Novotel Paris Rueil Malmaison 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 900 avis

Meilleur prix
garanti
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21 Avenue Edouard Belin, 92500 RUEIL MALMAISON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking payant disponible

  • Le Gourmet Bar propose des plats simples et bons à savourer!

  • 14 salles et 1300m2 d'espaces modulables

  • A 25 minutes de la Gare de Lyon et 35 minutes de la Gare Montparnasse.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Rueil Malmaison

21 Avenue Edouard Belin
92500 RUEIL MALMAISON
France

GPS:48.888335, 2.168289

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GourmetBar Restaurant

La liberté de vous restaurer au gré de vos envies. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Venez passer un moment d'évasion dans un lieu totalement design et dans l'air du temps au Gourmet Bar. Consultez nos offres !

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  900 avis

Note Avis clients 4.0/5

Amelia B. Professionnel - Avis confirmés ALL

En déplacement professionnel, j’ai apprécié mon expérience dans l’ensemble. Cependant je trouve cela dommage qu’il n’y ait pas assez de prises pour brancher les appareils et même dans la salle de bain aucune prise. J’ai du lisser mes cheveux à la prise de la lampe de chevet. De plus, la lumière était très tamisée pas de lumière au plafond, seule une lampe de bureau éclairait la chambre. Dommage qu’il n’y ait pas de bouteilles d’eaux également dans le mini frigo. Les points forts étaient la literie qui était incroyable j’y ai d’ailleurs très bien dormi (lit et oreillers fermes). Les produits d’hygiène étaient de qualité (marque Ritual) et la tisanerie j’ai vraiment apprécié retrouver ma marque de thé préférée Kusmi Tea. En ce qui concerne le personnel, l’équipe était vraiment sympa et serviable seul bémol la dernière personne que j’ai vu à la réception une dame brune avec un accent qui était un peu sèche dans sa manière de parler, je lui ai demandé si elle pouvait prendre ma bouteille en verre pour le recyclage elle m’a dit d’aller la jeter vers les poubelles au fond de la salle à côté du restaurant alors que c’était indiqué qu’il fallait déposé à l’accueil et quand j’avais laissé ma valise à côté du petit salon en face du comptoir de la réception elle m’a demandé de déplacer mes affaires et de les mettre sur le tapis car la dame de ménage devait nettoyer. Par contre je ne suis pas restée très longtemps, elle aurait dû attendre que je parte pour le faire, même sur mon lieu de travail la femme de ménage ne me donne pas d’ordre. Alors imaginez vous avec les clients? Enfin voilà dans l’ensemble c’était plutôt bien. Merci pour ce séjour je recommanderai tout de même.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé suite à votre séjour au Novotel Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre literie, les produits d’accueil, la sélection de thés ainsi que la propreté de la chambre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes de réception, du bar et du petit-déjeuner qui seront très heureux de savoir qu’ils ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant l’éclairage de la chambre, le nombre de prises électriques ainsi que l’offre du petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Concernant l’absence de bouteilles d’eau en chambre, cette démarche s’inscrit dans notre engagement en faveur de la réduction du plastique à usage unique. Nous prenons toutefois bonne note de votre suggestion concernant la mise à disposition de fontaines à eau supplémentaires. Nous sommes enfin sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière interaction à la réception n’a pas été à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre retour a été partagé avec l’équipe concernée afin de nous assurer que chaque client soit accueilli avec la même attention et bienveillance tout au long de son séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Paris Rueil-Malmaison et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Marie Dunas-Bourguignon Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Karine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je recommande vivement cet hôtel . Bien situé avec une équipe très à l’écoute de la réception au bar .

Chère Madame C., Merci de votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et c’est toujours agréable et surtout encourageant de savoir que cela est apprécié. Nous vous remercions de partager votre impression. Nous espérons vivement vous recevoir très prochainement pour une prochaine escapade rueilloise! Chaleureusement, Team NOVOTEL PARIS RUEIL MALMAISON

Note Avis clients 4.5/5

Valerie N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéalement situé des axes routiers et de mon entreprise, j’apprécie particulièrement l’accueil . Toute l’équipe est incroyable ! Malheureusement je ne connais pas les prénoms de chacun mais je peux mentionner Mariett ou john , il y a aussi une jeune femme avec un joli accent italien . Bref , ils sont tous hyper serviables et professionnels , et ils ont toujours le sourire en plus

Bonjour Madame N., UN GRAND MERCI ! Merci pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous espérons vivement vous revoir bientôt parmi nous. A très bientôt ! Team NOVOTEL PARIS RUEIL MALMAISON

Note Avis clients 4.5/5

Ludovic B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une suite et avons été très agréablement surpris de la découvrir décorée pour la Saint-Valentin (ballons, pétales de rose, cygnes sur le lit, cadeaux gourmands...). Cet hôtel est très bien situé, juste à côté de la gare RER avec quelques bons restaurants à proximité. Lé petit déjeuner était correct, rien d'exceptionnel, il manquait de produits locaux, de jus de pomme et de saumon. Dommage que le bar et le restaurant soient fermés le week-end. Nous avons également très apprécié les produits Rituals dans la salle de bain. Enfin, il manquait un peu de personnel d'où un peu d'attente à la réception et au bar le vendredi soir.

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement. Frédéric.

Note Avis clients 3.0/5

Frederic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Clean, situé près de la gare RER A, personnel accueillant Par contre pas de restauration lorsque je suis arrivé (20h) le dimanche soir Besoin de repasser une deuxième fois à l'accueil, le lendemain matin, pour obtenir les factures définitives

Cher Frederic D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, son emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous comprenons toutefois que l’absence de restauration à votre arrivée ait pu être un inconvénient. Nous tenons à vous rappeler que notre boutique gourmande, située à côté de la réception, reste à votre disposition pour toute envie gourmande en dehors des horaires de restauration. Nous espérons que vous avez pu en profiter lors de votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la remise des factures et veillerons à rendre cette étape plus fluide à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Rueil Malmaison et rendre votre séjour encore plus agréable. Marie Dunas-Bourguignon Cheffe de Réception

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  • 200 avis 9/10 Site
  • 331 avis 5.8/10 Chambre
  • 429 avis 9/10 Service
  • 5 avis 5.6/10 Internet
  • 138 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 108 avis 8.2/10 Propreté
  • 43 avis 4.5/10 Installations

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