Novotel Phu Quoc Resort 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 1,091 리뷰

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Duong Bao Hamlet, Duong To Commune, Kien Giang Province, 91000-9200 PHU QUOC ISLAND, Vietnam

호텔설명

호텔 추가 정보

  • "Located on Bai Truong, renowned for its stunning sunsets "

  • "Large choice of Bungalow types with option of private pool "

  • Highest quality seafood available our signature Restaurant.

숙박

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호텔 위치

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet, Duong To Commune, Kien Giang Province
91000-9200 PHU QUOC ISLAND
Vietnam

GPS:10.12892, 103.982711

전화
팩스 +84 297 6260 888

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  1,091 리뷰

TripAdvisor 평가  4.5/5  2,733 리뷰

2023으뜸 시설

위치좋음, 친절한직원

고객 평점 4.5/5

Eunjung L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원들이 모두 친절하고 열정적이었고 소나시 야시장과 도보거리여서 편리했다 호텔 도착전 요구사항들을 꼼꼼히 체크해 반영해 주었고, 조식도 매우 만족스러웠다. 투숙중 하루만 제공된 조식당의 쌀국수(면발이 짧았음. 올챙이같은 면) 는 딸과 남편이 꼽는 푸꾸옥 최고의 맛이었다. 식재료가 모두 신선했고 로컬의 색이 묻어나와 인상깊었다. (한국 음식만 좋아한다면 먹을게 없을수도 있지만 외국음식을 좋아하는 우리 부부에겐 매우 만족스러운 조식이었음) 단지 날씨가 좋지않아 아쉬웠다. 날씨가 좋을때 방문한다면 더 좋을것같다. 푸꾸옥이 날씨가 좋지 않으면 할수있는게 많이 없어서 날씨 좋을때 가기를 추천한다.

Novoscam

트립어드바이저 평점 1.0/5

Baruch127 TripAdvisor 인증 리뷰

Novoscam - Where 5 Stars Fall, But Not for You This is the first time we’ve ever written a bad review for a hotel, and we’ve been traveling the world for years. But our experience at Novotel Vietnam left us no choice. We paid 30 million VND (over $1,200 USD) for 3 nights, expecting a 5-star experience, but it felt more like a place where 3 of those stars had fallen—and not the kind you make a wish on. Here’s what happened: We ordered laundry service for a small bag of baby clothes, and instead of the usual process, five staff members showed up at our room, pressuring us to quickly sign a vague document. Later, we discovered why—they had filled in ridiculous prices after we signed: $15 per kilogram. Yes, $15 PER KILO, making it $50 for a few socks and shirts, which cost less to replace than to clean. We raised the issue two days before check-out, and they promised to review it and update us. They never did. When we checked out, there was no adjustment, no apology, nothing. To make matters worse, when we explained the situation to a staff member, she laughed in our faces. Even if this were all some crazy misunderstanding, a 5-star hotel should show care and respect for its guests—not pressure them, overcharge them, ignore their concerns, or mock them. We’ve lived abroad for years and traveled extensively, but we’ve never encountered anything so shameless and predatory. If you value fairness, honesty, and good service, stay far away from Novotel Vietnam. Shame on you, Novoscam.

Clientele problem with otherwise fine hotel

트립어드바이저 평점 2.0/5

petervoncx TripAdvisor 인증 리뷰

The hotel is ok, especially the garden villas. The problem is with the clientele. Hotel sells their all inclusive packages to tours from Russia and Kazachstan. When the swimming pool and beach was occupied by low quality tourist groups it was a complete disaster, unfriendly and even employees of the resort didn't seem to appreciate it, people stilling food from breakfast venue, etc. Next day the tour obviously left and it was like a different hotel with just a handful of private russian speaking tourists. I understand they need to fill the rooms, but so do people want to rest and should be able to get this information. All-inclusive tours are ruining the experience for all other private guests. It really hurts the Novotel brand.

위치 좋소, 예쁜 리조트

고객 평점 5.0/5

Hyein 가족 - 전체(All) 통지 확인

객실 컨디션은 조금 낡은 가구와 어두운 조명이 아쉬웠고, 룸과 화장실이 넓어서 너무 좋았어요. 빌라동이라 버기타고 객실로 이동하는 것도 하나의 재미였습니다. 노보텔에서 가장 좋았던 것은 너무 예쁘게 잘 가꾸어진 정원이였어요. 연못들과 연꽃, 물고기들도 사랑스러웠구요. 휴양지 느낌 가득하게 꾸며져있고, 매일매일 곳곳에서 정원을 가꾸고 계신 분들을 볼 수 있었어요. 그리고 모기가 거의 없었던 것도 좋았습니다. 연못이 많아서 걱정을 좀 했거든요. 마지막으로 친절한 직원들 덕분에 즐겁게 휴가를 보낼 수 있었습니다. 감사합니다!

위치가 좋음

고객 평점 3.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

투숙 전 요청 사항이 있었는데, 대부분의 요청 사항을 들어주셔서 만족스러웠습니다. 다만 마지막날 레이트 체크아웃을 며칠동안 요청드렸으나 이루어지지 않아 아쉬웠습니다.

Xin Chao, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our resort very soon! Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 779 리뷰 9/10 위치
  • 904 리뷰 7.7/10 객실
  • 1,062 리뷰 8.9/10 서비스
  • 39 리뷰 2.2/10 인터넷 가격
  • 595 리뷰 8.9/10 조식
  • 469 리뷰 9.2/10 수영장
  • 433 리뷰 9/10 해변
  • 381 리뷰 8.7/10 청결도

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.