Ibis Americana 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 757 comentários

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, 13471-240 AMERICANA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 6 minutos de carro do Terminal Franscisco Luiz Bendilatti

  • A 40 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Viracopos

  • A apenas 2 minutos do centro da cidade.

  • Quartos adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida.

  • Os animais de estimação são bem-vindos! Os animais de pequeno porte são bem-vindos aqui!

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto standard com 2 camas individuais

Foto de - Quarto standard com 2 camas individuais

Quarto Standard de 17,2 m² situado entre 1. e 9.º piso, com 1 cama dupla, TV de 32", ar condicionado, secretária, roupeiro, secador de cabelo e Wi-Fi grátis. Casa de banho privada com chuveiro. Quarto para um máximo de 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Quarto Standard de 17,2 m² situado entre 1. e 9.º piso, com 1 cama dupla, TV de 32", ar condicionado, secretária, roupeiro, secador de cabelo e Wi-Fi grátis. Casa de banho privada com chuveiro. Quarto para um máximo de 2 adultos.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento para pessoas com mobilidade reduzida com 1 cama dupla, TV, ar condicionado, casa-de-banho com barras de apoio, banco de banho, WC com chuveiro, telefone e botão de emergência.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto privado para escritório. Sem cama. Casa de banho, WIFI de alta velocidade, secretária, cadeira, TV, água, café. Aluguer de dispositivos no hotel (sujeito a disponibilidade). Estadia diária: Das 08:00 às 20:00. Pontos cliente ALL aplicáveis.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Casa de banho

Casa de banho

  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Ibis Americana

13471-240 AMERICANA
Brasil

GPS:-22.73157, -47.33357

Telefone

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 126 quartos
  • 18 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 126 quartos para não fumadores
  • 9 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

IBIS KITCHEN

Foto de - IBIS KITCHEN

Desfrute do nosso delicioso pequeno-almoço de bufete e conheça a deliciosa culinária da cozinha Ibis ao almoço e jantar.

Tipo de cozinha
Café
Capacidade
66
Acessibilidade
Serviço acessível
13471-240 Americana, Brasil

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Menu especial

  • Brunch
  • Menu vegetariano

Desfrute do nosso delicioso pequeno-almoço de bufete e conheça a deliciosa culinária da cozinha Ibis ao almoço e jantar.

Um ambiente descontraído e acolhedor para comer e beber 24 horas por dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.8/5  757 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Miller S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 1.0/5

Adriano R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.5/5

Bruna M. B. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Janielle V. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.0/5

Adriano R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já havia ficado no Ibis de Americana em outra oportunidade, mas dessa vez infelizmente não tive uma experiência boa, tanto que no dia seguinte me transferi para outro hotel... fizeram uma reserva de forma equivocada e me colocaram em um quarto PCD... solicitei alteração e mesmo com a agencia entrando em contato me informaram que devido a reserva ser por empresa não poderiam fazer a alteração no balcão (Mesmo com a responsável da empresa Avipam conversando por telefone com a recepção)... minha programação era para a semana inteira de estadia, ai já no quarto o frigobar não funcionava estava cheio de água, me transferiram para outro quarto PCD, a cama extremamente desconfortável e ao tomar banho o banheiro fica todo alagado, inviável de utiliza-lo sem pisar na água. Nova tentativa com a recepção para troca de quarto e diante de nova negativa, providencie reserva em outro Hotel... Experiencia muito desagradável

Nota clientes Avis 3.5/5

Bruna M. B. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Todos os funcionários foram muito atenciosos esse é o ponto positivo. O quarto é normal, padrão Ibis. Acho apenas que as toalhas são velhas e manchadas, o que passa uma impressão de sujeira.

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei satisfeito e indico

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Janielle V. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Frequento o Íbis Americana há 3 anos, mas dos últimos 4 meses pra agora, o serviço que já não era o melhor, conseguiu piorar. Quarto com ar condicionado sem funcionar, pedi para a recepcionista mudar meu quarto e a resposta imediata foi: NÃO TEM COMO, TÁ TUDO LOTADO. Questionei e falei que não ficaria no quarto com ar condicionado problemático, aí que ela foi procurar o Gerente pra tentar resolver. A funcionária demonstrou ZERO interesse em resolver, sendo que era um problema crítico. Fora isso, 1º dia não tinha café coado, não tinha pão francês e as duas máquinas de café estavam quebradas. No dia 2 acredite, não tinha NADA para o café da manhã, nem café coado, pães, ovos, NADA. Ao pedir informações pra recepcionista ela de cara falou que era pra eu ir falar com o gerente. Esperei cerca de 30min e aí que começaram a liberar alguns itens de café. Então assim, COLAPSO total. Limpeza do quarto e das toalhas deixando a desejar, atendimento cada dia pior. Não sei o que está acontecendo com esse hotel, mas sei que nele não me hospedo mais. Obrigada!

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis E. D. C. V. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Fui bem recepcionado, por chegar as 1:00 d. manhã, hotel com qualidade bom café d. manhã

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Luiz A. D. N. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive alguns pequenos problemas com a pernoite. Primeramente, tive que trocar D. quarto, pois o ruído do ar condicionado (quarto 323) era demasiado. segundo, quando fui no dia seguinte ao café da manhã, todas as mesas do local estavam sujas, com pratos e talheres usados, como se não houvesse ninguém responsável pelo recolhimento e limpeza. por último, solicitei 2 águas durante a estadia e paguei juntamente com o valor da diária no ckeck-out e não recebi a nota fiscal dos itens consumidos (mesmo eu tendo reforçado sobre a necessidade).

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Janailda I. V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estive em Ribeirão preto totalmente diferente

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcos G. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ar condicionado do quarto com defeito, vazamento de água do aparelho molhou o quarto todo. Sinal wifi instável e me deixou por algumas horas sem acesso a internet. Café da manhã com poucas opções de frutas.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Marco A. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito confortante ,voltarei a usufruir

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Rodrigo C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

muito boa, limpeza do quarto impecável.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Otaviano J. D. A. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto estava sujo, o ar-condicionado não estava funcionando e havia um vazamento no banheiro, D. forma que formava-se um poça D. água no chão, ao lado do vaso sanitário

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance D. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a D. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Gustavo D. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Falta D. boa vontade para deixarmos antecipar um pouco a entrada Primeiro nao havia quartos, depois havia se pagassemos

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance D. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a D. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Camila G. D. M. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Banheiro sujo e roupa D. camas com cabelo

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance D. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a D. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Tatiane D. S. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nessa minha última estadia, o ar condicionado não funciona, o wi-fi estava bem ruim, toda hora caia e para finalizar no único dia em que poderia usufruir do café da manhã, quando cheguei não tinha, os funcionários da cozinha não estavam.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance D. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a D. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Candido F. D. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Somente não levou um "10" pelo fato das duas máquinas de café expresso estarem danificadas/sem funcionamento

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcos S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ruim, banheiro PCD vira "piscina" depois do banho podendo ocasionar acidentes

Nota clientes Avis 2.5/5

Anderson M. L. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Porem o jantar deixou a desejar pelo valor. Sou bariatrico. Era strogonoff de carne no dia. Carne muito dura. Entalei com um pedaço por estar dura . Pouca opcao .

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo S. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento perfeito, restaurante muito bom, serviço de excelente qualidade.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amanda Vasconcelos Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Joilson D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento da recepção, muito bom! Porém café da manhã deixa a desejar e as toalhas estavam parcialmente úmidas.

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  • 33 comentários 2.9/10 Internet
  • 266 comentários 1.9/10 Conforto
  • 250 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 244 comentários 3.8/10 Limpeza
  • 84 comentários 3.7/10 Comida

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