SO/ Vienna

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.065 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Hotelzimmer und Suiten bieten einen beeindruckenden Blick über die Dächer Wiens

  • Perfekte Lage im Herzen der Stadt

  • Luxus-Spa mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Relax Bereich und Fitnessstudio (freier Zugang)

  • Das LOFT Restaurant, Bar & Lounge mit einer 360° Aussicht über die Stadt

  • Acht Meeting Räume für jede Gelegenheit, mit Tageslicht beleuchtet

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Lage des Hotels

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 VIENNA
Österreich

GPS:48.212654, 16.379287

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

DAS LOFT Restaurant

Das LOFT Skyline dining on the 18th floor of SO/ Vienna with panoramic views over Vienna. Creative cuisine, signature cocktails, and a premium experience for brunch, dinner, or drinks above the city.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.065 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dirk W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im SO/ Vienna so ausführlich mit uns zu teilen. Zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie neben den kritischen Punkten auch die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts hervorgehoben haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gewährten Statusvorteile sowie unser Frühstücksangebot grundsätzlich positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Gerade als Hotel unserer Kategorie und als Teil der SO/ Ennismore Familie ist es unser Anspruch, unseren Gästen ein durchgehend persönliches, aufmerksames und konsistentes Erlebnis zu bieten. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Konstanz beim Frühstück, zur Serviceerfahrung an der Bar sowie zum Check-in und Check-out nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den entsprechenden Teams besprechen. Besonders Ihre Rückmeldung zur persönlichen Betreuung und zur Anerkennung Ihres Platinum-Status nehmen wir uns zu Herzen. Eine herzliche Begrüßung und das Gefühl, als Gast individuell wahrgenommen zu werden, sind wesentliche Bestandteile unserer Philosophie – umso bedauerlicher ist es, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht in der gewünschten Weise spürbar war. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmerdetails sowie den technischen Gegebenheiten haben wir aufgenommen und werden diese mit unseren zuständigen Abteilungen prüfen. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge, insbesondere bezüglich der Abläufe im Frühstücksbereich. Solches detailliertes Feedback hilft uns, unsere Standards weiterzuentwickeln und unseren Gästen zukünftig ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen und Ihnen zeigen zu können, dass wir Ihre Rückmeldung ernst genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Guenther W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer sowie der wunderbare Ausblick auf den Stephansdom gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks entschuldigen. Wir verstehen, dass die Abläufe am Samstag nicht unseren gewohnten Standards entsprochen haben. Unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen ein angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten. Aufgrund der Renovierungsarbeiten im Das LOFT haben wir das Frühstück vorübergehend in unserem Veranstaltungsbereich angeboten und bedauern, dass Sie dadurch den gewohnten Ausblick nicht genießen konnten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann erneut einen rundum schönen Aufenthalt mit dem einzigartigen Blick über Wien ermöglichen zu können. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Antje Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau Z., vielen herzlichen Dank für Ihr erneutes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch dieses Mal wieder bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie besonders die verlängerte Check-out-Zeit genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte an unser Team, wir geben Ihr Lob sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Bestellung des Sauerkrautsafts nicht wie gewünscht funktioniert hat und dass es in Ihrem Badezimmer zu den genannten Mängeln gekommen ist. Ihre Hinweise zu den Stöpselhebern und dem Handtuchhalter haben wir an unser Technik- und Housekeeping-Team weitergeleitet, damit diese Punkte überprüft und behoben werden. Wir freuen uns sehr über Ihre Treue als ALL Gold Mitglied und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michelle G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau G., vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt im SO/ Vienna. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie unsere modernen und schön gestalteten Zimmer, unser Frühstückserlebnis sowie insbesondere die herzliche und aufmerksame Betreuung durch unser Team genießen konnten. Ihre lobenden Worte über Daria und unsere Kollegin geben wir sehr gerne an die beiden weiter. Es freut uns außerdem, dass wir Ihnen auch nach dem Check-out mit der Gepäckaufbewahrung, den Wasserflaschen und der Organisation Ihres Taxis behilflich sein konnten. Ein aufmerksamer und reibungsloser Service liegt uns sehr am Herzen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dieter M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im SO/ Vienna mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Wunschzimmer erhalten haben und sowohl unser Frühstück als auch der Service wie gewohnt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist besonders schön zu wissen, dass Sie insgesamt einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erlebt haben. Ihre durchgehend perfekten Bewertungen sowie Ihre Treue und Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen! Beste Grüße SO/ Vienna Management

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.471 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 2.482 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 2.226 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 15 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 980 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 785 Bewertungen 8.9/10 Stimmung
  • 608 Bewertungen 8/10 Ausstattung
  • 581 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit

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