Hotel SO/ Vienna

Freundliches Personal, gutes Frühstück trotz Corona, sauber

s.o.

Sehr aufmerksamer und zuvorkommender Service. Möchte mich nochmal bedanken, dass das SO/Vienna unseren Hochzeitstag so einzigartig gemacht hat.

Bereits der persönliche telefonische Kontakt bei der Buchung war sehr erfreulich. Ich bin Stammgast und wurde während dieses Aufenthaltes sehr aufmerksam bedient, ja - geradezu umsorgt! Dies beim Frühstück und auch vom Herrn des Housekeeping im 14. Stockwerk. Dafür möchte ich meinen herzlichen Dank aussprechen.

Traumhafte Lage- traumhafter Ausblick Toller Service

Sehr freundlich und entgegenkommend

Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Ich fühlte mich wie eine Königin behandelt. Die Architektur des Hauses und Inneinrichtung der Zimmer ist spektakulär.

Das von uns besuchte Hotel befand sich in einer ausgesprochen tollen Lage. Zudem versuchte das Personal zu jeglicher Zeit uns sämtliche wünsche ausnahmslos zu erfüllen! Aus meiner Sicht nur weiter zu empfehlen.

Wir haben uns schon sehr auf die Aufhebung der Lock Down Beschränkungen gefreut und sind pünktlich am 19. Mai nach Wien ins So/Vienna gereist. Der Aufenthalt war, bis auf den Checkout, ein richtig gutes und tolles Erlebnis. Angefangen vom Bell Desk über die Frühstücks Mannschaft bis hin zum Restaurant.... alle waren in Höchstform und haben den Aufenthalt zu einem richtig schönen und runden Erlebnis gemacht. Der einzige Kritikpunkt.... beim Checkout war die Verantwortliche nicht in der Lage die auf der Kreditkarte blockierten Beträge abzurufen d.h. ich musste die Kreditkarte mit dem selben Betrag noch einmal belasten und warte noch immer auf die Freigabe der blockierten Summe.

Nettes und sehr zuvorkommendes Personal

Es passt einfach immer alles

Wir waren zum zweiten Mal in diesem wunderschönen, modernen aber doch gemütlichen Hotel als Gast. Wir wurden höflich und zuvorkommend begrüßt und da wir schon mal hier waren, haben wir nicht viel Erklärungen benötigt. Wir hatten ein SO Comfy Zimmer mit Blick auf den Stephansdom. Es ist einfach ein Traum dort einzuschlafen und mit Blick auf die Donau/ Wien/ Stephansdom aufzuwachen. Das Frühstück war wieder hervorragend und wir wurden sehr schnell und gut bedient. Das gesamte Personal im SO/Vienna ist sehr bemüht und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Leider waren wir nur einen Nacht wieder hier, aber wir werden sicher wieder kommen. Einfach ein Traum dieses Hotel!!!!

Das Hotel ist ca. 15 Gehminuten vom Stephansplatz (über die Rotenturmstraße) entfernt und eignet sich daher optimal als Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung, die U-Bahn und Straßenbahn ist in ca. 5 Minuten erreichbar. Vom Check-In bis zum Check-out gibt es nichts das ich bemängeln könnte, nur der SPA-Bereich war aufgrund der "Corona-Beschränkungen" geschlossen. Das Personal war in jedem Bereich sehr bemüht und sehr aufmerksam bzw. dort wo es so sein soll auch "unsichtbar". Das Frühstück war sehr gut, der Preis ist der Qualität entsprechend vielleicht ein bisschen zu hoch - meiner Meinung nach würden 10 - 20 % weniger auch ausreichen. Natürlich sitzt man im 18. Stock (Restaurant "das Loft") und hat eine wunderbare Aussicht über die lebenswerteste Stadt der Welt. Das Abendessen war ausgezeichnet, das Personal - wie auch beim Frühstück - ist sehr gut geschult und sehr aufmerksam, die Preise für das Abendessen - samt Ausblick über das "erleuchtete" Wien - sind für die gebotenen Speisen in Ordnung. Das Service in der Bar/Terre war sehr gut, die Auswahl an Getränken und kleinen Speisen vollkommen in Ordnung und die Preise sind ebenso akzeptabel. Zuletzte sei noch bemerkt, dass wir vor ca. einem Jahr auch schon einen kurzen Aufenthalt in diesem Hotel hatten (gleiche Zimmerkategorie) und dieses mal war das Zimmer sauberer und auch das Personal aufmerksamer - vielleicht ist das ebenfalls der "Corona"-Krise geschuldet und das Management hat seine Mitarbeiter dheingehend instruiert, dass ein zufriedener Gast ein guter Gast ist der wahrscheinlich bessere Werbung macht. Alles in Allem kann ich dieses Hotel sehr empfehlen und ich hoffe, dass der nächste Aufenthalt genauso schön und angenehm wird, wie dieser.

Wir hatten eine schwarze Suite reserviert. Plat- -und Ausstattungsmäßig in Ordnung nur sehr Renovierungsbedürftig. Goudies am Zimmer hervorragend. Leider war der Haman geschlossen (keine Information vorab) Früstück auch ohne Buffett ausgezeichnet und schmackhaft, dazu hervorragendespersönliches Service unter fähiger Führung. Abendessen ausgezeichnet, leider mit echt schlechten, unaufmerksamen und überforderten Servicepersonal gespickt - unnötig, daher die mäßige Bewertung - diese dürfte zum Gegensatz Frühstück am verantwortlichen Restaurantmanager liegen, Sind viel besseres Service hier gewöhnt, UNBEDINGT VERBESSERN, die 2 kommt nur vom Frühstück und das Abendessen verhindert eine sehr gute Bewertung

Es war ein wunderschönes Wochenende im SO in Wien. Meine Frau und ich verbrachten das Valentinstagswochenende dort und sind sehr zufrieden und erholt wieder nach Hause gekommen. Vor allem in Verbindung mit dem Romantic Package (inkl. Late Checkout).