Szanowny Panie Jakubie, Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że docenił Pan dogodną lokalizację naszego hotelu oraz życzliwość zespołu zarówno w recepcji, jak i w restauracji. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Pań dbających o czystość pokoi. Z przyjemnością przekażemy im Pana słowa uznania. To dla nas bardzo ważne, aby codzienna praca całego zespołu przekładała się na komfortowy pobyt naszych Gości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Magdaleno, Bardzo dziękujemy za tak serdeczną opinię! Cieszymy się, że pobyt z rodziną i przyjaciółmi był udany, a życzliwość naszego zespołu i pyszne śniadania sprawiły, że spędzili Państwo u nas miły czas. Szczególnie miło nam, że doceniła Pani weekendowe godziny serwowania śniadań. Wiemy, że możliwość spokojnego rozpoczęcia dnia bez pośpiechu jest ważna, zwłaszcza podczas wypoczynku. Cieszymy się również, że dogodna lokalizacja i spokojne otoczenie hotelu sprzyjały relaksowi oraz spacerom po Wrocławiu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji ponownie będziemy mogli gościć Panią wraz z bliskimi! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Magdaleno, Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że nasza lokalizacja ułatwiła Państwu rodzinne spacery po Wrocławiu, a pobyt w hotelu okazał się komfortowy i pełen atrakcji dla najmłodszych. Szczególnie miło nam, że doceniła Pani przygotowane dla dzieci niespodzianki, zabawę na lobby, inicjatywę z własnymi kluczykami oraz strefę gier. Zależy nam, aby również nasi najmłodsi Goście czuli się u nas wyjątkowo i mieli okazję do dobrej zabawy. Dziękujemy za docenienie czystości i komfortu hotelu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Państwa całą rodziną! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Wojciechu, Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że docenił Pan czystość naszego hotelu, życzliwość zespołu oraz jakość i różnorodność śniadań. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na brak ciemnego pieczywa podczas ostatniej wizyty. Rozumiemy, że różnorodność pieczywa jest ważnym elementem śniadania, dlatego przekażemy tę uwagę zespołowi odpowiedzialnemu za przygotowanie oferty. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu ponownie będziemy mogli zapewnić Panu równie miłe doświadczenia! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Panie Marcinie, Dziękujemy za opinię oraz miłe słowa na temat hotelu i naszego zespołu. Przede wszystkim przepraszamy za niedogodności związane z ciśnieniem wody pod prysznicem. Rzeczywiście, w czasie Pana pobytu występował u nas problem techniczny, który mógł wpływać na komfort korzystania z prysznica. Na szczęście awaria została już usunięta w niedzielę i sytuacja wróciła do normy. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się zapewnić w pełni komfortowy pobyt. Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że zarówno pobyt, jak i organizacja konferencji przebiegły pomyślnie, a nasz zespół wykazał się życzliwością i uważnością na potrzeby Gości. Takie słowa są dla nas naprawdę dużym wyróżnieniem i motywacją dla całego zespołu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć przy okazji kolejnego pobytu lub wydarzenia. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Pani Moniko, Dziękujemy za opinię oraz za docenienie naszej lokalizacji i parkingu. Przepraszamy, że stan niektórych elementów wyposażenia pokoju nie spełnił Pani oczekiwań. Dziękujemy za wszystkie uwagi dotyczące drzwi łazienkowych i zasłon. Takie komentarze są dla nas bardzo cenne i pomagają nam planować kolejne prace odświeżające oraz modernizacyjne. Cieszy nas, że mimo wszystko pokój był czysty, choć przykro nam, że jego stan wpłynął na ogólny odbiór pobytu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się zapewnić Państwu jeszcze lepsze wrażenia. Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Adelo, Dziękujemy za podzielenie się szczegółową opinią. Cieszymy się, że doceniła Pani wysokie piętro, możliwość zakwaterowania w pokojach obok siebie oraz, przede wszystkim, wspaniałą obsługę zarówno w recepcji, jak i w restauracji. Takie słowa są dla naszego zespołu bardzo cenne. Przykro nam natomiast, że komfort korzystania z prysznica nie był w pełni satysfakcjonujący. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na nierównomierne ciśnienie i temperaturę wody oraz na niewystarczającą ochronę przed rozchlapywaniem wody. Pani uwagi przekazaliśmy odpowiedniemu zespołowi do weryfikacji. Przy okazji przyszłych pobytów zachęcamy również do zgłaszania tego typu kwestii bezpośrednio w recepcji – nasz zespół jest dostępny przez całą dobę i w miarę możliwości może podjąć próbę rozwiązania problemu jeszcze podczas pobytu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć i zapewnić bardziej komfortowy pobyt. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Jerzy, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę i tak wyjątkowo miłą opinię. Bardzo cieszy nas, że spośród hoteli naszej sieci, które miał Pan okazję odwiedzić, to właśnie pobyt u nas pozostawił tak pozytywne wrażenia. Szczególnie miło nam, że docenił Pan nasze śniadania – ich różnorodność i jakość – a także dogodną lokalizację, która pozwala wygodnie odkrywać Wrocław. Ogromnie cieszą nas również słowa uznania dla obsługi zarówno w recepcji, jak i w restauracji. Z przyjemnością przekażemy zespołom Pana podziękowania. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Panie Macieju, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię oraz za to, że ponownie wybrał Pan nasz hotel. Cieszymy się, że nasza obsługa, udogodnienia oraz lokalizacja spełniły Pana oczekiwania. Z niecierpliwością czekamy na Pana kolejną wizytę! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Pani Magdaleno, Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i pozytywną ocenę. Cieszymy się, że nasza atmosfera oraz obsługa spełniły Pani oczekiwania. Zadowolenie Gości jest dla nas najważniejsze i motywuje nas do dalszej pracy. Z niecierpliwością czekamy na Pani kolejną wizytę! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Panie Rafale, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że docenił Pan lokalizację, czystość pokoi oraz naszą obsługę. Zapraszamy ponownie do Novotel Wroclaw Centrum! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Pani Sylwio, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przede wszystkim przepraszamy za niedogodności związane z obsługą podczas pobytu. Jest nam przykro, że nie czuła się Pani odpowiednio zaopiekowana zarówno na recepcji, jak i podczas śniadania. Przekażemy Pani uwagi odpowiednim kierownikom działów, aby zwrócić zespołowi uwagę na jeszcze bardziej profesjonalną obsługę naszych Gości. Jeśli chodzi o typ pokoju, sprawdziliśmy Pani rezerwację i zgodnie z otrzymanym przez nas zamówieniem został przydzielony pokój Superior z dwoma pojedynczymi łóżkami. Jeżeli jednak na swoim potwierdzeniu rezerwacji widnieje inna konfiguracja pokoju, będziemy wdzięczni za kontakt mailowy wraz z kopią potwierdzenia. Chętnie zweryfikujemy sprawę i wyjaśnimy wszelkie rozbieżności. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności da nam Pani jeszcze szansę w przyszłości. Do zobaczenia! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Katarzyno, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę oraz tak pozytywną opinię. Bardzo cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany i że doceniła Pani komfort oraz wyposażenie pokoju, pyszne śniadanie, dogodną lokalizację i przede wszystkim życzliwość naszego zespołu. Dziękujemy również za rekomendację. Będzie nam bardzo miło ponownie Panią gościć! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Panie Krzysztofie, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan czystość, profesjonalizm obsługi oraz komfort pokoju. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie w przyszłości, zapraszamy! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Panie Robercie, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz jakość obsługi spełniły Pana oczekiwania. Zawsze dążymy do zapewnienia najwyższego standardu podczas pobytu naszych gości. Mamy nadzieję, że chętnie będzie Pan do nas wracać, zapraszamy! Pozdrawiam, Alicja Golon Kierownik ds. satysfakcji gości

Szanowna Pani Jolanto, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa oraz jedzenie spełniły Pani oczekiwania. Liczymy na ponowną wizytę w Novotel Wroclaw Centrum. Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości

Szanowny Panie Macieju, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja, czystość oraz śniadania spełniły oczekiwania. Doceniamy również miłe słowa o naszym personelu - są one ogromną motywacją do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiam, Zuzanna Mirecka Specjalista ds. satysfakcji gości