Novotel Paris Rueil Malmaison 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 964 avis

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Novotel Paris Rueil Malmaison - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking payant disponible

  • Le Gourmet Bar propose des plats simples et bons à savourer!

  • 14 salles et 1300m2 d'espaces modulables

  • Accueil des voyageurs à vélo

  • A deux pas des bords de Seine et à 15 minutes de Paris

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Rueil Malmaison

21 Avenue Edouard Belin
92500 RUEIL MALMAISON
France

GPS:48.888335, 2.168289

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

GourmetBar Restaurant

La liberté de vous restaurer au gré de vos envies. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Venez passer un moment d'évasion dans un lieu totalement design et dans l'air du temps au Gourmet Bar. Consultez nos offres !

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  964 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  570 avis

Certificat d'excellence 2023

Exp mitigée cette fois ci

Note Avis clients 3.0/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Habitué de votre établissement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de ce qu’elle est d’habitude. Cette fois ci j’ai rencontré plusieurs problèmes: - problème de facturation. J’avais fait 2 réservations distinctes 2 jours de suite et j’ai demande à plusieurs reprises (à mon arrivée chaque soir) une facture distincte pour chaque nuit (et surtout pas une facture globale des 2 nuits) or a la fin on m’a envoyé une facture unique de la globalité et maintenant quand je demande de me refaire les factures on me dit que cela n’est pas possible. Du coup, de mon côté je me retrouve bloqué à ne pas pouvoir passer cette facture en note de frais…. - problème de tarif : les 2 soirs il m’a été facturé un tarif supérieur à celui que j’avais réservé sur le site (le 1er soir, on m’a rajouté de fait le pdj alors que je n’en prends pas) et le 2ème soir idem. J’ai du réclamer un remboursement qui a été fait le soir même. -une panne de courant (bien qu’indépendante de votre volonté car c’était tout le quartier ), aucune lumière dans la chambre et je n’ai pas pu utiliser la salle de bain le matin avant d aller travailler…. Points positifs : - l’invitation d Anae au cocktail était super ! Et encore merci pour l’invitation. - j’ai passé un excellent moment au gourmet bar mardi soir. Le Resp bar est formidable et sait parfaitement conseiller le client soit sur la partie boissons ou restaurant. Il connaît son métier et donne envie !

Bien situé, calme, très bon accueil, repas et petit déjeuner parfait.

Note Avis clients 5.0/5

Gerard B. En couple - Avis confirmés ALL

Très agréable séjour. Personnel toujours à votre écoute.

Bonjour Monsieur B., A BIG THANK YOU ! Team Novotel Rueil says thank you for your support ! Votre commentaire nous procure le plus grand bonheur et le cœur empli de joie. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et particulièrement Mariette et Helder. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Nous espérons vivement vous revoir bientôt parmi nous. A très bientôt ! Novotel Paris Rueil-Malmaison Love You ! TEAM of Novotel Paris Rueil-Malmaison To keep the contact : FACEBOOK : https://fr-fr.facebook.com/NovotelParisRueilMalmaison/ INSTAGRAM : https://www.instagram.com/novotelparisrueilmalmaison/

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

(+) chambre propre, bon petit déjeuner, bon emplacement, bons produits de salle de bain (-) chambres mal isolées, restaurant pas bonne qualité, salle de sport très pauvre en matériel et airco

Bonjour Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TEAM of Novotel Paris Rueil-Malmaison To keep the contact : FACEBOOK : https://fr-fr.facebook.com/NovotelParisRueilMalmaison/ INSTAGRAM : https://www.instagram.com/novotelparisrueilmalmaison/

Thermostat à 35c

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'avais une arrivée tardive (minuit) pour passer 1 nuit avec reunion le lendemain matin 8h J'ai eu la mauvaise surprise de trouver le thermostat réglé à fond 35c. obligé de dormir la fenêtre ouverte avec le bruit de la rue qui m'a réveillé. Très mauvaise experience. N'est pas possible quand les agents préparent la chambre de vérifer les thermostats?

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour J'étais dans votre établissement pour une formation UCB et étant membre Accor depuis plus de 25 ans ,avec quelques années passées chez AstraZeneca jusqu'en 2011 , j'ai pu constater plusieurs choses : 1/ Ma chambre très ancienne , non rénovée avec une moquette odorante . De plus , elle donnait sur l'autoroute alors que je demande systématiquement une chambre au calme 2/ La restauration ( excepté au petit déjeuner ) était de mauvaise qualité avec un pain immangeable le jeudi midi ( dur comme du bois ) et des plats de poissons à répétitions . Le personnel était par contre tout à fait agréable . Bonne journée Pascal C.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 226 avis 8.9/10 Site
  • 404 avis 6.7/10 Chambre
  • 423 avis 8.9/10 Service
  • 7 avis 7.7/10 Internet
  • 157 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 136 avis 8.7/10 Propreté
  • 48 avis 4.9/10 Installations

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