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Novotel Phu Quoc Resort 호텔 5성

고객 평점 4.4/5 5,683 리뷰

Novotel Phu Quoc Resort
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • Located on Bai Truong, renowned for its stunning sunsets

  • Large choice of Bungalow types with option of private pool

  • Highest quality seafood available our signature Restaurant.

  • Pamper kids with fun activities and meals with MyKids

  • Free flow beverage experience with MyGlass package

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 어린이 서비스
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질유료 서비스
  • 현금 지급기
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 어린이 서비스
  • Two outdoor tennis courts
  • 자전거 대여
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet
Duong To Commune
Kien Giang Province
91000-9200
phu quoc island
viet nam

전화: +842976260999

팩스: (+84)297/6260888

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    PHU QUOC AIRPORT 7km / 4.35마일

GPS :10.1289207, 103.9827116

숙박

Superior Room, 1 Double Bed

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29 m² / 312 sq ft
  • 전망: 정원쪽, 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Double Ocean View

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29 m² / 312 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

Superior Room, 2 Single Beds

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29 m² / 312 sq ft
  • 전망: 정원쪽, 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Twin Ocean View

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 29 m² / 312 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

Family Room

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 41 m² / 441 sq ft
  • 전망: 수영장쪽, 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Twin, 2 Single Beds

열람실
  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 40 m² / 431 sq ft
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Suite, 1 Double Bed

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 51 m² / 549 sq ft
  • 전망: 정원쪽, 바다 측, 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Villa with 5 Bedrooms

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 435 m² / 4682 sq ft
객실

레스토랑 & 바

TROPICANA RESTAURANT

레스토랑 타입: 지역 특색

A large seating area includes 310 seats for daily dining, and gorgeous views of the Villas and Phu Quoc Island's scenic view. International buffet with live food stations for breakfast, lunch and dinner.

런치

12:00 - 15:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

18:00 - 22:30

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

FOOD EXCHANGE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

For a wide range of Western, Asian and Vietnamese favorites, Food Exchange Restaurant offers extensive buffet options and an a la carte menu the whole family can enjoy.

런치

12:00 - 15:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

18:00 - 22:30

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

PHU QUOC SEAFOOD RESTAURANT

레스토랑 타입: 지역 특색

The Phu Quoc Seafood Restaurant offers the island's best catches for seafood lovers. A contemporary and intimate design invites guests to experience exquisite dining choices, all made from the highest quality ingredients found on Phu Quoc Island.

런치

12:00 - 15:00

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

18:00 - 22:30

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

LOUNGE BAR

비 계약 사진

The Lounge Bar is a sleek, cozy space located by the resort's expansive pool. Enjoy cocktails, spirits and tropical fruit drinks, or snack and tasty dishes.

런치

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

OCEAN BAR

비 계약 사진

The Ocean Bar sits right by the stunning Truong Beach and the pool. Watch the gorgeous island sunset as you sip a tropical cocktail or try a tasty dish.

런치

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

디너

  • 월
  • 화
  • 수
  • 목
  • 금
  • 토
  • 일

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 4개

  • 최대 사이즈: 476 m²

  • 최대 수용 인원: 500 명

  • 최대 연회 수용 인원: 320 명

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Novotel Phu Quoc Resort 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가 4.4/5

5,683 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

1,301 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

좋은 휴양 숙박 시설

고객 평점 4.4/5

J. J. W. 가족 - 29/06/2020 전체(All) 통지 확인

전체적으로 시설등 좋았습니다만 숙박 기간 동안 느꼈던 불편함을 알려 드리겠습니다. 1. 처음 도착후 423호에 배정되어 입실중에 오후3~4시경 되어 423호 룸 화장실 앞 천청에서 물이 새어, 수선 요청을 하여 담당자가 와서 점검하는것으로 보니 상태가 오려걸릴것 같아, 다른 방으로 요청하여 409호로 방을 옮기는 불편함이 있었습니다. 2. 체크아웃하기 하루전 호텔레스토랑에서 저녁식사를 하였는데, 주문한 음식중 하나였던 닭고기 쌀국수가 너무 짜서, 음식이 너무 짜니 조치를 해 달라고 한 후 다시 나온 닭고시 쌀국수도 그대로 너무 짜서 결국에는 해당음식을 주문 취소하는 불쾌한 일이 있었습니다. 추가로담당 waitress 영어 구사 능력이 좋지 않다보니 의사소통함에 있어서 불편함도 겪었습니다. 2번 사항 필히 개선될수 있도록 하는게 좋을것 같습니다.

고객대응 만족

고객 평점 4.4/5

익명 커플 - 19/03/2020 전체(All) 통지 확인

코로나로 숙박을 취소하였는데, 취소처리에 최선을 다해서 도와주셨습니다. 감사합니다

P. Sung님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 감사합니다. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

위치 좋고 친절.

고객 평점 4.4/5

Lewis K. 가족 - 09/03/2020 전체(All) 통지 확인

프론트의 서비스는 경험한 리조트 중에 최고 였습니다. 의사소통이 잘되고 많은 도움을 받았습니다. 전체적인 리조트의 관리와 운영이 만족스러웠습니다. 리조트 주변의 환경도 생각보다 좋았습니다. 앞으로 더 좋아지리라 생각합니다.

Dear YONG HWAN K., Xin Chào! Thank you so much for writing such an excellent review We are delighted to learn that you had a joyful experience with us. Your kind words are definitely appreciated and your compliments have also been shared with the whole Heartists. Once again, thank you for the great feedback. We do hope to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

위치가 좋음

고객 평점 4.4/5

Hwang S. M. 가족 - 01/03/2020 전체(All) 통지 확인

룸 컨디션이 마음에 들었음

Dear Hwang Seung M., Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

위치 숙박 좋아요

고객 평점 4.4/5

유. 가족 - 25/02/2020 전체(All) 통지 확인

숙박허는 동안 위치 접근성 너무 좋았어요 다만 밤에 객실에 모기가 ㅠㅠ 전저모기향을 챙기지 못한 제 실수구요 방음이 잘 되지 않아서 아이 우는소리 위에서 뛰는소리 다 들려요 그외 수영장 이용과 객실청소 모두 만족해요 다응에도 또 머물고 싶어요

Y. Eunsook님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

석양이 아름답습니다. 수영장이 아이들과 함께 이용하기 좋았습니다.

고객 평점 4.4/5

Ji S. J. 가족 - 24/02/2020 전체(All) 통지 확인

호텔 보증금을 아직 환급받지 못했습니다. please refund deposit

J. JI SUN님께, Xin Chào! We very much appreciate your comments regarding your stay Novotel Phu Quoc Resort. I will share your comments with our team and will follow up with the team regarding to your deposit. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

좋은숙박 좋은위치

고객 평점 4.4/5

장. 가족 - 19/02/2020 전체(All) 통지 확인

앞에 작은 야시장이 있어 너무 편했어요 ~~~~~

j. yumi님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

위치가 좋고 선셋이 멋진 호텔

고객 평점 4.4/5

C. A. 가족 - 18/02/2020 전체(All) 통지 확인

전반적으로 큰 불편함은 없었습니다만 객실 바닥의 타일이 매일 깨지고 새벽에 쾅 소리가 나는 경우도 있었습니다. 보수가 필요해보입니다. 프론트데스크 직원들의 친절도가 극과극이었습니다. 2020년 2월 5일 오후 4시경 체크인을 담당했던 남자직원은 제가 여태껏 다녀본 호텔중에 가장 서비스직에 어울리지 않았습니다. 그러나 8일 저녁에 체크아웃을 할때의 남자직원은 매우 친절했어요. 일관된 서비스를 제공하기 위해서는 교육이 필요해보입니다. 하우스키핑팀은 친절히 깔끔하게 일처리를 했고, 버기카, 안전요원 모두 좋았습니다. 방문객이 많은 호텔이다보니 조식당이 매우 혼잡한데요 직원들이 무척 힘들어보였습니다. 노보텔은 이전에 머물렀던 프리미어레지던스에 비해 전반적인 서비스교육을 다시 시킬 필요가 있습니다. 그럼에도 저는 내년에 다시 방문할 의향이 있습니다. sonasea 상가 앞의 야시장이 좋았거든요. 그때까지 더 나은 호텔이 되어 있기를 바랍니다.

C. Anna님께, Xin Chào! We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback, i had noted the mention short comings during your stay, i apologize as it was a true exception to our normal practices. I will share your comments with our team and all efforts are concentrated in preventing future occurrences. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your loyalty and for sharing your experiences, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

깔끔하고 좋은 숙박

고객 평점 4.4/5

강. 가족 - 16/02/2020 전체(All) 통지 확인

직원도 친절하고, 시설이 모두 깔끔하게 되어있었음

K. Inseok님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

정말 좋았던 숙소

고객 평점 4.4/5

문. 가족 - 15/02/2020 전체(All) 통지 확인

위치도 공항에서 가까워 좋았고 룸 컨디션도 너무 좋았습니다. 무엇보다 직원분들이 무척 친절해서 정말 좋은 이미지로 남았습니다. 체크아웃 하는 날 저희 딸에게 귀여운 인형을 주셔서 정말 감사했습니다. (아이가 너무나 좋아했어요. 집으로 돌아와서도 매일 안고 자요) 아! 그런데 어매니티 중에 비누가 조금 별로였어요.. 잘 헹궈지지가 않아요.

M. Jisook님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

풀빌라 가성비 있음

고객 평점 4.4/5

Eunhee K. 가족 - 11/02/2020 전체(All) 통지 확인

저렴한 가격에 프라이빗한 풀빌라를 즐길 수 있었음

K. Eun Hee님께, 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

위치 및 시설, 가격 만족

고객 평점 4.4/5

K. S. 가족 - 11/02/2020 전체(All) 통지 확인

방갈로에 묵었는데, 옆방과 연결된 커넥팅 룸이라 옆방 TV 소리 등 소음이 좀 크게 들립니다. 나머지는 룸 컨디션, 수영장 등등 만족합니다. 리조트내 스파가 있는데 가격 및 퀄리티 모두 만족합니다.

K. SEUNGIL님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience MAnager Novotel Phu Quoc Resort

서비스/수영장/식사 모두 만족

고객 평점 4.4/5

B. S. 가족 - 10/02/2020 전체(All) 통지 확인

호텔 직원들의 친절도가 매우 높았다. 수영장도 메인수영장과 해변가 수영장 2개로 사람이 북적되지 않아 여유로웠고, 해변가 보트 이용도 매우 만족했다. 특히 입맛이 까다로운 딸이 식사가 맛있다고 매우 좋아했다. 따로 신청하지 않았지만, 아이를 위한 엑스트라 베드에 감동했다.

B. Sun Young님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

위치가 좋고 가성비 최고인 리조트♡

고객 평점 4.4/5

주. 가족 - 10/02/2020 전체(All) 통지 확인

프라이빗해변, 수영장2곳이 있어 리조트에서만 있어도 전혀 지루할 틈이 없어요. 또 앞에 소나시야시장이 열려서 저녁식사하기에도 좋고요. 직원분들도 굉장히 친절하고 좋았습니다. 다만 최신식 시설은 아니기에 8점을 드립니다~(샤워장에 개미가 들어오는점과 녹물이 나온다는 점으로 2점 감점)

J. Sungim님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

수영장 음식 모두 좋았어요

고객 평점 4.4/5

최. 가족 - 05/02/2020 전체(All) 통지 확인

깔끔한 객실 좋은 수영장 , 맛있는 음식 모두 좋았어요

C. Gwansoo님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

이용하기 편리함

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 03/02/2020 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족하였다

H. Cho님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

좋은 시설과 훌륭한 비치

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 30/01/2020 전체(All) 통지 확인

가족과 편안하게 잘 쉬다 왔습니다

K. Minseong님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

위치와 서비스가 좋음

고객 평점 4.4/5

익명 커플 - 28/01/2020 전체(All) 통지 확인

개인풀장과 해변이 좋습니다. 그러나 화장실에서 작은 개미가 여러마리 나왔습니다.

R. Suryeol님께, Novotel Phu Quoc Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

조용하고 깨끗한 환경

고객 평점 4.4/5

S. B. 가족 - 23/01/2020 전체(All) 통지 확인

친철한 직원분들 너무 좋았어요.

S. Byung Chang님께, Xin Chào! Thank you so much for writing such an excellent review We are delighted to learn that you had a joyful experience with us. Your kind words are definitely appreciated and your compliments have also been shared with the whole Heartists and also to Manh Nguyen. Once again, thank you for the great feedback. We do hope to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

별로

고객 평점 4.4/5

장. 가족 - 21/01/2020 전체(All) 통지 확인

서비스가 별로였다

Dear 장. , Xin Chào! We are very sorry to hear that your experience was not good during your stay. We have shared your feedback with our concerned areas to ensure that this problems do not occur in future. If you can tell me more what went wrong during your stay it will be more helpful for us to improve our services. Please do accept our sincere apologies for the inconvenience you encountered during your stay. Thank you for the sharing your feedback and we are looking forward to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
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