Hôtel Mercure Rabat Sheherazade 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 204 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 1
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Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 4
21 Rue de Tunis, Quartier Hassan, 10000 RABAT, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Confort Absolu

  • Emplacement stratégique

  • Proche des principaux sites historiques de la ville.

  • Wifi Gratuit

  • Une salle de réunion, un restaurant et un bar.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

21 Rue de Tunis, Quartier Hassan
10000 RABAT
Maroc

GPS:34.019245, -6.82281

Téléphone
Fax +212 5377-24527

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

KANGOUROU GRILL

Dans une ambiance chaleureuse et animée, notre restaurant vous propose une carte variée alliant spécialités Marocaine et internationale.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  204 avis

Note Avis clients 4.5/5

Andre F. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis admiratif de l’équipe du Mercure de Rabat, car cet hôtel a accompli une petite prouesse : il a réalisé une complète rénovation, pendant plusieurs mois, sans que ses clients en souffrent ! Et pour cela, il est nécessaire que chacun prenne sa part et c’est ce qui a été fait. Client depuis plus de 20 ans, j’ai vécu avec étonnement cette rénovation qui a pourtant bouleversé mes habitudes : fini les journaux de la presse quotidienne dans le hall d’entrée, disparu l’écran géant qui diffusait les matchs de football dans le salon, supprimé le marbre des salles de bain, adieu l’antique brosse à chaussures bien pratique du temps des chaussures en cuir… Mais merci, un grand merci pour les couleurs chaudes des chambres, pour les carrelages sublimes de la salle de bains magnifique, pour l’épaisse moquette aux couleurs chatoyantes qui tamise bien les bruits de pas des couloirs, pour la qualité du Wifi à tous les étages, pour la TV grand écran dans les chambres etc. Il manque encore la rénovation de la salle de restauration, mais je n’ai aucune crainte. Merci au personnel toujours à l’écoute et particulièrement aux nouveaux rencontrés cette année, qui ont bien saisi que l’hôtel Mercure n’est pas un hôtel comme les autres. Il a une âme et à l’heure des grands ensembles hôteliers, c’est rassurant. Ici, il y a une vraie culture d’entreprise et tous les employés, des plus anciens aux derniers arrivés, l’ont adoptée.

Quel immense plaisir de lire votre message et de découvrir votre regard bienveillant sur cette étape importante de la vie de notre hôtel. Votre fidélité depuis plus de vingt ans nous honore profondément, et votre témoignage revêt pour nous une valeur toute particulière. Vous avez connu notre établissement avant, pendant et après sa rénovation, ce qui vous permet d'en apprécier chaque évolution avec un regard à la fois exigeant et éclairé. Nous avons lu avec émotion vos remarques sur les changements qui ont accompagné cette transformation. Certaines habitudes ont effectivement laissé place à de nouveaux aménagements, mais notre volonté est restée la même : offrir un cadre toujours plus agréable, confortable et moderne, tout en conservant l'âme de notre établissement. Votre appréciation des nouvelles chambres, des salles de bains rénovées, de la qualité du Wi-Fi, du confort acoustique et des équipements mis à disposition nous encourage à poursuivre nos efforts avec la même exigence. Nous prenons également bonne note de votre confiance concernant les futures rénovations de notre espace restauration, qui viendront prochainement compléter cette transformation. Au-delà des installations, c'est votre hommage à nos équipes qui nous touche le plus. Votre reconnaissance envers nos collaborateurs, anciens comme nouveaux, sera partagée avec chacun d'entre eux. Ils s'investissent chaque jour avec passion pour faire vivre cette culture de service et cette atmosphère familiale que vous décrivez si justement. Vous écrivez que le Mercure Rabat « a une âme ». C'est sans doute le plus beau compliment que puisse recevoir un hôtel. Nous vous remercions sincèrement pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Au nom de toute l'équipe, merci pour votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir et à écrire avec vous les prochaines pages de cette belle histoire. Avec toute notre gratitude et nos salutations les plus chaleureuses. Hasna Bouallouchi / La Direction du Mercure Rabat

Note Avis clients 4.0/5

Nacera T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonne expérience sauf le petit déjeuner qui ne correspondait pas à celui d’un Mercure.

En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre récent séjour au sein de notre hôtel Mercure Rabat . Nous prenons également en considération vos remarques concernant le petit-déjeuner, car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement / Hasna Bouallouchi- Direction Hôtel Mercure Rabat

Note Avis clients 3.5/5

Paolo B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnalisé et réceptionniste très pro. Deco de l’hôtel dans son ensemble très originale surtout dans la chambre et la salle de bain.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos compliments concernant l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que l’originalité de la décoration de l’hôtel. Nous sommes également sensibles à votre remarque concernant la propreté de la chambre et vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre commentaire a été transmis à notre équipe housekeeping afin de renforcer notre vigilance sur ces points essentiels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement- Hasna Bouallouchi / La Direction de l'Hôtel Mercure Rabat

Note Avis clients 5.0/5

Hanane A. En famille - Avis confirmés ALL

Bravo à toute l'équipe.

Note Avis clients 2.0/5

Gilles D. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Statut accor non pris en compte Demande d'avoir un grand lit refusée Carte d'accès ou système porte de chambre défectueux changement multiple de carte avant qu'un technicien intervienne et ne puisse effectuer la réparation. Douche bouchée, eau qui déborde ds la salle de bain.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment liés à la porte de chambre et à la salle de bain. Concernant votre statut Platinum , celui-ci est bien pris en compte par nos équipes. Toutefois, votre réservation initiale portait sur une chambre twin standard, et l’attribution d’un grand lit dépend des disponibilités au moment de l’arrivée. Dans votre cas, nous n’avions malheureusement pas cette configuration disponible, mais nous avons procédé à un surclassement en chambre twin supérieure afin de vous offrir un meilleur confort. Nous prenons bonne note de vos remarques et restons pleinement attentifs à la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement . Hasna Bouallouchi - Direction Hôtel Mercure Shéhérazade Rabat

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