Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 137 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Olpe 2, 44135 DORTMUND, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Mercure Hotel Dortmund finden Sie direkt im Herzen von Dortmund.

  • Direkte Nähe zum Konzerthaus, Opernhaus und Fußballmuseum

  • Großzügig ausgestattete Privilege Zimnmer inklusive kostenfreiem Wasser und Nespressomaschine

  • Die Hotelbar "Fortune" lädt mit einer großen Auswahl an Cocktails, kleinen Leckereien ein

  • 8 multifunktionale Tagungsräume mit Tageslicht, vollklimatisiert, für bis zu 100 Personen

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Queensize Bett

Foto von - Standard-Zimmer mit Queensize Bett

Unsere Standardzimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie eine Kaffeemaschine.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Standardzimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie eine Kaffeemaschine.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Verbindbare Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer mit 1 Kingsize-Bett. Kostenloses WLAN, Safe, Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten und renoviertes Badezimmer mit begehbarer Dusche.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Bad

Badeinrichtung

  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege Zimmer für mehr Komfort: Gemütliche Sitzecke inkl. Schlafcouch, VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Getränke aus der Minibar, Kaffeemaschine und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Suite bietet Ihnen höchsten Komfort! Wohnraum und Schlafraum sind getrennt, sodass Sie ein Maximum an Platz und Privatsphäre genießen können. Zusätzlich bietet sie eine Kaffeemaschine, Schlafcouch und kostenloses Wi-Fi.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 50 m² / 538 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Multimedia-Hub
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Fernseher mit Rechnungsanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund Centrum

Olpe 2
44135 DORTMUND
Deutschland

GPS:51.512047, 7.467771

Tel
Fax +49 231 5432443

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 125 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 11 Verbindungszimmer
  • 125 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch

Barrierefreie Einrichtungen

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Express Zusätzliche Gebühren
  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Spielbereich

Wellness

Mini Gym

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Öffentlich
  • 17 Parkplätze

  • Parkgebühren: 25.00 € 25 EUR Pro Tag

E-charging station

Parkinformationen

  • In der Nähe

Parkhaus am Friedensplatz

Zusätzliche Gebühren

Parkinformationen

  • In der Nähe

  • Parkgebühren: 20.00 € 20 EUR Pro Tag

BRASSERIE

Foto von - BRASSERIE

Lassen Sie sich überraschen, wie raffiniert unsere Brasserie die westfälische Küche neu interpretiert traditionell verwurzelt, modern verfeinert. Auch internationale Spezialitäten kommen bei uns genussvoll auf den Teller. Ob im gemütlichen Wintergarten

Küchentyp
International
Chef
Wilko MASAN
Kapazität
100
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Olpe 2, 44135 Dortmund, Deutschland
Tel +49 231 5432433

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Lassen Sie sich überraschen, wie raffiniert unsere Brasserie die westfälische Küche neu interpretiert traditionell verwurzelt, modern verfeinert. Auch internationale Spezialitäten kommen bei uns genussvoll auf den Teller. Ob im gemütlichen Wintergarten

Echtes Dortmunder Bier schmeckt zu jeder Tageszeit - probieren Sie es aus: Die Fortune Bar hat täglich von 17:00 bis 22:30 Uhr früh für Sie geöffnet. Unser Team serviert Ihnen natürlich auch erfrischende Drinks, heiße Getränke und leckere Snacks.

FRÜHSTÜCK Mo-Fr 06:30-09:30 Uhr, Sa & So 7:00-11:00 Uhr Restaurant "Brasserie" im Erdgeschoss

Halten Sie sich fit in unserem kleinen Gym mit Cardio-Geräten und Angeboten fürs Krafttraining. Für Sie täglich geöffnet von 7:00 bis 23:00 Uhr.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  137 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jan F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Antoine W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass Sie unsere Hotelbar während Ihres Aufenthalts nicht nutzen konnten – wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch in diesem Punkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ralf M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten BVB-Spiel wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Standort und dem freundlichen Personal. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gesamtservice zufrieden sind. Ihre Anmerkung zu unserem Kaffeeautomat nehmen wir ernst, da wir stetig bestrebt sind, unsere Leistungen zu verbessern und den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Hotel, schöne moderne Zimmer, professionelles und freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Antoine W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr Zentral und ist sehr gepflegt. Einziger Nachteil war das die Hotelbar geschlossen war.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass Sie unsere Hotelbar während Ihres Aufenthalts nicht nutzen konnten – wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch in diesem Punkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ralf M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Nacht gebucht im EZ wg. BVB Spiel. Hotel zentral gelegen zum Parkhaus, U-Bahn zum Stadion und FuZo mit Restaurants und Kneipen ZIMER SAUBER UND FUNKTIONELL, freundlicher Service beim Check-in/out

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten BVB-Spiel wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat in Details noch einmal zugelegt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Handling. Katastrophal ist nach wie vor der Kaffeeautomat zum Frühstück. Ein Automat ohne Bohnen mit Konzentrat ist absolut inakzeptabel für ein Hotel dieser Kategorie und der Kaffee für mich ungenießbar.

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Standort und dem freundlichen Personal. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gesamtservice zufrieden sind. Ihre Anmerkung zu unserem Kaffeeautomat nehmen wir ernst, da wir stetig bestrebt sind, unsere Leistungen zu verbessern und den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Alexander A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war ein Einzelzimmer, absolute Katastrophe, sowas von runter gekommen. Musste vor Ort 20€ mehr bezahlen als in der App. Service in der Nacht, bin um 12:30 Uhr erst nagekommen, unfreundlich und schlecht.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marc S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat, zumindest für mich,ein hervorragende Lage, sehr schöne Zimmer inklusive Bett und Badezimmer. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Vor allen Dingen hatte ich sehr freundliches und schnelles Service Personal Einzig die Zimmertüren wirken etwas billig durch die aufgeklebte Folie, aber ansonsten ist dieses Hotel top renoviert.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Qualität der Zimmer sowie das Frühstück und den Service unseres Personals geschätzt haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmertüren nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jessica P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

An sich gutes Hotel mit leckerem Frühstück. Richtig toll finde ich, dass es an der Rezeption kostenloses Wasser gibt, dass man sich mit auf das Zimmer nehmen kann. Dies ist mit wiederverwendbaren Glasflaschen auch richtig nachhaltig gestaltet. Aber ich finde es nicht gut, dass man den Rechnungsbeleg nur per E-Mail bekommt. Ich war geschäftlich dort und habe nach zwei Tagen immer noch keinen Rechnungsbeleg per E-Mail erhalten. Für eine (geforderte) zeitnahe Reisekostenabrechnung ist dies sehr ärgerlich. Hier besteht definitiv Verbesserungspotenzial.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kornelia K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war gut, alledings funktionierte ein Fehrstuhl nicht und das Frühstück bot auch wenig Frisches.

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sven K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Anfangs war wirklich alles toll. Nettes Personal und gut eingewiesen wurde ich auch. Nach meiner ersten Nacht fingen allerdings die Probleme an. Die Klimaanlage ging nicht und die Wärmelampe im Bad war dauerhaft an.Der Vorrat an Kaffepads auf dem Zimmer war von vornherein leer. An der Rezeption versprach man sich drum zu kümmern und am Abend stehe ein ein anderes Zimmer parat. Als ich Abends kam wusste niemand etwas davon und ich solle das erstmal prüfen gehen. Natürlich ist Nix passiert. Ich wartete also erstmal 20 Minuten bis jemand kam, sich das Problem anschaute und mir dann ein anderes Zimmer organisierte. Dort war immerhin ein Kaffeepad da. Am nächsten Morgen stelle ich dann noch fest das kein Waschlotion in den Behältern war. Restlos leer. Ich sagte also wieder Bescheid ob man das nicht auffüllen könne. Der gleiche Herr vom Vortag versprach sich drum zu kümmern. Lange Rede kurzer Sinn, es wurde wieder nicht erledigt. Das mein Auto auf dem Hoteleigenen Parkplatz aufgebrochen wurde kam dann noch dazu. Dafür kann das Hotel nicht aber eine bessere Beleuchtung und vielleicht Kamera Überwachung wäre super. Vorallem für den Preis. Interessiert hat es auch irgendwie niemanden das auf ihrem Parkplatz Autos aufgebrochen wurden. Ich bin dann einen Abend früher abgereist. Ich war bedient. Schade denn eigentlich waren alle Nett, aber nett alleine reicht nunmal nicht immer

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Centrum. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit mehreren Aspekten Ihres Aufenthaltes unzufrieden waren. Ihr Lob über das Ambiente und unser Personal wissen wir sehr zu schätzen. Die von Ihnen angesprochenen Probleme mit der Klimaanlage, der Wärmelampe und der unzureichenden Bestückung Ihres Zimmers sind bedauerlich und entsprechen nicht unseren Standards. Wir werden unser Team darauf hinweisen, dass eine schnellere Reaktion auf solche Anliegen unerlässlich ist. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Ausstattung der Badezimmer werden ebenfalls intern thematisiert, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bezüglich des Vorfalls auf unserem Parkplatz möchten wir Ihnen unser Bedauern ausdrücken. Wir nehmen die Sicherheit unserer Gäste ernst und werden Ihre Anregung zur Verbesserung der Beleuchtung und Überwachung in Betracht ziehen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr ordentliches Hotel mit gutem Service am Empfang und schönen Zimmern, deren Airconditioning leider den hohen Temperaturen nicht gewachsen war, was bei 39° kein Wunder ist

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und den Zimmern zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage bei den hohen Temperaturen und werden Ihre Anmerkung intern weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Albert B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Victor W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sauber und Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden dies intern besprechen und handeln. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karsten K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Parkplatz Situation nicht perfekt , das Schrankensystem ist leider bei der Ausfahrt nicht selbsterklärend, ich habe noch nie gesehen das man die Karte in einen Automaten mitten auf dem Parkplatz stecken muss um an der Schranke raus zu kommen.

Lieber Karsten, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel und den Zimmern. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Parkplatzsituation ernst und werden die Beschilderung und Erläuterungen zu unserem Schranken-System prüfen, um den Aufenthalt für unsere Gäste zu erleichtern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gottfried J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war mit der Navigation leicht zu finden. Parkplatz war auch ohne Reservierung frei. Zimmer top ausgestattet und das Personal sehr freundlich.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie das Hotel gut finden konnten und mit der Ausstattung sowie unserem Personal zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christian R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind schön renoviert und sauber. Kaffee auf dem Zimmer ist toll. Negativ: TV war defekt und Bügeleisen verrostet, sodass Rostflecken auf Hemden entstanden. Beides sollte m.E. vor Freigabe der Zimmer geprüft sein.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Renovierung und die Sauberkeit des Zimmers gefallen haben. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten mit dem defekten Fernseher und dem Bügeleisen. Ihre Anmerkungen werden wir in unsere zukünftigen Qualitätsprüfungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Monika K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und zuvorkommend Personal

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit besten Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Toller Emofang an der Rezepzion / wunderschönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marco F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat wie beim Letzten Mal alles perfekt geklappt! Ich danke für den Aufenthalt und wünsche den Mitarbeitern aus dem Restaurant Gute Besserung!

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem Service an der Rezeption zufrieden waren. Ihre guten Wünsche für unser Restaurant-Team werden wir gerne weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Top Lage, freundliches Team, große Zimmer, ausgezeichnete Bar

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christoph L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder gerne hier, jedes Jahr mind. 3 Nächte zur Intermodellbau. Passt einfach. Und wenn mal etwas fehlt, ist es blitzschnell behoben :-)

Lieber Christoph vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, unserem Team und den Zimmern zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 445 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 585 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 402 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 21 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 257 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 254 Bewertungen 6.3/10 Komfort
  • 222 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 157 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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