Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 167 Bewertungen

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1
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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Idyllisch im Grünen – ruhig und zentral zwischen Düsseldorf und Neuss

  • Direkte Anbindung an A52, A57 und A44 für eine schnelle Anreise

  • Düsseldorf City, Messe und Flughafen schnell und bequem erreichbar

  • 250 videoüberwachte Parkplätze für eine komfortable Anreise

  • 10 moderne Veranstaltungsräume & Wellnessbereich mit Sauna, Fitness und Pool

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Einzelbett

Standard-Zimmer mit Einzelbett

Unsere Standardzimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen auf 24m² neben HD TV über ein hochwertiges Bett und Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem High-Speed Wi-Fi sowie eine nachhaltige Nespresso Kaffeemaschine.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 28 / 301 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • 1 Pers. max.
  • 28 / 301 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Stadtblick oder Hofblick oder Gartenblick

Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Unsere Standard Twin-Bettzimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen auf 28m² neben HD TV über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie eine Tassimo Kaffeemaschine.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 28 / 301 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • 17-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle

Zimmer

Komfortzimmer mit 1 Doppelbett

Zimmer mit 1 Doppelbett. Kostenloses WLAN, Safe, Kaffee- und Tee Zubereitungsmöglichkeiten und Badezimmer mit Badewanne oder Dusche.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle

Zimmer

Privilege-Zimmer mit Queensize Bett

Privilege Zimmer für mehr Komfort auf 30-35m²: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Getränke aus der Minibar, Tassimo Kaffeemaschine und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 28 / 301 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • BademantelZusätzliche Gebühren

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • 17-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle

Privilege-Suiten für mehr Komfort auf 45-49m²: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Minibar, Wasserkocher, Tassimo Kaffeemaschine und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi mit teilweise, separatem Wohnraum und Gäste WC.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 45 / 484 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Deutschland

GPS:51.2197, 6.63775

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 192 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Verbindungszimmer
  • 192 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

11 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Spielbereich
  • Grünanlage
  • Tischfußball
  • Touristeninformationen für Familien

Wellness

Pool

  • Überdacht
  • Im Hotel

Fitness

  • Im Hotel
  • Saunaraum Zusätzliche Gebühren

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 250 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Parkgebühren: 14.00 14 EUR Pro Tag

  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Garage

Zusätzliche Gebühren

GPS:51.2197, 6.63775

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 25 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.89 ft
  • Parkgebühren: 17.00 17 EUR Pro Tag

  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

CAROLUS

Unser Restaurant ist von Montag bis Freitag von 18 bis 22 Uhr geöffnet. Am Wochenende begrüßen wir Gruppen ab 20 Personen nach Anmeldung und Reservierung. Eine große Auswahl an Snacks, Getränken und warmen Speisen erhalten Sie an unserem Marketplace 24/7.

Küchentyp
International
Kapazität
200
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Unser Restaurant ist von Montag bis Freitag von 18 bis 22 Uhr geöffnet. Am Wochenende begrüßen wir Gruppen ab 20 Personen nach Anmeldung und Reservierung. Eine große Auswahl an Snacks, Getränken und warmen Speisen erhalten Sie an unserem Marketplace 24/7.

Das elegante Ambiente unserer Hi-Light Lounge-Bar ist der ideale Ort für einen erfrischenden Drink, einen belebenden Kaffee und eine angeregte Unterhaltung mit Geschäftspartnern oder Freunden. Mo-Sa von 17-23h Sonntags geschlossen.

Morgens lockt Sie der verführerische Duft von frischem Kaffee und Gebäck an unser großzügiges Frühstücksbuffet. Wir achten besonders auf regionale und abwechslungsreiche Frühstücksprodukte und werden täglich von unserem Bäcker beliefert.

Dank Fitness-Bereich mit Cardio-Geräten und Optionen fürs Krafttraining haben Sie im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst viele Möglichkeiten, sich fit zu halten.

Feiern Sie den schönsten Tag in Ihrem Leben in unserem ruhig gelegenen Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Wir stellen Ihnen, nach Ihren persönliche Wünschen, die Planung Ihrer Hochzeit zusammen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  167 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Melanie L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frank K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claudia A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marcel K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michael K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frank K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir reisen fast einmal im Monat zur Verwandtschaft und gastieren sehr gerne in Ihrem Hause. Allerdings müssen wir feststellen, dass der Service immer schlechter wird. Eine Küche bzw. das Restaurant ist schon länger geschlossen, für den Hunger gibt es überteuerte TK-Pizzen. In den Zimmern lag früher ein kleiner Willkommensgruß ( Karte oder Weingummi ect.) Noch nicht einmal das zweite Handtuchset wird vorbereitet, man darf sich es selbst aus dem Kleiderschrank nehemen und ins Bad bringen. Wenn es so weiter geht müssen wir uns leider nach einem anderem Hotel umschauen. Aber dafür kostet der Parkplatz ein haufen Geld.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claudia A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein toller Aufenthalt. Das Zimmer war sehr geräumig und total sauber. Es ist mit allem ausgestattet was man benötigt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel hat ein schönes Schwimmbad. Das Frühstücksbuffet war echt spitze. Der Parkplatz ist teuer, aber direkt vor dem Hotel.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marcel K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes Haus, überaus freundliches und hilfsbereites Personal

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michael K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist von der Lage für mich perfekt und auch das Frühstück ist sehr gut. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte. Ich habe im Vorfeld extra ein grosses Zimmer mit Schreibtisch für mich alleine gebucht. Zuerst bekam ich ein grosses Zimmer mit vier Betten ohne Schreibtisch. Dies wurde dann nach einiger Zeit getauscht. Für die zweite Nacht hatte ich um eine Zimmerreinigung gebeten. Diese wurde nicht durchgeführt. Zumindest kam eine Entschuldigung per E-Mail, dass es ein interner Fehler war. Für die dritte Nacht habe ich dann nochmal darum gebeten und gemacht wurde wieder nichts. Diesmal auch keine Entschuldigung. Da ist beim Service noch gewaltig Luft nach oben.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Markus W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren sehr zufrieden, schöne Zimmer, Sauna, Schwimmbad, Fitnessraum, war eine Veranstaltung im Haus, echt trotz der Größe Familiär, das Team macht es erst besonders. Frühstück auch supi, sogar Chiapudding am Start….. und es ist schön ruhig…….

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bora B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Rezeptionisten waren sehr freundlich und hilfsbereit super Hotel mit einer sehr schöne Anlage Swimmingpool empfehlenswert immer wieder gern.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernd R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer und bequeme Betten. Dazu ein großer Parkplatz.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rudolf W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden. Wir gehen davon aus, dass der online-Check-in lediglich vorübergehend außer Funktion war und somit die lange Wartezeit ein einmaliges Erlebnis war. Lustig fanden wir die Beschilderung „Moskau Toiletten…“. Beste Wünsche!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant war sehr freundlich. Nur die Leistungen haben nicht gestimmt : - On-line check-in 3 Mal erhalten (2 mal auf französisch, einmal auf deutsch und dann per WhatsApp. Ich habe die Registrierung 2 mal vorgenommen, anscheinend erfolglos, denn ich mußte sie wieder bei Ankunft wiederholen, obwohl ich bei meiner Bank die Abbuchung bestätigt habe.. - Das Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht mal sauber und frisch gemacht (das habe ich bei Accor-Hotels noch nie erlebt !) Da bin ich sehr enttäuscht, zumal ich dadurch das Gefühl bekommen habe, "wir können nichts ändern", das heißt, der Gast muß sich an die Unstimmigkeiten anpassen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frederic F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war zweckmäßig, ruhig und ohne besondere Erwartungen. Das Frühstücksbuffet und die Gastronomie allgemein haben leider nachgelassen.

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found your stay to be quiet and suitable for your needs. However, we regret that our breakfast buffet and overall dining experience did not meet your expectations. Your comments will be noted for future improvements. Goodbye, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erich K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Hotel das ich seit Jahrzehnten gerne buche. Große Zimmer mit guten Betten (für mich wichtig) Im Badezimmer gibt es sogar noch Badewannen. Auch das Frühstück ist durchweg gut! Einziger Kritikgrund. Das Parken vor dem Hotel ist fast nur noch auf dem kostenpflichtigen Parkplatz möglich. Kosten 15 € Muss mach wissen! Vor vielen Jahren was das parken hier noch kostenfrei! Öffentlich bzw. mit dem Nahverkehr schon sehr schwierig zum Hotel anzureisen!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren großen Zimmern, den bequemen Betten und dem Frühstück zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Parkplatzsituation haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die kostenpflichtigen Parkmöglichkeiten entstanden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Björn K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich mag die digitale online Abwicklung nicht. Die App zum Tür öffnen hat nicht funktioniert. Ob es an meinem Gerät lag oder an der Technik- keine Ahnung. Es war aber kein Problem eine Türkarte zu bekommen. Generell bevorzuge ich immer noch den persönlichen Kontakt zum Menschen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der digitalen Türöffnung hatten und die App nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihren Hinweis auf den persönlichen Kontakt und freuen uns, dass unser Team Ihnen freundlich und hilfsbereit zur Seite stand. Ihre Erfahrungen sind für uns wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Katharina H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme seit ca. 8 Jahren regelmäßig zum Übernachten und es ist wie immer alles gut!

Sehr geehrte Frau H., wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre Treue über die Jahre. Es freut uns, dass Sie stets eine angenehme Erfahrung in unserem Haus machen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Alles Gute für Sie und herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bertram H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Fernseher ohne Programme, Spinnweben an der Decke, Toilettenspülung läuft durch, sehr schmutzige Fenster, Kühlschrank heizt mehr als er kühlt, keine originale Rechnung per Mail erhalten - obwohl zugesagt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit verschiedenen Unannehmlichkeiten konfrontiert waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter in…, gerne würden wir das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen. Einen schönen Start in die neue Woche, Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Thomas R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ungepflegt und nicht sauber

Sehr geehrter Gast, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit und Pflege unserer Zimmer haben für uns höchste Priorität. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter in…, damit wir uns persönlich mit Ihnen austauschen können. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Susanne K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allen zufrieden. Das Frühstück ist immer, Dank der tollen und langjährigen Mitarbeiterin Nicole sehr persönlich. Schade ist nur: zuvor wurde ich als Accor Gold Mitglied immer mit einer kleinen Aufmerksamkeit im Zimmer überrascht und einem Freigetränk in der Bar, das gibt es scheinbar nicht mehr.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihr Wunsch nach einem Zimmer zur Gartenseite erfüllt werden konnte und dass Sie das Frühstück mit unserer Mitarbeiterin Nicole genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Aufmerksamkeiten für Accor Gold Mitglieder haben wir zur Kenntnis genommen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Roland M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfehlenswert!

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und uns weiterempfehlen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren (mal wieder) zur Messe Boot in Düsseldorf und hatten 3 Übernachtungen gebucht. Die Lage ist super weil gut zu erreichen, man ist in 20 Minuten am Messegelände und genauso schnell in der Innenstadt. Die Buchung geht super einfach, Check-in ging online inkl. digitaler Zimmerschlüssel. So ist es auch kein Problem wenn man spät ankommt. Das Personal ist super freundlich, das Frühstück gut und mit großer Auswahl, ein großes und sehr sauberes Zimmer, ein faires Preis-/Leistungsverhältnis. Was will man mehr. Wir waren rundum zufrieden !

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie dem einfachen Buchungs- und Check-in-Prozess zufrieden waren. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität des Frühstücks wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 341 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 829 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 666 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 32 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 441 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 440 Bewertungen 4.8/10 Sauberkeit
  • 218 Bewertungen 5.3/10 Essen
  • 194 Bewertungen 4.8/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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