négociée. • Chambre : À l’entrée, une mauvaise odeur persistante. Les draps étaient tachés de sang, les oreillers usés et indignes d’un hôtel Accor. • Petit-déjeuner : Loin des standards d’un trois étoiles. Un buffet extérieur avec des sandwichs cachés, une salle où les responsables se disputaient devant les clients, et une responsable prenant son petit-déjeuner à côté de la cuisinière préparant les crêpes. Ce séjour m’a laissé un goût amer, d’autant plus que des clients étrangers, notamment une équipe venue d’Afrique du Sud, ont été témoins de cette mauvaise image. Je vous adresse cette réclamation avec le cœur brisé, car je reste profondément attaché aux valeurs d’Accor. Je souhaite que des mesures correctives soient prises afin que l’Ibis Agdal retrouve le niveau de qualité et de professionnalisme qui fait la réputation du groupe. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce message et reste dans l’attente de votre retour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour M. F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour à ibis Rabat Agdal. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus au regard de votre parcours au sein du groupe Accor. Les situations que vous décrivez concernant l'accueil, la propreté de la chambre et votre expérience au petit-déjeuner ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont été prises très au sérieux et ont été partagées avec les responsables des services concernés afin qu'une analyse approfondie soit menée et que les mesures correctives nécessaires soient mises en place. Nous vous remercions d'avoir porté ces points à notre attention et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Imane

Note Avis clients 4.0/5

Helene M. En famille - Avis confirmés ALL

Peut-être pas la plus belle expérience hôtelière, mais une de celles qui offrent le meilleur rapport qualité-prix

Bonjour Helene M., Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour ainsi que l’efficacité de nos services. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à ibis Rabat Agdal. Cordialement, imane

Note Avis clients 2.5/5

Khalid H. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre trop étroite

Bonjour Khalid H., Merci d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes désolés que la taille de la chambre n’ait pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de votre remarque. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Cordialement, imane

Note Avis clients 4.5/5

Abdesselem B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel calme, bien situé. Seul regret notre chambre était petite et il n y avait pas suffisamment d'espace de rangement

Bonjour Abdesselem b., Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, notre emplacement ainsi que la qualité de l’accueil et du service. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre et l’espace de rangement afin d’améliorer nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, imane

Note Avis clients 5.0/5

Hanan A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfaite de mon séjour à Ibis Rabat Agdal, le personnel est très aimable et acceuillant ils m'ont beaucoup aidé à chaque fois que j'ai une demande ou une question. La chambre était très propre et bien organisée le petit dej contient plusieurs options et très diversifié je donne 10/10

Bonjour Hanan A., Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très confortable et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de la chambre ainsi que la diversité du petit-déjeuner. Votre satisfaction concernant notre équipe et le service nous fait particulièrement plaisir, et votre mention du membre de la réception sera transmise avec reconnaissance. Nous sommes également heureux que notre programme de fidélité ait contribué positivement à votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, imane

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  • 21 avis 8.3/10 Internet
  • 966 avis 8.6/10 Propreté
  • 720 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 355 avis 9/10 Repas
  • 327 avis 4.7/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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