ibis Piracicaba 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.041 comentários

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Av Armando Dedini,125, Vila Areao, 13414018 PIRACICABA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • 1 minuto de carro da Rodovia Deputado Laércio Corte

  • A 10 minutos de carro do Terminal Rodoviário de Piracicaba

  • 13 minutos de carro da baixa de Piracicaba

  • Bar 24h aberto ao público

  • Wi-Fi grátis

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Localização do hotel

ibis Piracicaba

Av Armando Dedini,125, Vila Areao
13414018 PIRACICABA
Brasil

GPS:-22.70316, -47.6474

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Foto não contratual

Entre no rodízio da cozinha típica do nordeste brasileiro.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.041 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  883 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Demetrius W. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, bom atendimento mas não espere encontrar facilidades nos quartos como microondas, copos, saboneteira no box ou tomadas 110 volts. O acabamento dos quartos é simples, isento de qualquer luxo. Não há janela no banheiro, nem sistema de exaustão para ventilação. Quanto ao ar condicionado, exala cheiro de poeira o que poderia ser resolvido com a limpeza da tela. Detalhe, o hotel não oferece estacionamento como cortesia para os hospedes sendo necessário pagar pelo tempo de uso.

Olá, Demetrius, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar pontos positivos como a localização e o atendimento da equipe. O ibis Piracicaba segue o conceito da marca ibis, que oferece uma hospedagem funcional, confortável e sem luxo, focada em praticidade e custo-benefício. Por esse motivo, alguns itens mencionados, como micro-ondas, copos nos apartamentos e tomadas 110V, não fazem parte do padrão da categoria. Com relação ao ar-condicionado, agradecemos por nos sinalizar. Seu comentário já foi encaminhado à equipe de manutenção para verificação e reforço na limpeza, pois conforto e bem-estar são prioridades para nós. Sobre o estacionamento, informamos que ele é terceirizado e cobrado à parte, conforme política do hotel, informação que está disponível nos canais de reserva. Seus comentários são muito importantes para nossa melhoria contínua. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe ibis Piracicaba

Nota clientes Avis 3.0/5

Silvia C. C. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

tivemos problemas com o chuveiro e trocamos de quarto, pois não foi possível consertar na hora. o 2o quarto tinha a mesa quebrada com farpas e estava cheio de insetos mortos, tanto na mesa, quanto na cama, além do beiral interno absolutamente sujo - fotos foram mostradas na recepção - por isso nem deixaram que ficássemos nele. Fomos para um 3o quarto que estava ok (depois descobrimos que o chuveiro oscilava entre quente e frio, mas nem reportamos, para não causar mais aborrecimentos...). Na noite de reveillon fomos surpreendidos por uma família abrindo a porta do nosso quarto, pois tinham dado o mesmo apto para eles... foi estranho... enfim, de todos os Ibis que já fiquei, este foi o menos satisfatório.

Olá, Silvia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar pontos positivos como a localização e o café da manhã. Lamentamos profundamente por todos os transtornos enfrentados durante sua hospedagem. Os problemas relatados com o chuveiro, as condições inadequadas dos quartos, a presença de insetos e, especialmente, a situação ocorrida na noite de Réveillon, quando outro hóspede recebeu acesso ao mesmo apartamento, são falhas graves e totalmente fora dos nossos padrões de qualidade e segurança. Pedimos sinceras desculpas por todo o desconforto e pelo desgaste causado ao longo da estadia. Seu relato, inclusive o registro feito com fotos na recepção, já foi encaminhado às lideranças de governança, manutenção e recepção para apuração detalhada e correção imediata dos processos, a fim de evitar que situações como essas se repitam. Agradecemos por nos alertar sobre esses pontos. Seu feedback é extremamente importante para nossa melhoria contínua. Esperamos, sinceramente, ter a oportunidade de reconquistar sua confiança e proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis Piracicaba

Nota clientes Avis 0.5/5

Renato S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Eu e o meu esposo nos hospedamos no dia 29/12..sempre quando íamos a Piracicaba na maioria das vezes ficávamos sempre no mesmo hotel devido a comodidade e custo/benefício bom Porém dessa última vez deixou muito a desejar desde o estacionamento passando pela recepção em seguida comida ao Funcionários totalmente despreparados com sensação de que estavam perdidos além da demora do atendimento.. sem contar com a pessima acomodação que escolheram para nós acomodar.. um monte de insetos mortos em cima da cama e nos móveis.. batente da porta de entrada quebrada na região da fechadura como se havia sido arrombada.. batente da porta do banheiro quebrada.. quarto do 5A em pessima condicao Isso pq realizei a reserva no mesmo dia pela manhã.. sendo que daria tempo suficiente para separarem os quartos que não tinham condições de uso Para que pudessem evitar transtornos e constrangimentos perante aos hóspedes Fui reclamar na recepção.. passei o ocorrido daí um rapaz nos acompanhou para mostrar mais 2 acomodações que estavam em bom estado Sem contar com a falta de respeito por parte da recepção de deixar o rapaz do IFOOD sem atendimento por muito tempo enquanto o lanche esfriava.. pareceria que ele era um fantasma.. lá ele estava e lá ele ficou Se não sou eu falar pra ele buscar informação no balcão entre um atendimento ou outro acho que ele estaria até agora lá aguardando ser atendido Depois que foi atendido foi orientado que era em outro prédio.. o rapaz nem sabia por onde começava..ninguém orientou.. se não fosse eu e o meu esposo para orientá-lo /mostrar e acompanhá-lo até o lado de fora do estacionamento .. com certeza esse lanche não chegaria ao destino certo🤦🏻‍♀️ Tudo isso enquanto eu aguardava o rapaz do estacionamento retornar para que pudesse nos liberar par que pudéssemos sair para jantar Depois de aguardar um tempo.. fui novamente ao balcão cobrar a presença do rapaz.. foi quando a recepcionista teve a brilhante ideia de ligar para o rapaz retornar de onde ele estava para liberar a cancela A única coisa boa de tudo isso foi o café da manhã.. que manteve o mesmo padrão Pq o restante do hotel deixou muito a desejar

Olá, Agradecemos por compartilhar seu relato de forma tão detalhada e lamentamos profundamente por todos os transtornos vivenciados durante sua hospedagem conosco. Receber um feedback como o seu, especialmente de uma hóspede que já conhecia e confiava no nosso hotel, é algo que nos preocupa muito. Pedimos sinceras desculpas pelas condições do quarto 5A, que realmente não deveriam ter sido disponibilizadas para hospedagem. A situação relatada sobre limpeza, manutenção e presença de insetos é totalmente inaceitável e foge completamente dos nossos padrões. Seu comentário já foi encaminhado às lideranças de governança e manutenção para apuração imediata e correções necessárias. Também lamentamos profundamente pela falha no atendimento da recepção e do estacionamento, bem como pela falta de orientação adequada ao entregador. Nosso objetivo é oferecer um atendimento ágil, respeitoso e organizado, e claramente não foi a experiência que vocês tiveram. Esses pontos já estão sendo tratados internamente com a equipe, incluindo reforço de treinamentos e revisão de processos operacionais. Ficamos aliviados em saber que, ao menos, o café da manhã manteve o padrão esperado, embora reconheçamos que isso não compensa os transtornos enfrentados. Agradecemos por nos sinalizar todas essas falhas. Seu feedback é fundamental para que possamos corrigir os erros e evitar que situações como essa se repitam. Esperamos sinceramente ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima visita e oferecer uma experiência muito melhor e à altura do que vocês merecem. Atenciosamente, Equipe ibis Piracicaba

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo E. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento nota 100. Limpeza do quarto uma vergonha. Chegamos no quarto e tinha o NR.2 na privada. Depois saímos e não limparam o quarto.

Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por reconhecer nossa localização e o atendimento da equipe. Lamentamos profundamente pelo ocorrido com a limpeza do quarto. Essa situação foge totalmente dos nossos padrões de higiene e qualidade, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. O relato já foi encaminhado imediatamente à liderança de governança para apuração e reforço dos procedimentos, pois esse tipo de falha é inaceitável. Também lamentamos que o quarto não tenha sido limpo após sua saída. Vamos utilizar seu feedback para reforçar os processos internos e garantir que situações como essa não voltem a acontecer. Agradecemos por nos alertar e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência condizente com os padrões do ibis Piracicaba. Atenciosamente, Equipe ibis Piracicaba

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilmara O. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi maravilhosa à experiencia , otima acomodacao, limpeza e atendimento, super recomendo

Prezada Gilmara, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! 😊 Ficamos extremamente felizes em saber que sua hospedagem foi maravilhosa e que nossa acomodação, limpeza e atendimento atenderam às suas expectativas. Receber uma nota 10 e sua recomendação é muito gratificante para toda a equipe do ibis Piracicaba. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma excelente estadia! Atenciosamente, Equipe ibis Piracicaba

Em parceria com TripAdvisor

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  • 192 comentários 8.9/10 Localização
  • 487 comentários 3.3/10 Quarto
  • 379 comentários 7.3/10 Serviço
  • 237 comentários 3.6/10 Limpeza
  • 207 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 189 comentários 3/10 Conforto
  • 111 comentários 4/10 Custo Benefício
  • 80 comentários 2.1/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.