Hotel SO/ Vienna

Das Beste an meinem Aufenthalt waren die Herren vom Parkservice die überaus zuvorkommend und freundlich waren,die ausgezeichnete Küche und das zuvorkommende Servicepersonal im Restaurant/Bar. Das es in einem Haus ihrer Klasse nicht möglich ist um 00:30h einen Toast zu bekommen bedarf keiner weiteren Worte! In unserem Zimmer gab es leider auch einige Mängel(Badewanne,Mängel an den Möbeln,...) Trotz den negativen Punkten war es ein schöner Aufenthalt und ich hoffe die Mängel sind bis zu meinem nächsten Aufenthalt behoben. Mfg Georg L.

Habe direkt auf der Webseite vom Hotel Reserviert und danach auf Booking.com das Zimmer um 60,- billiger gesehen :-(

Stylische saubere Zimmer und super Personal. Restaurant mit Hammer Aussicht. Leider stimmte das Preis-/Leistungsverhältnis hier nicht.

Schönes modernes echtes 5 Sterne Hotel im Zentrum von Wien. Zimmer komfortabel, Personal freundlich, Aussicht über Wien vom Feinsten

- ALL Accor Punkte sind weiterhin nicht gutgeschrieben für die erste Nacht - Zimmer Ugrade war nur verfügbar für die weniger gute aussicht, somit ist es keinerlei vorteil - Beim Frühstück wurden sehr viele Dinge "vergessen", i.e. champagner, butter, marmelade, etc... - Late check out: anstatt eine ernstahfte Verlängerung gemäss Status zu ermöglichen, wurde zuerst versucht einen late-checkout zu verkaufen, danach abgelehnt.

Wir sind immer wieder gerne in So/Vienna für eine kurze Auszeit. Die Zimmer sind sehr schön mit einer wunderbaren Aussicht und schönen Bad. Die Betten sind bequem, das Frühstück im 18. Stockwerk ausgezeichnet. Und am Abend geht man gerne einen Cocktail trinken in die stylische Bar. Alles in Allem ein jedesmal wieder gelungener Kurzurlaub in Wien

Super, wir kommen gerne wieder ! Die Aussicht ist toll, die Zimmer sauber und gepflegt ! Alles top !

Seit meinem letzten Aufenthalt im Jahre 2011 hat sich das Sofitel leider sehr zum Nachteil verändert. Ich war es gewohnt, dass bei Ankunft ein Kofferservice erfolgt. Das war leider nicht so und wir haben unser Gepäck selbst zur Reception gebracht. Das an sich sehr schön gestaltete Zimmer ist stark abgewohnt und einige Funktionen waren nicht gegeben. So war die Verdunkelung im Zimmer nicht möglich, die Heizung lies sich nicht regeln und das Zimmer war eiskalt. Beim Versuch die Heizung zu steuern löste sich die Anzeige und viel zu Boden. Diverse Blenden und Abdeckungen an den Möbeln haben sich auch gelöst. Am schlimmsten war jedoch die Situation im Restaurant beim Frühstück. Am ersten Tag kamen wir um 10:20 Uhr an und würden mit den Worten empfangen, dass wir uns beeilen sollen weil pünktlich um 11:00 Uhr das Frühstück beendet wird. Das gesamte Restaurant sah zu dem Zeitpunkt aus wie ein Schlachtfeld. 90% der Tische waren nicht abgeräumt und das Buffet war leergefegt. Es tut mir leid aber für ein 5 Sterne Haus mit 5 Sterne Preisen ist das wirklich beschämend. Besonders peinlich für mich weil ich meiner Begleitung vom Hotel vorgeschwärmt habe und deshalb gebucht habe. Das war auf jeden Fall der letzte Aufenthalt in Ihrem Hotel.

unser letzter aufenthalt war ebenfalls in einem sofitel in abu dhabi....dieses hotel war eine zumutung....wien zeigt, dass es auch anders geht

Personal sehr freundlich, aber probleme beim Frühstück

Reception ok, Suite sauber allerdings zu wenig Wasserdruck in der Dusche und defekter Mischer. Service, Wartezeit und Auffüllen des Frühstückbuffets absolut inakzeptabel und kein 5 Sterne Niveau.

Ein wirklich sehr schönes Hotel, das optimal am Wienfluß gelegen ist. 5 min zu Fuß in die Innenstadt, gute Lokale in der direkten Umgebung. Zimmer wunderschön, wenn man es stylisch, modern mag. Wunderbarer Blick aus den Zimmern über Wien.

Alles in Allem ein sehr schönes Hotel, jedoch habe ich zwei Punkte zum Anmerken: Bei einem 5-Sterne Hotel erwartet man sich zumindest einen WC-Sitz der absenkbar ist, ist zumindest schon Stand der Technik Wir hatten eine Black Suite, und das Bett quietschte extrem, ein richtiger "Stimmungskiller"

Schöne, geräumige Zimmer, gutes Frühstück, Barservice sehr langsam und mit begrenzter Freundlichkeit.

Top Hotel mit sehr tollen und einzigartigen Zimmer, bestes Frühstück Buffet, und tollem Service.