Novotel Paris Rueil Malmaison 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 951 avis

Meilleur prix
garanti
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21 Avenue Edouard Belin, 92500 RUEIL MALMAISON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking payant disponible

  • Le Gourmet Bar propose des plats simples et bons à savourer!

  • 14 salles et 1300m2 d'espaces modulables

  • A 25 minutes de la Gare de Lyon et 35 minutes de la Gare Montparnasse.

  • Notre établissement est fier d’être labellisé Clef Verte.

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Photo sur - Chambre Classique, familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre classique allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements. Profitez d'un bureau modulable, du wifi haut débit pour plus de confort. Les toilettes et salle de bains sont séparés.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Canapé-lit(s) double(s) et 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Des attentions particulières : Wifi et connexion haut débit gratuits, Dock Station, TV, peignoir et chaussons à disposition, produits de bien-être, café par Nespresso ainsi que les prestations du minibar offertes. Toutes situées en étage élevé (7ème).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat
  • Écran PDP - Écran Plasma

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre classique allie modernité du décor, ergonomie et confort : wifi et connexion haut débit, bureau modulable, TV connectée salle de bain avec toilettes séparés.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre classique adaptée pour les personnes à mobilité réduite allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : bureau modulable, wifi et connexion haut débit, TV connectée, salle de bains avec toilettes séparés.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Vaste, design, la Suite est dotée d'une chambre, un salon et une salle de bain avec toilettes séparés. Accueil et prestation de qualité : peignoirs et chaussons, produits d'accueil et de bien être, machine Nespresso, prestations mini-bar offertes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat
  • Écran PDP - Écran Plasma

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Rueil Malmaison

21 Avenue Edouard Belin
92500 RUEIL MALMAISON
France

GPS:48.888335, 2.168289

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 118 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 11 chambres famille
  • Une chambre communicante
  • 118 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

20 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Novotel Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Cours de gymnastique

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Golf

  • À proximité

Football

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Karting

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Équitation

  • À proximité

Jeu de fléchettes

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 50 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 18 EUR 18 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

GourmetBar Restaurant

Photo sur - GourmetBar Restaurant

La liberté de vous restaurer au gré de vos envies. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Venez passer un moment d'évasion dans un lieu totalement design et dans l'air du temps au Gourmet Bar. Consultez nos offres !

Type de cuisine
Français
Chef
Frédéric LEPAGE
Accessibilité
Service accessible
21 Avenue Edouard Belin, 92500 Rueil Malmaison, France
Téléphone +33 1 47 16 60 11
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Voss pétillante
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

La liberté de vous restaurer au gré de vos envies. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Venez passer un moment d'évasion dans un lieu totalement design et dans l'air du temps au Gourmet Bar. Consultez nos offres !

Réserver

BOUTIQUE GOURMANDE

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

La Boutique gourmande vous propose 24h/24 une restauration simple et rapide associant saveurs et équilibre alimentaire ; en libre service pour toutes vos envies de sucré/salé et boissons fraîches à tout moment de votre journée.

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  951 avis

Note Avis clients 2.0/5

Isabelle N. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Habiba

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Très cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Serge B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Andre H. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Rueil Malmaison. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Très cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Siham V. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Rueil Malmaison. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien à vous, Habiba

Chère Madame N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Habiba

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et personnel très bon mais l’etancheite des fenêtres est vraiment vieillissante. Le bruit de l’extérieur est important même côté cour intérieure. Le système de climatisation n’est pas efficace.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Très cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Serge B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une fois de plus, j'ai été ravi de mon court séjour au Novotel de Rueil. L'hôtel est situé à quelques pas de la gare RER de Rueil-Malmaison. Les chambres sont suffisaemment spacieuses et bien équipées, le choix est suffisant au petit déjeuner.

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Andre H. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Rueil Malmaison. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Très cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Siham V. En famille - Avis confirmés ALL

Je tiens à vous remercier pour le surclassement mais au-delà, la bonne prise en charge et l'écoute et l'accueil de John tout au long du séjour.

Chère Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Rueil Malmaison. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien à vous, Habiba

Note Avis clients 3.0/5

Kevin R. En famille - Avis confirmés ALL

Globalement bon

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur R., nos salutations distinguées. Habiba

Note Avis clients 2.5/5

Nabeal A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de clim

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de ²nous faire part de vos impressions en répondant au questionnaire de satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous vous confirmons que nous n'avons pas, comme dans la majeure partie des hôtels à Paris, une climatisation, mais un système d'air rafraîchi. Système que nous devons réguler tous les jours en fonction de la température extérieure. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Rueil Malmaison dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Laurence

Note Avis clients 1.5/5

Herve C. En couple - Avis confirmés ALL

C'est la première fois que je suis déçu d'un séjour dans un Novotel. Bar et restaurant fermés pour période Estival! Ce qui me gêne est que cela n'a pas été mentionné à la réservation. J'aurais choisi un autre établissement. L'accueil fut très froid. Il a fallu attendre de deuxième jour pour obtenir une carafe permettant de se servir de l'eau au distributeur. La chambre étant au 7ème étage, il fallait laisser couler l'eau 10mn avant sa douche pour avoir de l'eau chaude...! Bref, j'ai gardé un meilleur souvenir de mon séjour à l'ibis dans la même ville pour une chambre moitié prix.

Note Avis clients 4.5/5

Raphael D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, très bon accueil

Cher Monsieur D., Un grand merci pour votre fidélité et pour ce nouveau retour très positif. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir au Novotel Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un agréable séjour et que notre équipe a contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mariette ! :) Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant une fontaine à eau dans la salle de fitness. Nous vous souhaitons un bel été ! Marie Dunas Bourguignon Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Allison R. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel Tres bien situé à 5 min du rer et d une place avec beaucoup de restaurants .

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, à proximité du RER et des restaurants, ainsi que la propreté de nos chambres. Nous sommes également heureux d’avoir pu répondre favorablement à votre demande de changement de chambre afin de vous garantir un meilleur confort. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la fermeture de notre restaurant-bar certains jours ainsi que les nuisances sonores rencontrées lors de votre départ. Nous comprenons que cela ait pu altérer votre expérience et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Marie Dunas Bourguignon Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Beatrice S. Professionnel - Avis confirmés ALL

les chambres sont toujours agréable et confortable. Par contre il fait trop chaud dommage qu'il n'y ait pas de clim

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, notre établissement ne dispose pas de climatisation traditionnelle, mais d'un système d'air rafraîchi. Lors des épisodes de fortes chaleurs, celui-ci peut être moins performant qu'une climatisation classique. Nous sommes conscients que ces conditions peuvent impacter le confort de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour rendre leur séjour aussi agréable que possible. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de poursuivre nos efforts afin d'améliorer l'expérience proposée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Team NOVOTEL PARIS RUEIL MALMAISON

Note Avis clients 1.5/5

Xavier W. Professionnel - Avis confirmés ALL

La tele ne marche pas, dans la chambre je l'ai signalé à la reception le lendemain rien n'avais changé. Le 23 au soir il n'y avait pas d'eau et le 24 au matin j'ai pris une douche froide.

Note Avis clients 4.0/5

Jerome M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel que je connais bien, mais qui par temps chaud n’est pas suffisamment climatisé

Note Avis clients 4.5/5

Charlene S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne accueil par Marc, comme d’habitude. Très professionnel, à l’écoute de la clientèle et toujours souriant.

Bonjour, Quel plaisir de vous lire! Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients, et d'autant plus celle de nos clients habitués, est notre plus belle récompense. Soyez certaine que vos compliments seront transmis. En espérant que vous continuerez à apprécier nos services. A très bientôt, Team NOVOTEL PARIS RUEIL MALMAISON

Note Avis clients 5.0/5

Philippe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour répondant à mes attentes

Bonjour Monsieur D., Merci pour ce retour très encourageant! En espérant vous revoir très prochainement. En vous souhaitant un bel été. Team NOVOTEL PARIS RUEIL MALMAISON

Note Avis clients 5.0/5

Tjanne D. En famille - Avis confirmés ALL

Avec les chaleurs nous avions peur d'avoir trop chaud sans clim et nous avons été agréablement surpris. Le système de rafraîchissement d'air fait bien son effet, le personnel a été aux petits soins pour nous (ma fille de 2 ans étant en fauteuil roulant), la literie est confortable et la chambre spacieuse. L'hôtel est situé a 2 pas du RER et a tout à proximité c'était super ! Nous reviendrons sans aucun doute.

Bonjour Madame D., Un grand MERCI pour votre retour. Votre commentaire nous procure le plus grand bonheur et le cœur empli de joie. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Nous espérons vivement vous revoir bientôt parmi nous. A très bientôt ! Team NOVOTEL PARIS RUEIL MALMAISON

Note Avis clients 1.0/5

Emmanuel H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai du attendre 10 minutes à la reception avant que l'hote d'accueil ne vienne... Il était très désagréable et hautain. Les chambres sont ok.

Note Avis clients 1.5/5

David B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de climatisation très désagréable

Note Avis clients 4.5/5

Jean-louis L. En couple - Avis confirmés ALL

À Rueil-Malmaison pour le mariage de notre petit-fils ,nous avons apprécié cet hôtel qui répondait à notre attente.

Bonjour Monsieur L., Un grand merci pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de ce week-end si particulier à l’occasion du mariage de votre petit-fils. Ce fut un plaisir de vous accueillir au Novotel Paris Rueil-Malmaison et de savoir que notre hôtel a contribué à rendre ce beau moment encore plus agréable. Nous sommes heureux que le confort de votre séjour, l’accueil de notre équipe et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons encore beaucoup de bonheur à partager en famille et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine occasion. Marie Dunas-Bourguignon Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.5/5

Delphine J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Si le personnel est charmant et la situation idéale pour mon travail, l'absence de climatisation est encore et toujours depuis des année le gros point noir, il est très difficile de dormir sereinement

Chère Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil de nos équipes ainsi que la situation idéale de l’hôtel pour vos déplacements professionnels. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le confort thermique de votre chambre. Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les nuits plus difficiles et impacter la qualité du sommeil. Notre établissement est équipé d’un système d’air rafraîchi et non d’une climatisation traditionnelle, et nous regrettons que cela n’ait pas permis de répondre pleinement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de poursuivre nos réflexions afin d’améliorer le confort de nos clients, en particulier durant les périodes estivales. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Rueil-Malmaison. Marie Dunas-Bourguignon Cheffe de Réception

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  • 228 avis 4.6/10 Confort
  • 124 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 111 avis 8.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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