Hotel Mercure Vienna First

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.129 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • TOP LAGE: Fußgängerzone in der historischen Innenstadt

  • charmantes Stadthotel mit Wienbezug

  • In 5 Minuten zu Fuß zum Stephansdom

  • Bistro Vienna 1st: Bar & Restaurant

  • ausgezeichnet mit dem Österreichsichen Umweltzeichen und Green Key

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2
1010 VIENNA
Österreich

GPS:48.211414, 16.374053

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

VIENNA 1ST

Historisch und Modern-eine einzigartige Location architektonisch und kulinarisch. Lassen Sie sich von der außergewöhnlichen Atmosphäre, den köstlichen Düften aus unserer offenen Küche, Lounge Musik und einem guten Tropfen aus unserem Weinkeller verführen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.129 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Susanne M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Premium Zimmer war im obersten Stockwerk wo es nur ein Dachfenster gibt. Man sieht daher nicht raus und kann es bei Regen nicht offen lassen in der Nacht.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in einem unserer Privilege Zimmer. Wir bedauern, dass die Dachfenster nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Salvatore Baingiu Front Office Manager Mercure Vienna First

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Franz E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute und ruhige Lage im Zentrum. Auch im Haus angenehm ruhig. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Der Service ist sehr gut aber nicht aufdringlich. Das Frühstück ist reichlich, leider war es im Frühstücksraum unangenehm kühl. Trotz einem Hinweis wurde das Gebläse nicht zurückgestellt. Ein negativer Punkt war noch die Toilettenspülung die nicht funktionierte und auch trotz mehrmaligen Hinweis nicht repariert wurde.

Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie unseren Service geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Temperatur im Frühstücksraum nicht Ihren Erwartungen entsprach! Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden diese intern weiterverfolgen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Salvatore Baingiu Front Office Manager Mercure Vienna First

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hermann K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit alles gut, Frühstücksraum etwas zu stark abgekühlt

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage und den funktionalen Einrichtungen. Ihre Anmerkung zur Temperatur im Frühstücksraum nehmen wir zur Kenntnis, da das Wohlbefinden unserer Gäste für uns von großer Bedeutung ist. Mit freundlichen Grüßen, Salvatore Baingiu Front Office Manager Mercure Vienna First

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Barbara R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist wirklich super. Ein Pünktchen Abzug gibt's für die nicht vorhandene Bar. Im Prospekt war von einer Bar die Rede, die sich als Selbstbedienungsautomat für diverse Getränke entpuppt hat. Das Restaurant ist an zwei Tagen geschlossen und zudem noch eiskalt.

Liebe Frau R., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Es tut uns sehr leid aber das Restaurant/Bar hat immer Sonntags und Montags Ruhetag. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dominik M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check In verbesserungswürdig, kein Upgrade trotz Status und Vakanz, beim Frühstück Sonntag starkes Verbesserungspotential - die Gerichte auf der Karte wurden von Personal geleugnet, erst auf zeigen der Karte wurde widerwillig die Bestellung "Pancakes" angenommen (Dauer ca. 20 Minuten).

Lieber Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

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  • 756 Bewertungen 9.8/10 Lage
  • 690 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 781 Bewertungen 9.6/10 Service
  • 8 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 394 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 357 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 272 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 102 Bewertungen 5/10 Ausstattung

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