SO/ Vienna ist der ideale Ausgangspunkt für stilbewusste Reisende und bietet 182 Designzimmer sowie elegante Suiten auf den Etagen 6 bis 17. Alle Zimmer und Suiten verfügen über einen spektakulären Blick auf die Dächer Wiens, den Donaukanal und die bekanntesten Wahrzeichen der Hauptstadt. Das minimalistische Farbkonzept und die feine Inneneinrichtung schaffen eine moderne und elegante Atmosphäre.
SO/ Vienna offre une vue spectaculaire sur Vienne et la cathédrale Saint-Étienne. Les bars atypiques du canal du Danube ne sont pas seulement fréquentés par les locaux en quête de soleil. Découvrez le style de vie et la culture viennoise. Promenez-vous le long du canal pour admirer le street art et visitez la vieille ville et ses attractions. Le Prater de Vienne est également proche du SO/ Vienna et invite à la découverte.
Was Wien einzigartig macht, ist die gelungene Verbindung von Tradition und Moderne: zeitgenössische Architektur, die harmonisch in historische Gebäude integriert wird, sowie eine junge, dynamische Kunstszene.
Zwischen Design und Mode ist SO/ Vienna ein avantgardistisches Meisterwerk des Architekten Jean Nouvel, das durch eine Kunstinstallation von Pipilotti Rist zusätzlich veredelt wird. Erleben Sie einen Aufenthalt im Herzen eines wahren Kunstwerks.
Christian E. Klaus, Hotel Direktion
Zeitlich begrenzte Angebote und saisonale Aktionen sind verfügbar. Besuchen Sie unsere Website, um die neuesten exklusiven Erlebnisse und attraktiven Arrangement-Angebote zu entdecken.
Hotel-Extras
Alle Hotelzimmer und Suiten bieten einen beeindruckenden Blick über die Dächer Wiens
Perfekte Lage im Herzen der Stadt
Luxus-Spa mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Relax Bereich und Fitnessstudio (freier Zugang)
Das LOFT Restaurant, Bar & Lounge mit einer 360° Aussicht über die Stadt
Acht Meeting Räume für jede Gelegenheit, mit Tageslicht beleuchtet
Unsere Unterkünfte
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Seite 1 von 3, Zimmer 1 :
Klassisch – Riesenrad Blick, untere Etagen, Queensize-Bett
, Zimmer 2 :
Superior – Riesenrad Blick, obere Etagen, Queensize-Bett
Foto von - Klassisch – Riesenrad Blick, untere Etagen, Queensize-Bett
Das classic room befindet sich in den mittleren etagen (6–9) und vermittelt ein gefühl der nähe zur stadt. Es vereint eine intime atmosphäre mit Jean Nouvels ruhigem design, das den blick auf die stadt lenkt. Mit Blick auf das Wiener Riesenrad fängt es den sanften rhythmus der stadt ein.
Superior – Riesenrad Blick, obere Etagen, Queensize-Bett
Foto von - Superior – Riesenrad Blick, obere Etagen, Queensize-Bett
Die superior-zimmer in den etagen 10–17 bieten ein erweitertes classic-Erlebnis mit einem atemberaubenden blick auf die siener skyline und das ikonische riesenrad. Ihr elegantes, zurückhaltendes design lenkt den fokus auf das panorama – mehr licht, mehr himmel.
Deluxe - Stephansdom Blick, untere Etagen, Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten
Foto von - Deluxe - Stephansdom Blick, untere Etagen, Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten
Das deluxe-zimmer in den zentralen etagen 6–9 bietet einen atemberaubenden blick auf die Wiener Skyline und den Stephansdom – so nah, dass man sich mitten im geschehen fühlt. sanfte grautöne und klare linien schaffen eine unaufdringliche luxusatmosphäre, die die schönheit Wiens für sich sprechen lässt.
Aussicht:
Stadtblick oder
Blick auf historische Städten
Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab
37 m²
/
398 sq ft
Bettwäsche
Kingsize-Bett(en) x1
Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage
Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage
Babybett auf Anfrage
Speisen und Getränke
Speise- und Getränkeangebot
Minibar
Minibar mit kostenlosen Softdrinks
Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
Espressomaschine
Bad
Badeinrichtung
Barrierefreies Bad
Badtüren 80 cm breit
Bademantel
Toilettenartikel
Haartrockner im Bad
Make-up-/Vergrößerungsspiegel
Spiegel
Radio im Bad
Hausschuhe
Medien und Technologie
Ergänzende Elemente
Radio
Internet-Einrichtungen
Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren
Telefonanlagen
Direktwahltelefon
Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer
Voicemail
TV-Anlage
Pay-Per-View-Filme
Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
TV-Zimmerservice-Bestellung
Fernseher mit Rechnungsanzeige
Web-Fernseher
Pay-per-View-KanäleZusätzliche Gebühren
Service und Ausstattung
Zugänglichkeit und Sicherheit
Wecker
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Schwenkriegel im Zimmer
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Nachrichtenalarm
Safe im Zimmer
Türspion
Rauchmelder im Zimmer
Sprinkler im Zimmer
Bettenausstattung
Zeitung im Zimmer
Kissenservice
Komfortmerkmale
Wecker
Verdunkelungsmöglichkeiten
Doppelverglasung
Haartrockner
Zu öffnende Fenster
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer
Turndown-Services
Elektrische Ausstattung
220/240 V AC
Zimmerservice
Automatischer Weckruf
Frühstück im Bett
Persönlicher Weckruf
Temperatur-Luftsteuerung
Klimaanlage
Arbeitsbereich
Schreibtisch
3 Pers. max.
37 m²
/
398 sq ft
Bettwäsche
1 x Kingsize-Bett(en)
Aussicht:
Stadtblick oder
Blick auf historische Städten
Foto von - Corner – Riesenrad Blick, 2 Queensize-Betten
Am Rande des Gebäudes gelegen, bietet der Corner Room einen atemberaubenden Blick auf die Wiener Skyline – inklusive des berühmten Riesenrads. Jean Nouvels klare Geometrie lässt das Licht den Raum formen. Offen, hell und für alle, die mehr sehen möchten.
Executive – Stephansdom Blick, obere Etagen, Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten
Foto von - Executive – Stephansdom Blick, obere Etagen, Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten
In den Etagen 10–17 bietet das Executive Zimmer einen weiten Blick auf den Stephansdom und die Dächer Wiens. Jean Nouvels minimalistisches Spiel mit Licht und Reflexion sorgt für maximale Ruhe im Raum – und maximale Präsenz der Stadt draußen.
Aussicht:
Blick auf historische Städten oder
Panoramablick
Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab
37 m²
/
398 sq ft
Bettwäsche
Kingsize-Bett(en) x1
Service und Ausstattung
Arbeitsbereich
Schreibtisch
3 Pers. max.
37 m²
/
398 sq ft
Bettwäsche
1 x Kingsize-Bett(en)
Aussicht:
Blick auf historische Städten oder
Panoramablick
Foto von - Junior Suite – Riesenrad Blick, Kingsize-Bett
Die geräumige und lichtdurchflutete Junior Suite bietet einen atemberaubenden Panoramablick auf Wien und das Riesenrad. Klare Linien treffen auf modernen Komfort und schaffen Raum zum Entspannen und Inspirieren. Eine Suite für alle, die schlichte Eleganz dem Prunk vorziehen.
Black Deluxe Suite – Donaukanal Blick, Kingsize-Bett
Foto von - Black Deluxe Suite – Donaukanal Blick, Kingsize-Bett
Dunkel, reflektierend und kühn – die Black Deluxe Suite übersetzt Jean Nouvels Spiel mit Licht und Kontrast in pure Emotion. Mit Blick auf den Donaukanal wirkt diese Suite wie eine private Kunstinstallation – intim, stimmungsvoll und unverkennbar SO/.
Executive Suite – Stephansdom Blick, Kingsize-Bett
Foto von - Executive Suite – Stephansdom Blick, Kingsize-Bett
Hoch über der Stadt eröffnet die Executive Suite weite Blicke auf den Stephansdom, eingerahmt von klarer, ikonischer Architektur. Der Raum spielt mit Licht, Linien und Reflexion – ein ruhiger, heller Rückzugsort, an dem Wien unendlich wirkt.
Präsidentensuite – 270-Grad-Panoramablick auf die Skyline, Kingsize-Bett
Foto von - Präsidentensuite – 270-Grad-Panoramablick auf die Skyline, Kingsize-Bett
Die Präsidentensuite, hoch oben im Gebäude gelegen, bietet einen 270-Grad-Panoramablick über Wien – eine filmreife Skyline, eingerahmt von Jean Nouvels Architektur. Mit einem maßgefertigten, drei Meter breiten Bett ist sie mehr als nur eine Suite – sie ist ein Meisterwerk über den Dächern Wiens.
Das LOFT Skyline dining on the 18th floor of SO/ Vienna with panoramic views over Vienna. Creative cuisine, signature cocktails, and a premium experience for brunch, dinner, or drinks above the city.
Das LOFT Skyline dining on the 18th floor of SO/ Vienna with panoramic views over Vienna. Creative cuisine, signature cocktails, and a premium experience for brunch, dinner, or drinks above the city.
Seite von
DAS LOFT
Foto von - DAS LOFT
Lassen Sie Ihren Blick zum Wiener Horizont schweifen, während Sie in der Bar & Lounge Das LOFT entspannen. Wählen Sie Ihren Lieblings-Drink aus einer Fülle farbenprächtiger Cocktails und einer großen Auswahl an Weinen aus aller Welt.
Lassen Sie Ihren Blick zum Wiener Horizont schweifen, während Sie in der Bar & Lounge Das LOFT entspannen. Wählen Sie Ihren Lieblings-Drink aus einer Fülle farbenprächtiger Cocktails und einer großen Auswahl an Weinen aus aller Welt.
BAR/terre
Foto von - BAR/terre
ES GIBT MOMENTE.. Pulsierende. Entspannte. Fröhliche. Momente, die man genießen möchte. Für eben diese gibt es jetzt auch einen Ort das BAR/terre im Erdgeschoss des SO/ Vienna. Doch wer einmal hier ist, findet nur ungern wieder nach Hause.
ES GIBT MOMENTE.. Pulsierende. Entspannte. Fröhliche. Momente, die man genießen möchte. Für eben diese gibt es jetzt auch einen Ort das BAR/terre im Erdgeschoss des SO/ Vienna. Doch wer einmal hier ist, findet nur ungern wieder nach Hause.
Frühstück
Foto von - Frühstück
Frühstück à la carte und vom Buffet: Illy Kaffee oder Dammann Tee, frische Säfte, Smoothies, Gebäck mit Rohmilchbutter, regionale Schinken & Käse, Joghurt-Bowls, Eier- und süße Speisen, Auswahl an Aufstrichen.
Buffet
Breakfast à la carte or buffet-style: Illy coffee or Dammann tea, fresh juices, smoothies, pastries with raw milk butter, regional hams and cheeses, yogurt bowls, egg dishes, sweet treats, and an assortment of spreads.
Vorteile
Warmes Frühstück
Kaltes Frühstück
Restaurant
Das LOFT
Frühstück à la carte und vom Buffet: Illy Kaffee oder Dammann Tee, frische Säfte, Smoothies, Gebäck mit Rohmilchbutter, regionale Schinken & Käse, Joghurt-Bowls, Eier- und süße Speisen, Auswahl an Aufstrichen.
Fitnesscenter
Foto von - Fitnesscenter
Das ruhige, klimatisierte Hotel-Fitnesscenter bietet zu jeder Tageszeit Gelegenheit zu einer belebenden Trainingseinheit an hochwertigen Kraft- und Ausdauergeräten. SO FIT - ein Bereich, der keine Wünsche offen lässt.
SO/ FIT
Das ruhige, klimatisierte Hotel-Fitnesscenter bietet zu jeder Tageszeit Gelegenheit zu einer belebenden Trainingseinheit an hochwertigen Kraft- und Ausdauergeräten. SO FIT - ein Bereich, der keine Wünsche offen lässt.
Standort
Vor Ort
Fitnessgeräte
Kostenlose Gewichte
Laufband
Fitnessgeräte
Kraftgerät
Geräte für Grund-/Stabilitätstraining
Heimtrainer
Cross-Trainer
Handtücher verfügbar
Wellness-Dienstleistungen und -Ausrüstungen
Loungebereich
Hamam
Jacuzzi/Whirlpool
WC
Kosmetikverkauf
Saunaraum
Einzelunterricht und besondere Betreuung
Massage
Wellness-Packungen
Yoga
Maniküre und Pediküre
Fitnesstrainer
Das ruhige, klimatisierte Hotel-Fitnesscenter bietet zu jeder Tageszeit Gelegenheit zu einer belebenden Trainingseinheit an hochwertigen Kraft- und Ausdauergeräten. SO FIT - ein Bereich, der keine Wünsche offen lässt.
SPA
Foto von - SPA
Genießen Sie maßgeschneiderte Anwendungen wie Massagen oder Gesichtsbehandlung im SO/ Spa und erleben Sie exklusive Produkte von Saint Charles.
Entdecken Sie eine Oase der Ruhe in Mitten von Wien und entfliehen Sie der Hektik des Alltags. Ganz im Stil von Jean Nouvel, bietet der 750 m² Spa im SO/ Vienna einen Platz der Entspannung, um einfach anzukommen und abzuschalten.
Brautpaare lieben unsere weißen oder schwarzen Suiten -dazu Champagner, Rosenblätter, eine romantische Überraschung... Oder Sie heiraten in diesem Wiener Hotel mit Pferdekutsche und einem fantastischen Hochzeitsbankett im Le Corbusier.
Wer träumt nicht von einer Hochzeit über den Dächern Wiens? Noch dazu in einem der architektonisch herausragendsten Bauwerke der Stadt. die Zeremonie selbst kann in großem Rahmen im Das LOFT, in einer Suite oder dem Belvedere Wintergarten stattfinden.
Hochzeitsplaner
Ein eigener Event Planer unterstützt Sie auch bei der Planung Ihrer Hochzeit, entwickelt maßgeschneiderte Konzepte und steht dem Brautpaar rund um die Uhr zur Verfügung.
Brautpaare lieben unsere weißen oder schwarzen Suiten -dazu Champagner, Rosenblätter, eine romantische Überraschung... Oder Sie heiraten in diesem Wiener Hotel mit Pferdekutsche und einem fantastischen Hochzeitsbankett im Le Corbusier.
Unsere Gästebewertungen
Unsere Gästebewertungen
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Alles Top, abgesehen vom Bett. Dieses hat extrem gequietscht.
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Wolfgang T.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist grundsätzlich ein Erlebnis und mir wurde auch wieder ein Deluxe Zimmer bestätigt!
Leider wurde uns ein behinderten gerechtes Zimmer zugeteilt,was ja als Einzelperson kein Problem darstellt,jedoch zu zweit unangenehm ist,da sich das WC im Zimmer befindet und nur durch eine sehr dünne Schiebewand Sichtschutz bietet aber akustisch unmöglich ist!
Meine Empfehlung an das Rezeptionsteam ist,dieses Zimmer nur an Einzelpersonen zu verbuchen!
Meine Anregung wurde anstandslos angenommen und mir auch ein Preisnachlass gewährt!
Lieber Herr T.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel und insbesondere die Aussicht erneut schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Aufteilung des Ihnen zugeteilten Zimmers bei einem Aufenthalt zu zweit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Information zum Zimmertyp beim Check-in. Es freut uns, dass Ihre Anregung direkt aufgenommen und eine entsprechende Lösung für Sie gefunden wurde.
Wir werden Ihre Rückmeldung intern mit dem zuständigen Team besprechen.
Wir freuen uns, Sie wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Warm regards,
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Elisabeth B.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
bin rundum zufrieden: schoene sehr saubere raeumlichkeiten, sehr zuvorkommendes personal
Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser architektonisches Design, die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten und besonders unser zuvorkommendes Team positiv hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Warm regards,
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Sandra B.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Vor einigen Jahren hatten wir uns die graue Suite gegönnt und fanden diese zwar sehr schön, mit spektakulärem Ausblick, hatten aber da schon das Gefühl, die Ausstattung ist bereits ein wenig in die Jahre gekommen. In diesem Jahr hatten wir eines der weißen Standardzimmer mit Blick auf den Prater..... eigentlich wunderschön, aber leider ist die Abnutzung der Ausstattung nicht besser geworden... Zudem war es nicht sauber, an verschiedenen Stellen, vor allem im Bett unter dem Kopfkissen waren noch Haare des Vormieters. Selbstverständlich wurde das direkt in Ordnung gebracht, aber lieber wäre mir gewesen, es wäre von Anfang an in Ordnung. Für den Preis wünschten wir zu beiden Punkten (Zustand und Sauberkeit) eine deutliche Verbesserung des Standards.
Liebe Frau B.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass der Zustand der Ausstattung und insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren Standards entsprochen haben. Vor allem die von Ihnen beschriebenen Haare im Bett, in der Badewanne und an der Schiebetür hätten selbstverständlich nicht vorkommen dürfen. Auch Ihre Hinweise zum Zustand und Erscheinungsbild der Ausstattung nehmen wir sehr ernst.
Vielen Dank für Ihre offenen und konkreten Rückmeldungen. Wir werden diese intern mit den zuständigen Teams besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Warm regards,
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Wolfgang P.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Beim Frühstück ist das Services nicht in Ordnung
Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie Ihrer An- und Abreise rundum zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie mit dem zuständigen Team teilen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Wolfgang T.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist grundsätzlich ein Erlebnis und mir wurde auch wieder ein Deluxe Zimmer bestätigt!
Leider wurde uns ein behinderten gerechtes Zimmer zugeteilt,was ja als Einzelperson kein Problem darstellt,jedoch zu zweit unangenehm ist,da sich das WC im Zimmer befindet und nur durch eine sehr dünne Schiebewand Sichtschutz bietet aber akustisch unmöglich ist!
Meine Empfehlung an das Rezeptionsteam ist,dieses Zimmer nur an Einzelpersonen zu verbuchen!
Meine Anregung wurde anstandslos angenommen und mir auch ein Preisnachlass gewährt!
Lieber Herr T.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel und insbesondere die Aussicht erneut schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Aufteilung des Ihnen zugeteilten Zimmers bei einem Aufenthalt zu zweit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Information zum Zimmertyp beim Check-in. Es freut uns, dass Ihre Anregung direkt aufgenommen und eine entsprechende Lösung für Sie gefunden wurde.
Wir werden Ihre Rückmeldung intern mit dem zuständigen Team besprechen.
Wir freuen uns, Sie wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Warm regards,
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Elisabeth B.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
bin rundum zufrieden: schoene sehr saubere raeumlichkeiten, sehr zuvorkommendes personal
Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser architektonisches Design, die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten und besonders unser zuvorkommendes Team positiv hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Warm regards,
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Sandra B.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Vor einigen Jahren hatten wir uns die graue Suite gegönnt und fanden diese zwar sehr schön, mit spektakulärem Ausblick, hatten aber da schon das Gefühl, die Ausstattung ist bereits ein wenig in die Jahre gekommen. In diesem Jahr hatten wir eines der weißen Standardzimmer mit Blick auf den Prater..... eigentlich wunderschön, aber leider ist die Abnutzung der Ausstattung nicht besser geworden... Zudem war es nicht sauber, an verschiedenen Stellen, vor allem im Bett unter dem Kopfkissen waren noch Haare des Vormieters. Selbstverständlich wurde das direkt in Ordnung gebracht, aber lieber wäre mir gewesen, es wäre von Anfang an in Ordnung. Für den Preis wünschten wir zu beiden Punkten (Zustand und Sauberkeit) eine deutliche Verbesserung des Standards.
Liebe Frau B.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass der Zustand der Ausstattung und insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren Standards entsprochen haben. Vor allem die von Ihnen beschriebenen Haare im Bett, in der Badewanne und an der Schiebetür hätten selbstverständlich nicht vorkommen dürfen. Auch Ihre Hinweise zum Zustand und Erscheinungsbild der Ausstattung nehmen wir sehr ernst.
Vielen Dank für Ihre offenen und konkreten Rückmeldungen. Wir werden diese intern mit den zuständigen Teams besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Warm regards,
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Wolfgang P.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Beim Frühstück ist das Services nicht in Ordnung
Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie Ihrer An- und Abreise rundum zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie mit dem zuständigen Team teilen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Martin K.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wieder ein perfekter Aufenthalt.
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die erneute so positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie auch bei diesem Aufenthalt wieder rundum zufrieden waren und insbesondere unsere Lage sowie den Blick über Wien so schätzen.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Wolfgang S.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Waren für einen kurz Aufenthalt im SO. Ein sehr schönes modernes Hotel mit sämtlichen Annehmlichkeiten. Jederzeit gerne wieder.
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Design, die zentrale Lage und die Annehmlichkeiten unseres Hauses so gut gefallen haben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie uns auch für einen zukünftigen Aufenthalt wieder in Betracht ziehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Begleitung bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Markus P.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Perfekt gelegen, sehr freundliches Personal, eine traumhafte Aussicht – wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen sehr gerne wieder!
Ein ganz besonderes Lob möchten wir dem Concierge von unserem ersten Tag aussprechen. Leider haben wir seinen Namen vergessen – er kommt aus Mazedonien. Einfach großartig: unglaublich freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und gleichzeitig lustig und sympathisch. Genau solche Mitarbeiter machen ein Hotel zu dem, was es ist! 👍 Ein großes Lob, das unserer Meinung nach auch direkt von der Direktion an ihn weitergegeben werden sollte. Vielen Dank nochmals!
Kleines Feedback nur direkt für euch: In Zimmer 1710 sind bei der Dusche sowohl die Abdeckung der Warm-/Kaltarmatur als auch die Halterung der Handbrause locker und fallen bei Berührung ab. Für ein 5-Sterne-Hotel sollte das nicht sein und lässt sich sicher schnell beheben.
Und noch eine wirklich kleine Sache: Saft und Wasser wurden für den zweiten Tag perfekt nachgefüllt – vielen Dank! Nur die Kaffeekapseln leider nicht. ☕😊
Ansonsten ein wirklich toller Aufenthalt – vielen Dank und gerne wieder!
Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank für Ihre wunderbare und so ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage, die Aussicht und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.
Ganz besonders freuen wir uns über Ihr persönliches Lob für unseren Concierge. Wir werden Ihre lieben Worte an unseren Bellboy Dalibor weitergeben. Solches Feedback bedeutet unserem Team sehr viel.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu Zimmer 1710. Wir bedauern, dass die beiden Halterungen bei der Dusche nicht ordnungsgemäß befestigt waren, und werden dies selbstverständlich an das zuständige Team zur Überprüfung weitergeben. Auch Ihren Hinweis zu den Kaffeekapseln nehmen wir gerne auf.
Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Martina G.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schönes Hotel. Beim Service bei der Bar und Frühstück wäre eventuell noch Luft nach oben bezüglich Schnelligkeit.
Sehr geehrte Frau G.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere Zimmer, die Lage und unser Hotel so gut gefallen haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Schnelligkeit des Service an der Bar und beim Frühstück. Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne auf und geben sie an die zuständigen Teams weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihren Partner bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Walter W.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Schönes Zimmer, tolles Frühstück
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die perfekte Punktezahl. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als „perfekten Urlaub“ erlebt haben und insbesondere Ihr Zimmer sowie unser Frühstück so positiv hervorheben.
Vielen Dank auch für Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlung. Ihren Aufenthalt hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, würde uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Harald O.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Super Lage, tolles Zimmer mit großartiger Aussicht auf Wien und den Stephansdom, sehr gutes Frühstücksbuffet im 18. Stockwerk, alle warmen Speisen (Spiegelei, Omelette, Ei im Glas, Würstchen etc.) werden frisch zubereitet, herzlicher Empfang, perfekter Service, alles perfekt.
Sehr geehrter Herr O.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die so ausführlichen und herzlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, Ihr Zimmer mit Blick auf Wien und den Stephansdom sowie unser Frühstück im 18. Stock so positiv hervorheben.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie auch die frisch zubereiteten warmen Speisen, den herzlichen Empfang und unseren Service so geschätzt haben.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Begleitung bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Ioana V.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Die Lage vom Hotel ist einfach woww, , 7 min zum Fuß bis zum Stephansdom.
Das Restaurant mit seiner gehobenen Küche und wunderschönen Blick über Wien gehört zu eines der schönsten Erlebnisse in Wien .
Auch das Personal ist super nett und hilfsbereit - Grüße an Nenad 🙂
Ich komme wieder!💯
Sehr geehrte Frau V.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, Das LOFT und insbesondere unseren Service so positiv hervorheben.
Ganz besonders freuen wir uns über Ihr persönliches Lob für Nenad - wir werden Ihre Grüße selbstverständlich gerne an ihn weitergeben. Vielen Dank auch für Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 2.0/5
Michael J.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Ich bin zum wiederholten Male Gast im So/Vienna (Geschäftsreise).
Die Zimmereinrichtung (Möbel, Sanitär) ist in Sachen Optik und Funktionalität inzwischen in die Jahre gekommen. Der Abfluss im linken Waschbecken funktionierte nicht richtig, die Schiebetüre zwischen Wohn- und Badbereich klemmte und ein Element konnte gar nicht bewegt werden. Die Klapptür der Kommode mit dem Safe war äußerst schwergängig. Leider war der Service beim Frühstück (im Loft) an allen unserer Übernachtungstagen nicht gut. Bestellungen (Tee, Kaffee, Rühreier) wurden vergessen und teilweise erst nach mehrmaligem Nachfragen serviert. Auch die Wartezeiten erschienen deutlich länger wie in der Vergangenheit. Insgesamt sind solche Mängel nicht gravierend, jedoch erscheint der Zimmerpreis im Verhältnis zu der vorgefundenen Leistung einfach nicht mehr gerechtfertigt.
Die tolle Aussicht im Loft Restaurant und auch die Zentrale Lage in Wien wiegt das bei Weitem nicht mehr auf.
Lieber Herr J.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback so offen mitzuteilen. Gerade als wiederkehrender Gast schätzen wir Ihre Rückmeldung besonders.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Zustand Ihres Zimmers sowie dem Service beim Frühstück nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies gerade bei wiederholten Aufenthalten enttäuschend ist.
Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne mit und besprechen sie intern mit den zuständigen Teams. Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht von Ihrem Aufenthalt bei uns überzeugen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen.
Warm regards,
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Paul A.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit hervorragenden Frühstück.
Sehr geehrter Herr A.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die hervorragenden Rückmeldungen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Ausblick über Wien, Ihr Zimmer, unser Frühstück und unser Team so positiv hervorheben.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Roswitha M.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Tolles Frühstück.
Sehr geehrte Frau M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser Frühstück sowie unser Team positiv in Erinnerung geblieben sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer und die Sauberkeit nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne auf und werden sie mit den zuständigen Teams teilen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 2.5/5
Harald B.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Außergewöhnlich freundliches Service - Lage des Zimmer ebenfalls außergewöhnlich, allerdings war das Zimmer abgewohnt und nicht in Ordnung: Nach Dusche schwimmt der Boden, da die Tür nicht abgedichtet ist - daher wohl auch der Wasserfleck am Boden und die braunen Ecken. Temperatur der Dusche ließ sich nicht einstellen - Verbrennungsgefahr. Fernsehen war nicht möglich, da kein Empfang. Eine Schublade hängt.
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage Ihres Zimmers positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand und die Funktionalität des Zimmers nicht unseren Standards entsprochen haben. Die von Ihnen beschriebenen Punkte – insbesondere die Probleme mit der Dusche, dem Fernsehempfang und der Schublade – hätten so nicht vorkommen dürfen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Teams zur Überprüfung weitergeben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der gewohnten Qualität des SO/ Vienna überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Jurgen N.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Ein wunderschöner Aufenthalt in einem ganz besonderen Hotel! Die Lage ist perfekt, das Personal unglaublich freundlich und aufmerksam und das Ambiente einfach traumhaft. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und rundum wohl. Ich komme sehr gerne wieder!
Sehr geehrter Herr N.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die herzlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage, das Ambiente und die Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv hervorheben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich von Anfang an willkommen und rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unseren Zimmerservice geben wir selbstverständlich sehr gerne an das Team weiter. Auch freut es uns, dass Sie sich über Ihr Zimmer-Upgrade, den Welcome Drink und das Willkommensgeschenk so gefreut haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Übertragungsgeschwindigkeit unseres WLANs. Diesen nehmen wir gerne mit.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Stefan R.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Tolle Lage, klasse Stil, Sehr gutes Personal. Schönes Zimmer/Suite mit kleine ärgerlichen Mängeln.
Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Stil des Hauses, unser Team sowie Ihr Zimmer bzw. Ihre Suite positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Ihrem Zimmer einige Punkte gab, die Ihren Aufenthalt getrübt haben. Auch wenn Sie diese nicht näher ausgeführt haben, nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich ernst.
Besonders über Ihr positives Feedback zu unserem Team freuen wir uns und geben dieses gerne weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Gerhard W.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Nach mehrmaliger Reklamation der Klimaanlage, die dann am 3.Tag - in der Nacht - gar nicht mehr funktionierte, konnten wir sofort in ein anderes Zimmer umziehen. Wir bedanken uns sehr bei Frau Helene Baumgartner für ihr Entgegenkommen.
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, das Frühstück und das Restaurant im Das LOFT sowie unser Team so positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es während Ihres Aufenthalts wiederholt zu Problemen mit der Klimaanlage kam. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen schließlich unkompliziert einen Zimmerwechsel ermöglichen konnten und Frau Baumgartner Ihnen dabei entgegenkommen konnte. Ihr persönliches Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an sie weiter.
Besonders schön ist auch, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz dieser Unannehmlichkeiten insgesamt so positiv bewertet und uns mit 10 von 10 Punkten weiterempfohlen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
SO/ Vienna Management
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Barbara F.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Angenehme Atmosphäre, zuvorkommendes Personal
Sehr geehrte Frau F.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre, die Aussicht und insbesondere die Aufmerksamkeit unseres Teams positiv in Erinnerung behalten haben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Concierge Sie während Ihres Aufenthalts so zuvorkommend unterstützt hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
SO/ Vienna Management
Bewertung der Internetnutzer
So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel
1.428 Bewertungen9.7/10Lage
2.444 Bewertungen8.2/10Zimmer
2.244 Bewertungen8.6/10Service
17 Bewertungen6/10Internet
953 Bewertungen8.2/10Frühstück
785 Bewertungen8.9/10Stimmung
611 Bewertungen7.5/10Ausstattung
575 Bewertungen7.7/10Sauberkeit
278 Bewertungen9.7/10Lage
510 Bewertungen8.1/10Zimmer
471 Bewertungen8.4/10Service
185 Bewertungen8.1/10Frühstück
170 Bewertungen8.9/10Stimmung
135 Bewertungen7/10Ausstattung
124 Bewertungen7.2/10Sauberkeit
51 Bewertungen6.6/10Wellnessbereich
158 Bewertungen9.6/10Lage
269 Bewertungen8.1/10Zimmer
251 Bewertungen8.5/10Service
106 Bewertungen8.3/10Frühstück
82 Bewertungen8.9/10Stimmung
67 Bewertungen7.3/10Ausstattung
66 Bewertungen7.8/10Sauberkeit
36 Bewertungen4.5/10Preis-Leistungs-Verhältnis
74 Bewertungen9.8/10Lage
168 Bewertungen7.5/10Zimmer
141 Bewertungen8.2/10Service
56 Bewertungen6.8/10Frühstück
44 Bewertungen8.5/10Stimmung
36 Bewertungen7.4/10Sauberkeit
23 Bewertungen7.7/10Bar und Getränke
20 Bewertungen5.3/10Preis-Leistungs-Verhältnis
42 Bewertungen9.7/10Lage
82 Bewertungen8.1/10Zimmer
77 Bewertungen7.9/10Service
23 Bewertungen8.6/10Stimmung
22 Bewertungen7.6/10Ausstattung
20 Bewertungen8.6/10Frühstück
20 Bewertungen7.9/10Sauberkeit
15 Bewertungen6.7/10Wellnessbereich
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