Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor 5성

아이들과 놀거리가 많아 만족스럽습니다

남부지역 여행하기 최적의 장소이고 직원들이 정말 친절 했어요. 수영장도 넓고 비치도 잘 되어있고 넘 좋았어요. 방도 넓고 수납도 좋았는데 방 뽑기를 잘못했는지 방에서 퀴퀴한 냄새가 좀 났어요.환기해도 안빠지더라구여 ㅠ 하지만 다른 전반적인 부분에 만족에 담번 재방의사 있습니다^^

리조트의 위치 및 주변환경 등 전반적으로 만족하나 최초 배정받은 객실은 입구 문을 닫은 상태임에도 불구하고 문 틈으로 객실내부가 보이는 등 일부 관리에 문제가 있었음. 리조트 측에서 객실을 업그레이드 해줘 다른 객실을 사용하게 되었지만 그 객실의 경우 냉장고가 한 번도 사용하지 않은 새거여서 호텔 기술팀의 도움을 받아 사용을 해야 했던 불편함이 있었음. 또한 모든 객실의 냉장고 상태가 그러한지는 모르겠지만 전혀 냉장이 되지 않는 상태였기 때문에 상당히 불편한 점이 있었음. 그리고 룸서비스 메뉴자체가 할인을 한다고 하지만 타 베트남 5성 리조트에 비해 많이 비싼 편.

수영장 크고 아이들 놀 수 있는 포인트도 많고 키즈클럽도 쾌적하고 비치 다 너무 좋고 직원들이 모두 친절합니다. 제 입맛에 조식이 조금 아쉬웠지만 예쁜 풍경 보며 먹을수 있어 좋았습니다. 방에 발코니가 있어서 답답하지 않고 좋았어요. 또 머물고 싶은 곳입니다.

코로나 19 사태가 끝나면 반드시 다시 방문할 예정입니다.

휴식을 취하기 딱 적합한 호텔

매우 친절한 스텝분들, 가성비 좋는 룸서비스, 넓은 수영장

프리미어레지던스 아파트먼트 2베드 룸과 스탠다드 룸 2개실을 예약해서 각각 2박씩 머물렀습니다. 아파트먼트 2베드룸(A-202)은 아마도 리조트에서 가장 큰 프라이빗 수영장을 가진 방으로 지정을 해주어서 멋진 바다뷰와 넓은 수영장으로 정말 최고의 시간을 보내게 해주었습니다. 스탠다드룸(B-203)은 리조트 측면 뷰(공사장)이고 북쪽이라 일조량이 적어 좀 어두침침했지만 깨끗하고 깔끔한 내부 시설에 비교적 만족스러웠습니다. 조식당의 메뉴나 직원들의 대응은 만족스러웠습니다. 다만 빈그릇 을 치워주는 인력이 조금 더 있었으면 하는 아쉬움은 있었습니다. 키즈룸의 시설과 내부 프로그램은 대 만족이였습니다. 저희딸이 무척 좋아하더군요. 룸써비스 음식의 퀄리티나 친절도 역시 매우 만족했습니다. 프라이빗 해변의 청결도나 시설 역시 매우 만족합니다. 다만 패들보트처럼 유용한 기구들은 좀더 많이 비치해줬으면 합니다. 전반적으로 매우 만족했던 호텔이였으며 주변 모든 지인들에게 강력 추천하고 싶은 좋은 호텔이였습니다. 다음에 푸꾸옥을 방문한다면 꼭 다시 이용하고 싶을 만큼 좋았습니다.

근처에 별다른 상가나 시설이 없음에도 리조트내에서 휴식하기에 너무나도 좋은 시설이었습니다. 특히 poolbar, club house가 좋아서 음료를 마시거나 저녁을 먹기에도 좋았습니다. 다만, 클럽하우스의 서비스가 다소 느렸고 친절한 직원도 있는 반면 서비스마인드가 부족한 직원도 다소 있는 점은 유감입니다.

개미가 많았어요. 뷰랑 인테리어 다 좋은데 유리제품이 많아 아이동반시에는 깨지거나 다칠 위험이 좀 있어요. 공항 트랜스퍼 버스 제공 or 시내 버스 이동서비스 가능하면 좋겠네요

숙소가 깨끗하며 넓은 해변이 있어 푸꾸옥만의 분위기를 느낄 수 있습니다! 해변이 정말 예쁘고 수영장도 넓어 어느 숙소보다 정말 좋습니다. 정말정말 추천합니다:)

넓은 수영장 덕에 늘 쾌적하게 물놀이를 할 수 있어 좋았습니다. 조식 레스토랑도 전반적으로 맛있었습니다. 스어다와 쌀국수 강추입니다.

좋았어요

My 4-night stay in the hotel was a pleasant one. The breakfast area is large and I didn't need to queue for having breakfast. There are also different combinations of seats that fit families of different size. There are large variety of food provided in the breakfast. The swimming pool area is huge with ample sunbeds with different needs, e.g. for sun bathing or for hiding in the shade. The staff is working their best to keep the swimming pool very clean. The beach is also spotlessly clean and the sand is fine. The standard 45sqm room is inclined to be small (maybe, this area includes the balcony as well). The hot water in the room is good in pressure and fast in adjusting the temperature. Overall speaking, the room is value-for-money. There are few things for it to improve in order to get up to a 5-star standard. 1. There are too few restaurants in the hotel and the menu choices can further be improved. I had buffet dinner in the hotel once and it would be better if there are more choices of meat and more choices of dessert. There are no other restaurants out of the hotel except those next door - JW Marriott, but those are more pricey. You need to take taxi (quite costly in Phu Quoc when compared to other Vietnam cities' standard) to nearby area to have meals. 2. It would be better if there is one more trash bin in the toilet in addition to the bin next to the toilet bowl. The kitchenette next to the door seems to be useless as there are no heater / microwave oven in the room, though there is a range hood that connects to no exhaust pipe. 3. I had the spa treatment twice. In the first time, I used it in the morning, the amenities in the changing room are well organized. But when I used it in the afternoon, I found that there are no bathrobe and undergarment in the locker. I had to ask for it from the staff. The locker key didn't work, so I didn't lock up my clothes during my treatment. I did report the malfunctioning of the lock after the treatment. Hope that all these can be improved. 4. As the hotel is a bit remote, it would be better if it can provide complementary shuttle bus service to and from the airport. Moreover, as the taxi fare is a bit pricey, it would be better if the hotel can help to hire cars with driver for guests to move around the island with higher level of convenience.

수영장이 넓고 다양한 깊이로 구성되어있어서 온 가족이 함께 오기도 좋을 것 같았습니다. 프라이빗 비치도 수심이 앝아서 좋았습니다.