ibis Paulinia 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 961 comentários

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Rua 31 de Março, 290, Santa Cecilia, PAULINIA - SP, 13140000 PAULINIA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 8 minutos de carro da estação de autocarros de Paulínia

  • A 33 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Viracopos

  • Visite o Parque Zeca Malavazzi e desfrute de um passeio relaxante com a sua família.

  • A oito minutos do Teatro Municipal de Paulínia

  • A apenas 4 km do Distrito Industrial.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Paulinia

Rua 31 de Março, 290, Santa Cecilia, PAULINIA - SP
13140000 PAULINIA
Brasil

GPS:-22.76437, -47.1568

Telefone
Fax +55 19 3833-7175

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  961 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  446 comentários

Bom atendimento, funcionários bem atenciosos, café da manhã bem servido, jantar variado está ótimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Wilson D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Está tudo de parabéns

Olá Wilson, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa página, ficamos felizes em conseguir atender suas necessidades. Tenha certeza de que seus comentários serão compartilhados com a Maria do restaurante. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis Paulínia

Péssima estadia

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

No check-in, por volta das 18h informaram que não haviam mais quartos disponíveis, sendo que já haviam me alocado em um quarto, e que o mesmo seria adaptado. Ao chegar no quarto o mesmo tinha uma porta que ligava ao quarto ao lado e que se ouvia tudo o que era falado ao lado. Ao ir tomar banho o banheiro não tinha cortina, havia um sabonete usado e o ralo estava solto, podendo cortar o pé de quem não prestasse atenção. Ao ir à recepção para receber meu pedido de comida, verifiquei outra pessoa fazendo check-in, ou seja , haviam mais quartos. Já fiquei nesse hotel algumas vezes e diversas vezes me colocam nesse quarto adaptado, parecendo que há algo contra quem faz reclamação do hotel, como já ocorreu anteriormente. Não entendo como maltratam hóspedes frequentes, estando o hotel à vontade dos funcionários. Não parece nem de longe com outros IBIS que já frequentei.

Olá Davi, como vai ? Agradeço por dispor de um tempo para avaliar o ibis Paulínia, seu feedback é realmente muito importante. Primeiramente peço desculpas pelo transtorno causado, eu mesmo averiguarei diretamente com o responsável pela sua entrada. Os quartos adaptados são vendidos somente para hóspedes de ultima hora, e é reforçado durante o check-in sobre esse tipo de quarto. Em relação ao sabonete no box, ralo solto e falta de cortina, já estou alinhando com a equipe de manutenção e governança para que não volte a acontecer. Se tiver algo que eu possa fazer, fico inteiramente à disposição. Espero poder revê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso ibis Paulinia

Nem bom nem ruim

Nota clientes Avis 3.0/5

Giuliana V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A porta do quarto sempre apresentava problema para realizar a abertura (quarto 368), não havia opção vegetariana no cardápio e houve um problema no meu quarto: a menina da recepção fez meu cadastro no quarto errado e me trocou de lugar com outra hóspede. Quando constatou o erro, me ligou à meia noite para que eu arrumasse minhas coisas pq eu deveria mudar de quarto. Eu ja estava dormindo. Cheguei na recepção e não precisava mais, pois estava tudo resolvido. Ou seja, me acordaram a toa.

Olá Giuliana, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós. Já identificamos a responsável pela sua entrada e já a reorientamos sobre alguns processos, evitando que situações assim ocorram novamente, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos que nos dê oportunidade de lhe atender futuramente. Attenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis Paulinia

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O serviço de quarto é bom. O colchão já precisa trocar. O café da manhã é razoável, mas o restaurante para servir almoço e janta é muito fraco. Durante minha estadia, faltou vários alimentos. O atendimento na portaria é muito bom.

Olá Evandro, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós, ficamos felizes em conseguir atender parcialmente as suas necessidades. Em relação ao colchão, informamos que os mesmos são fabricados pela Castor, exclusivamente para a marca ibis, chamados de "sweet bed by ibis". De qualquer maneira estamos estudando troca-los por modelos novos já no ano que vem. Sobre o restaurante, já nos reunimos com a equipe e fizemos algumas alterações no cardapio para melhorar nossa operação e evitar que itens faltem durante o funcionamento do local. De qualquer maneira lamentamos e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis Paulínia

Sem opções no cardápio e sem água para higiene

Nota clientes Avis 0.5/5

Diogo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Péssima experiência, depois de um cansativo dia de trabalho, no restaurante apenas uma opção de prato no cardápio e mais tarde, quando fui tomar banho, pra minha surpresa não tinha água. Liguei na recepção e a resposta foi: Estamos sem água e não temos previsão de volta. Não foi oferecida nenhuma alternativa ou proposta pra mitigar o problema. esperei até as 3 horas da manhã sem nenhum resultado. Tive que dormir sujo mesmo. Pela manhã na recepção depois de tomar o café, o recepcionista informou que a água tinha voltado, subi pra enfim tomar banho depois de uma noite horrível. COM AGUA GELADA, pois a quente demoraria mais algumas horas pra voltar. experiência horrível, só volto pra esse hotel em extrema necessidade

Olá Diogo, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós. Primeiramente lamentamos e pedimos desculpas por todo o transtorno causado, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. De fato tivemos um problema pontual com o fornecimento de agua no dia 08/04, que fora regularizado por volta das 7hrs da manhã. Já reorganizamos com nossa time de manutenção para que situações assim não ocorram novamente. Caso possamos fazer algo, que seja a devolução do valor pago, ou a cortesia para um novo período, por favor nos retorne nesse e-mail. Sabemos que isso não irá retirar a má experiência que teve em nossa unidade, mas queremos que nos dê oportunidade de lhe atender mais uma vez. Ficamos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis Paulínia

Em parceria com TripAdvisor

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  • 125 comentários 8.4/10 Localização
  • 337 comentários 5.3/10 Quarto
  • 366 comentários 6.7/10 Serviço
  • 8 comentários 8.8/10 Internet
  • 189 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 153 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 100 comentários 4.3/10 Custo Benefício
  • 79 comentários 2.8/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.