Hôtel Novotel Paris Rueil-Malmaison 4 étoiles

J’effectue très régulièrement des Day Use en plu des nuitées dans les hôtels Accor où j’ai ma carte All Platinum et pour une fois j’ai été déçu. Alors que dans tous les autres hôtels et tel que cela est inscrit sur le site All lors de ma réservation l’occupation de la chambre est donnée de 9 à 18h dès mon arrivée l’hôtesse m’annonce que chez eux c’est 9/16h, quelle surprise alors que j’ai prévu de quitter à 18h. Dans le même style, ayant réservé comme d’habitude pour 2 pax, elle me dit que les prestations peignoirs/chaussons/draps de bain… ne sont données pour 2 personnes que dans le cas de nuitée, première nouvelle ca doit faire au moins 20 fois cette année que je réserve en Day Use et qu’il m’est annoncé cela! Du coup cela a gâté ma journée.

Marques de sympathie du personnel

Bonjour, Je ne suis resté qu'une nuit donc mon avis sera limité. J'ai très bien dormi. Cependant, la pression et la température de la douche n'étaient pas constantes. Cordialement

Me retrouver coincé dans un ascenseur à l'heure d'un meeting n'est pas à la hauteur de votre réputation. La hotline de l'ascenseur de l'ascenseur ne l'était pas non plus : besoin d'appeler deux fois avant d'être en ligne, pas de retour rapide sur l'heure d'arrivée d'un technicien.

Que cela fait plaisir d être reçu avec autant de sourires ,joie , gentillesse de Mariette et Nawelle ensuite au service bar par Amaro et Clément, puis Fabien à l accueil en fin de soirée !

Très bien accueilli , chambre propre et très confortable , petit dej très diversifié

Tout fut parfait, accueil très agréable, propreté parfaite. Toute l’équipe est d’une gentillesse exemplaire c’est toujours un plaisir de séjourner chez vous. À très vite.

Tres bon accueil, ( en particulier Martina et les deux toulousains) qui ont fait preuve de disponibilité, conseils et très attentifs. Quartier calme et très sur (la voiture je l’ai oublié avec les vitres ouvertes et aucun incident). La chambre très propre. Les règles COVID bien respectées Proximité de Paris et Versailles (10 à 15 min en voiture).

Comment ne pas reconnaître la qualité des hôtels novotel. On est toujours sûr des prestations et de la qualité du personnel. Accueil super sympa et professionnel. J’étais avec mes deux enfants en bas âge et nous sommes enchantés. L’hôtel est a 2 minutes à pied de la station de metro, RER et bus. Il y a pleins de petits restaurants à côté, japonais , créole, poke bowl, pizzeria etc Une banque , un coiffeur, un petit centre commercial à côté. Il est vraiment très bien situé et à la fois proche et loin de Paris. Le petit déjeuner très complet avec des gaufres, jus de fruits , œuf , charcuterie, compote , salade de fruit etc etc Très copieux et en plus il y a le service en chambre Les chambres sont de taille normale et très propres. Bravo pour le ménage Le personnel a fait de nos vacances un petit coin de bonheur. Je remercie toute l’équipe

Séjour le WE du 15/08, bar et restaurant fermé, je peux presque comprendre car nous savions à l'avance. L'ambiance du 15 Aout est détendue et sympathique

Après une après midi passée à Saint Germain en Laye, mon amie et moi voulions un endroit calme et spacieux pour passer la nuit, je l'ai trouvé dans la suite 710, spacieuse et confortable, l'accueille à la réception, le room service tout était parfait. Merci à vous

Endroit accueillant et parfaitement en regard avec les normes actuellement en vigueur. Le personnel est sympathique et très professionnel, qui vous fait vous sentir unique et attendu. On a envie de revenir

J'y reviendrai les yeux fermés..!! A recommander sans problème. Tout le personnel est à votre écoute afin de rendre votre séjour très agréable. Le parking fermé est très pratique. Les chambres sont vastes, bien équipées et très bien entretenues..!! Merci à vous pour avoir rendu mon séjour reposant.

Deuxième séjour dans ce Novotel.Prestations dans le standard Novotel .Petit déjeuner correct malgré les conditions "covid".Garage pour la voiture ok mais voies de circulation étroites pour entrer et sortir

Très bon accueil où on se sent "attendu". Ma demande d'une chambre spécifique a été entendue et appliquée ! Dommage que le bar ferme un peu tôt le soir pour profiter de mon bon boisson….. Bonne organisation face au COVID.