Novotel Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.063 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel Wien City - Image 1
Novotel Wien City - Image 2
Novotel Wien City - Image 3
Novotel Wien City - Image 4
Aspernbrueckengasse 1, 1020 VIENNA, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Novotel in Wien fußläufig zum Stadtzentrum

  • Executive Zimmer mit Balkon und Blick auf die Ringstraße

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Laufstrecke am Donaukanal direkt vor dem Hotel

  • Restaurant mit regionalen & bio- zertifizierten Speisen

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lage des Hotels

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Österreich

GPS:48.213099, 16.382962

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Family and Friends - The snuggly restaurant

Das moderne Restaurant bietet ausgewählte regionale und internationale Spezialitäten, zubereitet je nach Saison aus erstklassigen, frischen Zutaten. Alle Gerichte können in drei Größen bestellt werden - als Kostprobe, Vor- oder Hauptspeise.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.063 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Barbara P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Zimmer war sehr schön. Dem individuellen Wunsch nach Austausch der großen Doppelbettdecke gegen zwei Einzelbettdecken wurde gerne entsprochen. Auch sonst war das Personal an der Rezeption absolut hilfsbereit und freundlich, z.B. im Zusammenhang mit Parken, Rechnungsausstellung etc.. Ich habe meinen Geschäftsaufenthalt privat um einen Tag verlängert und auch für meine Familie war der Aufenthalt schön und entspannt. Auch beim Frühstück war das Personal immer zur Stelle und freundlich. Insgesamt werde ich das Hotel gerne weiterempfehlen.

Liebe Barbara, Vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind froh, dass Ihnen die individuelle Bettenausstattung sowie die Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption zugesagt haben. Unser Frühstückspersonal bedankt sich für Ihre netten Worte und auch Ihre Familie herzlich willkommen geheißen zu haben. Besonders die gute Lärmisolierung unserer Zimmer unterstreicht unser Engagement für Ihren Komfort. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Peter Jelinek, Resident Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Niklaus A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal am Empfang war äusserst freundlich und zuvorkommend und auch mit der Sauberkeit im Hotels und insbesonders in meinem Zimmer war ich sehr zufrieden. Abstriche mache ich beim Frühstück: Rührei, Speck, weisse Bohnen waren mehr oder weniger kalt. Die Säfte waren kaum geniessbar. Dagegen war das Angebot an Brot, Kaffee etc. reichhaltig und gut.

Lieber Niklaus, Danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Herzlichkeit unseres Empfangsteams und die Sauberkeit Ihrer Unterkunft positiv aufgefallen sind. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch bedauern wir, dass einige Komponenten des Frühstücks nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf frische Speisen und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen. Besonders erfreulich ist Ihre Anerkennung der Vielfalt unseres Brot- und Kaffeeangebots. Unsere zentrale Lage ermöglicht zudem direkte Ausflüge zu den Highlights der Stadt. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Matthias K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check In hat am Nachmittag für uns 45 Minuten gedauert!!!! Ein einzelner Mitarbeiter am Empfang, der völlig überfordert war. Dann gab es noch einen Feueralarm, um den sich dieser Mitarbeiter kümmern musste. Kein Mineralwasser auf dem Zimmer! Check out zuerst falscher Preis angewendet! Tagschicht am Empfang 3 Mitarbeiter. Nachmittag nur ein Mitarbeiter! Katastrophe. Sorry, lange nicht mehr erlebt

Lieber Matthias, Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Abläufe bei Check-in und Check-out sowie die unzureichende Personalausstattung am Nachmittag entsprechen keinesfalls unseren hohen Standards. Selbstverständlich haben wir Ihre Hinweise intern besprochen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Die Herausforderungen während des Feueralarms und die fehlenden Getränke im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Gerne möchten wir betonen, dass Mineralwasser in unserem Restaurant jederzeit erhältlich ist und im Executive Room zur Standardausstattung gehört. Für eine persönliche Klärung Ihrer Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich unter H6… zur Verfügung. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage in der Innenstadt. Sehr zuvorkommendes hilfsbereites Personal. Gutes Preis- Leistungsverhältnid

Lieber Michael, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Novotel Wien City hatten. Besonders schön zu hören, dass Ihnen sowohl die zentrale Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind. Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und von der idealen Ausgangsposition für Stadtausflüge profitieren. Ebenso wertschätzen wir Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis, dies bestätigt unseren Anspruch, ein faires Angebot zu gestalten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Roman Krüger, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alexandra P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Nächtigungen war ok, das Personal ist bemüht

Liebe Alexandra, Wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser engagiertes Frühstücksteam einen positiven Eindruck vermitteln konnte. Ihr Lob bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit, für die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste da zu sein. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe erneut zu überprüfen. Unser Ziel ist es, jederzeit professionelle und herzliche Begegnungen zu gewährleisten. Die zentrale Lage unseres Hauses ermöglicht es Geschäftsreisenden wie Ihnen, wichtige Termine in der Innenstadt schnell zu erreichen. Wir hoffen, dass Sie diese praktische Anbindung während Ihres Aufenthalts nutzen konnten. Wir würden Sie gerne auch in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Herzliche Grüße Peter Jelinek, Resident Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.213 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.163 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 1.001 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 8 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 648 Bewertungen 6.8/10 Frühstück
  • 570 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 549 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 223 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Wien