ibis Paulinia 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 809 comentários

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Rua 31 de Março, 290, Santa Cecilia, PAULINIA - SP, 13140-340 PAULINIA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 8 minutos de carro da estação de autocarros de Paulínia

  • A 33 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Viracopos

  • Visite o Parque Zeca Malavazzi e desfrute de um passeio relaxante com a sua família.

  • A oito minutos do Teatro Municipal de Paulínia

  • A apenas 4 km do Distrito Industrial.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Paulinia

Rua 31 de Março, 290, Santa Cecilia, PAULINIA - SP
13140-340 PAULINIA
Brasil

GPS:-22.76437, -47.1568

Telefone
Fax +55 19 3833-7175

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  809 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Valeriana R. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Achei pessimo o quarto não tem telefone Banheiro pequeno não tem um copo no frigo bar hospedagem está mais para pousada que hotel funcionários não te orientao de nada

Nota clientes Avis 5.0/5

Adriana D. S. M. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito,pois tivemos um contratempo e o gerente foi super receptivo e educado. Se todos fossem assim mundo estaria melhor.

Nota clientes Avis 0.5/5

Karina D. C. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Sempre tivemos o Íbis como uma escolha segura e confiável em nossas viagens, especialmente nas primeiras experiências. Justamente por isso, o que vivemos desta vez foi ainda mais decepcionante para nós. Reservamos um quarto conjugado e, inclusive, pagamos mais caro por isso. No entanto, ao chegarmos ao hotel, fomos direcionados para um quarto comum. Ao questionarmos a situação, fomos recebidos com rispidez e informados d. que aquele tipo d. quarto simplesmente não existia, mesmo com a reserva feita no próprio aplicativo do Íbis e com a comprovação em mãos. Depois disso, fomos realocados para um segundo quarto. Assim que entramos, sentimos um cheiro forte d. mofo. No banheiro, havia um vazamento no teto, que deixava a pia e o chão completamente molhados. Novamente recorremos à recepção, que informou que enviaria a manutenção. Saímos para almoçar e aguardamos fora do quarto, na expectativa d. que o problema fosse resolvido. Quando voltamos, cerca d. duas horas depois, tudo continuava exatamente como antes. Mais uma vez, fomos obrigados a trocar d. quarto, sob a justificativa d. que o reparo seria trabalhoso demais e que seria mais viável nos mudar novamente. A essa altura, a estadia já havia deixado d. ser uma experiência d. descanso para se tornar uma sequência exaustiva d. transtornos, deslocamentos e frustrações. No terceiro quarto, encontramos novas evidências d. problemas estruturais: marcas d. água escorrendo do sensor d. fumaça, manchas estranhas na parede e o suporte das toalhas d. rosto solto na pia, além d. outros detalhes que preferimos relevar por serem menores diante d. tudo o que já havia acontecido. Ainda assim, era impossível ignorar a sensação d. descuido e improviso em cada nova acomodação que nos era entregue. Como se isso não bastasse, na manhã seguinte fomos tomar café, que já havia sido pago no momento da reserva. Ao confirmarmos nossos nomes na entrada do refeitório, fomos informados d. que eles não constavam na lista. Quando dissemos o número do quarto, o atendente respondeu que “esse quarto não existe no hotel”. A situação já parecia absurda, mas decidimos seguir com o café e resolver depois. Ao retornarmos à recepção, para evitar cobranças indevidas ou qualquer outro problema posterior, ouvimos novamente que o quarto não existia. Foi necessário irmos até a porta, fotografarmos o número do quarto e entregarmos nosso cartão para que a própria equipe pudesse confirmar onde estávamos hospedados. Foi uma situação extremamente constrangedora, desgastante e desrespeitosa. Ao manifestarmos nossa preocupação com a possibilidade d. cobranças extras, a recepcionista nos respondeu que não poderia garantir que isso não aconteceria, mesmo diante dos comprovantes d. pagamento e da reserva já realizada. Em vez d. segurança, recebemos incerteza. Em vez d. acolhimento, encontramos despreparo. O mais marcante d. toda essa experiência não foi apenas a sucessão d. erros, trocas d. quarto e falhas na estrutura, mas a forma como fomos tratados ao longo d. tudo isso. Em um momento em que esperávamos o mínimo d. cuidado, empatia e eficiência, nos deparamos com uma equipe visivelmente perdida, despreparada e, em vários momentos, ríspida diante d. problemas que não foram causados por nós. Accor e Íbis sempre representaram confiança para nós. Por isso, viver uma experiência tão caótica, desgastante e emocionalmente exaustiva justamente em uma rede na qual confiávamos tornou tudo ainda pior. Saímos não apenas insatisfeitos, mas sinceramente abalados com o que enfrentamos. Depois d. tantas idas e vindas, tantos constrangimentos e d. um tratamento tão frio diante d. falhas tão graves, fica inevitável a dúvida sobre se ainda é possível confiar no hotel nas nossas próximas viagens.

Nota clientes Avis 4.5/5

Egberto D. S. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel tranquilo, boa mobília, muito bom no geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Karina G. D. C. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

O problema já começou no check in, atendimento pessimo e sem cordialidade, chegamos no quarto cartão não funcionava da porta, quarto com cheiro d. mofo, no dia seguinte ainda pior não encontrava meu nome na lista do café da manhã um controle precário e desatualizado novamente sem nenhuma cordialidade, no check out a mesma coisa parece até que você é invisível para a recepção você está na frente do atendente e ele não te atende chega a ser bizzaroo esse hotel

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  • 130 comentários 8.7/10 Localização
  • 384 comentários 4.8/10 Quarto
  • 426 comentários 7.9/10 Serviço
  • 12 comentários 5.9/10 Internet
  • 198 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 180 comentários 5.1/10 Limpeza
  • 67 comentários 3.3/10 Comida

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