Hotel Mercure Wien City

Hotel Mercure Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 574 Bewertungen

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • TOP Lage! Nur 5 Minuten zu Fuß in die Innenstadt

  • UMWELTFREUNDLICH ! Unser Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert...

  • FAMILIENFREUNDLICH ! In unserer Superior Kategorie können bis zu drei Gäste nächtigen...

  • Alternative zum HomeOffice gesucht? das Hotel Office Wien Angebot ist hier verfügbar !!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 Vienna
Österreich

Tel +43 1 213130

Fax +43 1 21313230

  • U1, U4:  U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U2:  U2 SCHOTTENRING

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA SCHWECHAT Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Auto

    SUDAUTOBAHN A2 Bei 12 km/7 Meilen

  • Mit dem Auto

    WESTAUTOBAHN A1 Bei 15 km/9 Meilen

  • Mit dem Zug

    SOUTH Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    U1/U4 SCHWEDENPLATZ Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    WEST Bei 4 km/2 Meilen

  • Mit dem Zug

    WIEN WESTBAHNHOF Bei 4 km/2 Meilen

GPS:48.215123, 16.376181

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

BELVEDERE

Unsere Bar ist täglich für Sie geöffnet. Starten Sie morgens mit einer Tasse Kaffee in den Tag oder lassen Sie den Arbeitstag entspannt mit einem After Work Drink ausklingen.

Unsere Unterkünfte

Für jeden Geschmack. Wählen Sie je nach Wunsch aus unseren Kategorien: unsere komfortablen Standard Zimmer, die modernen Superior Zimmer sowie unsere Privilege Zimmer mit dem PLUS an Ausstattung.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  574 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.374 Bewertungen

Ein in die Jahre gekommendes Hotel. Für das Geld besseres erwartet.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Elke W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Gruppe angereist. Das Personal war immer freundlich und bemüht, dennoch gibt es viele Dinge die der Verbesserung bedürfen. Die Aussenterasse im Innenhof. Das Frühstück. Die Zimmer mit Teppichen entspricht überhaupt nicht mehr. Die Auswahl an der Bar mit Getränken. Vieles überhaupt nicht da, oder aber viel zu warm.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Über das Lob zur Freundlichkeit des Personals freuen wir uns sehr, nehmen uns aber auch Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Unser Team nimmt Ihre Worte sehr ernst und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Zentrale Lage - schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir, 3 Personen, hatten am Ende unserer Donauradtour noch 2 Übernachtungen im Hotel Mercure Wien Cit y verbracht. Zimmer und Aufenthalt (sehr günstig gelegen) waren prima. Auch das Frühstück in Buffetform war reichlich. Nur das Zustellbett für die dritte Person hätte etwas bequemer und größer ausfallen können. Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde das Hotel bei meinem nächsten Aufenthalt in Wien gerne wieder buchen.

Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Über Ihre positiven Eindrücke, welche Sie hier bei uns im Mercure Wien City gemacht haben, freuen wir uns sehr! Schön dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und auch die tolle Citylage und unser Frühstücksbuffet so sehr geschätzt haben. Auch Ihr Lob an unser Team wird selbstverständlich weitergeleitet, darüber freuen wir uns ebenfalls sehr! Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich unsere Zustellbetten entgegen und freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus dem sonnigen Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Sehr Zentrumsnah

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Majo Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Da wir bei unserem ersten Aufenthalt in diesem Hotel super zufrieden waren haben wir es nun zum zweiten Mal gebucht. Leider wurden wir diesmal sehr enttäuscht. Dusche nur über den Einstieg in einen hohen Badewannenrand möglich. Wasser lief sehr langsam ab. Schon ein älteres Zimmer. Die Klimaanlage hat überhaupt nicht funktioniert. Trotz eingestellten 18°C kam nur Lauwarme Luft heraus und dies bei ca. 30°C Außentemperatur. Nach Mitteilung an der Rezeption hat sich nichts geändert. Beim Check out wurde uns dann die Parkgebühr in der Tiefgarage erlassen.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für etwaige Unannehmlichkeiten und finden es sehr schade, dass wir es diesmal nicht geschafft haben Ihre Erwartungen zu erfüllen. Seien Sie versichert, dass unser Technik Manager bereits informiert wurde und konkrete Maßnahmen getroffen hat, um die Servicequalität zu verbessern. Unser Team nimmt Ihre Worte sehr ernst und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Mit herzlichen Grüßen Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Wien ist der Preis „OK“. Die Sauberkeit könnte jedoch besser sein. Es lag sehr viel Staub auf den Möbeln und im Bett waren fremde Haare vorhanden. Um in die Garage zu gelangen, musste man mehr oder weniger durch den Frühstücksraum. Ich finde das störend für andere Gäste, welche in Ruhe in den Tag starten wollten. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.

Liebe Annalena, Es ist uns eine große Freude dass Sie unsere tolle Citylage so sehr geschätzt haben. Über das Lob zur Freundlichkeit des Personals freuen wir uns sehr, nehmen uns aber auch Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Da Sauberkeit bei uns im Haus höchste Priorität hat, darf ich mich für Ihr Erlebnis entschuldigen und möchte mich nochmals für Ihre hilfreiche Mitteilung bedanken. Seien Sie versichert, dass unsere Housekeeping Managerin bereits informiert wurde und konkrete Maßnahmen getroffen hat, um die Servicequalität zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich unserer Tiefgarage entgegen und freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Unser Team nimmt Ihre Worte sehr ernst und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Schöne Grüße aus dem sonnigen Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Gute Lage, freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.0/5

W. F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhiges, einfaches Zimmer, feine Betten, gutes Frühstück

Lieber F., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unsere zentrale Lage sowie unser Frühstücksbuffet so gut gefallen haben. Auch Ihr Lob an unser Team wird selbstverständlich weitergeleitet, darüber freuen wir uns ebenfalls sehr! Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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