Hôtel Mercure Rabat Sheherazade 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 128 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Air conditionné
  • Casablanca Mohamed VPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

21 Rue de Tunis
Quartier Hassan
10000
rabat
morocco

Tel : +212537722226

Fax : (+212)537/724527

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Tramway :  1 & 2 Tour Hassan

  • Par avion

    Casablanca Mohamed V À 130km / 80,79 miles - Navette payante

  • Par avion

    Fes Saiss À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    RABAT SALE À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    Gare Rabat Agdal À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    Gare Rabat Ville À 1,5km / 0,93 miles

GPS :34.019245, -6.82281

Nos hébergements

Seul ou en couple, appréciez nos chambres à grand lit! Entre amis ou en famille selon vos souhaits, choisissez parmi les deux catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Superieure. Nos chambres sur cour ou rue vous donneront satisfaction.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

KANGOUROU GRILL

Cuisine : Internationale

Dans une ambiance chaleureuse et animée, notre restaurant vous propose une carte variée alliant spécialités Marocaine et internationale.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR ALADIN

Photo non contractuelle

Dans notre bar vous apprécierez une grande variété de cocktails accompagnée de Tapas

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 72

  • Capacité maximum : 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 128 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

556 avis

très bien situé, très près du tramway et du site monumental des tombeaux des rois / personnel efficace et aimable.

Note Avis clients 4.2/5

Pierre R. En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé en Centre Ville (Quartier Hassan) et pourtant très tranquille. A proximité du tramway et donc de l'ensemble des transports en commun. Chambres bien équipées et au standard confort attendu. Petits Déjeuners et Repas servis avec efficacité et amabilité. Des places de parking sont réservées à proximité. Une belle et bonne expérience.

Note Avis clients 4.2/5

De R. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

bruit de travaux jusqu'à quasi 22H , il a fallu que j'appelle trois la réception pour que cela s'arrête enfin! 1H pour avoir un plat dans la chambre….

Bien situé dans un quartier calme.

Note Avis clients 4.2/5

D. En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout s'est très bien passé. Le personnel, aussi bien de l'hôtel que du restaurant, est professionnel et agréable. L'hôtel mériterait cependant un petit raffraichissement général.

Madame/Monsieur D., En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Mercure Shéhérazade Rabat et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Shéhérazade Rabat
Note Avis clients 4.2/5

El M. En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Tres bien. Tapis de chambre a enlever

Monsieur EL m., Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Shéhérazade Rabat

Il y a du bon et du moins bon ...

Note Avis clients 4.2/5

T. Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil : impeccable rien a redire Chambre : déco et mobilier un peu vieux, porte de salle de douche qui ne se ferme pas, pas de notice d'utilisation de la ventilation, propreté vraiment très limite Restauration petit déjeuner : Correct

Monsieur T., Chez Mercure , nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Shéhérazade Rabat

Hôtel qui mériterait une rénovation, mais personnel sympathique

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, mais chambre vieille. Une rénovation est nécessaire.

Monsieur A., Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Mercure . Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Shéhérazade Rabat

Hôtel vétuste

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

La moquette est très très vielle et très sale. L’eau de la douche ne s’évacue pas. La luminosité de la chambre est très faible.

Monsieur D., Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel Mercure , les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant votre séjour parmi nous. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Shéhérazade Rabat

Déçue

Note Avis clients 4.2/5

Nadia Voyage solo - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre 325: moisissure sur le mur juste derrière la porte, des traces de couleur foncée sur la moquette, trape de visite au plafond ouverte.....

Madame J., Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel Mercure , les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant votre séjours parmis nous. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Shéhérazade Rabat

Médiocre sur plusieurs sujets

Note TripAdvisor 3.5/5

Connector27139947890 Professionnel - 10/02/2020 Avis TripAdvisor

Chambre entièrement à refaire, moquette usée et puante, air ambiant dans la chambre insupportable et inacceptable, anciennes odeurs de fumeur à l'intérieur ?? alors que cette chambre est non fumeur, aucun contrôle du personnel,beurk.

Bien situé, bonne nuitée

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli, chambre propre et spacieuse, petit déjeuné complet. Reviens dans cet hôtel à chaque fois que je me rend à Rabat.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Shéhérazade Rabat

Mai situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Pas de parking,literie très ancienne très dure pas de confort,buffet restaurant limite !!!!

Monsieur P., Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflété nos standards de service habituels. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impeccable moment de repos en cette occasion. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Shéhérazade Rabat

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Un H. Professionnel - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

L'équipe au complet est très profetionnelle que ce soit le personnel de la récéption ou celui de la restauration. Je vous remercie pour votre accueil chaleureux à chacun de mes séjours dans votre hôtel.

Monsieur H., Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Mercure pour vos séjours à Rabat , c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Rabat

Bien situé, bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Fadi Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil par tout le personnel, mais un point noir: autorisation de fumer dans le hall d'accueil de l'hôtel, alors même que j'apprécie énormément l'interdiction de fumer au restaurant: rare à Rabat; et d'autant qu'il y a une terrasse...

Note Avis clients 4.2/5

R. Voyage solo - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

personnel très à l'écoute, serviable, aimable. Très bon petit déjeuner même à 4heure du matin Un bémol dans la chambre : pas de lumière au dessus du bureau et le coffre est dans une position où il est difficile de lire le mode d'emploie avant utilisation. A part cela le service en chambre fut très bon

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Rabat

Préparation de la chambre

Note Avis clients 4.2/5

M. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

La chambre a été préparée pour recevoir une personne d’où l’étonnement de mon épouse fortement déçue Étant client Silver, je me suis senti délaissé par rapport au groupe Problème pour la consommation,nous avons été obligés de faire appel à la direction car la personne de remplacement a été désagréable lorsque nous lui avons demandé de nous servir le vin dans un verre approprié et non un verre à eau Surprenant pour des clients fidèles Je vous demanderai faire un geste commercial pour cette aventure qui pour moi ne reflète pas le standing des hôtels MERCURE Cordialement Pmottereau

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de nous envoyer, pour votre prochain séjour, votre demande de réservation sur l'adresse: H2962- RE… Nous pourrons ainsi vous faire bénéficier d'un traitement spécial et d'un geste commercial sur le prix de la chambre. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

Chambre bruyante ayant besoin d’une rénovation pour être au standard Mercure

Note Avis clients 4.2/5

Philippe M. Voyage solo - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

L’équipe hôtelière de la réception est accueillante et vraiment top , et cet hôtel qui a vocation de recevoir des cars de touristes à tendance un peu à oublier ses guests fidèle du groupe Accor privilégiant un peu plus les groupes. Je suis très déçu de mon sejour par ce manque d’attention (je suis gold et porteur d’une carte business) Nous avons voulu prendre une boisson au bar dimanche soir vers 19 heures; le serveur ne nous a pas laisse le choix du vin rouge qu’il nous a servi dans un verre (qui n’était pas un verre à vin) sans serviette ni dessous de verre comme la table d’à côté . Je lui ai demandé quelques cacahuètes sans succès non plus. J ai du hausser le ton pour avoir des verres à vin et non pas des verres basiques à eau. Je me suis donc déplacé à l’accueil ou le réceptionniste a vu le malaise et a pris des dispositions et nous a fait apporter des petites choses salées qui sont arrivés bien après que nous ayons fini de consommer. Quelle déception! Sans compter l absence de carte pour le choix de la boisson! Bref en cette fin d’année, je ne garde pas un très bon souvenir de mon passage et j’espère que vous répondrez à mon mail L hôtel est sans doute parfait pour ces cars de touristes qui ne viennent que pour dormir !

Hébergement confortable et personnel attentive et cordial.

Note TripAdvisor 3.5/5

Thiago L En famille - 31/12/2019 Avis TripAdvisor

Personnel très sympa et gentil. En especial le serveur du bar, monsieur Al Ahmed qui nous a été conseillé les meilleurs dans la ville de façon chaleureuse et souriante. C’est une bonne option pour séjourner à Rabat.

En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Mercure Shéhérazade et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour . Cordialement. Hasna Boaullouchi

Bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

B. En famille - 28/12/2019 Avis confirmés ALL

Les chambres sont un peu petites autrement tout est ok .Merci à bientôt.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Rabat

Geniallll

Note Avis clients 4.2/5

Terhzaz M. A. O. Professionnel - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Un tres bon sejour un acceuil chaleureux et surtt l équipe de l administration bravo et continuez sur cette voix merci salutation

Monsieur Terhzaz, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Shéhérazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Rabat

tres bon séjour à hotel mercure rabat sheherezade

Note Avis clients 4.2/5

A. En famille - 25/12/2019 Avis confirmés ALL

l'Hotel dispose d'un endroit tres agréable proche de la tour hassane et de centre ville, le personnel est très sympa surtout zineb à la réception et le personnel du restaurant, le petit déjeuner est riche complit et dégustant.je commande cette établissement pour ceux qui cherche le calme et la tranquillité.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement Mercure Rabat
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