Hôtel Mercure Rabat Sheherazade 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 478 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 1
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 2
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 3
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 4
21 Rue de Tunis, Quartier Hassan, 10000 RABAT, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Confort Absolu

  • Emplacement stratégique

  • Proche des principaux sites historiques de la ville.

  • Wifi Gratuit

  • Une salle de réunion, un restaurant et un bar.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

21 Rue de Tunis, Quartier Hassan
10000 RABAT
Maroc

GPS:34.019245, -6.82281

Téléphone
Fax +212 5377-24527

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

KANGOUROU GRILL

Dans une ambiance chaleureuse et animée, notre restaurant vous propose une carte variée alliant spécialités Marocaine et internationale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  478 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  587 avis

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Viviane A. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel agréable et bien situé. Toutefois, nous déplorons le bruit (de la ventilation??) jusqu'a 22h.

Désastre: À mon arrivée on me dit que ma réservation a été annulée faute de dépôt de garantie …...

Note Avis clients 4.0/5

Pierre Voyage solo - Avis confirmés ALL

Après avoir fait mon check-in on Line 24 heures avant mon arrivée et reçu, on Line, confirmation du system Accor, je me suis trouvé avec une réservation annulé au moment de mon check-in physique à l’hôtel Mercure Rabat. La raison: ma réservation ne comportait aucune garantie … !!?? .. alors que ma carte de crédit est déposée auprès d’Accor, via l’application … et en plus l’hôtel affichait « complet » ! Ma 1ere nuit s’est passé dans un hôtel pas loin, soit disant de 4* mais j’en donnerait pas plus de 2* ! J’ai tout de suite écris au « Accor Customer Care » en expliquant ma situation … mais rien n’y a fait … ils n’ont même pas accepté une erreur de leur part …. Bref une situation désolante et frustrante quand on ne se sent pas écouté. D’abord il n’est pas facile d’obtenir un lien, une adresse mail où écrire et il semble que tout le monde n’en a rien à faire de vos malheurs, j’ai même pensé qu’à un moment c’était une IA qui me répondait … Je suis membre Gold et ALL PLUS Voyageur, mais quand on a des problèmes ça ne set pas à grand chose. Le 2eme et 3eme jour je l’ai passé à l’hôtel. Les employés sont charmants: KARIMA au service buffet , est un ange de bonté et gentillesse ainsi que Zineb Khayar responsable de réception , Abdel etc … pour ne mentionner que quelques’ uns. Une partie de l’hôtel est en rénovation …. La wifi n’est pas très bonne et il y a peu de prises de courant dans les chambres … lhotel est vieillissant et la vue pas terrible bien que dans une tranquille et centrique.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ravi d’être allé dans le Mercure Rabat où le personnel est très pro. Maintenant, les chambres sont sincèrement moins agréables que celles d’Ibis et l’hôtel a vraiment besoin de Capex!!

Moyen voir médiocre

Note Avis clients 1.5/5

Louis En famille - Avis confirmés ALL

Séjour moyen voir médiocre J’avais réservé 2 chambres doubles , et je nous nous sommes retrouvés avec 1 twin et une double De plus le robinet d’eau chaude dans une des chambres était coupé c’était à nous de remettre l’eau chaude , nous avons exposé ces problèmes à la réception , une passivité que j’ai rarement vu . Très décevant pour un hôtel du groupe Accor .

Monsieur M., Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflété nos standards de service habituels. Veulliez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impeccable moment de repos en cette occasion. Espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous démontrer le réel niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna Bouallouchi Mercure Rabat

Chambre non conforme à la réservation

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Reservation d’une chambre supérieure via l’application All , confirmée , et au final chambre standard , donnant sur la rue bruyante .

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 135 avis 9/10 Site
  • 262 avis 5.3/10 Chambre
  • 357 avis 9.2/10 Service
  • 10 avis 7.6/10 Internet
  • 137 avis 5/10 Confort
  • 130 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 88 avis 5.4/10 Propreté
  • 85 avis 4.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.