Hotel SO/ Vienna

Note Kundenmeinungen 4.6/5 8.822 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Accor Live Limitless

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SO/ Vienna
Siehe Karte
+ 25 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALL SAFE zertifiziertes Hotel

  • Extravagantes, luxuriöses Lifestyle Hotel

  • Perfekte Lage im Herzen der Stadt

  • Das LOFT Restaurant, Bar & Lounge mit einer 360° Aussicht über die Stadt

  • Acht Meeting Räume für jede Gelegenheit, mit Tageslicht beleuchtet

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Schönheitssalon
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 vienna
austria

Tel: +431906160

Fax: (+43)1/906162000

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Flughafenbus :  2A Flughafenbus Schwedenplatz

  • Subway :  U1, U4 Schwedenplatz

  • Tram :  1, 2 Schwedenplatz

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN VIENNA Bei 18,6 km/11,56 Meilen

  • Mit dem Auto

    A23 Südosttangente Bei 1,7 km/1,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAILWAY STATION Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Zug

    Westbahnhof Bei 6,2 km/3,85 Meilen

GPS :48.212654, 16.379287

Unsere Unterkünfte

Die 156 Zimmer und 26 Suiten dieses Wiener Luxushotels sind edel und monochromatisch gehalten. Die modernen Hotelzimmer und Suiten bieten allesamt einen Ausblick auf die Innenstadt Wiens.

SO COSY, 1 Queen Bett, Riesenradblick

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 29 / 312 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

SO COMFY, 1 King Bett, Stephansdomblick

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

SO URBAN, 2 Doppelbetten, Riesenradblick

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 43 / 463 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

DAS LOFT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Haute Cuisine in einem Wiener Spitzenrestaurant über den Dächern der Stadt: Innovative Gerichte mit feinsten lokalen Zutaten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

DAS LOFT BAR & LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Lassen Sie Ihren Blick zum Wiener Horizont schweifen, während Sie in der Bar & Lounge Das LOFT entspannen. Wählen Sie Ihren Lieblings-Drink aus einer Fülle farbenprächtiger Cocktails und einer großen Auswahl an Weinen aus aller Welt.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR/terre

Nicht vertragliches Foto

ES GIBT MOMENTE.. Pulsierende. Entspannte. Fröhliche. Momente, die man genießen möchte. Für eben diese gibt es jetzt auch einen Ort das BAR/terre im Erdgeschoss des SO/ Vienna. Doch wer einmal hier ist, findet nur ungern wieder nach Hause.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 248

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
SO/ Vienna

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

8.822 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.665 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

wunderbarer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gustavo Paare - 02/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Erfahrung in dem Hotel war extrem angenehmen. Der Staff war sehr zufrieden.

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es war uns eine Freude, Sie und Ihre Frau zu dieser außerordentlich schönen Gelegenheit im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Ihre netten Worte schätzen wir sehr und hoffen natürlich, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr SO/ Vienna Management

Hervorragend

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 22/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Matratze ist durchgelegen und macht einen erholsamen Schlaf nicht möglich

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem zweiten Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie hinsichtlich des Schlafkomforts hatten. Die Matratzen in den Zimmern der 15. bis 17. Etage haben wir erst vor kurzem ausgetauscht, da diese in der Tat durch die starke Nutzung der hohen Etagen durchgelegen waren. Vielleicht liegt es aber an unserem Bettenkonzept "MyBed", das eigentlich für einen wohligen Schlafkomfort sorgen soll. Das „MyBed“ besteht aus zwei übereinanderliegenden Matratzen und einer Daunenauflage. Durch die zusätzliche Auflage fühlt sich das Bett sehr weich an, so als ob man auf Wolken schlafen würde. Die Auflage können wir gerne bei Ihrem nächsten Besuch entfernen, um Ihnen so eine für Sie bessere Liegequalität anzubieten. Bitte geben Sie uns dazu Bescheid. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anmerkungen oder auch Anliegen selbstverständlich zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Kein Internetverbindung

Note Kundenmeinungen 0.5/5

K. Geschäftsreisende - 15/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Essen war sehr gut. Location auch sehr nett. Grösstes Problem: angebotene Internet war ein offenes Netzwerk (ohne Passwort), was von seitens meiner Firma nicht genehmigt ist. Dadurch was kein Internetverbindung möglich. Ich habe mich mit Daten ex mein Handy verbunden, jedoch war dann Donnerstag das DAtenvolumen komplett ausgeschöft und musste sofort abreisen da ohne Internet kein Home office möglich war. Eine sichere/passwortgeschützte Internetverbindung ist essentiell für ein Home Office Paket.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern die Angelegenheit sehr. Der Servicegedanke liegt uns ganz besonders am Herzen, weshalb unser Direktor Herrn Klaus mit Ihnen in dieser Sache auch persönlich sprechen wollte. Er wird sich mit unserem Chief Engineer zu den technischen Punkten austauschen und Sie nochmals telefonisch kontaktieren. Wir hoffen, Sie bei anderer Gelegenheit wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen um Ihnen ein erfreulicheres Serviceerlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Einzigartiges Ambiente

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lukas S. Paare - 08/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer ein sehr erholsamer Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im SO/ Vienna! Wir freuen uns sehr, dass Sie auch diesmal mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir schätzen Ihre durchweg positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Bestes Hotel in Wien

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ein S. Z. G. Geschäftsreisende - 06/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unglaublich freundliches und kompetentes Personal. Zimmer sehr sauber und hervorragend ausgestattet. Hier fehlt es an nichts. Sollte man dennoch was benötigen wird alles möglich gemacht, um diesen Wunsch zu erfüllen.

Sehr geehrte Frau Fürnsinn, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihre netten Worte haben wir gerne mit dem ganzen Team geteilt. Besten Dank dafür! Wir schätzen Ihre durchweg positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

2020

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bert Geschäftsreisende - 27/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, toller Ausblick auf Wien,.... Trotz sehr großen Einschränkungen (Corona) alles zur größten Zufriedenheit.

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der aktuell geltenden Einschränkungen einen schönen Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Rutschen Sie gut ins neue Jahr! Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Toller Blick im 17. Stock auf den Stephansdom

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Haris Geschäftsreisende - 22/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war bereits in 2016 im Sofitel und es war Liebe auf den ersten Blick. Ich war geschäftlich in Wien und habe die Chance genutzt im Sofitel einzukehren. Besonderes Lob geht an Vanessa von der Rezeption für den tollen Kundenservice.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich des tollen Service von Vanessa haben wir ihr gerne weitergegeben. Besten Dank dafür! Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Rutschen Sie gut ins neue Jahr! Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

fantastscher Blick. Gut gelegen!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hölzl Geschäftsreisende - 07/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

guter Kompfort, sehr freundliches Service.

Sehr geehrte Frau Hölzl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Leider ist es uns nicht gelungen, den Buchungsprozess zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchzuführen. Können Sie uns hier weitere Details geben, die uns bei der Verbesserung unserer Servicequalität helfen? Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und zuvorkommendes Personal, schöne Zimmer, tolles Service, wunderschöner Ausblück, günstige Lage

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Gerne haben wir Ihr Feedback mit dem Team geteilt! Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Schönes Zimmer mit Top Ausblick!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian S. Geschäftsreisende - 14/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Herr Werkel-Schöpflin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Top Wochenende vor dem Lockdown

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolad P. Alleinreisende - 09/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatte ein sehr entspanntes Wochenende in diesem hervorragenden Hotel mit außergewöhnlich hilfsbereitem Personal und angenehmen Ambiente vor dem neuerlichen Lockdown.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre netten Worte haben wir gerne mit dem Team geteilt. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Es war wieder ein wunderbarer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. H. Freunde - 09/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben dieses Wochenende sehr genossen, es war alles wunderbar. Begonnen von der Reservierung, Lage der Zimmer, der Spa Bereich... Sehr herzlicher Empfang an der Rezeption, alle meine Wünsche die ich im vorhinein geäußert habe wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt! Auch die Abendreservierungen im DasLoft hat perfekt funktioniert, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Es war ein gelungenes Wochenende mit Freunden im SO/Vienna und freuen uns schon aufs nächste mal!

Sehr geehrter Herr S., schön, dass Sie uns wieder besucht und einen tollen Aufenthalt im SO/ Vienna verbracht haben! Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und haben diese gerne mit dem Team geteilt. Leider konnten wir beim Frühstücksservice nicht denselben exzellenten Service bieten, wofür wir uns höflichst entschuldigen. Ihr Feedback wurde an unseren Director of Wine & Dine weitergegeben, der sich mit Restauranteam sowie auch mit dem Küchenteam besprechen wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Alles zu bester Zufriedenheit

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wie geplant und in Summe freundlicher Service

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unserem Service sehr zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Alles perfekt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabriele G. Familien - 02/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter, toll gelegen, Architektur super, essen, Bar, Frühstück

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Feedback haben wir gerne mit dem ganzen Team geteilt. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald nach den Lockerungen der aktuell neu gesetzten Maßnahmen wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Luxus - aber modern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 28/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wer sich Luxus mit Aussicht gönnen will, ist hier richtig. Billig ists nicht :-)

Sehr geehrter Herr Schütz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unserem Service sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des aufmerksamen Service einer unserer Mitarbeiter haben wir gerne geteilt. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald nach der Lockerungen der aktuell neu gesetzen Maßnahmen wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Wunderschöne Abwechslung zum Alltag

Note Tripadvisor 5.0/5

franziskanoe Paare - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren zum zweiten Mal in diesem wunderschönen, modernen aber doch gemütlichen Hotel als Gast. Wir wurden höflich und zuvorkommend begrüßt und da wir schon mal hier waren, haben wir nicht viel Erklärungen benötigt. Wir hatten ein SO Comfy Zimmer mit Blick auf den Stephansdom. Es ist einfach ein Traum dort einzuschlafen und mit Blick auf die Donau/ Wien/ Stephansdom aufzuwachen. Das Frühstück war wieder hervorragend und wir wurden sehr schnell und gut bedient. Das gesamte Personal im SO/Vienna ist sehr bemüht und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Leider waren wir nur einen Nacht wieder hier, aber wir werden sicher wieder kommen. Einfach ein Traum dieses Hotel!!!!

Sehr geehrte franziskanoe, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns über Ihren zweiten Besuch bei uns. Ihre netten Worte zu unserem Service und dem Zimmer schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Top Hotel, perfekte Lage für einen Citytrip

Note Tripadvisor 5.0/5

Christoph A Paare - 30/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist ca. 15 Gehminuten vom Stephansplatz (über die Rotenturmstraße) entfernt und eignet sich daher optimal als Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung, die U-Bahn und Straßenbahn ist in ca. 5 Minuten erreichbar. Vom Check-In bis zum Check-out gibt es nichts das ich bemängeln könnte, nur der SPA-Bereich war aufgrund der "Corona-Beschränkungen" geschlossen. Das Personal war in jedem Bereich sehr bemüht und sehr aufmerksam bzw. dort wo es so sein soll auch "unsichtbar". Das Frühstück war sehr gut, der Preis ist der Qualität entsprechend vielleicht ein bisschen zu hoch - meiner Meinung nach würden 10 - 20 % weniger auch ausreichen. Natürlich sitzt man im 18. Stock (Restaurant "das Loft") und hat eine wunderbare Aussicht über die lebenswerteste Stadt der Welt. Das Abendessen war ausgezeichnet, das Personal - wie auch beim Frühstück - ist sehr gut geschult und sehr aufmerksam, die Preise für das Abendessen - samt Ausblick über das "erleuchtete" Wien - sind für die gebotenen Speisen in Ordnung. Das Service in der Bar/Terre war sehr gut, die Auswahl an Getränken und kleinen Speisen vollkommen in Ordnung und die Preise sind ebenso akzeptabel. Zuletzte sei noch bemerkt, dass wir vor ca. einem Jahr auch schon einen kurzen Aufenthalt in diesem Hotel hatten (gleiche Zimmerkategorie) und dieses mal war das Zimmer sauberer und auch das Personal aufmerksamer - vielleicht ist das ebenfalls der "Corona"-Krise geschuldet und das Management hat seine Mitarbeiter dheingehend instruiert, dass ein zufriedener Gast ein guter Gast ist der wahrscheinlich bessere Werbung macht. Alles in Allem kann ich dieses Hotel sehr empfehlen und ich hoffe, dass der nächste Aufenthalt genauso schön und angenehm wird, wie dieser.

Sehr geehrter Christoph A, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer und dem angebotenen Service sehr zufrieden waren und auch die Nähe zur Innenstadt geschätzt haben. Ich bedanke mich für die Empfehlung und die netten Worte bezüglich unseres Personals, die ich natürlich an das Team weitergegeben habe. Wir hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen um Ihnen wieder ein tolles Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Coronabedingte Mängel

Note Tripadvisor 3.0/5

R. S Paare - 12/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten eine schwarze Suite reserviert. Plat- -und Ausstattungsmäßig in Ordnung nur sehr Renovierungsbedürftig. Goudies am Zimmer hervorragend. Leider war der Haman geschlossen (keine Information vorab) Früstück auch ohne Buffett ausgezeichnet und schmackhaft, dazu hervorragendespersönliches Service unter fähiger Führung. Abendessen ausgezeichnet, leider mit echt schlechten, unaufmerksamen und überforderten Servicepersonal gespickt - unnötig, daher die mäßige Bewertung - diese dürfte zum Gegensatz Frühstück am verantwortlichen Restaurantmanager liegen, Sind viel besseres Service hier gewöhnt, UNBEDINGT VERBESSERN, die 2 kommt nur vom Frühstück und das Abendessen verhindert eine sehr gute Bewertung

Sehr geehrter R.S. , vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im SO/ Vienna! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot trotz des fehlenden Buffets gefallen hat und Sie auch mit dem Service rundum zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es uns jedoch nicht gelungen ist, Ihnen diesen Service auch bei Ihrem Abendessen zu bieten. Ich habe unseren Restaurantleiter über Ihre Anmerkungen informiert und wir werden natürlich die nötigen Verbesserungen vornehmen um unsere Gäste mit einen aufmerkamen und einwandfreien Service zu verwöhnen. Dass unser Spa (ausgenommen sind klassische Massagen mit Vorreservierung von mind. 24 Stunden) aktuell noch geschlossen ist, sollte natürlich vorab an unsere Gäste kommuniziert werden. Unser Book@SO Team wird die Kommunikation anpassen und genauer auf diese Details achten. Ich bedanke mich ebenfalls für die Anmerkung zum Zimmer, die ich unserem Technik-Team weitergegeben habe. Ich entschulidge mich für die Unannehmlichkeiten und hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen um Sie von unserem hohen Serviceniveau vollends zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Immer wieder gern

Note Tripadvisor 5.0/5

r00t87 Paare - 19/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein wunderschönes Wochenende im SO in Wien. Meine Frau und ich verbrachten das Valentinstagswochenende dort und sind sehr zufrieden und erholt wieder nach Hause gekommen. Vor allem in Verbindung mit dem Romantic Package (inkl. Late Checkout).

Sehr geehrter r00t87, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie beide ein entspanntes Valentinstagswochenende im SO/ Vienna verbracht haben und rundum mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre netten Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Exzellenter Aufenthalt mit Super Service

Note Tripadvisor 5.0/5

Comaxco Geschäfts-<br>reisende - 20/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Toller Aufenthalt mit hervorragendem, sehr zuvorkommendem Service. Das Frühstück ist sehr empfehlenswert mit einer grandiose Aussicht auf die Stadt und den Stephansdom! Für Wien-Besuche geschäftlich oder privat eine perfekte Location.

Sehr geehrter Comaxco, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt im SO/ Vienna hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre netten Worte habe ich gerne mit dem Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

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