Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 5성

고객 평점 4.5/5 858 리뷰

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Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels
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객실 1

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어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • "Two pristine beaches and stunning views from dusk to dawn "

  • "Secluded hideaway retreat at the southern tip of the island "

  • "217 villas with private swimming pool "

  • "35 min away from Phu Quoc airport "

  • 15 min away from Hon Thom Cable Car

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 어린이 서비스
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 어린이 서비스
  • 해변 및 수상 스포츠
  • 기타 스포츠 액티비티
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능유료 서비스
정보 메시지

호텔 위치

Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels

Ong Doi Cape
An Thoi Town
Phu Quoc District
920000
phu quoc
viet nam

전화: +842973546666

팩스: (+84)2973546667

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    PHU QUOC INTERNATIONAL AIRPORT 20km / 12마일

GPS :10.005315, 104.05185

숙박

Relax at one of our 217 villas stretching across the length of the peninsula. Be it Island Villa, Beachfront Villa, Ocean View Villa or On The Rock Villa, you will have a private swimming pool and ample space for the whole family.

Island Villa with Private Pool

  • 최대 인원: 7
  • 면적: 최저 시작가 340 / 3660 sq ft
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Hillside Villa with Private Pool

  • 최대 인원: 7
  • 면적: 최저 시작가 340 / 3660 sq ft
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Ocean View Villa with Private Pool

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 450 / 4844 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Sunset Villa with Private Pool

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 350 / 3767 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Eden Bay Ocean View Villa with Private Pool, Premier Club Privileges

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 350 / 3767 sq ft
  • 전망: 전경 전망, 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Beachfront Villa with Private Pool, Premier Club Privileges

  • 최대 인원: 7
  • 면적: 최저 시작가 350 / 3767 sq ft
  • 전망: 바다 전망, 해변 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Beachfront Villa 2 Bedrooms with Private Pool

  • 최대 인원: 6
  • 면적: 최저 시작가 300 / 3229 sq ft
  • 전망: 해변, 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Eden Bay On the Rock Villas with Private Pool, Premier Club Privileges

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 450 / 4844 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

On The Rock Villa with Private Pool, Premier Club Privileges

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 622 / 6695 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Family Villas with Private Pool, 6 to 7 Bedrooms and Premier Club Privileges

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 450 / 4844 sq ft
  • 전망: 바다 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Premier Luxury Villa

  • 최대 인원: 9
  • 면적: 최저 시작가 620 / 6674 sq ft
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)
빌라

레스토랑 & 바

CORALLO

레스토랑 타입: 지중해식

런치

디너

THE MARKET

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

The Market is a restaurant with a casual ambience. It offers a sumptuous buffet as well as a la carte dining options including all time local favourites. Indoor and outdoor dining is available.

런치

디너

Deli Shop

비 계약 사진

Deli bakery with lots of pastry and special bread everyday. Chef's daily selection of pastry, bakery, sandwiches and beverages. It's quick and efficient so you just need to grab and go.

POOL BAR

비 계약 사진

Take a plunge in the scenic swimming pool and beat the heat and relax at our pool bar. Pool Bar offers variety of alcoholic and non alcoholic beverages in the vibrant and cool atmosphere. Our Pool Bar is perfect place for your pool parties.

런치

디너


Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 고객 리뷰

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ALL 평가 4.5/5

858 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

832 리뷰

시설이 너무 좋았어요.

고객 평점 4.5/5

K. Y. 친구 - 26/10/2020 전체(All) 통지 확인

비록 중심지와는 멀리 떨어져있지만, 시설이 너무 좋았고 전반적으로 관리가 정말 잘 되어있는 곳이었어요. 다만 해변쪽만 좀 더 관리가 잘 되어 있으면 좋겠다는 생각이 들었어요.

Dear Y. K., Thank you very much for taking the time to share your experience from your recent stay. We are very happy to hear that you had a fantastic stay and you found our facilities, services and amenities to your liking. With regards to the East beach side it is the time of the year that debris from the sea are being wash away to our shore and our team is doing all their best to maintain the cleanliness. Hope to see you return soon at Premier Village Phu Quoc Resort Safe travels! Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager

멋진 풍경

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 21/10/2020 전체(All) 통지 확인

바다로 바로 연결되어 있어서 정말 멋진 숙박을 경험 했습니다.

Dear Lee J., We very much appreciate your comments regarding your stay at Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive feedback from our guest. I will share your comments with our team and sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager

적극적인 시설 관리와 직원대응 필요

고객 평점 4.5/5

김. 가족 - 19/10/2020 전체(All) 통지 확인

좋은 점 전반적으로 청결하고 직원들이 친절하게 대하려고 노력했다. 나쁜 점 위치가 너무 외지고 무료 셔틀이 없는 점이 단점이다. 많은 비가와서 객실에 빗물이 샜다. 이것에 대응하는 직원들은 전문적이지 않았고 나는 오랜시간을 악취에 시달렸다.

Dear Gim G., Thank you for your comments regarding your stay at Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels. We always appreciate hearing from our guest including places of improvements. I deeply apologize that the comfort of your stay was interrupted by heavy rain that cause problem in your villa and I have taken your comments to our team to ensure that in the future we do a better job and to be more professional in handling the situation. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for your feedback and we hope you will consider staying with us again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager

좋은 시설

고객 평점 4.5/5

윤. 가족 - 29/06/2020 전체(All) 통지 확인

모든 것이 좋았지만 조식을 제외한 식사는 형편이 없었다.

Y. Byongwon님께, Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Joey Pham

환경이 좋은 곳은 항상 옳다.

고객 평점 4.5/5

C. 가족 - 03/03/2020 전체(All) 통지 확인

날씨를 충분히 만끽할 수 있는 자연, 그 안에서 즐길 수 있는 럭셔리한 휴식에 만족하고 다음에는 방문할 것입니다.

C. Kyoungah님께, Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Joey Pham

리조트가 너무 아름다움

고객 평점 4.5/5

이. 가족 - 03/03/2020 전체(All) 통지 확인

리조트가 너무 아름답고 쾌적하여 머무르는 동안 편안하고 행복했습니다. 기념일도 챙겨주어 감동했습니다. 조식도 맛있고 메뉴도 날마다 조금씩 바뀌어 좋았습니다. 다만 다른 리조트는 무료로 제공하는 공항 픽업서비스가 없어서 불편했고, 리조트 규모에 비해 식당 수가 적어서 아쉬웠습니다. 또 야시장을 오가는 셔틀버스를 유료라도 운영했으면 좋겠습니다.

L. Hyejung님께, Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Joey Pham

깨끗하고 친절하고 숙소내에 모든것이 갖춰진 고급호텔!

고객 평점 4.5/5

Yeo S. J. 커플 - 29/02/2020 전체(All) 통지 확인

친절한 모든 직원들, 특히 더운날 땀을 흘리며 짐을 숙소에 가져다주기에 팁을 주었지만 괜찮다던 벨보이, 멋진 뷰, 맛있는 음식, 만족스러운 스파, 무료 요가까지! 그곳에 있었던 모든 순간이 즐겁고 행복했습니다.

안락한 숙박

고객 평점 4.5/5

Seonho S. 친구 - 28/02/2020 전체(All) 통지 확인

호텔시설과 서비스는 모두 만족합니다. 다만, 앞으로 많이 찾게될 한국인을 위해 한국인 직원이 많이 있었으면 하는 바램입니다.

Y. Sunae님께, Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Manon Boonstoppel Guest Experience Manager

아름다운 리조트

고객 평점 4.5/5

B. J. H. 가족 - 25/02/2020 전체(All) 통지 확인

쾌적한 룸 좋은전망 아름다운바다 맛있는식시 친절한직원 해변이양쪽에있어 일출과일몰을 모두 볼수있음 조경이잘되어있음 메인풀이양쪽해변을이을정도로 규모가큼 식사가 맛있음 해변에 쓰레기관리가 더 필요함 리조트내 식당이 더 다양했으면 좋겠음

Dear Jonghyun B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels and regarding Jonathan our incredible supervisor :) It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services and the English level to make communication easier with the staff. I am sorry to hear that you didn't enjoyed your booking experience. I will be happy to have more details about it t be able to improve our process. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manon Boonstoppel Guest Experience Manager

아름다운 숙소, 부족한 서비스

트립어드바이저 평점 4.5/5

Yesol P 가족 - 11/02/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

숙소는 너무 아름다워 아침에 일어날 때 마다 감탄했습니다. 우리의 체크인을 담당해 주신 분도 프로페셔널 하셨고, 숙소에 대한 여러가지 팁을 주셔서 여행을 즐길 수 있었습니다. 1. 위치. 최남단에 위치하여 야시장이나 유명 맛집과는 거리가 있습니다. 다만, 레스토랑의 음식이 맛있어서 리조트 내에서만 식사를 하실 분이라면 추천합니다. 2. 벌레. 매일 저녁마다 어디서 들어왔을지 모를 큰 벌레가 등장했습니다. 전기 파리채나 벌레 약 등은 준비되어 있지 않습니다. 저희가 요구하고 나서야 받을 수 있었습니다. 3. 청결. 전반적인 청결은 만족스럽습니다. 그런데 개인 수영장은 청소해주시지 않는 것 같네요. 첫 날을 제외한 날들은 항상 낙엽이 떨어져있어서 제가 청소를 했습니다. 또한 개미들이 꽤나 있었지만, 자연친화적인 리조트에서는 어쩔 수 없는 사항이라고 생각합니다. 4. 서비스. 몇몇 직원을 제외하곤 영어가 서툽니다. 베트남 음식 레스토랑에서 해피아워 음료라며 추가 음료를 받았는데 나중에 확인하니 전부 청구가 되어있었습니다. 어플리케이션을 통해 룸서비스 등을 받을 수 있는데, 답장도 제대로 오지 않아 전화를 한 경우도 있습니다. 또한, 체크아웃 당일 서비스는 최악이었습니다. 풀 바에서 칵테일을 마시고 계산하려고 하니, 전산에 등록이 안되어있어 오랫동안 기다려야 했습니다. 다른 분이 일을 처리할 동안 주문을 받았던 남성분은 사과도 하지않고 다른 직원과 대화를 하고 있었습니다. 프리미어 레지던스에 있는 루프탑바의 쿠폰을 제공하지만, 체크아웃을 담당한 남성 직원은 관련 정보를 알지 못했습니다. 저희가 체크아웃을 하며 루프탑바에 갈 예정이라고 이야기하며 정보를 물었지만 식사 종류도 알지 못하며, 영업시간도 알지 못했습니다. *루프탑바는 5시부터 연다고 합니다. 참고하세요. 셔틀 또한 없습니다.* 체크아웃하며 짐을 맡겼지만 그 직원은 저희가 요구하기 전 까지는 태그를 주지 않았습니다. 게다가 문 앞에 짐을 세워두는게 보관 서비스입니다. 누가 저희 짐을 가져가도 모르는 시스템입니다. 저희가 짐을 챙길때도 아무도 와서 저희 신분을 확인하지 않았어요. 풀빌라 숙소는 너무 아름다웠지만, 벌레와 아쉬운 서비스 때문에 완벽한 여행은 아니었습니다.

Dear Yesol P, Thank you for your feedback. We are glad you chose the Premier Village Phu Quoc Resort during your stay in our area and we apologize for the problems you encountered. We have taken all your feedback really seriously. Thank you for mentioning the fact that our hotel is really beautfiul and a piece of heaven. We are also very pleased regarding uour comments about the arrival experience. Thank you for highlighting our staff work. Concerning our location this place is indeed really beautiful with an incredible landscape unic that we wanted to stay preserved and quiet this is why we are not located at the middle of the big city. I am really happy also to read that you enjoyed our restaurant and that you found the food so delicious. We will communicate your compliments to the kitchen team. About the insect medicine unfortunately as this is medicine part we cannot let it in self service this is why you need to ask to have it.. I am also surprised but on the good way to read that you understood why we are doing our best to clean during all the day our pool but sometimes the proximity with the trees and the wind can be hard to control. Therefore we have a big team here to take care of it. To conclude I would like to apologize that your departure experience didn't meet with your expectations. This kind of attitude are not typical at our resort and we appreciate you bringing this to our attention. We will make every effort to ensure our departure and luggage experience meet the highest front office standards. We assure you that if you give us another opportunity, you won't be disappointed in the future. Kind Regards, Manon Boonstoppel Guest Experience Manager

나름 아쉬움이 많은 후기

트립어드바이저 평점 4.5/5

Parky229 가족 - 29/12/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

두가족이 여행을 하게 되었구요. 크리스마스 포함 4박 5일동안 머물었습니다. 여행을 참 많이 다니기때문에 사진에서 보이는 내용에 의존하지는 않습니다. 솔직한 후기를 남기며, 이로인해 더욱 개선되었으면 하는 바램이 있습니다. 프리미어빌리지를 다낭에서도 여러번 묶었기에 풀빌라에 대한 높은 기대치는 없었음을 미리 알립니다. 1. 서비스 & 객실 현재 푸꾸옥이 개발중인 곳이다보니 시설외 여러가지 상황들이 좋은 수준은 아닙니다. 저희는 첫날 빌라안에 풀이 물이빠지기 시작했구요. 복구하는데 하루가 걸림. 복구하면서 수영장에서 물을 끌어쓰니 집안에 물 사정이 나빠져 샤워도 제대로 못하는 상황이 발생하였습니다. 이에 대해 리조트 측에서 별다른 사과조차 하지 않는것을 보고 새삼 놀랐음. 담당 직원만이 조치하겠다. 다시는 이런일이 없게 하겠다 등등 구구절절한 얘기를... 2. 접근성 시내랑 거리가 상당합니다. 야시장측까지 거리가 멀다보니 리조트 내에 계시는걸 생각한다면 모를까 접근성 부분에서는 상당히 난해합니다. (야시장까지 택시비 50만동 정도 기준) 마트가 안에 있지만 너무 비쌈; 근처에 외부 마켓도 몇십분 택시타고 나가야함. 또한, 거리가 멀다보니 택시도 잘 안잡힘. 5명이상의 가족이라면 택시 안잡히는거 고려해서 비추 3. 청결 룸청소를 하는것이 고작 시트정리해주고, 소모품 채워주는게 다임.. 아마도 체크아웃후에 정리하는듯 4박 5일동안 청소기 들고 오는거 보지 못했고, 카페트에 전에 묶었던 사람들이 남긴 손톱이 그대로;;; 4. 가격 엄청 사악함... 이 사악함은 섬 전체가 단합한것 같다는 느낌. 모든 물가가 다 비쌈. 특히 리조트 내에선 더 함. 가격대비 리조트내의 식사도 불만. 먹을만한것도 없는데 가격만 비쌈;; 이건 다낭프빌도 마찬가지 5. 총평 1-2일 정도 풀빌라에서 아무것도 안하고 쉬기만 하겠다면 OK, 그나마 푸꾸옥의 자랑거리인 해변은 잘 선택해야 볼 수 있는 정도. 대다수의 빌라가 뷰가 별로임. 리조트내에서의 이동도 엄청 불편. 버기는 불러도 잘 안올떄가 많고, 와도 20-30분 기달려야 함. 이 리조트의 문제점은 자기들 서비스가 엉망인데도 엉망인지 모른다는거, 그냥 싱글벙글 미소만 보이면 다되는줄 아는게 함정. 심지어 조식에 반찬이 떨어져도 채우지 않는다. 또한 유료 뷔페에서도 이것때문에 컴플레인 하는 사람들 엄청많았음. 만약 리조트내에서 뷔페식을 하신다면 무조건 일찍 가시길. 마지막으로 리조트 프로모션때도 할인이 들쑥날쑥.. 얘기안하면 호구당함. 앞으로 Accor 및 프리미어빌리지는 절대 이용 안할 예정. CF) 보통 성인 기준 요금으로 사이트에서 구매하실겁니다. 도착하시면 4세까지는 추가요금 없고 이상부터는 조식 및 룸차지 별도 적용 받습니다. 이런것도 나중에 계산할때 알게됨;;;; 체크아웃할때 Receipt에도 상세 내역없으니 꼭 따져물으시길...

Dear Parky229, Thank you for taking the time to tell us about your experience in our resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At accor, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence about buggy service waiting time. About the issues that you met with water and your feedback concerning the price of our services and accomodation I am sorry that you didn't share it with our staff management. Indeed we didn't had any informations about this facts and didn't had the opportunity to react and handle the situation... We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manon Boonstoppel Guest Experience Manager

휴양하기에 좋은 리조트입니다~!

고객 평점 4.5/5

관. 가족 - 09/12/2019 전체(All) 통지 확인

섬 남쪽에 있어서 콕 박혀서 휴양하기에 좋은 리조트입니다. 리조트들어가는 길이 좀 좁아서 위험하긴 했는데 그거 외에는 아주 좋습니다.

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Manon Boonstoppel Guest Experience Manager

나름 편안하게 쉬고 왔어요

고객 평점 4.5/5

Bongim K. 가족 - 24/11/2019 전체(All) 통지 확인

숙소는 굉장히 고급스럽지만 지어진지 일년밖에 안된 점에 비해 낡아있는 것들이 종종 눈에 띄었다. 아이들 데리고 두 가족이 함께하는 여행이라 일부러 풀빌라를 예약했지만 메인풀은 다른 호텔에 비해 아이들과 함께 놀기엔 적당하지 않았다. 하지만 해변에서 모래놀이 도구도 빌려주고 패들보트도 무료로 이용할수 있는것은 좋았다. 해변에서 물을 마시고 컵을 내려놓았는데 씻지않고 도로 올려놓고 재사용하고 있는것엔 경악을 금치 못했다. 위생관념 제로!! 그 부분은 꼭 개선되어지면 좋겠다. 생각보다 버기가 그리 늦게 오지 않았고 버기카를 타고 빌리지 투어를 할 수 있어서 아이들이 참 좋아했다.

k. Bong Im님께, 소중한 시간을 내어 Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Accor에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Joey Pham Front Office Manager

친절한 직원 & 우리 가족만을 위한 프라이빗한 공간이 주는 여유

고객 평점 4.5/5

Mi Y. 가족 - 20/11/2019 전체(All) 통지 확인

도착하자마자 반겨주었던 "Duyen"직원과 늘 안부를 물어주고, 챙겨주는 "Tuan"직원은 호텔의 좋은 경험을 한층 높여준 것 같습니다. 숙소를 해변가로 배정받아 풍경을 즐기기 좋았습니다. 그리고 도착한 날이 부모님생신인데, 케잌과 카드 등 준비해 주셔서 부모님이 너무 좋아하셨습니다. 호텔이 있는 내내 좋은 추억 만들 수 있었습니다.

C. Mi Young님께, Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Joey Pham

편안한 휴식

고객 평점 4.5/5

익명 커플 - 19/11/2019 전체(All) 통지 확인

내집처럼 편안하게 지냈습니다. 다만 객실내 전자렌지가 갖춰져 있지 않아 불편했고 저녁되니 지네같은 벌레가 집안으로 들어와 놀랬네요.

Dear Dongeun L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Accor, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joey Pham

휴양하기 좋은 리조트

트립어드바이저 평점 4.5/5

pretty1st 친구 동반 여행 - 11/11/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

리조트위 에엔아무 것도없습 니다. 리조트의 바닷가는 너무 좋아요 직원들의 서비스는 어느나라를 가든지같 은서비스 입니다다 만영어가 안통하기 때문에많 은인내를 필요로합 니다객실 안에는벌 레가많으 며각오를 하고지내 셔야할것 입니다청 소시간은 정해져있 지않으며 맘대로들 어와서청 소하고있 습니다힐 튼이랑매 리어트랑 차이가너 무많이납 니다서비 스바라지 마시고방 문하시길

Dear pretty1st, Just wanted to thank you for your recent stay here at Premier Village Phu Quoc So glad you were able to experience our warm Accor's hospitality and we look forward to seeing you soon. Joey Pham

짧은 숙박기간이 아쉽네요.

트립어드바이저 평점 4.5/5

hamtaengs 가족 - 10/11/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

숙박기간동안 프리미어빌리지에서 보내준 관심과 배려덕분에 뜻깊은 가족여행이 되었습니다. 진심으로 감사드립니다. 있는 기간동안 즐거웠고 자연속에서 가족들과 행복한 시간을 보냈습니다. 짧은 숙박기간이 아쉽네요.

Dear hamtaengs, Thank you very much for taking the time to share your experience. I am very happy to hear that the staff took such good care of you and you found the amenities of the property to your liking. Hope to see you return soon! Safe travels, Joey Pham

고급 호텔

고객 평점 4.5/5

Soomin 가족 - 27/10/2019 전체(All) 통지 확인

전체적인 느낌은 좋았어요 세련된 느낌. 숙소내의 계단은 살짝 불편했어요.

S. Soomin님께, 소중한 시간을 내어 Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Accor에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Joey Pham Front Office Manager

가족들의 휴식처로는 최고

고객 평점 4.5/5

Y. K. 가족 - 24/10/2019 전체(All) 통지 확인

레스토랑 바로 뒤 빌라로 배정받아서 이동도 너무 쉬었고 조용하고 직원분들도 모두 친절해서 가족모두 편히 즐기고왔습니다.

Y. Kyunghee님께, Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Hoa Duong Guest Experience Manager

좋았지만 아쉬운 부분들도 있었어요.

고객 평점 4.5/5

가족 - 23/10/2019 전체(All) 통지 확인

풀빌라라 가족끼리 지내기 좋았습니다. 다만 조식과 룸서비스가 좀더 맛있었으면 좋겠고, 물이나 버기를 요청하면 처리되기까지 너무 오래 기다려야했어요. 거의 한시간정도씩을 기다린듯 합니다. 그 외에 친절하고 수영장이나 개인풀장 물이 깨끗한 점 등등은 좋았습니다.

C. Eun Jung님께, Premier Village Phu Quoc Resort-Managed by AccorHotels의 역사를 가져 주셔서 감사합니다. 고객으로부터 좋은 평가를받는 것이 항상 즐겁습니다. 귀하의 의견은 버그가있는 서비스와 F & B를 개선하기 위해 모든 팀원들과 공유 될 것이며, 이는 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 모든 직원들의 사기에 큰 도움이 될 것입니다. 의견을 보내 주셔서 다시 한 번 감사 드리며 앞으로 다시 you기를 기대합니다. 감사합니다. 호아 듀옹 게스트 경험 관리자

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