ibis Styles Collioure Port-Vendres 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 522 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Charmante petite piscine extérieure sur le toit avec solarium. Détente assurée !

  • Parking couvert sur réservation, à seulement 12 euros. Facilité assurée !

  • Parking à vélo sécurisé. Tranquillité garantie !

  • Chambres familiales. Confort pour tous !

  • Hôtel à deux pas de la mer. Emplacement idéal !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Collioure Port-Vendres

9004 Route de Collioure
66660 PORT-VENDRES
France

GPS:42.523056, 3.101111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

LE PHARE

Bar ouvert de 10h à minuit. Nous proposons également un service snacking 24h/24, pour répondre à toutes vos envies de restauration légère !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 522 avis

Note Avis clients 0.5/5

Veroniquey=28 G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous n'avons pas pu effectuer de séjour pour les raisons suivantes J'avais précisé a la réservation que je disposais d'une carte cadeau myGallery activée et d'un code FRxxxxx à présenter sur place Je n’avais pas pu imprimer le "bon cadeau" final car le lien de téléchargement ne marchait pas Le gérant de l'hôtel a refusé d'accepter le seul numéro de code comme garantie et m'a demandé de payer le séjour et nous avons quitté l’hôtel pour rentrer chez nous très mécontents J'ai pu être appellé dans ma voiture par le service qui avait activé ma carte et qui a confirmé que le code seul était suffisant Cette personne a téléphoné au gérant qui a finalement accepté de nous donner la chambre mais nous n'avions plus envie de la revoir après l'accueil initial et somme revenus chez nous Bilan : 500 km + péages et 6 heures de route pour rien

Chère Madame et Monsieur, Je vais vous répondre personnellement puisque je lis votre message ce jour, A nouveau, comment vous l'expliquer autrement qu'ainsi : Avez-vous déjà essayer de vous présenter à un concert, dans un cinéma ou bien même un musée ou encore n'importe quel lieux ou évènement sans votre billet officiel ? La situation à laquelle nous avons été confronté est malheureusement identique. Si vous n'avez pas votre bon ou votre billet de gratuité, même avec toute la bonne volonté du monde, nous ne pouvons l'inventer et le remplacer pour vous. Nous vous avons proposé une solution d'entre d'eux qui était d'avancer les frais, le temps que vous puissiez soit récupérer ce dernier ou que nous puissions nous assurer que les éléments fournis sont bien valable et ainsi faire valoir ce qui est dû. Vous avez refusée cette éventualité et choisi l'option de partir. Je suis navré et je vous le redis, quelques lignes d'un simple échange de mail sur une page blanche ou un imprime écran ne fait pas foi, comprenez que nous avons besoin d'un document officiel à votre nom ! Concernant votre service qui a activé votre carte, ils vous ont dit ce qu'ils avaient envie de vous dire, je vous le dit à titre indicatif, sachez que personne ne m'a contacté. Très honnêtement et très sincèrement, j'étais très embêté et aussi très gêné pour vous et j'ai essayé de vous proposer une solution face à cette situation délicate et nous avons pour habitude chez ACCOR d'aider et d'appuyer tous nos clients. Nous sommes dans l'accueil et avant tout dans l'humain. Je suis convaincu que nous aurions pu le gérer en plusieurs temps mais vous n'avez rien voulu entendre... d'autant plus qu'il s'agissait d'un séjour d'une nuit et que dans le pire des cas, je pense que cela ne vous faisait pas engagé un montant colossal... Quand je lis votre commentaire ce jour, je suis encore plus déçu par notre échange. Encore une fois, je vous adresse toutes mes excuses les plus sincères pour cette situation complexe et je suis sincèrement navré que nous n'ayons pu trouver ensemble une solution. Je vous prie de recevoir, madame, monsieur, mes salutations distingués, Llaty Benjamin Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Manon P. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel, personnel sympathique, hôtel propre, calme et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Christophe C. En couple - Avis confirmés ALL

Manque un petit frigo.

Note Avis clients 5.0/5

Annick L. Y. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe séjour à l’hôtel , bon petit déjeuner, personne accueillant. Le top vous pouvez profitez d’une baignade à la mer qui est à deux pas …

Note Avis clients 4.5/5

Laurent D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, chambre petite mais propre et lumineuse. Très bonne insonorisation entre chambres. Petit déjeuner très complet. Petie piscine sur le toit avec une très jolie vue. Un porte serviette supplémentaire serait le bienvenu.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la luminosité de votre chambre, l’insonorisation, ainsi que la variété de notre petit déjeuner et la vue depuis notre piscine sur le toit. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le porte-serviette supplémentaire. Vos suggestions nous sont précieuses pour continuer à améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

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  • 556 avis 8/10 Site
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  • 497 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 301 avis 6.1/10 Propreté
  • 134 avis 4.7/10 Repas

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