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Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 5 193 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Offres "Hébergement et soins thalasso" en partenariat avec l'institut des Cures Marines

  • La qualité de l'accueil et du buffet petit-déjeuner

  • En centre-ville à 100 mètres de la plage

  • Produits NUXE dans toutes nos salles de bain

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

4 Place Foch
14360 trouville sur mer
france

Tel : +33231873838

Fax : (+33)2/31873541

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS VERTS :  20 GARE OU EGLISE

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 230km / 142 miles

  • Par voiture

    A 13 À 10km / 6 miles

  • Par train

    TROUVILLE DEAUVILLE À 0km / 0 miles

GPS :49.366365, 0.079887

Services de l'hôtel

LES PLANCHES Photo non contractuelle

Un espace où vous détendre, avec un coin lecture, près du feu de cheminée en hiver. En partenariat avec Wojo, notre hôtel dispose d'un espace de travail "labélisé Wojo Spot"

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 3 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 80 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 6 chambres communicantes
    • 80 chambres non-fumeur
    • 6 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Russe
    • Français
    • Italien
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Jeux de société disponibles

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez entre nos 2 catégories de chambres : la « Classique » ou la « Privilège » qui vous offre un choix plus large de produits d'accueil (machine Nespresso, peignoirs, boissons minibar offertes) Vous apprécierez les produits Nuxe à disposition dans toutes nos salles de bains

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

5 193 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

703 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

L. Voyage solo - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé Chambre petite et WC dans salle de bains Pas très bien insonorisé...j'ai entendu les portes claquer et des discussions dans le couloir, malgré les 2 portes fermées Propreté irréprochable et petit dej varié et très bon Par contre proximité des tables a revoir avec la covid... Personnel très accueillant et aimable

Bonjour, Nous vous remercions de vos généreuses remarques à propos de notre personnel, notre petit déjeuner et la propreté de notre établissement ! Tout ceci nous touche profondément de savoir que votre séjour se soit déroulé agréablement. Nous espérons vous recevoir prochainement lors d'une prochaine escale à Trouville. Sincères salutations.

Bon bol d'air à l'entrée de l'hiver

Note Avis clients 4.0/5

V. En couple - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil de l’hôtel, un peu galère pour se garer que ce ne soit pas trop onéreux mais nous avons été bien conseillés par l’hôtesse à notre arrivée. Propreté, confort de la literie, l'appoint du bar rien à dire. Les cures belle expérience pour nous c'était une 1ere pour nous. Le personnel était très sympathique. Déception sur pour le soin pluie marine qui a été plus courte par rapport au planning annoncée, l’hôtesse était très speed et stressée (je lui ai fait remarqué gentiment) , elle a oublié de venir me voir pour faire la face ventrale.

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, et que nous avons pu contribuer au bien être de votre séjour. Nous faisons remonter votre commentaires sur le soin sous pluie marine et nous vous remercions de votre compréhension.. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en en Normandie ! Sincères salutations

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jp Professionnel - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

De retour après 4 ans l’hôtel a bien évolué

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’hôtel et ses nombreux atouts et que votre séjour ait été des plus agréables et nous sommes ravis de vous avoir revu et accueilli. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une nouvelle escapade à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Hôtel très bien situé. Personnel accueillant.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

C'est la deuxième fois que nous allions à cet hôtel qui est très bien situé à Trouville

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’hôtel et ses nombreux atouts et que votre séjour ait été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une nouvelle escapade à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Très bonne localisation chambres petites

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, à deux pas de la mer ! Sincères salutations.

Hôtel bien situé mais bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit dans une chambre Privilège. L'hôtel est bien situé dans le centre de Trouville en face du casino. Accueil correct. Bon petit déjeuner complet. Propreté satisfaisante. En revanche, nous avions une chambre Privilège situé au 1er étage et à proximité d'un bar cubain ouvert jusqu'à très tard dans la nuit : nous avons entendu la musique du bar jusqu'à 1h du matin puis les clients de ce bar sous notre fenêtre. Notre nuit a été ensuite écourtée par les camions de nettoyage à 6h du matin. Nous pourrions attendre une meilleure localisation des chambres Privilège.

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous nous excusons aussi aux noms des personnes qui vous ont dérangé, malheureusement, il nous est difficile de gérer les nuisances extérieures. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre belle région ! Sincères salutations

Hôtel agréable et bien placé

Note TripAdvisor 5.0/5

373andren En couple - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous avions une chambre face au casino avec une bonne literie, la machine à café et une bouilloire. La salle de bain est très fonctionnelle, attention le sol de la douche glisse un peu. Le petit déjeuner buffet est parfait et dans le respect des mesures sanitaires. Nous avons passé un très bon week-end et il y a de nombreux restaurants à proximité. Le personnel est agréable et sympathique. Si vous voulez une place de parking, il faut téléphoner avant car le nombre de places est limitée mais le tarif est très intéressant, 15€ au lieu de 28€ les 24H.

Bonjour, Nous vous remercions de vos généreux commentaires. Nous sommes touchés de lire votre excellente appréciation quant au confort de votre chambre Privilège, et la gentillesse de notre Personnel. Votre satisfaction est la plus merveilleuse récompense pour nos équipes ! Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau au Mercure de Trouville ! Sincères salutations

Chambre mal située

Note Avis clients 2.5/5

V. Voyage solo - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre confortable. Cependant, le réveil très matinal chaque matin à 6 heures dû au passage des éboueurs et chariots très bruyants où le sommeil des résidents de l'hôtel n'est absolument pas respecté.

Belles prestations

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Rien à redire. Accueil, sécurité, propreté, petit déjeuner.... tout était parfait.

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

séjour reposant

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par l'ensemble de nos prestations et nous vous remercions de partager votre ressenti. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous au bord de la mer ! Sincères salutations.

Parfaite

Note Avis clients 4.5/5

J. En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Réception chaleureuse Chambre propre et confortable Petit déjeuner agréable Un plus : faire les omelettes avec dès œufs frais

Bonjour, Nous vous remercions de vos généreux commentaires. Nous sommes touchés de lire votre excellente appréciation quant à l'accueil, et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus merveilleuse récompense pour nos équipes ! Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau au Mercure de Trouville ! Sincères salutations

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mahé En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Qualité d'accueil excellent dans tous les espaces (receeption, salle petit dejeuner ....)

Bonjour, Vous accueillir a été un plaisir et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été des plus agréable. Souligner la qualité d'accueil est pour nous une très belle récompense ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine pause à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Connais très bien Trouville , donc bien situé !!!

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable d’être surclassé , merci

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, et que nous avons pu contribuer au bien être de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en en Normandie ! Sincères salutations
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre 316 trop sombre (manque de lumière du jour) et bruyante située dans un angle où se regroupent tous les bruits extérieurs

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, nous ne pouvons malheureusement pas modifier la typologie de l'hôtel. Merci encore de vos commentaires Sincères salutations.

Bon qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Ras

Au top

Note TripAdvisor 4.0/5

ladjimichristian Escapade entre amis - 15/11/2021 Avis TripAdvisor

Excellent chambre un peu juste mais tres confortable . petit dejeuner sucre sale varie . Bar dans la chambre non garni .mais eau minérale a disposition Seulement la tnt pas de chaine cryptee. Produit nuxe dans la salle de bain.

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la bienveillance de votre commentaire. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, les produits Nuxe dans la salle de bain et notre petit déjeuner. Nous avons 16 chaines et les 3 Bein Sport du bouquet Canal+ est-ce cela pour vous la TNT sans chaines cryptées ?? Peut être à une prochaine fois lors d'une prochaine visite en Normandie. Sincères salutations

L'excellence d'un séjour parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

MagalieCazot Professionnel - 25/10/2021 Avis TripAdvisor

Un établissement à la hauteur de toutes mes attentes. L'établissement est idéalement situé. On s'y sent bien. L'équipe est charmante et professionnelle. Le petit déjeuner est un des points forts de cet établissement.

Bonjour, Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, et que nous avons pu contribuer au bien être de votre séjour. Merci de souligner la gentillesse de notre Personnel et la qualité de notre Petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en en Normandie ! Sincères salutations

Hôtel très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

Dravir En couple - 20/10/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé dans Trouville pour se promener à pieds: proximité de la plage et des restaurants. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Toujours pas de borne électrique au parking. Il est indispensable de réserver à l'avance une place au parking de l'hôtel sinon cela est très compliqué.

Bonjour, Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à ce que votre séjour soit des plus agréables. Nous avons été enchantés de vous accueillir et nous espérons vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite à Trouville sur Mer. Pour la borne de recharge, il ne faut jamais désespérer ! Il y en aura bien une un jour prochain. Sincères salutations

Idéalement situé, personnel top, mais chambre bruyante

Note TripAdvisor 4.0/5

AxelleMans En famille - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel proche de toutes commodités et loisirs, personnel charmant, chambre très fonctionnelle avec très bonne literie et salle de bains spacieuse, mais à la décoration un peu datée. Produits de bain de qualité (Nuxe). Le seul bémol étant que nous avons passé une très très mauvaise nuit à cause du bruit du restaurant cubain voisin de l’hôtel. Nous étions en pleine ambiance discothèque à 1:45 du matin ... vraiment dommage

Bonjour, Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à vos attentes, et que nous avons pu contribuer au bien être de votre séjour. Merci de souligner entre autres choses, la qualité de notre literie. Nous nous excusons aux noms des perturbateurs extérieurs qui n'ont aucun état d'âme concernant le voisinage et le respect d'autrui et vous le comprendrez bien que nous déplorons ceci tout comme vous. Merci encore de vos commentaires Bien cordialement

Chambre privilège…

Note TripAdvisor 3.0/5

venie14 En couple - 14/09/2021 Avis TripAdvisor

Literie dure. Oreillers tous identiques aucun choix de confort. Linge de lit rêche. Pas de surmatelas alors que les hôtels du même groupe et de gamme inférieure en proposent. Chambre sentant le renfermé et vraiment pas grande. Et la moquette n’a pas dû voir un aspirateur depuis un moment …, Nous avons mal dormi.

Bonjour, Il y a 2 types d'oreillers dans toutes nos chambres et toute la literie est dotée d'un surmatelas zippé au matelas de 30 cm d'épaisseur. literie qui est toute récente car le dernier changement de literie date de juillet 2021 !! Tout ceci pour votre information, mais nous ne chercherons pas à vous convaincre plus que cela, nous avons du nettoyage à faire dans votre chambre. Bien cordialement

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