Informationsnachricht

Hotel SO/ Vienna

Note Kundenmeinungen 4.6/5 8.864 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
SO/ Vienna
Siehe Karte
+ 16 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALL SAFE zertifiziertes Hotel

  • Extravagantes, luxuriöses Lifestyle Hotel

  • Perfekte Lage im Herzen der Stadt

  • Das LOFT Restaurant, Bar & Lounge mit einer 360° Aussicht über die Stadt

  • Acht Meeting Räume für jede Gelegenheit, mit Tageslicht beleuchtet

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice Kostenpflichtig
  • Schönheitssalon
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 vienna
austria

Tel: +431906160

Fax: (+43)1/906162000

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Flughafenbus :  2A Flughafenbus Schwedenplatz

  • Subway :  U1, U4 Schwedenplatz

  • Tram :  1, 2 Schwedenplatz

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN VIENNA Bei 18,6 km/11,56 Meilen

  • Mit dem Auto

    A23 Südosttangente Bei 1,7 km/1,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAILWAY STATION Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Zug

    Westbahnhof Bei 6,2 km/3,85 Meilen

GPS :48.212654, 16.379287

Unsere Unterkünfte

Die 156 Zimmer und 26 Suiten dieses Wiener Luxushotels sind edel und monochromatisch gehalten. Die modernen Hotelzimmer und Suiten bieten allesamt einen Ausblick auf die Innenstadt Wiens.

SO COSY, 1 Queen Bett, Riesenradblick

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 29 / 312 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

SO COMFY, 1 King Bett, Stephansdomblick

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

SO URBAN, 2 Doppelbetten, Riesenradblick

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 43 / 463 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

DAS LOFT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Haute Cuisine in einem Wiener Spitzenrestaurant über den Dächern der Stadt: Innovative Gerichte mit feinsten lokalen Zutaten.

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

DAS LOFT BAR & LOUNGE

Lassen Sie Ihren Blick zum Wiener Horizont schweifen, während Sie in der Bar & Lounge Das LOFT entspannen. Wählen Sie Ihren Lieblings-Drink aus einer Fülle farbenprächtiger Cocktails und einer großen Auswahl an Weinen aus aller Welt.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

BAR/terre

ES GIBT MOMENTE.. Pulsierende. Entspannte. Fröhliche. Momente, die man genießen möchte. Für eben diese gibt es jetzt auch einen Ort das BAR/terre im Erdgeschoss des SO/ Vienna. Doch wer einmal hier ist, findet nur ungern wieder nach Hause.

Nicht vertragliches Foto

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 248

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
SO/ Vienna

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

8.864 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.665 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Großartiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander Paare - 11/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Superfreundliches, hilfsbereites Personal, sehr entgegenkommend von Ankunft bis Abreise!

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unseren Rezeptionisten bei Abreise und die Kellnerin beim Abendessen haben wir selbstverständlich gerne mit den beiden und dem ganzen Team geteilt. Besten Dank dafür! Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Keine 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Sabine Freunde - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Empfang und dem Service an der Reception und an der Bar sehr zufrieden. Allerdings müssten Sie dringend an Service und Qualität im Restaurant arbeiten. Das hatte leider keine 5 Sterne verdient auch wenn man sich bemühte

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback! Es hat uns sehr gefreut, einen Prestige Club wie den Porsche Club Monasteria im SO/ Vienna willkommen zu heißen. Uns ist bewusst, dass während Ihres Aufenthalts nicht alles einwandfrei verlaufen ist und wir leider verspätet aus dem Corona-Winterschlaf erwacht sind. Dafür entschuldigen wir uns höflichst. Die Umstände beim Frühstücksservice sind selbstverständlich nicht akzeptabel. Wir haben vergangene Woche im Team die Vorkommnisse besprochen und die nötigen Schritte unternommen um diese zukünftig zu vermeiden. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Um Ihr Vertrauen wiederzugewinnen, sind wir gerne für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir für Sie etwas Gutes tun können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen ein wunderbaren SO/ Vienna Erlebnis zu bereiten. Für Anfragen und Anregungen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Schöne Tage in Wien

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jens Paare - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, einzigartige Aussicht, angenehmer Service.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihr Feedback! Es hat uns sehr gefreut, einen Prestige Club wie den Porsche Club Monasteria im SO/ Vienna willkommen zu heißen. Uns ist bewusst, dass während Ihres Aufenthalts nicht alles einwandfrei verlaufen ist und wir leider verspätet aus dem Corona-Winterschlaf erwacht sind. Dafür entschuldigen wir uns höflichst. Umso mehr schätzen wir Ihre positive Bewertung. Zudem bedanken wir uns für Ihre Anmerkungen zum Zimmer. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für Anfragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Im Zimmer fehlt einem Garnichts, alles wünsche wurden sofort erfüllt, Top Top Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Adel Paare - 06/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Anreise von Gepäck Entnahme aus dem Auto, über das auto in die Garage gefahren wurde begann ein Kurzurlaub wo wir nur sagen mussten was wir wünschen und alles wurde erfüllt. Der Spa-Bereich ist sehr empfehlenswert. Sowie die Lokation im Restaurant darf man nicht ausslassen. Sehr Zufrieden

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und wir Sie für unser Haus begeistern konnten. Ihr Lob für unser Team haben wir selbstverständlich gerne weitergegeben. Schade, dass wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen um Ihnen erneut ein wunderbares Erlebnis zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Unser bisher bester Urlaub

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Winfried K. Paare - 05/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kannten das Hotel schon von früheren Besuchen; diesmal waren wir jedoch über die nahezu persönliche Betreuung (so kurz nach der Wiedereröffnung nach der Corona-Pandemie) hocherfreut, wir haben uns noch nie so wohl im Sofitel gefühlt. Der ganze Service war in allen Bereichen ausgezeichnet und sehr aufmerksam. Die Lage des Hotels mit dem Blick über Wien ist sowieso unübertrefflich.

Sehr geehrter Herr K., schön, dass Sie uns wieder besucht haben! Wir freuen uns über Ihr ausführliches und darüber hinaus positives Feedback sehr. Ihr netten Worte und das Lob für den Service unseres Teams haben wir selbstverständlich gerne mit allen geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Super wie immer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

M. M. Paare - 04/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, gutes Frühstück trotz Corona, sauber

Sehr geehrte Frau M., schön, dass Sie uns wieder besucht haben! Wir freuen uns sehr über Ihr durchweg positives Feedback und haben dieses selbstverständlich gerne mit dem Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

zentral, toller Service, hoher Qualitätsstandard, großartige Aussicht!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

s.o.

Sehr geehrte Frau Lobert, sehr geehrter Herr Breibeck, vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und wir Sie für unser Haus begeistern konnten. Ihre netten Worte haben wir gerne mit dem Team geteilt. Wir bedauern, dass der Zugang zum WLAN nicht ausreichend benutzerfreundlich war. Unser Chef Techniker wird sich mit diesem Punkt selbstverständlich auseinandersetzen. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Ein sehr heimeliger Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 02/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksamer und zuvorkommender Service. Möchte mich nochmal bedanken, dass das SO/Vienna unseren Hochzeitstag so einzigartig gemacht hat.

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihren Hochzeitstag genießen konnten. Besten Dank für Ihr Lob an Victor ! Wir bedauern, dass Sie bei der Abreise leider nicht denselben hervorragenden Service bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie die Widrigkeiten bei der Bezahlung! Das sollte natürlich nicht passieren. Die Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte haben wir umgehend freigegeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Exzellenter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika M. Alleinreisende - 30/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits der persönliche telefonische Kontakt bei der Buchung war sehr erfreulich. Ich bin Stammgast und wurde während dieses Aufenthaltes sehr aufmerksam bedient, ja - geradezu umsorgt! Dies beim Frühstück und auch vom Herrn des Housekeeping im 14. Stockwerk. Dafür möchte ich meinen herzlichen Dank aussprechen.

Sehr geehrte Frau Müller-Fembeck, schön, dass Sie wieder bei uns waren! Über Ihr durchweg positives Feedback freuen wir uns sehr und haben Ihre netten Worte selbstverständlich gerne mit dem ganzen Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Traumhafte Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bettina Paare - 30/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Traumhafte Lage- traumhafter Ausblick Toller Service

Sehr geehrte Frau Herold, sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna! Wir freuen uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und wir Sie für unser Haus begeistern konnten. Ihr positives Feedback schätzen wir sehr und haben es mit dem ganzen Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Alles Top

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oliver Familien - 27/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und entgegenkommend

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im SO/ Vienna und Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre netten Worte haben wir selbstverständlich gerne mit dem Team geteilt. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Das Hotel ist perfekt in aller Hinsicht.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Cathy L. Alleinreisende - 26/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Ich fühlte mich wie eine Königin behandelt. Die Architektur des Hauses und Inneinrichtung der Zimmer ist spektakulär.

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihren Besuch im SO/ Vienna und Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und wir Sie für unser Haus begeistern konnten. Ihre netten Worte haben wir selbstverständlich gerne mit dem Team geteilt Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Einwandfreier Urlaub

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marco W. Freunde - 26/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das von uns besuchte Hotel befand sich in einer ausgesprochen tollen Lage. Zudem versuchte das Personal zu jeglicher Zeit uns sämtliche wünsche ausnahmslos zu erfüllen! Aus meiner Sicht nur weiter zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr W., schön, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen konnten! Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und haben Ihre netten Worte selbstverständlich gerne mit dem Team geteilt. Vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich einiger verstaubter Ecken im Zimmer. Das sollte natürlich nicht passieren. Unsere SO Neat & Tidy Managerin wird dem nachgehen. Wir hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Schöner Aufenthalt,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcus Paare - 25/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns schon sehr auf die Aufhebung der Lock Down Beschränkungen gefreut und sind pünktlich am 19. Mai nach Wien ins So/Vienna gereist. Der Aufenthalt war, bis auf den Checkout, ein richtig gutes und tolles Erlebnis. Angefangen vom Bell Desk über die Frühstücks Mannschaft bis hin zum Restaurant.... alle waren in Höchstform und haben den Aufenthalt zu einem richtig schönen und runden Erlebnis gemacht. Der einzige Kritikpunkt.... beim Checkout war die Verantwortliche nicht in der Lage die auf der Kreditkarte blockierten Beträge abzurufen d.h. ich musste die Kreditkarte mit dem selben Betrag noch einmal belasten und warte noch immer auf die Freigabe der blockierten Summe.

Top - wie immer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rudolf T. Geschäftsreisende - 22/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes und sehr zuvorkommendes Personal

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie uns wieder besucht haben! Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Wir haben Ihre netten Worte und Ihr Lob für den Check-in selbstverständlich mit dem Team geteilt und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Hinsichtlich Ihrer Anmerkung zum ALL Bonusprogramm von Accor, geben wir Ihnen gerne zusätzliche Informationen. Als Mitglied mit aktuellem „Silver-Status“ haben Sie zum Beispiel die Möglichkeit auf einen Early Check-in / Late Check-out (auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit) und bekommen bei Anreise einen Willkommensgetränk-Voucher. Neben Vorteilen während des Aufenthalts gibt es auch Vorteile bei Buchungen und weitere attraktive Angebote rundum die Themen Reisen & Entertainment. Unser SO Welcome Team hat sich bereits notiert, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt persönlich über das Programm zu informieren. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich auch jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Sie können ebenfalls über die all.accor.com Webseite alle Details zu den Vorteilen entsprechend der Status-Level einsehen: https://all.accor.com/loyalty-program/cards-status-benefits-details/index.de.shtml Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gunther R. Geschäftsreisende - 18/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es passt einfach immer alles

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist uns immer wieder eine Freude, Sie im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte haben wir selbstverständlich gerne wieder mit dem Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, SO/ Vienna Management

Wunderschöne Abwechslung zum Alltag

Note Tripadvisor 5.0/5

franziskanoe Paare - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren zum zweiten Mal in diesem wunderschönen, modernen aber doch gemütlichen Hotel als Gast. Wir wurden höflich und zuvorkommend begrüßt und da wir schon mal hier waren, haben wir nicht viel Erklärungen benötigt. Wir hatten ein SO Comfy Zimmer mit Blick auf den Stephansdom. Es ist einfach ein Traum dort einzuschlafen und mit Blick auf die Donau/ Wien/ Stephansdom aufzuwachen. Das Frühstück war wieder hervorragend und wir wurden sehr schnell und gut bedient. Das gesamte Personal im SO/Vienna ist sehr bemüht und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Leider waren wir nur einen Nacht wieder hier, aber wir werden sicher wieder kommen. Einfach ein Traum dieses Hotel!!!!

Sehr geehrte franziskanoe, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns über Ihren zweiten Besuch bei uns. Ihre netten Worte zu unserem Service und dem Zimmer schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, SO/ Vienna Management

Top Hotel, perfekte Lage für einen Citytrip

Note Tripadvisor 5.0/5

Christoph A Paare - 30/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist ca. 15 Gehminuten vom Stephansplatz (über die Rotenturmstraße) entfernt und eignet sich daher optimal als Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung, die U-Bahn und Straßenbahn ist in ca. 5 Minuten erreichbar. Vom Check-In bis zum Check-out gibt es nichts das ich bemängeln könnte, nur der SPA-Bereich war aufgrund der "Corona-Beschränkungen" geschlossen. Das Personal war in jedem Bereich sehr bemüht und sehr aufmerksam bzw. dort wo es so sein soll auch "unsichtbar". Das Frühstück war sehr gut, der Preis ist der Qualität entsprechend vielleicht ein bisschen zu hoch - meiner Meinung nach würden 10 - 20 % weniger auch ausreichen. Natürlich sitzt man im 18. Stock (Restaurant "das Loft") und hat eine wunderbare Aussicht über die lebenswerteste Stadt der Welt. Das Abendessen war ausgezeichnet, das Personal - wie auch beim Frühstück - ist sehr gut geschult und sehr aufmerksam, die Preise für das Abendessen - samt Ausblick über das "erleuchtete" Wien - sind für die gebotenen Speisen in Ordnung. Das Service in der Bar/Terre war sehr gut, die Auswahl an Getränken und kleinen Speisen vollkommen in Ordnung und die Preise sind ebenso akzeptabel. Zuletzte sei noch bemerkt, dass wir vor ca. einem Jahr auch schon einen kurzen Aufenthalt in diesem Hotel hatten (gleiche Zimmerkategorie) und dieses mal war das Zimmer sauberer und auch das Personal aufmerksamer - vielleicht ist das ebenfalls der "Corona"-Krise geschuldet und das Management hat seine Mitarbeiter dheingehend instruiert, dass ein zufriedener Gast ein guter Gast ist der wahrscheinlich bessere Werbung macht. Alles in Allem kann ich dieses Hotel sehr empfehlen und ich hoffe, dass der nächste Aufenthalt genauso schön und angenehm wird, wie dieser.

Sehr geehrter Christoph A, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer und dem angebotenen Service sehr zufrieden waren und auch die Nähe zur Innenstadt geschätzt haben. Ich bedanke mich für die Empfehlung und die netten Worte bezüglich unseres Personals, die ich natürlich an das Team weitergegeben habe. Wir hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna willkommen heißen zu dürfen um Ihnen wieder ein tolles Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Coronabedingte Mängel

Note Tripadvisor 3.0/5

Aussie-Richi Paare - 12/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten eine schwarze Suite reserviert. Plat- -und Ausstattungsmäßig in Ordnung nur sehr Renovierungsbedürftig. Goudies am Zimmer hervorragend. Leider war der Haman geschlossen (keine Information vorab) Früstück auch ohne Buffett ausgezeichnet und schmackhaft, dazu hervorragendespersönliches Service unter fähiger Führung. Abendessen ausgezeichnet, leider mit echt schlechten, unaufmerksamen und überforderten Servicepersonal gespickt - unnötig, daher die mäßige Bewertung - diese dürfte zum Gegensatz Frühstück am verantwortlichen Restaurantmanager liegen, Sind viel besseres Service hier gewöhnt, UNBEDINGT VERBESSERN, die 2 kommt nur vom Frühstück und das Abendessen verhindert eine sehr gute Bewertung

Sehr geehrter R.S. , vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im SO/ Vienna! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot trotz des fehlenden Buffets gefallen hat und Sie auch mit dem Service rundum zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es uns jedoch nicht gelungen ist, Ihnen diesen Service auch bei Ihrem Abendessen zu bieten. Ich habe unseren Restaurantleiter über Ihre Anmerkungen informiert und wir werden natürlich die nötigen Verbesserungen vornehmen um unsere Gäste mit einen aufmerkamen und einwandfreien Service zu verwöhnen. Dass unser Spa (ausgenommen sind klassische Massagen mit Vorreservierung von mind. 24 Stunden) aktuell noch geschlossen ist, sollte natürlich vorab an unsere Gäste kommuniziert werden. Unser Book@SO Team wird die Kommunikation anpassen und genauer auf diese Details achten. Ich bedanke mich ebenfalls für die Anmerkung zum Zimmer, die ich unserem Technik-Team weitergegeben habe. Ich entschulidge mich für die Unannehmlichkeiten und hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen um Sie von unserem hohen Serviceniveau vollends zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Immer wieder gern

Note Tripadvisor 5.0/5

r00t87 Paare - 19/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein wunderschönes Wochenende im SO in Wien. Meine Frau und ich verbrachten das Valentinstagswochenende dort und sind sehr zufrieden und erholt wieder nach Hause gekommen. Vor allem in Verbindung mit dem Romantic Package (inkl. Late Checkout).

Sehr geehrter r00t87, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie beide ein entspanntes Valentinstagswochenende im SO/ Vienna verbracht haben und rundum mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre netten Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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