Hotel Mercure Wien Zentrum

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.354 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • TOP LAGE: In 5 Minuten am Stephansplatz

  • Mitten im historischen Stadtkern

  • Greenkey Zertifizierung

  • moderne Privilege Zimmer mit gratis Minibar und Nespresso Kaffeemaschine

  • Nachhaltige Anreise dank der zentralen Lage möglich (Bus, Bahn, U-bahn)

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Einzelbett

Standard Einzelzimmer

Unsere komfortablen Hotelzimmer verfügen über Flachbildfernseher, Minibar, WLAN (gratis), Laptop Safe, Badezimmer mit Badewanne oder Dusche, Föhn und Schminkspiegel.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 1 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Stadtblick

Zimmer

Privilege Doppelzimmer

Für mehr Komfort: modernes Design mit Wien Bezug, Nespresso Kaffeemaschine, gehobene Badausstattung mit Bademantel und Hausschuhen sowie gratis Getränke der Minibar.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien Zentrum

Fleischmarkt 1a
1010 VIENNA
Österreich

GPS:48.211361, 16.374772

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 105 Zimmer
  • 2 Verbindungszimmer
  • 105 Nichtraucher-Zimmer
  • 9 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Italienisch

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Haustiere

Haustiere nicht erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 600 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2.15 m / 7.054 ft
  • Parkgebühren: 32 EUR 32 EUR Pro Tag

  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Feuerlöscher
  • Beleuchteter Parkplatz

GO!Wien

Wir verwöhnen unsere Gäste mit Köstlichkeiten der österreichischen und internationalen Küche. Ausgesuchte Weine runden das Angebot ab.

Küchentyp
Regional
Kapazität
90

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü

Wir verwöhnen unsere Gäste mit Köstlichkeiten der österreichischen und internationalen Küche. Ausgesuchte Weine runden das Angebot ab.

Unsere Bar ist täglich für Sie geöffnet, im Sommer auch mit einem gemütlichen Gastgarten. Ausgesuchte Weine, internationale Spirituosen sowie kalte und warme Speisen sorgen für angenehme Stunden.

Ein perfekter Tag beginnt mit einem ausgewogenen Frühstück! Geniessen Sie unser großzügiges Frühstücksbuffet in unserem Restaurant oder im Sommer auch auf unserer Terrasse ab 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 - 11:00 !

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.354 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Leonie G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elisabeth E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau E., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Yvonne M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie zum Teil keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir freuen uns schon wenn Sie unser Hotel wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karin S. S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michaele A. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau A. P., vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Frühstück und Service. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage genießen konnten. Wir bedauern, dass der Feueralarm zu Unannehmlichkeiten geführt hat und werden Ihr Anliegen bezüglich einer Entschuldigung intern besprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Maria Danzinger Assistant Front Office Manager

Liebe Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elisabeth E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grmütliches gutes Stadthotel

Liebe Frau E., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Yvonne M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel ist gut eingerichtet. Schade nur, dass es Teppichboden hat und keine Hausschuhe und auch keine Bodylotion. Naja, alles kann man nicht haben, aber es wäre schön gewesen. Ansonsten sehr freundlicher Service und eine top Lage. Ich komme wieder!

Liebe Frau M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie zum Teil keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir freuen uns schon wenn Sie unser Hotel wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karin S. S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

gute Lage, sauber, feines Frühstück

Liebe Frau S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michaele A. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war fast alles perfekt und wir haben uns sehr wohl gefühlt! Das Frühstück und der Service waren sehr gut. Besonders die zentrale Lage hat uns gefallen, kurze Wege zu vielen Sehenswürdigkeiten, zur U- Bahn und zum Flughafenbus. Lediglich nach einem Feuerarlarm abends um 21.30 Uhr, der sich als Fehlarlarm herausstellte, hätte uns eine kleine Entschuldigung gut getan.

Sehr geehrte Frau A. P., vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Frühstück und Service. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage genießen konnten. Wir bedauern, dass der Feueralarm zu Unannehmlichkeiten geführt hat und werden Ihr Anliegen bezüglich einer Entschuldigung intern besprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Maria Danzinger Assistant Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Horst W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Personal, gutes Bett, sehr gute Lage

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, Ihrem Zimmer und unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Maria Danzinger Assistant Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christina S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt. Vom Check in bis zum Check out haben wir uns willkommen und sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war geräumig, sauber, stilvoll eingerichtet und morgens stand immer kostenfrei eine Flasche Wasser vor unserer Tür. Das Frühstück war sehr lecker und abwechslungsreich, individuelle Wünsche wurden sofort erfüllt, herrlich. Wir bedanken uns für den tollen Service und kommen gerne wieder. Liebe Grüße aus Hamburg

Liebe Frau S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susan C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist super zentral gelegen, schön ausgestattet und hat sehr freundliches, hilfsbereiten Personal. Wir kommen wieder.

Liebe Susan, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Richard

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kurt S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Getränke und Kaffee-Maschine im Zimmer haben wir sehr geschätzt. Ruhig, obwohl Strassenseite. Quitschende WC/Badzimmer-Schiebetür nervt.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Schiebetür zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Maria Danzinger Assistant Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Petra S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Service Alles sauber Super Frühstück Parkhaus fußläufig schnell erreichbar

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Service, der Sauberkeit sowie dem Frühstück zufrieden waren und das Parkhaus schnell erreichbar ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Maria Danzinger Assistant Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lucas R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sauber. Die Angestellten waren sehr nett. Frühstück war auch sehr zufriedenstellend!

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service unseres Teams und dem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Maria Danzinger Assistant Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claudia S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel punktet mit seiner zentralen Lage. Weniger überzeugend waren die Lärmbelastung vom Stadtzentrum und von aussen, das eher kleine Zimmer sowie die nicht ganz optimale Lüftung. Zudem hatte das Badezimmer kein Fenster.

Liebe Claudia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Richard

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heiko L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Team, von der Rezeption bis zum Restaurantmanagement! TOP!

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen einen freundlichen und hilfsbereiten Service bieten konnte. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit besten Grüßen, Sabine Spindler Assistant General Manager Hotel Mercure Wien Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Maurizio V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist zentral gelegen. Das fantastische Frühstück lässt keinen Wunsch offen. Die Freundlichkeit des gesamten Hotelpersonals ist überwältigend und macht den Aufenthalt zu einem Erlebnis. Die Zimmer haben Alles, was man braucht und sind ruhig, ob von draussen noch von den Zimmernachbarn. Bei unserem nächsten Besuch in Wien, kommen wir wieder in dieses Hotel, den Preis-Leistung ist top!

Lieber Maurizio, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Richard

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beate R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Haltestelle Airport Zubringerbus in weniger als fünf Minuten zu erreichen. Alle öffentlichen Verkehrsmittel ebenfalls in wenigen Minuten zu erreichen. Sehr guter Service von der Rezeption, Zimmerservice und Frühstückmitarbeiter. Ruhige Zimmer, erstklassiges Frühstück.

Liebe Frau R., vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jakob P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches zuvorkommendes Personal.

Lieber Herr P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Felix S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzfassung: Verspätetes einchecken wegen Housekeeping, (Getränkegutschein als Entschädigung erhalten) Duschwand undicht, daher Bad immer nass. Duschhalterung schimmelt Haare in der Dusche Handtücher dreckig (wurden ausgetauscht) Kein grundsätzlich schlechtes Hotel. Lage sehr gut. Nachts laut, aber klar im 1. Bezirk. Für den Preis hätten die Zimmer aber deutlich schöner sein müssen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tina W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeptionspersonal verlangt nach Bezahlung obwohl bereits bezahlt, es gibt zum Schluss 3 Mitarbeiter um endlich einchecken zu können und ähnlich lief es beim Frühstück. Hier ist noch besonders hervorzuheben der verschimmelte Chiapudding, der mir auf meinen Hinweis hin dass er verschimmelt ist aus der Hand gerissen wurde und anscheinend in die Küche getragen wurde…keine weitere Erklärung/Entschuldigung nur später der Hinweis jetzt gäbe es frischen…aber danke nein, das Thema war für mich durch…

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Arnold D. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte aus gesundheitlichen Gründen "late Departure" angemeldet, was man mir auch bei der Reservierung zu vermerken zugesagt hatte. Tatsächlich wurde mir dann gestern erklärt dass das nicht mehr möglich sei. Und ich wurde quasi aus dem Hotel wenn auch erst um 14:00 heraus komplimentiert. Ich bin Stammgast seit vielen Jahren, werde es aber ab nächsten Jahr nicht mehr sein. Hätte ich bei der Anmeldung die korrekte Information bekommen, hätte ich sicher nicht nur für eine Nacht sondern in dem Fall auch für zwei Nächte gebucht.

Sehr geehrter Herr D.. P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Es tut uns wirklich sehr leid, dass der "Late Departure" so gar nicht funktioniert hat und wir bitten Sie um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martina R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage, Sehr freundliches Personal, Zimmer sauber

Liebe Frau R., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roland Hamminger Hoteldirektor

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  • 1.790 Bewertungen 9.8/10 Lage
  • 1.529 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.586 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 29 Bewertungen 5/10 Internet
  • 805 Bewertungen 4.4/10 Komfort
  • 694 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 675 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 365 Bewertungen 7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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