SO/ Vienna

SO/ Vienna

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.595 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Ein ALL SAFE zertifiziertes Hotel

  • Extravagantes, luxuriöses Lifestyle Hotel

  • Perfekte Lage im Herzen der Stadt

  • Das LOFT Restaurant, Bar & Lounge mit einer 360° Aussicht über die Stadt

  • Acht Meeting Räume für jede Gelegenheit, mit Tageslicht beleuchtet

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 Vienna
Österreich

GPS:48.212654, 16.379287

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

DAS LOFT

Haute Cuisine in einem Wiener Spitzenrestaurant über den Dächern der Stadt: Innovative Gerichte mit feinsten lokalen Zutaten.

Unsere Unterkünfte

Die 156 Zimmer und 26 Suiten dieses Wiener Luxushotels sind edel und monochromatisch gehalten. Die modernen Hotelzimmer und Suiten bieten allesamt einen Ausblick auf die Innenstadt Wiens.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.595 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.750 Bewertungen

ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wanne war dieses Mal kleiner als im letzten Zimmer Frühstück hat etwas gedauert, aber war OK

wieder ein sehr gelungener Aufenthalt im SO Wien

Note Kundenmeinungen 5.0/5

J. H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer in all den Jahren, die wir nach Wien fliegen, war es ein wunderschöner und sehr gelungener Aufenthalt im SO - wir kommen demnächst gerne wieder. Der Service im Hotel - insbesondere in der Bar - ist außerordentlich und ist unverändert auf hohem Stand.

Sehr geehrter Herr H., es war uns eine große Freude, Sie wieder im SO/ Vienna willkommen zu heißen. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr durchweg positives Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen, SO/ Vienna Management

Super Zimmer, sehr gute Lage, tolle Bar im 18. Stock

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Buchungs- bzw. Abrechnungsprozess scheint etwas schief gelaufen zu sein. AllAccor-Gutscheine wurden bei der Abrechnung vergessen und somit zu Hohe Kosten bei Fast-Checout berechnet. Die Anfrage zur Rückerstattung läuft.

Sehr angenehmer, luxuriöser Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Arndt Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich frage mich was mit den Resten des Frühstücks auf den hübschen Etageren passiert. Ohne Zweifel ist die Optik auch hier auf sehr hohem Niveau, gleichzeitig habe ich gehe ich davon aus, dass bei der Mehrheit der Gäste mehr als die Hälfte der Spezialitäten auf der Etagere nicht gegessen werden. Wenn diese Reste alle in den Müll gelangen, würde mich das Enttäuschen und dieses Format für nicht zeitgemäß halten. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit mich kurz mit einer Antwort zu informieren! Ich nehme mir schließlich auch Zeit für dieses Feedback ;-)

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders mit der Freundlichkeit des Teams zufrieden waren. Dieses Feedback schätzen wir sehr. In der Tat ist die Klimaanlage nur bis zu einem gewissen Temperatur-Grad (nach oben bzw. nach unten) im Zimmer steuerbar. Das System wird zentral geregelt, so dass die Klimaanlage im Zimmer auch nicht vollständig abgestellt werden kann. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Für die Wartezeiten bei Check-in entschuldigen wir uns. Dies sollte nicht passieren. Ihr Anreise-Erlebnis möchten wir selbstverständlich bestmöglich gestalten, weshalb unsere SO Welcome Managerin das Team hierfür nochmals entsprechend sensibilisiert hat. Hinsichtlich Ihrer ausführlichen Kommentare zu unserem Frühstücksservice nehmen wir natürlich gerne Stellung. Zuallererst möchten wir erwähnen, dass das Thema Nachhaltigkeit für uns sehr wichtig ist und wir regelmäßig bemüht sind, entsprechende Anpassungen im Angebot vorzunehmen (z.B. Änderung von individuellen Tuben auf Spendern im Zimmer wird zeitnah erfolgen). Bis zu Pandemiebeginn hatten wir ein großes Buffet. Die Produkte präsentierten wir in den eingebauten Nischen im Restaurantbereich. Dann mussten wir diese Form des Angebots einstellen und eine Alternative finden, die sowohl den damals geltenden hygienischen Kriterien als auch dem hochwertigen Qualitätsanspruch des Hotels entspricht. Das Angebot mit Service am Tisch und einem zusätzlichen Menü wurde von unseren Gästen sehr gut angenommen. Besonders der persönliche Service sowie auch die ruhigere Atmosphäre werden geschätzt. Daher haben wir uns entschieden, das Angebot weiterzuführen. Seitdem sind selbstverständlich weitere Änderungen vorgenommen worden. Gewiss haben Sie Recht, was die eventuell liegengelassenen Speisen betrifft. Aufgrund von Hygienevorschriften müssen wir offene Speisen, die am Tisch stehen, entsorgen. Dies gilt ebenso für einige Produkte am Buffet. Unser Team sollte sicherlich proaktiv mit den Gästen kommunizieren, damit wir auf die Wünsche besser eingehen und somit auch zusätzliche Lebensmittelverschwendung vermeiden können. Gerne nehmen wir Ihr Feedback zum Anlass, diesen Punkt wieder in den Fokus zu rücken und hierauf genauer zu achten. Wir hoffen, wir konnten Ihnen transparent und zu Ihrer Zufriedenheit antworten. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder weiteren Anmerkungen zu kontaktieren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Wieder super Service während meiner Fortbildung in Wien

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gregor Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Konnte wieder 5 Nächte im schönen So/Vienna verbringen. War glaube ich unser 5ter oder 6ter Aufenthalt. Für das Wochenende kam dann meine Frau nach. Dieser Aufenthalt war nochmal viel besser als jeder davor. Gerade beim Roomservice war das Essen manchmal nicht auf dem sonstigen Niveau der restlichen Hotels. Diesmal hat uns auch das völlig überzeugt. Das Le Loft hat auch wieder geglänzt, diesmal vielleicht noch ein bisschen mehr als sonst, gerade von Seiten der Servicekräfte! Auch beim Frühstück haben sich die Servicekräfte hervorgetan. Gerne kommen wir wieder!

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns, dass Sie auch diesmal einen wunderbaren Aufenthalt hatten und sogar noch mehr von unserem Haus begeistert sind als beim letzten Mal. Ihr großartiges Feedback schätzen wir sehr und haben dieses gerne mit dem ganzen Team geteilt. Als Gastgeber möchten wir selbstverständlich immer die "Extra-Meile" für unsere Gäste gehen um ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 366 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 758 Bewertungen 8.6/10 Zimmer
  • 817 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 258 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 246 Bewertungen 8.8/10 Stimmung
  • 178 Bewertungen 7.7/10 Ausstattung
  • 159 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 89 Bewertungen 8/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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