The Park Lane Hong Kong - A Pullman Hotel

excellent sejour merci pour le professionnalisme de tout de personnel

Un accueil souriant par Jennifer avec de belles attentions , bien appréciées , ( lors des 2 séjours ) dans la suite .Suite moderne et confortable . Un service parfait par le housekeeping , à féliciter . Un vaste salon-club qui permet un petit-déjeuner dans le calme et en prime durant le w-e du mousseux , ce qui est bien agréable . Le personnel est charmant et très serviable .Nous avons apprécié de pouvoir parler en français avec la délicieuse et très vive Marine . Nous avons diné une fois au restaurant à la carte . Service parfait et belle présentation . Félicitations à tous et au GM Luc Bollen . On recommande fortement

Excellent séjour dans cet hotel où je suis venu plusieurs fois. Mention spéciale pour tout le personnel du club lounge pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Vraiment top. Mon seul "reproche" sera pour le design du nouveau club lounge. J'ai été vraiment surpris (dans le mauvais sens) en arrivant en découvrant le nouveau club. Ma 1ère réaction a été "c'est un salon temporaire car l'autre doit être en travaux". J'ai eu une impression de cantine. Si l'agrandissement et le côté traversant du club est certainement bien venu, je n'aime pas du tout les chaises qui ont une assise trop en arrière. Ce n'est pas confortable. Il manque des canapés pour donner une impression lounge. J'aime bien le style art-déco, ce n'est pas la question mais il y a quelque chose qui ne va pas dans ce salon et donc c'est à corriger. Bien sûr, tout ça ce sont des "1st world problems" ;-) car cela reste un beau produit. Au global, un excellent séjour. Merci !

Les services que j’ai utilisé (room service et gym) étaient parfaits. En revanche l’isolation sonore et thermique de la chambre laissait à désirer : une des fenêtres n'était Pas totalement étanche. Le bruit de la rue était présent dans la chambre.

Excellent hôtel ! Le service est excellent, et l'accueil particulièrement tourné vers le client. Ada du frontdesk a été spécialement aux petits soins pour vérifier que tout se passe au mieux (merci pour les macarons !). L'hôtel est très bien situé géographiquement. Bref je recommande vivement le Park Lane Hong Kong, a Pullman hôtel !

L'hotel était en rénovation. Votre équipe m'a proposé de changer de chambre à mon arrivée. J'étais surpris de voir que la chambre disposait d'une belle vue mais la fenêtre avait continuellement de la buée par absence de double vitrage. La vue ne m'était donc pas possible. Très belle vue au bar de l'avant dernier étage. J'ai demandé à plusieurs reprises s'il était possible de visiter le jardin au dernier étage, cela n'était jamais possible. Bref, bel établissement mais des améliorations a y apporter. Personnel très sympathique et serviable.

Toujours une bonne expérience les chambres sont assez grandes pour les standards de Hong Kong

Propreté et accueil personnel du centre business

Nous avons apprécié l'accueil très chaleureux de Miss Cat Hui. Le service du Lounge assuré par l'équipe de Miss Hellen Lim était parfait. La chambre était spacieuse et agréable, toujours parfaitement entretenue. C'est l'un des meilleurs accueils qu'on ait connus dans un hôtel.

Expérience très agréable, Bel hôtel, bien situé, offrant des espaces variés de services. Le personnel est de grande qualité dans tous les services de la réception, au personnel d'étage et aux voituriers ... Personnel attentif aux attentes du client avec une vraie volonté d'apporter des réponses précises et efficaces. Nous séjournerons avec plaisir denouveau dans cet hôtel.

Hotel bien situé, très belle vue du rooftop, bon restaurant personnel très agréable et de grande qualité attentif aux attentes des clients avec une réelle volonté de satisfaire leurs demandes Nous reviendrons

Accueil exceptionnel Belle chambre Rooftop bar inoui Un excellent séjour

Les prestations sont toutes de bonne qualité mais pour un Pullman j’attendais mieux ! La télécommande de la télé marche par intermittence,le restaurant pour le petit-déjeuner est en dehors de l’établissement,pas de piscine (j’étais persuadé d’en avoir vu une sur le site!)...je suis un peu déçu mais les prestations sont néanmoins bonnes ! Le personnel est de très bonne qualité

excellence du service du lounge. disponibilité, gentillesse, professionalisme, qualité des mets et boissons proposés. un vrai plaisir que de revenir dans cet hotel superbmenet situé. chambre refaites minimaistes et magnifiques. hate de revenir!

Cet hotel est relativement mal construit, mal aménagé. Les restaurants sont de piètre qualité à part celui du dernier étage mais qui est contigü à un bar et une sale de fêtes!!! Extrêment bruyant car les fêtards ne sont pas isolés du restaurant. Donc à éviter. Dommage car la nourriture est bonne et le service attentionné. Les chambres sont mal isolées (on entend tous les bruits des corridors)! Le niveau des chambres est très moyen! 3 ou 4 étoiles maximum!