Hotel Mercure Wien City

Hotel Mercure Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 476 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • TOP Lage! Nur 5 Minuten zu Fuß in die Innenstadt

  • UMWELTFREUNDLICH ! Unser Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert...

  • FAMILIENFREUNDLICH ! In unserer Superior Kategorie können bis zu drei Gäste nächtigen...

  • Alternative zum HomeOffice gesucht? das Hotel Office Wien Angebot ist hier verfügbar !!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 Vienna
Österreich

  • U1, U4:  U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U2:  U2 SCHOTTENRING

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA SCHWECHAT Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Auto

    SUDAUTOBAHN A2 Bei 12 km/7 Meilen

  • Mit dem Auto

    WESTAUTOBAHN A1 Bei 15 km/9 Meilen

  • Mit dem Zug

    SOUTH Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    U1/U4 SCHWEDENPLATZ Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    WEST Bei 4 km/2 Meilen

  • Mit dem Zug

    WIEN WESTBAHNHOF Bei 4 km/2 Meilen

GPS:48.215123, 16.376181

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

BELVEDERE

Unsere Bar ist täglich für Sie geöffnet. Starten Sie morgens mit einer Tasse Kaffee in den Tag oder lassen Sie den Arbeitstag entspannt mit einem After Work Drink ausklingen.

Unsere Unterkünfte

Für jeden Geschmack. Wählen Sie je nach Wunsch aus unseren Kategorien: unsere komfortablen Standard Zimmer, die modernen Superior Zimmer sowie unsere Privilege Zimmer mit dem PLUS an Ausstattung.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Wien City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  476 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.370 Bewertungen

Ganz nett

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bett bequem, Zimmer ausreichend groß, das blaue Licht in Bad nervt und lässt sich nicht ausschalten. Service der Mitarbeiter ist aber super.

Super Lage. Sehr gutes Frühstück. Schönes Zimmer.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles geklappt. Mitarbeiter alle freundlich.

Sehr gute Lage. Zentral.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel in sehr guter Lage. Wird jetzt wohl nach und nach modernisiert. Gutes Frühstück.

Zentrumsnah gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Tiefgarage des Hotels konnte zum Parken genutzt werden; ruhiges Zimmer erhalten wie vorab gewünscht; öffentliche Verkehrsmittel im Umkreis von 200 bis 400 m gut erreichbar

Perfekte Lage, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Saida Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo Unser Aufenthalt bei ihnen war toll. Super Lage und das Personal war freundlich. Zimmer ein wenig eng, aber das war nicht so wichtig; da wir eh viel unterwegs waren. Was uns gestört hat, war die Lautstärke morgens schon sehr sehr früh, Baustelle oder Lieferanten kann das nicht zuordnen, aber ausschlafen war da nicht ansonsten gerne wieder

Liebe Saida, Vielen Dank für Ihre freundlichen Zeilen. Wir freuen uns, dass sie unsere perfekte Lage und das zuvorkommende Personal zu schätzen wissen. Solch ein Feedback zu bekommen ist die beste Motivation für das gesamte Team. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, vorallem die Lautstärke in der Früh, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir die Möglichkeit bekommen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz überzeugen zu können und sehr gerne werden wir dann ein besonders ruhiges Zimmer in Richtung Innenhof für Sie vorbereiten. Mit besten Grüßen aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

zentral gelegen, vieles zu Fuß oder mit U- Bahn erreichbar

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hannes Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, sauber, rundum zufrieden...

Lieber Hannes, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre wundervolle Bewertung! Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Schön zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und die Stadt so einfach zu Fuß erkundet haben. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur gute Erfahrungen gemacht

Lieber Joachim, herzlichen Dank für Ihre Treue als Gast und für Ihre Zeit den letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten! Mit Freude vernehmen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Mercure Wien City genossen haben und danken Ihnen für Ihre netten Zeilen. Schöne Grüße aus dem sonnigen Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Hervorragende Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Pso Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, schauen über den Tellerrand, sind auf unsere Anliegen sehr umfassend eingegangen

Lieber Peter, Vielen Dank für Ihre freundlichen Zeilen. Es ist uns eine große Freude dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und auch die tolle Citylage so sehr geschätzt haben. Bedanken möchten wir uns aber auch für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter. Wir freuen uns immer über positives Feedback, da es uns zeigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden :-) Schöne Grüße aus dem sonnigen Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Sehr gute Lage im Zentrum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Markus S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Hotel in sehr guter Lage. Die Zimmer sind sehr sauber und richtig schön eingerichtet. Lobenswert ist auch die Auswahl von mehreren Kopfkissen. Eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher sind ebenfalls auf dem Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück hat eine sehr schöne Auswahl. Außerdem verfügt das Hotel über eine eigene Garage. Ich bin sehr zufrieden und werde dieses Hotel weiter empfehlen.

Lieber Markus, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Über Ihre positiven Eindrücke, welche Sie hier bei uns im Mercure Wien City gemacht haben, freuen wir uns sehr! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und die Stadt so einfach zu Fuss erkundet haben. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Die hoteleigene Tiefgarage ist wirklich sehr angenehm :-) Schön dass wir Sie mit der kostenlose Wasser und Vip Treatment überraschen konnten. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Schöne Grüße aus Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Hat alles gepasst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ulli F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe das Hotel wegen der Nähe zur in Wien wohnender Verwandtschaft gewählt. Sehr freundliches Personal, Zimmer komfortabel, alles da was man braucht. Das Badezimmer „alt“ aber alle Funktionen vorhanden und sauber. Gefreut hab ich mich über die immer wieder neuen vollen Flaschen mit Mineralwasser.

Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Über Ihre positiven Eindrücke, welche Sie hier bei uns im Mercure Wien City gemacht haben, freuen wir uns sehr! Wir freuen uns, dass sie unsere perfekte Lage und das zuvorkommende Personal zu schätzen wissen. vielen Dank auch im Namen von Frau Wallner für das tolle Lob! Wir freuen uns immer über positives Feedback, da es uns zeigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich unsere Badezimmer entgegen und freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Schöne Grüße aus dem sonnigen Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal an der Rezeption sowie im Frühstücksbereich sehr zuvorkommend und freundlich. Zimmer sehr schön, allerdings defekte Schiebetür zum Badezimmer (insgesamt kein Fan von Schiebetüren im Toilettenbereich). Sonst einwandfrei

Liebe Natascha, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Wien City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich die Schiebetür entgegen und freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Schöne Grüße aus dem sonnigen Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Ideal ruhig gelegen,kurzer Fußweg ins Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Steffen L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes , professionelles Team

Lieber Steffen, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Wien City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Schön die tolle Citylage so sehr geschätzt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Wir freuen uns bereits sehr, Sie bald wieder in Wien begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Zentrale Lage, bequeme Anfahrt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anna Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind insgesamt mit allem zufrieden gewesen. Es war schön, dass im Parkhaus Platz für unserem Auto war und dass, das Personal bei jeder Ansprache sehr freundlich und hilfsbereit war. Danke! Als Nachteil sahen wir einen sehr eiligen Room Service der manchmal nach 9 Uhr, wo wir nur gerade wach waren oder halb angezogen im Bad- 3x unsere Tür aufgemacht haben. Die haben sich jedes Mal entschuldigt und wir haben auch vorher nicht darüber gedacht einen Schild zu raushängen, fanden wir trotzdem nicht so schön.

Liebe Anna, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Wien City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Da Gästezufriedenheit bei uns im Haus höchste Priorität hat, darf ich mich für Ihr Erlebnis entschuldigen und möchte mich nochmals für Ihre hilfreiche Mitteilung bedanken. Seien Sie versichert, dass unsere Housekeeping Managerin informiert wurde und konkrete Maßnahmen getroffen hat, um die Servicequalität zu verbessern. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Naja, eher bescheiden...

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Detlef N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das beste waren die freundlichen Damen beim Frühstück, aber das Zimmer: Ich kam mir vor wie in Tokio (obwohl wir dort ein größeres Zimmer hatten), klein, stickig, Klimaanlage ausgeschaltet, geöffnete Fenster gingen durch den Wind immer gleich wieder zu. Die Tür zur Toilette war eine Schiebetür, die immer wieder von alleine aufging, eine Microprivatsphäre war einem auch nicht gegönnt. Fazit: Da fahren wir nicht mehr hin.

Sehr geehrter Herr N., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns vielmals für etwaige Unannehmlichkeiten und finden es sehr schade, dass wir es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen zu erfüllen. Über das Lob zur Freundlichkeit des Personals beim Frühstück freuen wir uns sehr, nehmen uns aber auch Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Unser Team nimmt Ihre Worte sehr ernst und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Beste Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Gute ruhige Lage und super Tiefgarage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr, sehr freundliches Personal und Reservierung ebenso persönlich und völlig problemlos ohne lange Telefonwarteschleife Einziger Kritikpunkt Sauberkeit des Teppichbodens im Zimmer mangelhaft, da lagen viele ekelhafte Haare am Boden und unter dem Bett müsste auch gesaugt werden. Das Hotel in Wien war das bisher netteste in Europa, wir sind und bleiben Stammkunden, auch wegen des tollen Frühstücks

Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre Treue als Gast und für Ihre Zeit den letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten! Wir freuen uns, dass sie unsere perfekte Lage und das zuvorkommende Personal zu schätzen wissen. Solch ein Feedback zu bekommen ist die beste Motivation für das gesamte Team. Die hoteleigene Tiefgarage ist wirklich sehr angenehm, sicher und preislich im Vergleich zu den sonstigen innerstädtischen Angeboten sehr günstig. Wir bedauern sehr, dass Ihr Hotelzimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Da Sauberkeit bei uns im Haus höchste Priorität hat, darf ich mich für Ihr Erlebnis entschuldigen und möchte mich nochmals für Ihre hilfreiche Mitteilung bedanken. Seien Sie versichert, dass unsere Housekeeping Managerin bereits informiert wurde und konkrete Maßnahmen getroffen hat, um die Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

OK, günstige Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andres H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt war der Aufenthalt OK. Sorgfalt und Sauberkeit könnten besser sein. Allerdings hatte vor Ort auch niemand gefragt, ob alles in Ordnung ist.

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback an uns. Es ist uns eine große Freude dass Sie unsere tolle Citylage so sehr geschätzt haben. Da Sauberkeit bei uns im Haus höchste Priorität hat, darf ich mich für Ihr Erlebnis entschuldigen und möchte mich nochmals für Ihre hilfreiche Mitteilung bedanken. Seien Sie versichert, dass unsere Housekeeping Managerin bereits informiert wurde und konkrete Maßnahmen getroffen hat, um die Servicequalität zu verbessern. Unser Team nimmt Ihre Worte sehr ernst und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Beste Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Christkindlmarkt

Note Tripadvisor 5.0/5

jwallner2021 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

spontane problemlose Buchung, schönes ruhiges Zimmer, zentrale Lage(10 min. von Stadtmitte), gute öffentliche Verkehrsanbindung, schnelles und problemloses Ein- und Auschecken, hatten keine Zeit für Frühstück aber Kaffee und Tee war am Zimmer

Lieber Johann, vielen Dank für Ihre Zeit den letzten Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie eine gute Zeit in Wien verbracht haben und die Stadt so leicht erkunden konnten. Wir freuen uns bereits sehr, Sie bald wieder in Wien begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Sehr schönes und praktisches Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

braqpaul Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Liegt zentral, in ruhiger Strasse und sehr nahe am Schwedenplatz. Exzellente Verbindungen zum öffentlichen Transport. Gutes Frühstück; Personal sehr höflich und zuvorkommend. Preis/Leistung OK; würde ich glatt weiterempfehlen.

Woko3

Note Tripadvisor 4.0/5

WolfgangK219 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliche Empfang und nettes Zimmer. Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert und bei offenen Fenster schlafen war relativ laut. Ansonsten sehr zu empfehlenswertes Hotel in relativer Innenstadtnähe.

Für eine Großstadt ok

Note Tripadvisor 3.0/5

karlheinzrahner Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer sind relativ klein, wenn man zu zweit unterwegs ist, Die Parkplatzsituation ist gelinde gesagt bescheiden, es gibt nur wenige Parkplätze in der Garage. Das Frühstück war zwar reichhaltig aber die Brotauswahl hätte frischer sein können. Kenn ich von anderen Mercure Hotels anders.

Sehr geehrter karlheinzrahner, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch für Ihre Zeit diesen zu bewerten und über Ihre Erfahrungen zu schreiben. Sehr gerne möchte ich Ihnen für den nächsten Aufenthalt eines unserer Superior-Zimmer empfehlen, da diese etwas größer geschnitten sind und bin mir sicher, dass Ihnen dies zusagen wird. Ich hoffe Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu düfen, Alexander Mitgutsch Resident Manager

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