Grand Mercure Jakarta Kemayoran 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 2 122 avis

Meilleur prix
garanti
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Jl H Benyamin Sueb Kav B6, Superblok Mega Kemayoran, Kota Baru Bandar Kemayoran, 10610 JAKARTA, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nearby Jakarta International Expo Kemayoran, the biggest exhibition hall in Central Jakarta.

  • 2 Hotel F & B Outlets, 1 Restaurant and 1 Lounge

  • Health center facilities with 1 outdoor swimming pool, 1 indoor whirlpool & Sauna

  • Space parking available

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Jakarta Kemayoran

Jl H Benyamin Sueb Kav B6, Superblok Mega Kemayoran, Kota Baru Bandar Kemayoran
10610 JAKARTA
Indonésie

GPS:-6.1536, 106.849698

Téléphone
Fax +62 21 22602222

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

CATAPPA RESTAURANT

Situé dans le hall, le restaurant Kemayoran Square peut accueillir 162 personnes et propose un menu à la carte et un buffet avec cuisine internationale, asiatique et indonésienne. La terrasse extérieure fait également office de zone fumeur.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  2 122 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  5 185 avis

A devenir fou

Note TripAdvisor 1.0/5

Noruas Professionnel - Avis TripAdvisor

En voyage d’affaire, j’ai dû subir une quarantaine dans cet hôtel 5 étoiles. L’arrivée à l’hôtel pour les futurs confinés se fait au sous sol dans l’ancienne discothèque, la prise en charge est rapide, le PCR test, le premier, est réalisé aussi tres rapidement, jusque là tout va bien. Une fois dans la chambre, 25 étage, là ça se gâte, la couleur est annoncée directement : 5 nuits en chambre sans sortir...pas facile. Alors, les mauvais points : je n’ai jamais eu un repas chaud, jamais, tous les soirs on vous appelle pour ce que vous désirez manger, en fait c’est pas la peine, je n’ai jamais eu ce que j’ai demandé. Le bruit est infernal, les murs sont épais comme du papier à cigarette et les bruits permanents des routes est à devenir fou. Si, comme moi, vous tombez sur un voisin de chambre qui vit mal sa quarantaine, c’est encore plus dur, le mien, chantait, hurlait, mettait la télévision bien fort et vivait la nuit, moi, malgré la quarantaine, je travaillais tous les jours. Le ménage passe...mais ne s’arrête guère, et puis de toute façon, je n’en ai pas eu trop,besoin. Côté blanchisserie, ca va, rien à dire. J’ai quand même essayé d’aller sur le palier, les ascenseurs sont bloqués et les caméras vous surveillent 24/7. Le gros problème vient du service en chambre, les petits déjeuners arrivent entre, au mieux, 8h30 ( je commence à bosser à 6h) et peuvent arriver à 11h, le déjeuner arrive de 12h30 à 14h00 et le dîner, de 18h00 à 23h00. Bref, un séjour horrible mais malheureusement obligé de passer par là. Si vous êtes en quarantaine dans cette ville, je vous déconseille cet hôtel, il est à proscrire. Mercure appartenant au groupe accord, groupe accord, si vous le lisez...allez un peu aux nouvelles s’il vous plaît, à dernier point, je suis membre accord...je n’ai jamais pu faire enregistrer ma réservation sur mon compte, je le ferais par la suite, une fois en France.

Dear Noruas, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Jakarta Kemayoran. I am sorry that your experience did not meet your expectations, Let me express my deepest apologies you deserve only the best service especially when you stay with us. I have received your comments regarding the service you received from our reception team, thus are very important to us. When you report of inconvenience experiences is a serious concern for me. I will take appropriate action to measures the problem and prevent future occurrence. We strive to provide a superior service experience for every guest. We are looking forwards to serve you better and make you FEEL WELCOME at Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Sincerely, Mr. Lalu Aswadi Jaya General Manager

Idéal et convivial

Note TripAdvisor 5.0/5

224didierp Professionnel - Avis TripAdvisor

L’hôtel est idéalement bien placé, proche de l’aéroport. Environ 30 minutes. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, prévoyant, souriant, tout est mis en place pour que votre séjour soit agréable. Mention spéciale à Chatarina, Aisha et Rena du Fronte desk. Je recommande vivement cette hôtel ainsi que l’ensemble des hôtels du groupe Accor.

Dear Mr. 224didierp, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié un séjour confortable avec nous. Je partagerai vos commentaires avec tout le personnel et je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et j'espère que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Soyez les bienvenus. Sincerely, Mr. Lalu Aswadi Jaya General Manager

Superb stay in Jakarta Grand Mercure Kemayoran

Note TripAdvisor 5.0/5

jordif25 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Tout d'abord je souhaitais préciser qu'avant d'arriver à l'hôtel jai recu un message de Chatarina qui s'occupe du relationnel avec les clients sur Whatsapp me souhaitant une bonne future arrivée et me demandant mes préférences concernant ma chambre. Jai été très touché par cette attention car aucun hotel par le passé ne m'avait réservé ce type d'accueil même en tant que membre gold du groupe Accor. La chambre fournie une chambre exécutive était superbe,fonctionnelle et présentant une belle vue sur Jakarta. L'hôtel est un peu isolé mais voyageant en solo et ayant téléchargé l'application Grab,je circulais rapidement dans Jakarta. J'ai pu visiter Ancol Beach, la vielle ville de Jakarta ainsi que la nightlife du Nord de Jakarta. Je me suis régalé dans cette ville trépidante que je découvrais et apprécié en retour la quiétude de l'hôtel qui est un véritable havre de paix. Je recommandes vivement le Grand Mercure Kemayoran pour la qualité des installations notamment le lobby qui est magnifique,la piscine pas mal malgré quelle soit sur une partie ombragée ainsi que et surtout le professionnalisme et gentillesse du personnel constamment aux petits soins. Un seul petit bémol l'hôtel ne change pas d'argent ce qui est regrettable et le petit-déjeuner malgré qu'il soit vraiment quantitatif mériterait quelques plats locaux plus qualitatifs. A noter que la viennoiserie est de très bonne qualité. Merci encore à Chatarina et toute lequipe du grand mercure qui m'ont réservé un superbe traitement tout au long du séjour.

Dear jordif25, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de passer en revue votre récent séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Grand Mercure Jakarta Kemayoran a été globalement satisfaisant. Vos commentaires généreux sont grandement appréciés. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous aideront dans nos efforts continus pour maintenir et améliorer le niveau de service que nous visons. Au plaisir de vous revoir, soyez les bienvenus! Sincerely, Rulvastina Randy General Manager

Bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

LeteS29 En couple - Avis TripAdvisor

Séjour d'une nuit. L'hôtel est plutôt bien situé, nord ouest de Jakarta. La chambre executive était grande, confortable et calme. Repas au lounge satisfaisant. Le personnel est à l'écoute. Taxis à proximité.

Dear LeteS29, Merci pour les critiques positives que vous avez données au Grand Mercure Jakarta Kemayoran Hotel. Nous sommes très heureux du confort et de la satisfaction que vous ressentez en séjournant dans notre hôtel. Nous ferons de votre commentaire une motivation pour continuer à fournir le meilleur service et les meilleurs équipements pour chaque client. J'espère vous servir à nouveau et fournir une expérience agréable lors de votre séjour au Grand Mercure Jakarta Kemayoran Hotel. Sincerely, Rulvastina Randy General Manager

Bel hotel dans cette ville

Note TripAdvisor 5.0/5

florentm178 En couple - Avis TripAdvisor

Il faut avouer qu'il n'y à pas grand chose de "magique" au sein de cette ville, mais il s'agit d'un bel espace pour se reposer au calme, pour un transit dans votre voyage.. Chambre vaste et confortable, et restaurant de bonne qualité, à volonté, avec du choix pour tout les gouts!

Dear Florent M, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je partagerai vos commentaires avec tout le personnel et je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et j'espère que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sentez-vous bienvenu Cordialement, Gilles Tressens General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 392 avis 6.3/10 Site
  • 1 343 avis 9/10 Chambre
  • 2 109 avis 9/10 Service
  • 7 avis 7.4/10 Internet
  • 1 138 avis 8.8/10 Repas
  • 727 avis 9.3/10 Propreté
  • 446 avis 9.1/10 Ambiance
  • 343 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.