Aparthotel Adagio Vienna City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.009 Bewertungen

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Zimmer 1

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Aparthotel Adagio Vienna City
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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Aparthotel Adagio Vienna City

Uraniastrasse 2
1010 vienna
austria

Tel: +431908303

Fax: (+43)1/908303910

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

  • LINIE 5A :  5A NESTROYPLATZ

  • U-BAHN :  U1 - U4 SCHWEDENPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    AIRPORT WIEN Bei 17 km/10,56 Meilen

  • Mit dem Zug

    BAHNHOF WIEN MITTE Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :48.211084, 16.38384

Hoteldienstleistungen

Ein frühstück

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Kein Restaurant
  • Kein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Tagungen/Veranstaltungen
  • 3 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 124 Zimmer
    • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 17 Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 124 Nichtraucher-Zimmer
    • 8 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Arabisch
    • Russisch
    • Englisch
    • Chinesisch-Mandarin
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Waschmaschine
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen Zusätzliche Gebühren
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Hotel Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
  • Parking public payant Zusätzliche Gebühren
    • In der Nähe
Wellness
  • Fitness center
    • Im Hotel

Unsere Unterkünfte

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 50

  • Maximale Kapazität: 35 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Aparthotel Adagio Vienna City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.009 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.111 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Gute Lage, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr Geschäftsreisende - 21/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes Personal. Habe erst ein kleineres Zimmer gebucht, das war sehr dunkel und das Fenster konnte nicht geöffnet werden. Habe dann für geringen Aufpreis ein sehr schönes helles großes Appartement im 5. Stock mit Blick auf Wien bekommen… super! Sauber. Einrichtung gut. Frühstücksbüffet war auch in Ordnung. Gerne wieder!

Liebe Frau R., vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt, sowie auch für die super tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen mit dem Upgrade eine Freude machen konnten, und Ihren Aufenthalt verschönern konnten. Leider passiert es doch häufig, dass unsere Gäste diese Infos zur Zimmerbeschreibung der Studio Kategorie übersehen. Aber wir bemühen uns dann immer mit dem Upgrade eine rasche und gute Alternative zu bieten, falls diese verfügbar ist und die Gäste dies auch wünschen. Sollten Ihre Wege Sie auch wieder nach Wien führen, hoffen wir Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute! Leila Sarkinovic - Assistant Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 20/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die funktionale Aussattung hat den wenigen Raum optimal genützt. Die drei Mülleimer waren sehr angenehhm. Was ich mir wünschen würde: mehr Garderobenhaken im Eingangsbereich einen Schuhlöffel einen stabilen Haltegriff zum Einsteigen in die Dusche, mit 70 wird der Badewannenrand langsam recht hoch Die Handtuchhaken an der Badezimmertür verhängen sich mit dem ausgefzogenen Wäschetrockner

Lieber Herr W., zunächst einmal möchten wir uns recht herzlich für Ihr Feedback bedanken, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses hier zu teilen. Wir hoffen sehr, dass Sie eine insgesamt schöne und tolle Zeit in Wien verbracht haben, und würden nun gerne näher auf Ihr Feedback eingehen. Es ist natürlich schade, dass wir Sie nicht voll und ganz von unserem Produkt und unserem Service überzeugen konnten. Ihre Kommentare und/oder Verbesserungsvorschläge werden aber definitiv weitergeleitet, um diese künftig bestmöglich umsetzen zu können. Gerne werden wir auch in Ihrem Profil hinterlegen, dass Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein Studio mit Dusche oder mit Badewanne und Haltegriff bekommen, um auch einen sicheren Aufenthalt gewährleisten zu können. Bezüglich der meisten anderen Sachen die Sie angeführt hatten (Kleiderbügel, Schuhlöffel), dürfen wir Sie darüber informieren, dass Sie diese jederzeit an unserer Rezeption anfragen können. Jedenfalls hoffen wir doch sehr, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben werden, Sie während Ihrem Aufenthalt in Wien beherbergen zu dürfen. Wir möchten Sie nämlich zu 100% von der Marke Adagio überzeugen :-) Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße, Leila Sarkinovic - Assistant Manager

Sehr gut gelegenes Hotel > Top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Y. H. Paare - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegenes Hotel, Top Lage, man kommt in wenigen Minuten in das Zentrum, U-Bahn, S-Bahn und vielen anderen Sehenswürdigkeit. Donaukanal genau gegenüber. Sehr freundliches Personal > Zimmer gut. Kann man ohne Probleme weiterempfehlen. Lediglich das Frühstückbuffet kann man weiter ausbauen. Mal hat die Butter gefehlt, Eier kalt und durchgekocht usw. Wenn man das noch verbessert 10 Sterne.

Sehr gutes Hotel !!!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Prowal Paare - 28/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber Stadtmitte sehr nah gelegen Freundliches Personal

Idealer Ausgangspunkt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sabine Paare - 27/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, Frühstücksbuffet sehr gut organisiert, großes Zimmer. Bett und Badewanne sehr hoch, für uns kein Problem, aber für kleine Menschen möglicherweise mühsam. Leider falsche Info über "privaten Parkplatz" in booking.com, die zwischenzeitlich geändert wurde.

Super Kurzurlaub!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt für Sightseeing und Shopping sehr praktisch. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und gepflegt.

WIEN

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian M. Paare - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zunächst einmal möchte ich erwähnen, dass wir als üblicherweise „Hotel“-Bewohner nicht so recht eine Vorstellung von einem „APART Hotel“ hatten…. Beschreibung und Bebilderung bei Buchung waren ansprechend, einem 4Sterne-Aufenthalt in City-Lage reizvoll! City-Lage hieß natürlich auch, an einer großen, lebhaften und lauten Hauptverkehrsader gelegen!!! Ein gewünschtes Zimmer-Upgrade wurde uns freundlich und mit Mehrfach-Alternativauswahl vorgestellt und eingeräumt! 50% Nachlass auf den Aufpreis ist sehr lobenswert!! Die vollständig eingerichtete Küchenzeile -Spülmaschine, Kühlschrank, Kaffemaschine, Heißwasserkocher….. sollte wohl den Charakter eines Apartments vervollständigen, ist natürlich bei einem Kurzbesuch wenig relevant. Das Bad war geräumig, mit festverbautem Fön -allerdings ohne weitere Steckdose(n)- eingerichtet. Die Ausstattung mit kosmetischen Produkten (4-Sterne-Komfort!) war mit angebrochenen 500ml-Großflaschen „Hair&Body“ dürftig. Ebenfalls neu und für uns völlig ungewöhnlich, dass KEIN Zimmerservice (tägl. oder mehrfach/Wo) und KEIN Handtuchwechsel stattfindet (kann man sich bei Bedarf an der Rezeption erfragen/abholen) Erste Annäherung an den Charakter APARTment-Hotel…… War das Frühstück 4Sterne-gerecht???? Auf den ersten Blick ein sehr „übersichtlicher“ Eindruck, nüchtern präsentiert, von Vielem ein wenig……. Kann sein, dass entweder die Gäste sehr früh frühstücken oder möglicherweise dank Kücheneinrichtung Selbstversorger sind, kommt man etwas später, ist das Büffet stellenweise geräumt, wird eher schleppend nachgefüllt. (Angst vor wirtschaftlichen Verlusten / Überhang / Vernichtung??) Eier -sowohl gekocht als auch Rührei- waren an alles Tagen ´aus´ wurden liebenswürdiger Weise mit entspr Wartezeit nachgereicht Dass der einzig vorhandene Kaffeeautomat während der Frühstückszeit entkalkt werden musste, sorgte für ca 20-30 Minuten Verzögerung beim Frühstück ohne Kaffee, Unruhe und Unmut bei den Gästen….. Hygiene-Maßnahmen sind als einwandfrei lobend zu erwähnen! Desinfektionsmittel und -möglichkeit in Rezeption, Frühstücksraum, Fahrstuhlzugang etc. Zimmer werden bei Gästewechsel dokumentiert 100% desinfiziert!! Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren immer sehr freundlich, nett und hilfsbereit! Ein wenig „Wiener Schmäh“ z.B. bei der Begrüßung: „schön, dass Sie uns besuchen / herzlich willkommen/ wünschen schönen Aufenthalt etc oder auch beim CHeckOut: hoffe, Sie hatten einen schönen Aufenthalt / hoffe, Sie haben sich bei uns wohlgefühlt / wünschen Ihnen eine gute Heimreise / hoffe, Sie besuchen uns bald wieder…… hat leider gefehlt und hätte mehr Wohlempfinden ausgelöst!! Insgesamt ein etwas „anderer“, aber auch dank des Traumwetters wunderbarer Aufenthalt im ADAGIO Vienna! WIEN ist immer eine Reise wert!!!

Perfekter Standort

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Freundlich, schöne Zimmer mit special effekt :)

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Aw Paare - 08/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- sauberes, schönes Zimmer - sehr gut gelegen - freundliches Personal

verkehrstechnisch optimal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Manfred J. K. Paare - 03/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

leider ist der Preis für das Frühstück mit €15 zu hoch

Straßenlärm statt Nachtruhe, unbequeme Betten,

Note Kundenmeinungen 1.5/5

A. Alleinreisende - 01/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt bei Ihnen, hatte ich doch die guten Bewertungen gelesen. Ich habe kaum schlafen können, da trotz geschlossener Fenster und der Aussage es seien Schallisolierte Fenster, der Straßenlärm so laut und unerträglich war, dass das nicht ging. Dann bin ich zwar irgend wann etwas eingeschlafen, aber mit furchtbaren Rückenschmerzen die restlichen Tage rumgelaufen, aufgrund der viel zu kleinen Betten. Das Zimmer war sehr viel kleiner als angeben. Das hat mich jetzt nicht gestört, finde ich aber relevant. Ich bin für meine letzten Nächte in Wien , dann in ein anderes Hotel umgezogen. Dort hatten Sie tatsächlich Schallisolierte Fenster, trotz ähnlicher Exposition und sehr angenehme Betten. Auf meine Beschwerde hin vor Ort wurde mir nur gesagt , ja im 5. Stock sollte man doch nichts mehr hören können vom Straßenlärm und Sie können da jetzt nichts machen. Ich bin eigentlich nicht so empfindlich was das betrifft, deswegen musste ich meine Beschwerde auch auf diesem Weg noch mal loswerden. Ausserdem hat es mich sehr geärgert, dass der Zimmerservice ein sehr teures Produkt von mir , das vergessen wurde "einfach weggeschmissen" hat.

Sehr geehrte gnädige Frau! Es tut uns sehr leid, dass Sie sich im Adagio Vienna nicht wohl gefühlt haben. Ich persönlich durfte Sie einchecken und dachte, dass Zimmer mit den übergroßen Fenstern und dem Blick auf den Steffl und den Donaukanal würde Sie aufmuntern. Meine MitarbeiterInnen sind angehalten bei Beschwerden rasch und im Sinne des Gastes zu reagieren. Ich habe bei meiner Kollegin nachgefragt, ob sie eine Beanstandung entgegen genommen hat, dazu gibt es leider keinerlei Wahrnehmung. Seien Sie versichtert, dass wir gerne einen Zimmerwechsel organisieren, wenn sich unsere Kunden in dem zugeteilten Studio nicht wohl fühlen. Denn Sie zahlen für einen entsprechend angenehmen Aufenthalt. Bezugnehmend des verloren gegangenen Öls, ersuche Sie uns per email die Marke und das Produkt zu nennen. Wir werden einen Ersatz besorgen und den Ihnen zu schicken. Ich hoffe, dass wir Sie nun doch positiv stimmen konnten und wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Martina Richard, Direktorin

Zentral gelegen, Service sehr nett

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexandra Familien - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal, leckerem Frühstück und sehr sauberen Zimmern. Wer etwas härtere Matratzen mag, ist hier genau richtig!

Sehr geehrter Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Vienna City und freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie Gesund. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Martina Richard

Sehr guter Service und beste Lage für eine Stadterkundung

Note Tripadvisor 5.0/5

tkgessner Reisen mit Freunden - 28/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Adagio-Vienna-City-Hotel liegt sehr zentral und ist gut mit der U-Bahn vom Bhf. zu erreichen. Aufgrund seiner Lage ist der Geräuschpegel erhöht, so dass beim Schlafen die Fenster besser geschlossen bleiben. Das ist kein Problem, da das Hotel über eine sehr leise Klimaanlage verfügt. Auch der Service war sehr gut: Ich hatte meine Jacke bei der Abreise im Schrank hängen lassen. Ein Anruf bei der Rezeption genügte und die Jacke wurde mir auf dem Postweg nachgeschickt. Nochmals vielen Dank.

Liebe Frau Gessner, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir die Jacke gefunden haben, und sie ihrem rechtmäßigen Besitzer zurückschicken konnten :-) Wir hoffen aber, dass auch Sie wieder zu uns zurückfinden werden, und wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute! Liebe Grüße, Leila Sarkinovic - Assistant Manager

geräumiges Apartment-Hotel in zentraler Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

Seaside51844037021 Alleinreisende - 22/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gut ausgestattetes und sauberes Zimmer. Sehr freundlicher Empfang und super Lage am Donaukanal. Innenstadt und Prater gut fußläufig erreichbar oder mit der Tram (Haltestelle direkt vor dem Hotel) bzw. der UBahn (Haltestelle Schwedenplatz ca. 5 Gehminuten entfernt). Einziger Kritikpunkt: Trotz Silber-Status gab es keinen nennenswerten Late-Checkout (es wurde mir 12 Uhr statt 11 Uhr angeboten; für die gewünschte Zeit 15:00 Uhr hätte ich einen Aufpreis zahlen müssen obwohl im Hotel natürlich aufgrund der aktuellen Situation nicht viel los war). Komme trotzdem gerne wieder.

problemloser Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

adolfschinnerl Geschäfts-<br>reisende - 03/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

alles ok, bestes Preis/Leistungsverhältnis, trotz zentraler Lage sehr ruhig, Frühstück passt gut. Betreuung an der Rezeption und beim Frühstück auch bestens Saunabereich einfach, sauber, für Innenstadtbeherbergung ok

Minimum Standard, in einem Hotel, das mehr als € 200 berechnet, ohne jeden Normalservice : keine Betten gemacht, ...

Note Tripadvisor 1.0/5

wsietz Paare - 08/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel war teuer, mit über € 200, für sehr kleine Zimmer, die keinen aber auch gar keinen Service boten : über drei Nächte keine Reinigung, auch nicht von Gläsern, oder im Bad! Das Personal an der Rezeption war unfreundlich, konnte kaum deutsch, und kannte sich nicht aus ! Keine !!!keine Gastfreundlichkeit ! Keine Empfehlung für Accor

Städtereise

Note Tripadvisor 5.0/5

Torsten S Familie - 24/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Checkin schnell, zur Überraschung wurde uns ein Update des Studios angeboten; Zimmer schön und modern eingerichtet; Frühstück Standard. Lage vom Adagio sehr zentral. Zu den Sehenswürdigkeiten in der Stadtmitte fußläufig ca.5-10 min, Donau und Schiffsanlegestelle ca. 5 min. U-Bahn und Straßenbahn in direkter Nähe. Fenster sind Schalldicht. Wer es liebt bei offenen Fenster zu schlafen, sollte etwas tolerant sein.

Lieber Torsten S.! Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zum Adagio Vienna City Aparthotel zu hinterlassen. Es hat uns sehr gefreut, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und dass wir Ihnen ein Upgrade ermöglichen konnten. Zu Ihrem Feedback darf ich auch noch freundlicherweise hinzufügen, dass unsere Gäste gerne bereits vorab deren Präferenzen angeben dürfen, so können wir auch unser bestmögliches tun um ein Studio oder Apartment auf höherer Etage, in der ruhiger gelegeneren Seitengasse, einzuteilen. Bei Angabe der Präferenzen haben wir dann die Möglichkeit immer die, für die Gäste, bestmöglichen Zimmeroptionen zu arrangieren. Jedenfalls hoffen wir, auch Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Liebe Grüße, Leila Sarkinovic - Assistant Manager

Besseres gewohnt

Note Tripadvisor 3.0/5

Journey31877608417 Familie - 09/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Statt freundlichen Empfang, werden einen erstmal die Hotelregeln erklärt auf eine unpersönliche Art Wir haben nicht das gebuchte Zimmer erhalten und nach Nachfrage keine Info oder Erklärung Morgens um 10h bekam man leider keinen Kaffee mehr

Sehr geehrte/r Frau/Herr Journey31877608417, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihr Check In alles andere als erfreulich gefunden haben, da wir keine Missverständnisse mit unseren werten Gästen haben wollen, geben wir Ihnen meist gleich bei der Anreise unsere sogannten Adagio-Informationen bekannt (bzgl. der Küche etc.) Dass Sie nicht das gebucht Zimmer erhalten haben ist uns ein Rätsel, natürlich sollten Sie auch das Zimmer oder die Kategorie von Zimmer bekommen, welche Sie auch gebucht haben...wir werden dies natürlich an unsere Managerin weiterleiten und dies untersuchen. Nichtsdestotrotz wollen wir uns für Ihre Erfahrung bei uns entschuldigen, dies soll natürlich nicht passieren, auch bzgl. der Kaffee, natürlich können unsere Gäste nach 10:00 noch Kaffee bekommen, allerdings wird die Kaffeemaschine jeden Tag nach dem Frühstück gereinigt, die Reinigung und Nachfüllung der Maschine dauert ca. 10 Minuten... Wir ntschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie scöne Erinnerungen vn unserem Stadt Wien gesammelt haben. Mit freundlcihen Grüßen, Sonja Zhang Rezeption

Lage genial

Note Tripadvisor 4.0/5

carolinm555 Paare - 06/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt optimal, um die Stadt mit öffentlichen Mitteln oder zu Fuß zu entdecken. In der Umgebung gibt es diverse Möglichkeiten für die abendliche Unterhaltung.Hat man ein Zimmer zur Straße ist es leider (auch deswegen) etwas laut.

Preis/Leistung ok

Note Tripadvisor 4.0/5

263ernsts Geschäfts-<br>reisende - 21/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmerfenster bietete praktisch keinen Ausblick, denn es war im Eck des Raumes, das schwer zugänglich war und schaute in den Innenhof. Es war auch nicht zu öffnen. Die Matratze war sehr hart. Sonst allerdings alles ok.

Lieber Ernst! Wir danken IHnen für Ihren Aufenthalt im Adagio Vienn aCity Hotel, sowie für Ihre gute Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Sie hatten eines unser Standard Studios gebucht, welche alle in unseren Innenhof gerichtet sind, und die Möglichkeit des Fenster öffnens auf Grund der Brandschutzvorschriften leider nicht möglich sind. Diese Information ist auch auf jeder Buchungsplattform, sowie auf unserer Homepage vermerkt damit unsere Gäste vorab schon Bescheid wissen. Generell ist aber auch, je nach Verfügbarkeit, ein Upgrade in die höhere Zimmerkategorie noch vor Ort möglich, sollten Sie lieber in einem Zimmer mit Ausblick nä chtigen, oder einen längeren Aufenthalt haben. Gerne können Sie Ihre Präferenzen bei der Buchung schon angeben, damit dies im Voraus bestens für Sie organisiert wird, sodass alles während Ihrem Aufenthalt für Zufiredenheit sorgt :-) Das Feedback mit der Matratze werde ich umgehend weiterleiten - Hier darf ich auch freudnlicherweise darauf hinweisen, dass wir derzeit generell einen Mtratzenaustausch für die nächsten Wochen geplant hätten. Es würde uns also sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Wien Aufenthalt eine erneute Möglichkeit geben würden, Sie vollends zu überzeugen von unserem Haus! Liebe Grüße Leila S. - Assistant Manager

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