Hôtel Mercure Rabat Sheherazade 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 196 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 1
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 2
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 3
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade - Image 4
21 Rue de Tunis, Quartier Hassan, 10000 RABAT, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un Hôtel rénové inspiré de la culture de Rabat

  • Au coeur de Hassan, à 5 min à pied de la Tour Hassan et proche des principaux sites de Rabat

  • Une terrasse extérieure idéale pour les coffee breaks, tee time marocain, afterwork et détente

  • 2 Salles de réunion avec lumière du jour

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Standard avec 2 lits simples

Chambre standard calme et confortable pour 2 personnes avec salle de bain, ligne téléphonique directe, connexion avec modem, radio, télévision par satellite, coffre et minibar.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre haut de gamme calme et confortable avec 1 lit double pour 2 personnes maximum, salle de bain, ligne téléphonique directe, connexion avec modem, radio, télévision par satellite, coffre et minibar.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre haut de gamme calme et confortable pour 2 personnes avec salle de bain, ligne téléphonique directe, connexion avec modem, radio, télévision par satellite, coffre et minibar.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

21 Rue de Tunis, Quartier Hassan
10000 RABAT
Maroc

GPS:34.019245, -6.82281

Téléphone
Fax +212 5377-24527
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 77 chambres
  • 12 chambres communicantes
  • 6 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Ascenseur à tous les étages

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception En supplément

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Accès à l’hôtel

Navette

  • CMN En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

KANGOUROU GRILL

Photo sur - KANGOUROU GRILL

Une adresse qui vit avec Rabat, où voyageurs, professionnels se retrouvent autour d’une cuisine généreuse mêlant saveurs marocaines et inspirations d’ailleurs, dans une ambiance conviviale, du café matinal à l’afterwork ou au dîner.

Type de cuisine
International
Classifications & labels
AAA, Michelin Bib Gourmand
Capacité
80
10000 Rabat, Maroc

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Menus spéciaux

  • Menu léger
  • Menu végétarien

Une adresse qui vit avec Rabat, où voyageurs, professionnels se retrouvent autour d’une cuisine généreuse mêlant saveurs marocaines et inspirations d’ailleurs, dans une ambiance conviviale, du café matinal à l’afterwork ou au dîner.

Signature de la maison, le Metropolitan, accompagne les fins de journée sur notre terrasse. Après le travail ou une découverte de Rabat, prolongez l’instant autour de ce cocktail emblématique, dans une ambiance conviviale et pleine de caractère

Servi 7j/7 de 6h30 à 10h30, notre petit-déjeuner vous invite à savourer les délices du Maroc : galettes, pains artisanaux, miels, confitures et spécialités locales, pour commencer la journée avec gourmandise et convivialité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  196 avis

Note Avis clients 5.0/5

Andre F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Eric F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Serge L. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

R E. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Ayadi M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Eric F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le petit dejeuner n’est plus a la hauteur d’un mercure. Plat semble t’il decongelé, de plus en plus de temps pour faire une omelette lorsque la personne est a son poste. Il est loin le temps ou nous avions des yaouts froid, des plats préparés le matin même. L’hotel ibis agdal serait presque mieux sur ce sujet.

Note Avis clients 5.0/5

Serge L. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel Mercure de Rabat est un hôtel de transit…. Il n’y a pas de piscine , pas de gym mais un resto et un service exemplaire…un accueil incroyable et une attention particulière de la part de tous les employés … patiente, politesse, respect et compassion envers les clients….. la nourriture et les déjeuners incroyables….somme toute, séjour merveilleux !

Note Avis clients 5.0/5

R E. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, bon déjeuner et excellente propreté.

Note Avis clients 5.0/5

Ayadi M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très belle expérience

Note Avis clients 5.0/5

Karim E. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

très content de tout .. accueil calme petit déjeuner le personnel

C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hôtel Mercure Rabat avec nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir a nouveau parmi nous au Mercure Rabat. Bien Cordialement. Hasna Bouallouchi - Direction Hôtel Mercure Rabat

Note Avis clients 5.0/5

Bouchra A. En famille - Avis confirmés ALL

Merci

Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Rabat Sheherazade. À très bientôt ! Hasna Bouallouchi -Direction Hôtel Mercure Rabat

Note Avis clients 2.5/5

Said H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'accueil, le service, l'état des chambres et des serviettes n'étaient pas à la hauteur des hôtels Mercure et de sa notoriété

Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel Mercure , nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous démontrer le réel niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Bien Cordialement. Hasna Bouallouchi- Direction de l'Hôtel Mercure Rabat

Note Avis clients 5.0/5

Karim C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Franchement au top Le personnel très très aimable et serviable et le monsieur qui garde les votire franchement lui terrible toujour là pour l’écoute et super agréable je recommande à 1000%

Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir votre message à notre Agent de sécurité , qui sera certainement très touché par vos compliments. Merci pour votre recommandation à 1000 % et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Hasna Bouallouchi- Direction de l'Hôtel Mercure Rabat

Note Avis clients 5.0/5

Kenza B. En famille - Avis confirmés ALL

Équipe très accueillante merci Mohcine de la réception et Karima du restaurant pour l’accueil et pour votre sourire. Emplacement bien situé Petit déjeuner excellent

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zineb KHAYAR

Note Avis clients 3.5/5

Sanaa A. H. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour correct Sdb trop petite Salle restaurant non climatisée c désagréable Le personnel est très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Hadil B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre cosy, propre. La vue par contre n'était pas intéressante Calme Bon service J'ai aimé le petit déjeuner

Note Avis clients 0.5/5

Mohamed C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trop bruillant pas adapté aux voyages d'affaires. Le personnel accueil et et petit déjà pas aimable

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le bruit et l'accueil de notre équipe. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront partagées avec les équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de nous rattraper et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Bien Cordialement -Hasna Bouallouchi / Direction de l Hôtel Mercure

Note Avis clients 3.5/5

Brahim E. M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, personnel accueillant notamment celui de la sécurité, petit dejeuner bon et complet avec produits frais.

Merci pour votre retour . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de la chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le bruit côté cour/restaurant et restons attentifs à améliorer ce point. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement - Hasna Bouallouchi / Direction Hôtel Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Andre F. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis admiratif de l’équipe du Mercure de Rabat, car cet hôtel a accompli une petite prouesse : il a réalisé une complète rénovation, pendant plusieurs mois, sans que ses clients en souffrent ! Et pour cela, il est nécessaire que chacun prenne sa part et c’est ce qui a été fait. Client depuis plus de 20 ans, j’ai vécu avec étonnement cette rénovation qui a pourtant bouleversé mes habitudes : fini les journaux de la presse quotidienne dans le hall d’entrée, disparu l’écran géant qui diffusait les matchs de football dans le salon, supprimé le marbre des salles de bain, adieu l’antique brosse à chaussures bien pratique du temps des chaussures en cuir… Mais merci, un grand merci pour les couleurs chaudes des chambres, pour les carrelages sublimes de la salle de bains magnifique, pour l’épaisse moquette aux couleurs chatoyantes qui tamise bien les bruits de pas des couloirs, pour la qualité du Wifi à tous les étages, pour la TV grand écran dans les chambres etc. Il manque encore la rénovation de la salle de restauration, mais je n’ai aucune crainte. Merci au personnel toujours à l’écoute et particulièrement aux nouveaux rencontrés cette année, qui ont bien saisi que l’hôtel Mercure n’est pas un hôtel comme les autres. Il a une âme et à l’heure des grands ensembles hôteliers, c’est rassurant. Ici, il y a une vraie culture d’entreprise et tous les employés, des plus anciens aux derniers arrivés, l’ont adoptée.

Quel immense plaisir de lire votre message et de découvrir votre regard bienveillant sur cette étape importante de la vie de notre hôtel. Votre fidélité depuis plus de vingt ans nous honore profondément, et votre témoignage revêt pour nous une valeur toute particulière. Vous avez connu notre établissement avant, pendant et après sa rénovation, ce qui vous permet d'en apprécier chaque évolution avec un regard à la fois exigeant et éclairé. Nous avons lu avec émotion vos remarques sur les changements qui ont accompagné cette transformation. Certaines habitudes ont effectivement laissé place à de nouveaux aménagements, mais notre volonté est restée la même : offrir un cadre toujours plus agréable, confortable et moderne, tout en conservant l'âme de notre établissement. Votre appréciation des nouvelles chambres, des salles de bains rénovées, de la qualité du Wi-Fi, du confort acoustique et des équipements mis à disposition nous encourage à poursuivre nos efforts avec la même exigence. Nous prenons également bonne note de votre confiance concernant les futures rénovations de notre espace restauration, qui viendront prochainement compléter cette transformation. Au-delà des installations, c'est votre hommage à nos équipes qui nous touche le plus. Votre reconnaissance envers nos collaborateurs, anciens comme nouveaux, sera partagée avec chacun d'entre eux. Ils s'investissent chaque jour avec passion pour faire vivre cette culture de service et cette atmosphère familiale que vous décrivez si justement. Vous écrivez que le Mercure Rabat « a une âme ». C'est sans doute le plus beau compliment que puisse recevoir un hôtel. Nous vous remercions sincèrement pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Au nom de toute l'équipe, merci pour votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir et à écrire avec vous les prochaines pages de cette belle histoire. Avec toute notre gratitude et nos salutations les plus chaleureuses. Hasna Bouallouchi / La Direction du Mercure Rabat

Note Avis clients 4.0/5

Nacera T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonne expérience sauf le petit déjeuner qui ne correspondait pas à celui d’un Mercure.

En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre récent séjour au sein de notre hôtel Mercure Rabat . Nous prenons également en considération vos remarques concernant le petit-déjeuner, car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement / Hasna Bouallouchi- Direction Hôtel Mercure Rabat

Note Avis clients 3.5/5

Paolo B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnalisé et réceptionniste très pro. Deco de l’hôtel dans son ensemble très originale surtout dans la chambre et la salle de bain.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos compliments concernant l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que l’originalité de la décoration de l’hôtel. Nous sommes également sensibles à votre remarque concernant la propreté de la chambre et vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre commentaire a été transmis à notre équipe housekeeping afin de renforcer notre vigilance sur ces points essentiels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement- Hasna Bouallouchi / La Direction de l'Hôtel Mercure Rabat

Note Avis clients 5.0/5

Hanane A. En famille - Avis confirmés ALL

Bravo à toute l'équipe.

Note Avis clients 2.0/5

Gilles D. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Statut accor non pris en compte Demande d'avoir un grand lit refusée Carte d'accès ou système porte de chambre défectueux changement multiple de carte avant qu'un technicien intervienne et ne puisse effectuer la réparation. Douche bouchée, eau qui déborde ds la salle de bain.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment liés à la porte de chambre et à la salle de bain. Concernant votre statut Platinum , celui-ci est bien pris en compte par nos équipes. Toutefois, votre réservation initiale portait sur une chambre twin standard, et l’attribution d’un grand lit dépend des disponibilités au moment de l’arrivée. Dans votre cas, nous n’avions malheureusement pas cette configuration disponible, mais nous avons procédé à un surclassement en chambre twin supérieure afin de vous offrir un meilleur confort. Nous prenons bonne note de vos remarques et restons pleinement attentifs à la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement . Hasna Bouallouchi - Direction Hôtel Mercure Shéhérazade Rabat

Note Avis clients 4.5/5

Khalid A. Professionnel - Avis confirmés ALL

ACCUEIL AGREABLE ET CHAMBRE AGREABLEMENT SURPRISE

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que votre chambre ont été à la hauteur de vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour agréable. C’est toujours un réel plaisir d’accueillir nos membres Diamond, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien cordialement- Hasna Bouallouchi- Responsable Hébergement

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  • 134 avis 9/10 Site
  • 264 avis 6.9/10 Chambre
  • 408 avis 9.2/10 Service
  • 162 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 130 avis 5.3/10 Confort
  • 124 avis 7/10 Propreté
  • 29 avis 8/10 Qualité/prix
  • 5 avis 3.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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