Hotel Mercure Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.175 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hollandstrasse 3, 1020 Vienna, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Frisch renoviertes 4-Sterne-Hotel nach dem Vorbild der Wiener Werkstätte

  • 5 Gehminuten von der Innenstadt entfernt im pulsierenden 2. Bezirk

  • Einladende Zimmer mit stilvollem Design und hochwertigen modernen Annehmlichkeiten

  • Gemütliche 24-Stunden-Selbstbedienungs-Lounge-Bar mit Wiener Weinen

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen regionalen Produkten

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 Vienna
Österreich

GPS:48.215123, 16.376181

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Wine bar

Unsere Selbstbedienungsbar versprüht den Stil und Charme des Wiens der Jahrhundertwende und begrüßt Sie rund um die Uhr. Entspannen Sie sich nach einem erlebnisreichen Tag bei einer Auswahl erlesener Weine, lokaler Biere sowie köstlicher Snacks.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.175 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.431 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michel Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schön öfter im Mercure Wien City und es gefällt uns immer wieder gut. Es liegt nah zur City, alles kann man fussläufig bequem erreichen. Es ist sehr sauber und ruhig gelegen, was für uns in einer quirligen Stadt wie Wien sehr angenehm ist. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Dieses Mal war die Überraschung die Erneuerungen, der Empfang ist einladender geworden und die gesamte untere Etage mit Frühstücksraum etc. macht einen hübschen positiven ersten Eindruck. Auch in den Zimmern gab es einige Veränderungen inklusive dem Bad. Leider ist die Zimmereinrichtung etwas unglücklich gewählt, unserer Ansicht nach hätte es besser und für den Gast bequemer eingerichtet werden können. Es ist recht eng geworden. Leider ist in der letzten Nacht die Klimaanlage ausgefallen, was bei der nächtlichen Hitze recht unangenehm war. Das wird uns aber nicht hindern wiederzukommen. Danke, Sie alle haben dazu beigetragen das wir wieder einen schönen Aufenthalt hatten.

Lieber Michel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Mercure Wien City zu teilen und uns eine Bewertung von 80/100 zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits öfter bei uns waren und stets einen guten Aufenthalt hatten. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Nähe zur City, die Sauberkeit und die ruhige Lage unseres Hotels gefallen. Auch das positive Feedback zu unserem freundlichen und hilfsbereiten Team wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Erneuerungen und der einladendere Empfangsbereich sowie die Änderungen in den Zimmern und Bädern gefallen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmergestaltung nehmen wir ernst und werden sie berücksichtigen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Ausfall der Klimaanlage in der letzten Nacht, besonders angesichts der nächtlichen Hitze. Wir verstehen, wie unangenehm das gewesen sein muss, und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank auch für Ihr Lob bezüglich der Buchungserfahrung und unseres WLANs. Es freut uns, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten planen, wiederzukommen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen und die Mitarbeiter sind sehr nett. Auch das Zimmer ist ausreichend groß und sauber

Liebe Lena - Marie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Auch Ihr Lob für die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback bezüglich des Check-ins und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns trotz dieser Punkte erneut besuchen werden. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum positive Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Gute Lage, aber laut

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ph A. O. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Weder bei der Buchung, noch bei der Ankunft im Hotel wurden wir auf die Lärm intensiven Sanierungsarbeiten an der Fassade des Hotels hingewiesen. Lediglich im Aufzug wurde durch einen Aushang auf den Baulärm hingewiesen. Frühstück mit 25 Euro je Person viel zu teuer.

Lieber Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht im Voraus über die Renovierungsarbeiten an der Fassade informiert wurden und dass der Lärm Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für unsere Gäste ist, und wir werden daran arbeiten, die Kommunikation über solche Arbeiten zu verbessern. Wir bedauern auch, dass Sie den Preis für das Frühstück als zu hoch empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Preisgestaltung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Es freut uns jedoch, dass Sie unsere Lage und die Sauberkeit der Zimmer positiv bewertet haben, und wir schätzen Ihre Anerkennung für unser Team. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Günstige Lage zur Altstadt und Sehenswürdigkeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jürgen H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage ist Top auch direkt neben der Donau. Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter besonders beim Frühstück . Das Frühstück ist gut und und vielfältig. Die Klimaanlage ist etwas schwach. Zimmer sind sehr sauber aber

Lieber Jürgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen im Hotel Mercure Wien City zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage des Hotels, der Sauberkeit der Zimmer und dem Frühstück so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, besonders beim Frühstück, geben wir gerne weiter. Wir bedauern, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht optimal funktioniert hat. Ihre Anmerkung dazu ist sehr wichtig für uns, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diesen Punkt zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihren Freunden, Kollegen und Ihrer Familie weiterempfehlen würden und dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Tolle Lage, schöner Aufenthalt und freundliche Angestellte.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Am meisten hat uns die kleine innen Terrasse gefallen die zum verweilen einlud. Gesamt hatten wir einen guten Aufenthalt. Die Zimmer sind modern und sauber. Einzigst die Klimaanlage dürfte einen besseren Job machen. Das Zimmer hatte sich stark aufgewärmt, immerhin konnte das Fester geöffnet werden (natürlich nur mit Klima AUS).

Liebe Melinda, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Mercure Wien City mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere zentrale Lage, die moderne Ausstattung und die Sauberkeit der Zimmer zu schätzen wussten. Besonders freut es uns, dass Ihnen unsere kleine Innenterrasse so gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass die Klimaanlage nicht wie erwartet funktioniert hat und dass es daher zu einer unangenehmen Raumtemperatur gekommen ist. Wir werden dieses Problem umgehend überprüfen und beheben, um sicherzustellen, dass unsere Gäste zukünftig eine angenehm temperierte Unterkunft vorfinden. Ihre Anmerkungen zum Check-in und zur technischen Ausstattung des Gebäudes sind uns ebenfalls wichtig. Wir werden unser Team weiter schulen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter stets bestens über ankommende Gäste informiert sind und den Check-in reibungslos gestalten können. Ebenso werden wir unser Snackangebot überprüfen und erweitern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Flecken an den Vorhängen entdeckt haben und dass die Platzierung der WC-Ersatzrollenhalterung unpraktisch war. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Standards zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung unseres Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Sonnige Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 793 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 966 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 798 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 56 Bewertungen 3.6/10 Internet
  • 493 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 473 Bewertungen 5.8/10 Komfort
  • 382 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 153 Bewertungen 3.5/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.