The Park Lane Hong Kong - A Pullman Hotel

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 14 499 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 30 Services

Les plus de l'hôtel

  • Accès WIFI gratuit et utilisation d'un téléphone portable avec appels locaux et 4G

  • Rebaptisé en 2015, rénové et modernisé depuis lors.

  • Nouvelles chambres Executive et salon avec petit déjeuner gratuit et réductions

  • Bar sur le toit avec vue panoramique sur le port et le parc Victoria

  • En centre-ville, à 2 minutes du métro et de l'arrêt de bus

Localisation de l'hôtel

The Park Lane Hong Kong - A Pullman Hotel

310 Gloucester Road
Causeway Bay
 hong kong
hong kong ras, chine

Tel : +85222938888

Fax : (+852)25767853

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY FLYER :  A11 VICTORIA PARK

  • MTR :  ISLAND LINE CAUSEWAY BAY

  • Par avion

    HONG KONG INTL À 40km / 24,85 miles

GPS :22.281154, 114.186267

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 3 Restaurants
  • Un Bar
  • Aire de pique-nique / barbecue
    • Aire de pique-nique / barbecue
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 12 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 818 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 30 chambres communicantes
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 28 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Japonais
    • Coréen
    • Français
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
    • Salon daffaires
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Limousine
    • Limousine
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Wilson Parking En supplément
    • A proximité
Bien-être
  • Fitness Centre
    • Sur site
    • Massage
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Centre commercial
  • Coiffeur/barbier
  • Magasin de vêtements
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Poussette disponible
    • Chauffe biberon

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 22

  • Surface maximum : 603

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 240 personnes

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Les avis de nos clients
The Park Lane Hong Kong - A Pullman Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

14 499 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 821 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Équipe très sympathique, agréable et disponible. Emplacement de l'hôtel très bon qui permet de se déplacer

Note Avis clients 4.5/5

G. H. En famille - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli par une équipe très dévouée et disponible le lounge est de très bonne qualité et l'équipe extrêmement aimable et dévouée. Le buffet du soir est excellent

Jolie chambre et vue, bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Fremy En couple - 20/11/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié l’accueil et la facilité de late check out

Dear Fremy, Thank you for the kind review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay with us. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. We will keep up the good work and look forward to welcoming you both for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Superbe établissement, prestations au top

Note Avis clients 5.0/5

R. Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

excellent séjour. Chambres top, rooftop top , salle de bains, petits déjeuner, accueil, emplacement, bref ... je reviendrai dans cet établissementa vec un grand plaisir.

Dear R., Thank you for the wonderful review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. Your feedback will serve as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We look forward to welcoming you for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

Michel S. Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et efficace, personnel du lounge souriant, femmes de chambre très professionnelles. L'atmosphère générale est confortable, le bar du rez de chaussée ne se distingue pas vraiment d'autres bars. Le rooftop est inaccessible faute de place, dommage.

Dear Mr S., Thank you for taking the time to share your positive review with us here and also on TripAdvisor community. It is always a pleasure to read that our valued guests are happy with their stay. Your compliments serve as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We appreciate your loyal support to AccorHotels and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Accueil exceptionnel !

Note Avis clients 5.0/5

Thierrym Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Certainement un des hôtels les plus accueillants que j'ai fait. Accueil exceptionnel grâce à Sony dès votre arrivée, mais également par toute l'équipe du lobby au bar en passant par le lounge. Félicitations à toute cette fantastique équipe.

Dear ThierryM, Thank you for the lovely review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. Your feedback serves as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We appreciate your loyal support to AccorHotels and look forward to welcoming you for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

hong kong fair

Note Avis clients 4.5/5

Jc G. Professionnel - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

excellent sejour merci pour le professionnalisme de tout de personnel

Dear jc g., Thank you for the wonderful review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. Your feedback serves as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We take this opportunity to thank you for your loyal support to AccorHotels and look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager

Un Pullman de luxe

Note Avis clients 4.5/5

Jean-jacques E. C. H. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Un accueil souriant par Jennifer avec de belles attentions , bien appréciées , ( lors des 2 séjours ) dans la suite .Suite moderne et confortable . Un service parfait par le housekeeping , à féliciter . Un vaste salon-club qui permet un petit-déjeuner dans le calme et en prime durant le w-e du mousseux , ce qui est bien agréable . Le personnel est charmant et très serviable .Nous avons apprécié de pouvoir parler en français avec la délicieuse et très vive Marine . Nous avons diné une fois au restaurant à la carte . Service parfait et belle présentation . Félicitations à tous et au GM Luc Bollen . On recommande fortement

Dear Mr & Mrs H., Thank you for your wonderful review and for your lovely words about our team. Our passionate team always does their best to ensure our guests have an amazing experience and it is such a reward to receive your recognition. We take this opportunity to thank you for your loyalty to AccorHotels and we look forward to the pleasure of welcoming you both back for another memorable stay again in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 17/10/2019 Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans cet hotel où je suis venu plusieurs fois. Mention spéciale pour tout le personnel du club lounge pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Vraiment top. Mon seul "reproche" sera pour le design du nouveau club lounge. J'ai été vraiment surpris (dans le mauvais sens) en arrivant en découvrant le nouveau club. Ma 1ère réaction a été "c'est un salon temporaire car l'autre doit être en travaux". J'ai eu une impression de cantine. Si l'agrandissement et le côté traversant du club est certainement bien venu, je n'aime pas du tout les chaises qui ont une assise trop en arrière. Ce n'est pas confortable. Il manque des canapés pour donner une impression lounge. J'aime bien le style art-déco, ce n'est pas la question mais il y a quelque chose qui ne va pas dans ce salon et donc c'est à corriger. Bien sûr, tout ça ce sont des "1st world problems" ;-) car cela reste un beau produit. Au global, un excellent séjour. Merci !

Dear Valued Guest, We are delighted to read your great review once again. Your compliments to the team's efforts are much appreciated. Your comments relating to our new executive lounge is duly noted, we will address the issues and strive to make the possible adjustment. Thank you for sharing your experience and we look forward to having back to our home again soon! Sincerely, Guest Experience Manager

Service impeccable mais chambre bruyante

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Voyage solo - 27/09/2019 Avis confirmés ALL

Les services que j’ai utilisé (room service et gym) étaient parfaits. En revanche l’isolation sonore et thermique de la chambre laissait à désirer : une des fenêtres n'était Pas totalement étanche. Le bruit de la rue était présent dans la chambre.

Dear Mr C., Thank you for taking your precious time to share your review with us. We deeply regret the noise disturbance you experienced during your recent visit, please accept our sincere apologies for all the inconveniences caused. We value all our guests' feedback greatly and hope that this atypical experience will not deter you from staying with us again. We appreciate your sharing your concerns as guests satisfaction is our utmost priority. Please rest assured that we will continuously monitor and improve our quality of services and facilities. We do hope you will give us another chance to gain back your trust and it would be such a pleasure to personally welcome you back to a much-enhanced experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Excellent hôtel ! Excellent Roof top

Note Avis clients 5.0/5

Ronan Voyage solo - 25/08/2019 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel ! Le service est excellent, et l'accueil particulièrement tourné vers le client. Ada du frontdesk a été spécialement aux petits soins pour vérifier que tout se passe au mieux (merci pour les macarons !). L'hôtel est très bien situé géographiquement. Bref je recommande vivement le Park Lane Hong Kong, a Pullman hôtel !

Semaine de travail

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 07/08/2019 Avis confirmés ALL

L'hotel était en rénovation. Votre équipe m'a proposé de changer de chambre à mon arrivée. J'étais surpris de voir que la chambre disposait d'une belle vue mais la fenêtre avait continuellement de la buée par absence de double vitrage. La vue ne m'était donc pas possible. Très belle vue au bar de l'avant dernier étage. J'ai demandé à plusieurs reprises s'il était possible de visiter le jardin au dernier étage, cela n'était jamais possible. Bref, bel établissement mais des améliorations a y apporter. Personnel très sympathique et serviable.

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to share your review with us. At Pullman, guest experience is our top priority, please rest assured your comments have been addressed with all concerned to review for improvement. We are grateful for your concern you have shown in how we serve our guests and hope that we may have the pleasure of welcoming you again in the future. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Fonctionnel

Note Avis clients 4.0/5

Julien Professionnel - 27/06/2019 Avis confirmés ALL

Toujours une bonne expérience les chambres sont assez grandes pour les standards de Hong Kong

Dear Mr. Julien, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Park Lane Hong Kong - A Pullman Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 16/06/2019 Avis confirmés ALL

Propreté et accueil personnel du centre business

Dear Mr T., Thank you for the kind review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. Your feedback will serve as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We look forward to welcoming you for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager

L'un des meilleurs accueils qu'on ait connus dans un hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Philippe S. En couple - 10/06/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié l'accueil très chaleureux de Miss Cat Hui. Le service du Lounge assuré par l'équipe de Miss Hellen Lim était parfait. La chambre était spacieuse et agréable, toujours parfaitement entretenue. C'est l'un des meilleurs accueils qu'on ait connus dans un hôtel.

Dear Mr S., Thank you for the fantastic review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team particularly Cat and Helen. Your feedback will serve as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We look forward to welcoming you for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager

Nous reviendrons avec plaisir

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 07/06/2019 Avis confirmés ALL

Expérience très agréable, Bel hôtel, bien situé, offrant des espaces variés de services. Le personnel est de grande qualité dans tous les services de la réception, au personnel d'étage et aux voituriers ... Personnel attentif aux attentes du client avec une vraie volonté d'apporter des réponses précises et efficaces. Nous séjournerons avec plaisir denouveau dans cet hôtel.

Dear Mr L., Thank you for the kind review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. Your feedback serves as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We look forward to welcoming you both for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager

Très agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

16isabelle En couple - 07/06/2019 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé, très belle vue du rooftop, bon restaurant personnel très agréable et de grande qualité attentif aux attentes des clients avec une réelle volonté de satisfaire leurs demandes Nous reviendrons

Dear 16isabelle, Thank you for sharing your great experience with us. We are delighted to know that you enjoyed our convenient central location and our Skye Roofbar. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Luc Bollen General Manager

Un excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane T. Professionnel - 27/05/2019 Avis confirmés ALL

Accueil exceptionnel Belle chambre Rooftop bar inoui Un excellent séjour

Bon hôtel mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

R. Professionnel - 26/05/2019 Avis confirmés ALL

Les prestations sont toutes de bonne qualité mais pour un Pullman j’attendais mieux ! La télécommande de la télé marche par intermittence,le restaurant pour le petit-déjeuner est en dehors de l’établissement,pas de piscine (j’étais persuadé d’en avoir vu une sur le site!)...je suis un peu déçu mais les prestations sont néanmoins bonnes ! Le personnel est de très bonne qualité

parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

jpsainte Professionnel - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

excellence du service du lounge. disponibilité, gentillesse, professionalisme, qualité des mets et boissons proposés. un vrai plaisir que de revenir dans cet hotel superbmenet situé. chambre refaites minimaistes et magnifiques. hate de revenir!

Dear jpsainte, What a wonderful review of our hotel. We are delighted that you had such an enjoyable experience. Thank you for your compliments and we all look forward to having you back to again soon! Sincerely, Luc Bollen General Manager

Ne mérite pas 5 étoiles, tout au plus 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5

896thierrye Professionnel - 15/11/2018 Avis TripAdvisor

Cet hotel est relativement mal construit, mal aménagé. Les restaurants sont de piètre qualité à part celui du dernier étage mais qui est contigü à un bar et une sale de fêtes!!! Extrêment bruyant car les fêtards ne sont pas isolés du restaurant. Donc à éviter. Dommage car la nourriture est bonne et le service attentionné. Les chambres sont mal isolées (on entend tous les bruits des corridors)! Le niveau des chambres est très moyen! 3 ou 4 étoiles maximum!

Dear 896thierrye, Thank you very much for taking the time to give us feedback. We apologise sincerely for the noise disturbances you experienced during your recent stay. Please be assured that your feedback is highly valuable for us to improve each and every stay. We have updated your profile with us to ensure a quiet room will be arranged for your future visits. Once again, I am truly sorry for your disappointment on this occasion and we do hope to have the opportunity to welcome you for a much better experience with us again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager

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