SO/ Vienna

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.068 Bewertungen

SO/ Vienna - Image 1
SO/ Vienna - Image 2
SO/ Vienna - Image 3
SO/ Vienna - Image 4
Praterstrasse 1, 1020 VIENNA, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Hotelzimmer und Suiten bieten einen beeindruckenden Blick über die Dächer Wiens

  • Perfekte Lage im Herzen der Stadt

  • Luxus-Spa mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Relax Bereich und Fitnessstudio (freier Zugang)

  • Das LOFT Restaurant, Bar & Lounge mit einer 360° Aussicht über die Stadt

  • Acht Meeting Räume für jede Gelegenheit, mit Tageslicht beleuchtet

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior – Riesenrad Blick, obere Etagen, Queensize-Bett

Foto von - Superior – Riesenrad Blick, obere Etagen, Queensize-Bett

Die superior-zimmer in den etagen 10–17 bieten ein erweitertes classic-Erlebnis mit einem atemberaubenden blick auf die siener skyline und das ikonische riesenrad. Ihr elegantes, zurückhaltendes design lenkt den fokus auf das panorama – mehr licht, mehr himmel.

  • Aussicht:

    Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 29 m² / 312 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Offenes Badezimmer
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Pay-Per-View-Filme
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Web-Fernseher
  • Pay-per-View-KanäleZusätzliche Gebühren

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 29 m² / 312 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
  • Aussicht: Panoramablick
Verfügbarkeiten anzeigen

Das deluxe-zimmer in den zentralen etagen 6–9 bietet einen atemberaubenden blick auf die Wiener Skyline und den Stephansdom – so nah, dass man sich mitten im geschehen fühlt. sanfte grautöne und klare linien schaffen eine unaufdringliche luxusatmosphäre, die die schönheit Wiens für sich sprechen lässt.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 37 m² / 398 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Pay-Per-View-Filme
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Web-Fernseher
  • Pay-per-View-KanäleZusätzliche Gebühren

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Am Rande des Gebäudes gelegen, bietet der Corner Room einen atemberaubenden Blick auf die Wiener Skyline – inklusive des berühmten Riesenrads. Jean Nouvels klare Geometrie lässt das Licht den Raum formen. Offen, hell und für alle, die mehr sehen möchten.

  • Aussicht:

    Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 43 m² / 462 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Pay-Per-View-Filme
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Web-Fernseher
  • Pay-per-View-KanäleZusätzliche Gebühren

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

In den Etagen 10–17 bietet das Executive Zimmer einen weiten Blick auf den Stephansdom und die Dächer Wiens. Jean Nouvels minimalistisches Spiel mit Licht und Reflexion sorgt für maximale Ruhe im Raum – und maximale Präsenz der Stadt draußen.

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten oder Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 37 m² / 398 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Service und Ausstattung

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Black Deluxe Suite – Donaukanal Blick, Kingsize-Bett

Foto von - Black Deluxe Suite – Donaukanal Blick, Kingsize-Bett

Dunkel, reflektierend und kühn – die Black Deluxe Suite übersetzt Jean Nouvels Spiel mit Licht und Kontrast in pure Emotion. Mit Blick auf den Donaukanal wirkt diese Suite wie eine private Kunstinstallation – intim, stimmungsvoll und unverkennbar SO/.

  • Aussicht:

    Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 57 m² / 613 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Pay-Per-View-Filme
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Web-Fernseher
  • Pay-per-View-KanäleZusätzliche Gebühren

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Executive Suite – Stephansdom Blick, Kingsize-Bett

Foto von - Executive Suite – Stephansdom Blick, Kingsize-Bett

Hoch über der Stadt eröffnet die Executive Suite weite Blicke auf den Stephansdom, eingerahmt von klarer, ikonischer Architektur. Der Raum spielt mit Licht, Linien und Reflexion – ein ruhiger, heller Rückzugsort, an dem Wien unendlich wirkt.

  • Aussicht:

    Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 75 m² / 807 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Pay-Per-View-Filme
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Web-Fernseher
  • Pay-per-View-KanäleZusätzliche Gebühren

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Präsidentensuite – 270-Grad-Panoramablick auf die Skyline, Kingsize-Bett

Foto von - Präsidentensuite – 270-Grad-Panoramablick auf die Skyline, Kingsize-Bett

Die Präsidentensuite, hoch oben im Gebäude gelegen, bietet einen 270-Grad-Panoramablick über Wien – eine filmreife Skyline, eingerahmt von Jean Nouvels Architektur. Mit einem maßgefertigten, drei Meter breiten Bett ist sie mehr als nur eine Suite – sie ist ein Meisterwerk über den Dächern Wiens.

  • Aussicht:

    Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 180 m² / 1937 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Pay-Per-View-Filme
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Web-Fernseher
  • Pay-per-View-KanäleZusätzliche Gebühren

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 VIENNA
Österreich

GPS:48.212654, 16.379287

Tel
Fax +43 1 906162000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 182 Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 41 Verbindungszimmer
  • 182 Nichtraucher-Zimmer
  • 18 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Japanisch
  • Koreanisch
  • Portugiesisch
  • Russisch
  • Chinesisch (Mandarin)

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Limousine

  • Limousine Zusätzliche Gebühren

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

2 Bars

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Wellness

SO/ FIT

  • Im Hotel
  • Hamam
  • Jacuzzi/Whirlpool
  • Saunaraum
  • Massage
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 57 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2.15 m / 7.05 ft

  • Parkgebühren: 40.00 € 40 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

DAS LOFT Restaurant

Foto von - DAS LOFT Restaurant

Das LOFT Skyline dining on the 18th floor of SO/ Vienna with panoramic views over Vienna. Creative cuisine, signature cocktails, and a premium experience for brunch, dinner, or drinks above the city.

Küchentyp
International
Kapazität
90
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Praterstrasse 1, 1020 Vienna, Österreich
Tel +43 1 906168110
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Brunch
  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Salzfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Das LOFT Skyline dining on the 18th floor of SO/ Vienna with panoramic views over Vienna. Creative cuisine, signature cocktails, and a premium experience for brunch, dinner, or drinks above the city.

BAR/terre

Foto von - BAR/terre

ES GIBT MOMENTE.. Pulsierende. Entspannte. Fröhliche. Momente, die man genießen möchte. Für eben diese gibt es jetzt auch einen Ort das BAR/terre im Erdgeschoss des SO/ Vienna. Doch wer einmal hier ist, findet nur ungern wieder nach Hause.

Bar-Typ
Bar
Kapazität
60
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Tel +43 1 906160

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Haustiere erlaubt
  • Musikalische Unterhaltung
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks
  • Warme Snacks

ES GIBT MOMENTE.. Pulsierende. Entspannte. Fröhliche. Momente, die man genießen möchte. Für eben diese gibt es jetzt auch einen Ort das BAR/terre im Erdgeschoss des SO/ Vienna. Doch wer einmal hier ist, findet nur ungern wieder nach Hause.

Frühstück à la carte und vom Buffet: Illy Kaffee oder Dammann Tee, frische Säfte, Smoothies, Gebäck mit Rohmilchbutter, regionale Schinken & Käse, Joghurt-Bowls, Eier- und süße Speisen, Auswahl an Aufstrichen.

Das ruhige, klimatisierte Hotel-Fitnesscenter bietet zu jeder Tageszeit Gelegenheit zu einer belebenden Trainingseinheit an hochwertigen Kraft- und Ausdauergeräten. SO FIT - ein Bereich, der keine Wünsche offen lässt.

Genießen Sie maßgeschneiderte Anwendungen wie Massagen oder Gesichtsbehandlung im SO/ Spa und erleben Sie exklusive Produkte von Saint Charles.

Brautpaare lieben unsere weißen oder schwarzen Suiten -dazu Champagner, Rosenblätter, eine romantische Überraschung... Oder Sie heiraten in diesem Wiener Hotel mit Pferdekutsche und einem fantastischen Hochzeitsbankett im Le Corbusier.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.068 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ranbir M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Team zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Kurzaufenthalt insgesamt enttäuschend für Sie verlaufen ist. Wir verstehen sehr gut, dass die Schließung des Das LOFT aufgrund der Renovierungsarbeiten Ihre Erwartungen an den Aufenthalt beeinträchtigt hat. Bitte entschuldigen Sie, dass diese Information bei Ihrer Buchung nicht ausreichend deutlich kommuniziert wurde. Wir nehmen Ihren Hinweis diesbezüglich sehr ernst. Auch Ihre Erfahrung mit unserem Spa-Bereich bedauern wir sehr. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie den Jacuzzi gerne noch vor Ihrer Abreise genutzt hätten. Leider war dies aufgrund unserer Öffnungszeiten nicht möglich. Wir bedauern, dass wir Ihnen diesen Wunsch nicht erfüllen konnten. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir uns umso mehr freuen, Sie in unserem neu gestalteten Das LOFT begrüßen zu dürfen. Kontaktieren Sie uns gerne vor Ihrer Anreise direkt - wir würden Sie sehr gerne auf einen Drink bei uns im neuen Das LOFT einladen. Beste Grüße SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Eleonore A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Bogdan T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Team und unserer Lage. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv erlebt haben. Wir verstehen natürlich, dass Sie Das LOFT während Ihres Aufenthalts gerne besucht hätten. Die Renovierungsarbeiten und die damit verbundene Schließung haben den Aufenthalt leider etwas eingeschränkt. Auch Ihren Hinweis zur Kommunikation nehmen wir uns zu Herzen. Das LOFT wird am 3. September wiedereröffnet, und wir freuen uns sehr darauf, unseren Gästen dann das neu gestaltete Konzept präsentieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einem Besuch im neuen Das LOFT. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Martin M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und offen mit uns zu teilen – gerade auch vor dem Hintergrund, dass Sie unser Haus bereits seit zehn Jahren besuchen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal so enttäuscht haben. Insbesondere die wiederholten Kommunikationsprobleme, die Situation rund um Ihr Zimmer sowie der nicht korrekt kommunizierte Late Check-out entsprechen selbstverständlich nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Frühstück während der vorübergehenden Schließung von Das LOFT, dem Spa und dem allgemeinen Aufenthaltserlebnis nehmen wir sehr ernst. Das LOFT befindet sich aktuell noch in der Renovierung und wird am 3. September wiedereröffnet. Wir freuen uns darauf, unseren Gästen dann nicht nur die gewohnte Aussicht, sondern auch ein neues Konzept und einen neuen Look präsentieren zu können. Ihre offenen Worte zu Atmosphäre, Service und dem Gesamterlebnis sind für uns besonders wertvoll. Wir wissen Ihre langjährige Verbundenheit mit SO/ Vienna sehr zu schätzen und würden uns wünschen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von uns überzeugen zu können. Vielen Dank nochmals für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches Feedback. Warm regards, SO/ Vienna Management

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Team zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Kurzaufenthalt insgesamt enttäuschend für Sie verlaufen ist. Wir verstehen sehr gut, dass die Schließung des Das LOFT aufgrund der Renovierungsarbeiten Ihre Erwartungen an den Aufenthalt beeinträchtigt hat. Bitte entschuldigen Sie, dass diese Information bei Ihrer Buchung nicht ausreichend deutlich kommuniziert wurde. Wir nehmen Ihren Hinweis diesbezüglich sehr ernst. Auch Ihre Erfahrung mit unserem Spa-Bereich bedauern wir sehr. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie den Jacuzzi gerne noch vor Ihrer Abreise genutzt hätten. Leider war dies aufgrund unserer Öffnungszeiten nicht möglich. Wir bedauern, dass wir Ihnen diesen Wunsch nicht erfüllen konnten. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir uns umso mehr freuen, Sie in unserem neu gestalteten Das LOFT begrüßen zu dürfen. Kontaktieren Sie uns gerne vor Ihrer Anreise direkt - wir würden Sie sehr gerne auf einen Drink bei uns im neuen Das LOFT einladen. Beste Grüße SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Eleonore A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist nun das 3te Mal, dass ich die Matratze reklamieren musste und keine Lösung gefunden wurde. Die Betten sind veraltet und die Matratzen durchgelegen. Mein Schlaf war wesentlich beeinträchtigt. Da hilft auch kein topper. Sehr schade bei dem Preisniveau und für mich war es das letzte Mal.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Bogdan T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal war überwiegend relativ freundlich. Zimmer war abgenutzt, überall schrammen, flecken und gebrauchspuren. Loft war geschlossen, was vorher bei der buchung erwähnt werden könnte. Spa bereich enttäuschend.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche MitarbeiterInnen, gut gelegen. Perfekt wäre es für uns gewesen, wenn wir das „Loft“ hätten nutzen können. Ging aber wegen Umbau nicht.

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Team und unserer Lage. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv erlebt haben. Wir verstehen natürlich, dass Sie Das LOFT während Ihres Aufenthalts gerne besucht hätten. Die Renovierungsarbeiten und die damit verbundene Schließung haben den Aufenthalt leider etwas eingeschränkt. Auch Ihren Hinweis zur Kommunikation nehmen wir uns zu Herzen. Das LOFT wird am 3. September wiedereröffnet, und wir freuen uns sehr darauf, unseren Gästen dann das neu gestaltete Konzept präsentieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einem Besuch im neuen Das LOFT. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Martin M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir besuchen das Hotel seit 10 Jahren. Wir waren bisher immer gerne dort. Dieser Aufenthalt hat unsere Erwartungen leider nicht mehr erfüllt. Bei unserer früheren Ankunft war das Zimmer leider nicht nicht fertig - wir sollten angerufen werden, wenn dies soweit sein würde. kein Anruf, wir sind so wieder vorbeigekommen und haben dann an der Rezeption erfahren, dass das Zimmer fertig ist. Beim Betreten des Zimmers dann die Erkenntnis, dass es die selbe Suite wie im letzten Jahr war, die wir beim Checkout das Jahr zuvor ausdrücklich nicht wieder haben wollten, da viel zu dunkel. Das nächste Zimmer dauerte dann wieder bis es soweit war. An der Rezeption wurde teils kein Deutsch verstanden - ebenso beim Zimmerservice, was teils für Kommunikationsschwierigkeiten sorgt. Der große Hamme war dann, dass wir über einen Flyer auf dem Zimmer erfahre haben, dass das Loft während des gesamten Aufenthalts nicht geöffnet hat - ganz großer Mist. Auch im Vorfeld haben wir darüber keine sichtbare Info erhalten - andere Hotelgäste, die zur Loft wollten - haben dies irritiert auch bestätigt. Das Ersatz-Frühstück am Freitagmorgen im 4. Stock war dann eine absolute Katastrophe: schlechter bis gar kein Service, eine ungemütliche Atmosphäre und viel zu viele Tische auf dem engen Raum. Note mangelhaft. Dann Beschwerde beim Management, da letzten Endes durch die fehlende Bar im Loft und die nur als trostlos zu bezeichnete bar im Eingangsbereich gar nichts zum Verweilen im Hotel veranlasste. Das Frühstück auf dem Zimmer am Samstag war ok aber von de Auswahl nicht besonders. Das Frühstück am Sonntagmorgen auf der 4. Etage war dann bei viel besserem Service gut. Im Spa-Bereich funktionierte ein Dampfbad gar nicht und das andere hatte zu wenig Leistung. Andere Gäste haben dort laut geredet - Entspannung quasi nicht möglich - im Ruheraum stand die Tür zu der Behindertentoilette die ganze Zeit offen - nicht schön. Wir hatten am Samstag für den Sonntag einen Late-Checkout bis 14.00 h gemäß meienem Diamond-Status kostenlos mit der Rezeption vereinbart und die Zimmerkarte dementsprechend verlängern lassen. Am Sonntag ein ziemlich pampiger Anruf gegen 12.25 h ob wir Probleme hätten, da wir das Zimmer noch nicht verlassen hätten. Schlechte Kommunikation - mal wieder! Was soll man sagen - die Enttäuschung war groß, da hilft auch keine Flasche Champagner auf dem Zimmer - dafür haben wir das Hotel nicht ausgesucht. Die Anforderungen an eine 5 Sterne Hotel werden nicht mehr erfüllt. Service ist nur in Teilen vorhanden, die Kommunikation ist schlecht und man hat das Gefühl, dass eine Gesamtübersicht im Hotel einfach nicht vorhanden ist. Im Vergleich zu anderen Hotels kann ich das SO in Wien leider nicht mehr empfehlen, da muss sich sehr viel ändern. Es fehlt einfach auch die Wärme und das Gemütliche in den Zimmern, der Eingangsbereich ist eine bessere Wartehalle, die den Charme, den das Gebäude immer noch von außen verkörpert, nicht wiedergibt und den Gast nicht abholt. Wer nicht mit der Zeit geht, der geht mit der Zeit - leider trifft genau das jetzt auf dieses Hotel zu.

Lieber Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und offen mit uns zu teilen – gerade auch vor dem Hintergrund, dass Sie unser Haus bereits seit zehn Jahren besuchen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal so enttäuscht haben. Insbesondere die wiederholten Kommunikationsprobleme, die Situation rund um Ihr Zimmer sowie der nicht korrekt kommunizierte Late Check-out entsprechen selbstverständlich nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Frühstück während der vorübergehenden Schließung von Das LOFT, dem Spa und dem allgemeinen Aufenthaltserlebnis nehmen wir sehr ernst. Das LOFT befindet sich aktuell noch in der Renovierung und wird am 3. September wiedereröffnet. Wir freuen uns darauf, unseren Gästen dann nicht nur die gewohnte Aussicht, sondern auch ein neues Konzept und einen neuen Look präsentieren zu können. Ihre offenen Worte zu Atmosphäre, Service und dem Gesamterlebnis sind für uns besonders wertvoll. Wir wissen Ihre langjährige Verbundenheit mit SO/ Vienna sehr zu schätzen und würden uns wünschen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von uns überzeugen zu können. Vielen Dank nochmals für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches Feedback. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Margit H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist für ein Hotel, dass sich im deutschsprachigen Raum befindet einfach unmöglich, dass viele Mitarbeiter überhaupt kein Wort deutsch sprechen

Liebe Frau H., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig können wir Ihre Rückmeldung gut verstehen. Als internationales Hotel mit Gästen und Mitarbeitenden aus aller Welt ist Englisch unsere gemeinsame Hotelsprache. Unser Team deckt insgesamt rund 20 Sprachen ab, dennoch verstehen wir natürlich, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts auch eine Kommunikation auf Deutsch gewünscht hätten. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne mit und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marion H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind schon das zweite Mal im Hotel. Dieses Mal war leider das Loft wegen Renovierung geschlossen. Das war etwas ärgerlich

Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und dafür, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt. Wir verstehen natürlich, dass es schade war, Das LOFT während Ihres Aufenthalts aufgrund der Renovierung nicht besuchen zu können. Umso mehr freuen wir uns, dass Das LOFT am 3. September wiedereröffnet und wir unseren Gästen dann das neue Konzept präsentieren können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einem Besuch im neuen Das LOFT. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hans-dieter S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Restaurant in der 18. Etage geschlossen. Wir haben davon erst kurz vor der Anreise und nicht beim Buchen erfahren. Wir sind auf Empfehlung eines Wiener Freundes extra deswegen in das Hotel gekommen. Er wollte suchten mit uns Abendessen. Der Umgang damit hat uns sehr verärgert! Nur ein paar Getränkegutscheine und da musste man auch noch ziemlich weit hinlaufen…. Eine Dame an der Rezeption hatte uns trotz Vereinbarung kein Taxi für unsere Abfahrt zum Bocelli Konzert bestellt! Wir mussten nachhaken und darauf bestehen. Unmöglich…

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück, die Lage und Ihr Zimmer grundsätzlich gut gefallen haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Enttäuschung darüber, dass Das LOFT während Ihres Aufenthalts geschlossen war – insbesondere, da Sie unser Hotel gerade aufgrund unseres Rooftop-Restaurants auf Empfehlung Ihres Wiener Freundes gewählt hatten. Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation hierzu nicht frühzeitig genug erfolgt ist und auch die angebotene Alternative Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Auch für die Unannehmlichkeiten rund um die Taxibestellung möchten wir uns entschuldigen. Eine bereits vereinbarte Fahrt sollte selbstverständlich zuverlässig organisiert sein. Das LOFT wird am 3. September wiedereröffnet, und wir würden uns sehr freuen, Sie dann wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie sich ursprünglich vorgestellt hatten. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claudius O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben unseren Aufenthalt im SO/ Vienna sehr genossen. Das Hotel war für uns weit mehr als nur ein Ort zum Übernachten – es war ein sehr schöner Bestandteil unserer Wien-Reise. Die besondere Architektur und Atmosphäre des Hauses, die hervorragende Lage und das gesamte Ambiente haben uns ausgesprochen gut gefallen. Wir haben uns während unseres Aufenthalts sehr wohlgefühlt und sind jeden Tag gerne ins Hotel zurückgekehrt. Besonders angenehm war für uns das Gefühl, in einem modernen, besonderen Haus zu wohnen und gleichzeitig Wien unmittelbar vor der Tür zu haben. Für uns war das SO/ Vienna eine ausgezeichnete Wahl und wir würden das Hotel bei einem weiteren Aufenthalt in Wien sehr gerne wieder wählen. Herzlichen Dank an das gesamte Team für die schöne Zeit in Wien.

Lieber Herr O., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die so persönlichen Worte. Es freut uns sehr, dass das SO/ Vienna ein besonderer Teil Ihrer Wien-Reise war und Sie unsere Architektur, Atmosphäre, Lage und das gesamte Ambiente so genossen haben. Besonders schön finden wir, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts so wohlgefühlt haben und jeden Tag gerne zu uns zurückgekehrt sind. Ihr großes Lob bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Soren J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Zimmer, modernes minimalistisches Design, ein Signiture des Hotels, das Restaurant/Rooftopbar war leider wegen Renovierung geschlossen, Frühstück solide, Aufschnitt gibt es aber nur auf Anfrage, steht auch nicht in der Karte, keine Schokocreme, für ein Haus dieser Klasse war das zu wenig

Dear Mr. J., Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the location, the views and the modern, minimalist design of your room. We also appreciate your comments regarding the breakfast offering and the information provided about the available selection. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration as we continue to improve our guest experience. Das LOFT was temporarily closed for renovation during your stay, and we are happy to share that it has now reopened with a renewed concept and spaces. We hope you will have the opportunity to experience it on your next visit to Vienna. Thank you again for staying with us, and we hope to welcome you back to SO/ Vienna soon. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Katja S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksraum stand nicht wie beworben zur Verfügung. Früchstücksambiente im 4. Stock ungemütlich. Frühstücksqualität und Auswahl zum großen Teil nicht gut und zu gering. Art und Weise der Präsentation nicht gut. Für 42 Euro ist mehr zu erwarten. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Viele unschöne Spuren und Macken an Schränken und Wänden. Schublade schief. Keine Lüftung im WC. Weit entfernt von einem 5 Sterne Hotel. Front-Office war gut.

Liebe Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Besonders bedauern wir, dass unser Frühstück während Ihres Aufenthalts nicht in unserem gewohnten Ambiente im Das LOFT stattfinden konnte und auch das alternative Frühstücksangebot im 4. Stock sowie Qualität, Auswahl und Präsentation nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern und zum Zustand einzelner Bereiche nehmen wir sehr ernst. Ihre Anmerkungen zur Nachhaltigkeit unseres Frühstücks sind ebenfalls wichtig für uns. Wir arbeiten laufend daran, unser Angebot und unsere Abläufe nachhaltiger zu gestalten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unser Front-Office-Team sowie den Check-out positiv erlebt haben. Das LOFT ist inzwischen wieder geöffnet und wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt die Erfahrung bieten zu können, die Sie von SO/ Vienna erwarten. Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback. Warm regards, SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Florian R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Dachterrasse, wegen der wir überhaupt gekommen sind, war wegen Umbau geschlossen. Die Matratze hatte in der Mitte eine Kante, ein Schlaf war nicht zu denken. Beim duschen läuft das Wasser durchs gesamte Bad, sehr rutschig und hochgefährlich. Im Business Center und auch in den Konferenzvorräumen ging das Internet nur stockend.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die zahlreichen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entgegen. Wie bereits während Ihres Aufenthalts, standen Sie auch im Anschluss mit unserer Front Office Managerin Emina im persönlichen Austausch. Wir bedauern sehr, dass wir trotz dieses Austauschs Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Insbesondere die von Ihnen beschriebenen Probleme mit der Matratze, dem Wasser im Badezimmer sowie der Internetverbindung entsprechen keinesfalls dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Anmerkung, dass Bett, Bad und Internet zu den grundlegenden Voraussetzungen für einen angenehmen Aufenthalt gehören, können wir sehr gut nachvollziehen. Auch die vorübergehende Schließung der Dachterrasse aufgrund der Renovierungsarbeiten bedauern wir sehr. Uns ist bewusst, dass die Dachterrasse ein wesentlicher Grund für Ihre Buchung war. Ebenso nehmen wir Ihre Kritik an unserem Frühstücksangebot sehr ernst. Wie bereits mit Ihnen besprochen, wurden Ihnen beim Check-out die Garagengebühren erlassen. Darüber hinaus haben wir eine Rückerstattung von 20 % des Zimmerpreises für eine Nacht Ihres Aufenthalts genehmigt. Die Rückerstattung wird über Booking.com abgewickelt. Es freut mich, dass unsere Front Office Managerin Emina bereits persönlich mit Ihnen im Austausch war und wir Ihre Anliegen besprechen konnten. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig dafür, dass wir Ihnen nicht den Aufenthalt bieten konnten, den Sie von uns erwarten durften. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern weiterverfolgen. Vielen Dank nochmals, dass Sie uns so offen auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Detlef S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super gelegen, super nette Mitarbeiter, tolle Wohnungen, super großes Badezimmer. Leider ohne vorherige Ankündigung bei der Buchung war das Loft wegen Umbauten gesperrt. Panoramablick daher nicht möglich. Auch kein Refund, nur der Hinweis beim nächsten Mal ist es noch schöner. Ok, hab ich nichts von. Parkhausgebühr 40€/Nacht! Crazy. Parkhaus 600m entfernt 9€/Nacht!!!

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, unsere Mitarbeiter, die großzügigen Zimmer und insbesondere die großen Badezimmer gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Das LOFT während Ihres Aufenthalts nicht genießen konnten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, insbesondere wenn Sie sich auf den Panoramablick gefreut haben. Umso mehr würden wir uns freuen, Sie ab Mitte September wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Das LOFT nach der Renovierung wieder eröffnet und in neuem Glanz erstrahlt. Dann können Sie unser Rooftop hoffentlich in voller Pracht erleben. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir gerne erwähnen, dass es sich bei unserer Garage um eine öffentliche Garage der Stadt Wien handelt. Daher haben wir leider keinen Einfluss auf die festgelegten Preise und können diese entsprechend auch nicht anpassen. Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alexander M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war mit meinem Sohn drei Nächte bei Ihnen. Der Aufenthalt war sehr angenehm und das Zimmer im 17. Stock hatte eine sehr beeindruckende Aussicht. Das Personal, vor allem beim Frühstück, war auch sehr freundlich. Das einzige, dass wir nicht so toll fanden: es wurde bei Buchung nicht darauf hingewiesen, dass der 18. Stock gerade renoviert wird. Für uns war das aber der Hauptgrund, warum wir dieses Hotel ausgesucht haben. An der Rezeption wurde auf unsere Enttäuschung auch nicht besonders gut reagiert. Die junge Dame hatte gemeint (zwar mit einem Lächeln): Dann müssen Sie halt im September wieder zu uns kommen. Alles in Allem aber trotzdem ein schöner Aufenthalt. Viele Grüße. Alexander M.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrem Sohn einen angenehmen Aufenthalt hatten, Ihr Zimmer im 17. Stock mit der beeindruckenden Aussicht genießen konnten und insbesondere unser Frühstücksteam als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Renovierungsarbeiten im 18. Stock bei Ihrer Buchung nicht deutlich genug kommuniziert wurden. Wir verstehen, dass Das LOFT für Ihre Entscheidung, unser Haus zu wählen, eine wichtige Rolle gespielt hat, und können Ihre Enttäuschung daher gut nachvollziehen. Ihre Rückmeldung zur Kommunikation bei der Buchung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Gäste künftig noch klarer und frühzeitiger über solche Einschränkungen informieren können. Auch Ihre Erfahrung an der Rezeption bedauern wir. Gerade in einer solchen Situation hätten wir uns gewünscht, dass Ihre Enttäuschung verständnisvoller aufgenommen wird. Ihre Rückmeldung werden wir mit unserem Front Office Team teilen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie und Ihren Sohn bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im SO/ Vienna begrüßen und Sie dann auch von unserem erneuerten Das LOFT überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Barbara H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war ausgesprochen höflich, kundenorientiert und zuvorkommend. Jede/r Mitarbeiter/in, mit dem/der wir zu tun hatten, stach durch Freundlichkeit positiv hervor. Das Zimmer war gut, die Aussicht bekanntlich wunderbar, auch wenn man beim Verschieben der Badezimmertüren sehen konnte, dass die Holzstützen der Wand hinter dem Fernseher angeschimmelt waren. Was sicherlich daran lag, dass die Dusche nicht tief genug ist, und Wasser beim Duschen ins Badezimmer austreten kann. Das sehen wir als Konstruktionsfehler, den man vermutlich beheben kann. Die Aluleisten der Badezimmertür waren ausserdem im Bodenlauf sichtbar korrediert, vermutlich war da beim feucht aufwischen und durchs Duschen immer wieder innen und aussen Wasser stehen bleiben. Das Zimmer war ansonsten sehr sauber, das Reinigungspersonal, das in unserer Abwesenheit im Zimmer war, hat sehr gute Arbeit geleistet. Was uns wirklich sehr enttäuscht hat war der Preis von 70 EUR (!) für 2 kleine Cocktail-Fläschchen des zubuchbaren Sonnenuntergangs-Cocktails am Zimmer! Es ist nicht zu fassen, dass für einen Cocktail von der Stange - nicht mal selbst gemixt und serviert (!) - 70 EUR verlangt werden!!! Als Krönung der ganzen Misere war der Servierwagen noch dazu schwerst beschädigt. Sollte Bedarf bestehen kann ich hierzu Bilder nachreichen. Man hat nicht einmal versucht die abgerissene Tischplatte mit einem großen Tischtuch zu kaschieren, sondern lediglich zwei kleine Tischdecken darüber gebreitet. In diesem untragbaren Zustand kann und darf ein solcher Wagen nicht mehr als Servierwagen für einen Gast verwenden werden! Das war absolut keine 70 EUR wert, schon gar nicht in einem Nobelhotel. Dem Kühler mit den Eiswürfeln, die für das Getränk gedacht waren, fehlte ausserdem eine Zange oder ein Löffel. Hätten wir keinen Kaffeelöffel wegen der Kaffeemaschine am Zimmer gehabt, hätten wir die Eiswürfel mit der Hand ins Getränk werfen müssen. Hinzu kommt, dass die kleinen Cocktailflaschen mit Plastik verschweist waren, ohne Schere o.ä. kommt man fast nicht in die Fläschchen hinein. Service sieht für mich definitiv anders aus! Bei 35 EUR pro Cocktail erwarte ich mir einen frisch zubereiteten, schön dekorierten und appetitlich servierten Cocktail und nicht ein industriell gefertigtes Mixgetränkt mit diversen Zucker- und anderen -zusätzen. Im Paketangebot auf der Homepage ist keine Rede davon, dass es sich nur um ein Mixgetränk von der Stange handelt, wenn man das bucht weiß man nicht, dass es kein frisch gemixter Cocktail ist. Von einem 5 Sterne-Hotel erwarte ich mir wesentlich mehr.

Liebe Frau H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir so ausführlich und offen von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Es freut mich sehr, dass Sie sich von unserem Team so freundlich und zuvorkommend betreut gefühlt haben und auch mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Aussicht zufrieden waren. Besonders Ihre Rückmeldung zum Sunset-Cocktail-Package möchte ich jedoch hervorheben. Die von Ihnen beschriebene Erfahrung entspricht definitiv nicht unserem Standard und ich kann sehr gut verstehen, dass Sie darüber enttäuscht waren – gerade bei einem Package in dieser Preisklasse und mit unserem Anspruch als Hotel. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst. Ich habe das Thema bereits intern weitergegeben, damit wir sowohl die Umsetzung des Packages als auch die Präsentation und den Service entsprechend überprüfen und verbessern können. Auch Ihre weiteren Hinweise sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen und Sie dann auch in allen Bereichen von unserem Anspruch überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerhard K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mittlerweile schon oft im SO/ Vienna und sind jedes Mal aufs Neue begeistert.Die tolle Architektur, das Design und die ausgesprochen freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter machen jeden Aufenthalt zu einem Erlebnis. Wir fühlen uns hier immer sehr wohl und kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue zum SO/ Vienna. Es freut uns ganz besonders, dass wir Sie auch bei Ihren wiederholten Aufenthalten immer aufs Neue begeistern können und Sie unsere Architektur, das Design sowie unser freundliches und aufmerksames Team so schätzen. Dass Sie sich bei uns stets wohlfühlen und gerne wiederkommen, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank für Ihre 10/10-Weiterempfehlung – wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carsten H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist ausgezeichnet gelegen für einen Städtetrip nach Wien - das Stadtzentrum in ein paar Minuten fußläufig erreichbar, sehr gute Anbindung an den ÖPNV. Das Hotel selbst ist der Hammer - super Service, schöne Zimmer. Einziger Wermutstropfen: Rooftopbar und Restaurant sind gerade wegen Renovierungsarbeiten geschlossen - das hätte ich gern im Vorfeld besser kommuniziert gehabt!

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die schönen Zimmer und insbesondere unseren Service so positiv hervorheben. Ihre 10/10-Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt während der Renovierungsarbeiten. Das LOFT war während Ihres Aufenthalts aufgrund der geplanten Renovierung vorübergehend geschlossen. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Gäste künftig noch deutlicher und frühzeitiger über solche Einschränkungen informieren können. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstück, insbesondere zur Auswahl und zum Preis während der temporären Lösung im Konferenzbereich, ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass das Frühstück in dieser Form nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden Ihr Feedback mit dem zuständigen Team teilen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt wieder im SO/ Vienna begrüßen und Sie dann auch wieder mit unserem erneuerten Das LOFT begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabrina E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

War alles super, gutes Frühstück, schöne Zimmer mit super Ausblick.

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die tolle Weiterempfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unsere stilvollen Zimmer, den Ausblick sowie unser Frühstück schätzen konnten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die volle Punktzahl in den einzelnen Bereichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder gemeinsam mit Ihrem Partner im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Martin J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Verglichen mit anderen Accor-Hotels in dieser Klasse macht das SO/ Vienna einen vergleichsweise schlecht geführten Eindruck. Ausgeglichen wurde dies von den kompetenten und freundlichen Kolleginnen an der Rezeption und dem sehr aufmerksamen Personal beim Frühstück.

Sehr geehrter Herr Jäger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Eindruck hatten, dass unser Haus im Vergleich zu anderen Accor Hotels dieser Kategorie nicht Ihren gewohnten Ansprüchen gerecht wurde. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie insbesondere unsere kompetenten und freundlichen Kolleginnen an der Rezeption sowie den aufmerksamen Service beim Frühstück positiv hervorheben. Ihre Anerkennung geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter. Ihre Rückmeldungen zu Ihrer Unterkunft, der Sauberkeit sowie insbesondere zur Bar und zum Zimmerservice nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Bewertung der Anerkennung als ALL Diamond Mitglied und des Willkommensgeschenks nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Anmerkungen werden wir mit den zuständigen Teams teilen und zur weiteren Verbesserung unserer Leistungen nutzen. Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im SO/ Vienna begrüßen und Sie dann mehr von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen SO/ Vienna Management

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sarah H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon das 3.x bei euch und haben dieses Mal ein Upgrade bekommen. Trotz Umbau hat alles gepasst, kommen sicher wieder

Liebe Frau H., vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren! Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und sich über das Upgrade gefreut haben. Besonders schön ist es zu hören, dass trotz des aktuellen Umbaus alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zum SO/ Vienna. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Liebe, Ihr SO/ Vienna Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.424 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 2.438 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 2.234 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 16 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 961 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 775 Bewertungen 8.9/10 Stimmung
  • 574 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 353 Bewertungen 5.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Wien Hotels