Hotel Mercure Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.463 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hollandstrasse 3, 1020 VIENNA, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Frisch renoviertes 4-Sterne-Hotel nach dem Vorbild der Wiener Werkstätte

  • 5 Gehminuten von der Innenstadt entfernt im pulsierenden 2. Bezirk

  • Einladende Zimmer mit stilvollem Design und hochwertigen modernen Annehmlichkeiten

  • Gemütliche 24-Stunden-Selbstbedienungs-Lounge-Bar mit Wiener Weinen

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen regionalen Produkten

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 VIENNA
Österreich

GPS:48.215123, 16.376181

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

WINE BAR

Unsere Selbstbedienungsbar versprüht den Stil und Charme des Wiens der Jahrhundertwende und begrüßt Sie rund um die Uhr. Entspannen Sie sich nach einem erlebnisreichen Tag bei einer Auswahl erlesener Weine, lokaler Biere sowie köstlicher Snacks.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.463 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, gutes Frühstücksbüffet, kurzer Weg in die Innenstadt. Leider zu wenig Steckdosen, Badezimmer-Schiebetür klemmte und LED Leiste hing kaputt an der Zimmerdecke.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage und das Frühstücksbüffet gefallen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Steckdosen und der Badezimmerausstattung und werden dies intern prüfen und umgehend beheben. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Wien Peter Jüngling General Manager Hotel Mercure Wien City

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Clemens S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kalte Dusche --> Preis/Leistung passt nicht

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr den Ausfalls des Warmwassers von ein paar Stunden auf Grund eines Defektes der Wiener Fernwärme, den wir leider nicht beeinflussen konnten. Ihre konstruktive Kritik betreffend Sauberkeit und Frühstück schätzen wir sehr und nehmen wir umgehend auf. Wir hoffen nichtsdestotrotz, dass Sie Ihre Zeit in Wien genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Wien Katharina Deyerizadeh Deputy General Manager Hotel Mercure Wien City

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Heidi B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir durften unsere Zimmer wechseln aufgrund einer lockeren, fast abfallenden Badetürklinke, lockeren Haken und Klorollenhalter im Bad. Mit dem Zimmerwechsel wurden wir upgegradet mussten jedoch auch dort feststellen, dass der Türstopper locker war und die Badezimmern von innen erheblich Wasserspuren aufwies. Insgesamt ist die Entscheidung, Zimmer ohne die Möglichkeit Kleidung in einen Schrank zu räumen für uns unverständlich und unpraktisch.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Instandhaltung der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Mängeln im Badezimmer und der Ausstattung nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Wir verstehen auch, dass die fehlende Möglichkeit zur Aufbewahrung von Kleidung unpraktisch sein kann. Schade, dass Sie mit unseren speziell designten Kleiderschränke im Stile eines Kofferwaagen nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Deputy General Manager Hotel Mercure Wien City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erich K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und bemühtes Personal.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und die zentrale Lage unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Mit freundlichen Grüßen aus dem frühlingshaften Wien Katharina Deyerizadeh Deputy General Manager Hotel Mercure Wien City

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Josef A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie mich nach meiner Meinung fragen, möchte ich hier sehr ehrlich sein. Ich finde das Preis Leistungs Verhältnis stimmt nicht. Wir sind regelmäßig in Wien (auch zu den verschiedensten Jahreszeiten) und probieren gerne mal ein anderes Hotel aus. Jedoch fand ich das Frühstücksangebot eher durchschnittlich bis mager. Das Zimmer war sehr laut und viel zu klein. Für eine Nacht ok aber für 5 Nächte im Urlaub nicht gut, da kein Platz um was abzulegen. Die Dusche war für mich als Mann auch viel zu klein, wenn man keine Überschwemmung verursachen wollte. Ich hätte zumindest erwartet das der TG Platz bei dem Preis incl. ist. Aber der hat 125 € noch extra gekostet! Jedoch kann ich Ihnen versichern, dass Sie eins überaus freundliches und durchgängig zuvorkommendes Personal haben. Egal ob Zimmermädchen, Küchenhilfe oder Lieferant. Alle waren auffallend freundlich. Und das fand ich sehr auffallend positiv. Bitte geben Sie meine Kritik an die Geschäftsleitung und mein Lob ruhig an Ihre Angestellten weiter. Mein Fazit ist, künftig werde ich wieder auf alt bewährtes zurück greifen. Herzliche Grüsse Josef A.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Mercure Wien City. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Frühstücksangebot nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass das Zimmer bezüglich Größe und Lärmbelästigung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Größe der Duschen in unseren Zimmern kann variieren, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Ausstattung zu optimieren. In Bezug auf die Tiefgaragenpreise möchten wir darauf hinweisen, dass diese separat ausgewiesen sind, um die Transparenz für unsere Gäste zu gewährleisten. Es freut uns sehr, dass unser Personal Ihnen positiv aufgefallen ist. Ihr Lob wird gerne an das Team weitergegeben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Aufenthalte. Mit freundlichen Grüßen aus dem frühlingshaften Wien Peter Jüngling General Manager Hotel Mercure Wien City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 901 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 913 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 887 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 21 Bewertungen 7/10 Internet
  • 482 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 435 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 383 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 166 Bewertungen 8.7/10 Stimmung

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