Novotel Phu Quoc Resort 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 1,236 리뷰

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Duong Bao Hamlet, Duong To Commune, Kien Giang Province, 91000-9200 PHU QUOC ISLAND, Vietnam

호텔설명

호텔 추가 정보

  • "Located on Bai Truong, renowned for its stunning sunsets "

  • "Large choice of Bungalow types with option of private pool "

  • Highest quality seafood available our signature Restaurant.

숙박

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호텔 위치

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet, Duong To Commune, Kien Giang Province
91000-9200 PHU QUOC ISLAND
Vietnam

GPS:10.12892, 103.982711

전화
팩스 +84 297 6260 888

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  1,236 리뷰

TripAdvisor 평가  4.5/5  2,672 리뷰

2023으뜸 시설

노보텔 푸꾸옥 좋네요

트립어드바이저 평점 5.0/5

Lee T TripAdvisor 인증 리뷰

The staff is friendly, it's clean, the location is good, and the breakfast is satisfactory. I stayed at the Sailing Club for 4 nights and moved there, and I am satisfied. There were no bugs, the facilities were clean, and the swimming pool was nice. The kids program leaves something to be desired, but overall I am satisfied. Next time I visit, I hope things are a little more organized, even if I pay for the kids program.

Xin chao leetF345ZQ, We are delighted to learn that you had a joyful experience with us. Your kind words are definitely appreciated and your compliments have also been shared with the whole Heartists. Once again, thank you for the great feedback. We do hope to see you again. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management

Lovely Resort

트립어드바이저 평점 5.0/5

Grace M TripAdvisor 인증 리뷰

A lovely resort, spacious with great amenities. Friendly staff, lots of fun activities, gym, bike hire, tennis courts, 2 pool areas, easy access to the beach. Just had a cocktail making lesson with Son. Very relaxing atmosphere for a family vacation.

Xin chao I5620Olgracem, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially to Son. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartist as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management

친절한 서비스

고객 평점 4.0/5

익명 커플 - 전체(All) 통지 확인

크루들의 서비스는 매우 좋았음. 친절. 그러나, 청소서비스는 다소 별로였음. 청소서비스를 요청하였으나 매트리스 커버를 바꿔주지 않은 상태였음. 생리로 인한 피가 묻어있음에도 불구하고 커버를 바꿔주지 않아 앞으로 이 부분에 대해서 신경써주면 좋겠음. 그 이외에는 서비스 및 위치, 조식 등 다양한 부분에서 좋았음.

K. Jung Woo님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Phu Quoc Resort

위치는 좋으나

고객 평점 1.0/5

Anna 커플 - 전체(All) 통지 확인

바다 앞에 프라이빗 수영장이 매우 좋았으나 방충이 잘되지않고 모기와 개미가 많았음. 줄지어 다님. 사람들 불친절 하고, 리셉선에 전화로 버키를 부르거나, 스파예약시 직원들은 본인 할말만하고 전화를 끊어버림. 스파 받을 때 직원들 안에서 노래부르고 자기들끼리 웃고 수다의 장이 열림. 스파는 조용하게 힐링하러 가는곳인데, 그 분위기를 직원들끼리 다 깸. 유일하게 서비스가 좋았던 곳은 시푸드 레스토랑이었음. 그 외엔 직원들 표정, 말투 다 불친절 하여 5성급 호텔이라기 보다 그냥 모텔과 같은 수준이므로 다시는 가고싶지 않음

Dear Kyungjin K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort

This hotel is really good

트립어드바이저 평점 5.0/5

Sơn T TripAdvisor 인증 리뷰

Excellent lodging for an amazing trip. Both the location and the service are excellent in my opinion. Easy to visit, with a friendly and eager staff. The receptionist, Ms. Bao, is very helpful and encouraging when someone in my family is ill. In addition, the breakfast is tasty and fits my family's palate. Will never stay anywhere other than the Novotel Phu Quoc

Xin chao 310s_nt We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 657 리뷰 8.7/10 위치
  • 831 리뷰 8.5/10 객실
  • 989 리뷰 8.8/10 서비스
  • 38 리뷰 5.5/10 인터넷 가격
  • 544 리뷰 9.2/10 조식
  • 435 리뷰 9.3/10 수영장
  • 387 리뷰 9.1/10 편의 시설
  • 385 리뷰 8.9/10 해변

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.