Hotel Ibis Americana 3 estrelas

jantar sem palavras, congelado, sem gosto, horrível. uma pessoa atendendo se virando nos 30, desumano, descongelar vários pratos ao mesmo tempo. Gentileza rever o jantar, não acredito que não tenham condição de ofertar uma melhor refeição a noite aos clientes.

A experiência em geral e bom mas o serviço do restaurante para jantar não está de acordo com nível do HOTEL...Vcs serve comida congelada ??

Desagradável.

foi bem tranquilo. A unica coisa que eu acredito que ainda está sendo arrumada seria a parte do estacionamento. Realmente do modo que está, está um certo incômodo descer com as malas. até mesmo anda de salto alto para mulheres que estão em viagem de negocios como foi o meu caso. Seria melhor se o piso da parte do estacionamento não fosse aquele com tantos buraquinhos rs nao tem como andar com segurança ali ou ainda puxar as malas (ainda que com rodinhas).

Satisfeito. Mas o preço do café da manhã quando não está incluso no preço da diária considero alto. No meu caso minha família de 5 pessoas o preço.final do café da manhã ficaria em 150 reais muito caro.

O hotel é novo então tudo é novo e bem cuidado. O quarto era pequeno mas tudo o que a gnt precisava. Era tudo muito limpo, o ar condicionado novo e silencioso, a janela corta ruídos e o tudo era MUITO CHEIROSO! as toalhas de cama e os lençois eram muito cheirosos, cheiro de limpeza e fresquinho. Foi a melhor noite de sono que tive em um hotel em muito tempo.

Achei o quarto limpo e agradável, as toalhas e roupas de cama estavam bem limpas e cheirosas, no entanto gostaria que a tv estivesse um pouco mais alta para que eu pudesse visualizar deitado e não sentado. Mas o que mais incomodou foi o barulho do quarto vizinho, dava pra ouvir a conversa ao telefone, bem como, demais barulhos naturais que os hospedes realizam dentro do quarto que ficava ao lado.

Funcionários educados, prestativos e atenciosos. Limpeza impecável

Experiência muito boa com o mesmo padrão Ibis. Sabemos sempre o que vamos encontrar . Mas se diferencial foi uma funcionária do café da manhã chamada Selma. Que exemplo de simpatia e dedicação. Nós fez parecer casa. Ter uma profissional diferenciada é muito bom para vocês e para nós hóspedes!!

O serviço e a atenção de todos os funcionários foi excepcional. Nos sentimos "em casa". O quarto estava perfeito e o café da manhã excelente.

Tudo correu perfeitamente.

Victor não tive uma boa experiência no Hotel devido ter ocorrido desaparecimento minha base MAC BBCREAM da minha nécessaire que deixei encima da pia do banheiro, relatei fato na recepção falei Junior atendente, liguei Luiza Governanta e me falaram que camareira arrumou foi Vanessa e por fim não tive minha base de volta, e nenhum retorno do Hotel com meu relato eu que fiquei pressionando diversas vezes e a resposta era não achamos, no qual não perdi pq usei ela pela manhã segunda feira 06/01/2020 e a noite quando cheguei tomar banho e sair ela não estava dentro do estojo com as outras maquiagens. Fiquei muito decepcionada com Hotel e como estava em curso pela empresa não pude mudar de hotel mais informo que com esta situação ocorrida não recomendo mais nenhum de meus funcionários a utilizarem este Hotel apesar das instalações hotel serem boas mais devido fato ocorrido pode acontecer com qq outro funcionário ou sumir outro objeto de maior valor.

Victor, infelizmente fiquei decepcionado com o hotel por conta do cafe da manha... os ovos mexidos pareciam uma sopa. fiquei com nojo... eu e meus amigos n comemos. a atencao no momento da chegada foi estranha... n parecia funcionario do hotel. n tinha uma pessoa mais senior atendendo... estranho... e olha que ficamos sempre no Rio e Jundiai. Outro ponto foi minha colega que teve um item da seu estojo de maquiagem desaparecido e por mais que ela reclamasse, a preocupacao do hotel foi zero... ela teve que falar varias vezes sem qqr feedback do responsavel do hotel. total descaso... e no checkout o funcionario disse que minha estadia ja estava paga... estranhei, questionei e ele me disse que era sim... de qqr forma, os meus 2 colegas pagaram com seus cartoes e ao falar com o funcionario que eu havia sido informado que ja estava pago, ele se deu conta de que tinha errado e n me chamou e acabou lancando no cartao usado como garantia informado pelo sistema da empresa e nao no meu cartao de credito. n usarei mais essa unidade. achei horrivel. n me senti um cliente.

Nessa estadia tive um contratempo, teve um alagamento no quarto durante a noite e a maçaneta do banheiro saiu ficando impossibilitado de utilizar o banheiro, durante a noite optei por solicitar o reparo durante o café da manhã o atendente pediu para aguardarmos na recepção até a solução do problema no caso abertura do banheiro já com relação ao alagamento ele ficou assim mesmo com água no quarto

Melhor opção para quem viaja. Um hotel que oferece conforto, segurança e tranquilidade. Excelente!