Hotel Mercure Wien City

Liebe Ulrike, herzlichen Dank für Ihre Treue als Gast und für Ihre Zeit den letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Über das Lob zur Freundlichkeit des Personals und das wir Sie mit unserem "Plant for the Planet"Pprogramm begeistern könnten, freuen wir uns auch sehr! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße aus dem sonnigen Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit der Aufzugstür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Über das Lob zur Freundlichkeit des Personals freuen wir uns sehr, werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Liebe Donata, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Über das Lob zur Freundlichkeit des Personals freuen wir uns sehr, nehmen uns aber auch Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Unser Team nimmt Ihre Worte sehr ernst und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Lieber Herr S., herzlichen Dank für Ihre Treue als Gast und für Ihre Zeit den letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie eine gute Zeit in Wien verbracht haben und die Stadt so leicht erkunden konnten. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Auch Ihr Lob an unser Team wird selbstverständlich weitergeleitet, darüber freuen wir uns ebenfalls sehr! Wir freuen uns bereits sehr, Sie bald wieder in Wien begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Lieber Karl, vielen Dank für Ihre Zeit den letzten Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie eine gute Zeit in Wien verbracht haben und die Stadt so leicht erkunden konnten. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Über das Lob zur Freundlichkeit des Personals freuen wir uns sehr, nehmen uns aber auch Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Schöne Grüße aus Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager