Informationsnachricht

Hotel ibis Styles Trier

Note Kundenmeinungen 4.5/5 2.526 Bewertungen

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ibis Styles Trier
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+ 17 Services

Hotel-Extras

  • Unmittelbare Nähe zur Porta Nigra

  • Lage direkt im Stadtzentrum

  • Deckenhöhe teilweise bis 4,50 m

  • Kontaktarmer Check In

  • Kontaktlose Bezahlung

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eingezäunter Privatparkplatz Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

ibis Styles Trier

Metzelstrasse 12
54290 trier
deutschland

Tel: +49651994920

Fax: (+49)651/99492100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 13 :  13 TRIER GALERIE

  • 3 :  3 TRIER GALERIE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT HAHN Bei 70 km/43,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG FINDEL Bei 37,1 km/23,05 Meilen

  • Mit dem Schiff

    MOSELRUNDFAHRTEN Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    TRIER HBF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :49.755417, 6.637639

Unsere Unterkünfte

Die modernen Zimmer bieten ein einzigartiges Design, das die römische Vergangenheit und die historische Bausubstanz kreativ vereint. Deckenhöhen von bis zu 4,50m und bequeme Sweetbed by ibis Styles Betten garantieren außergewöhnlichen Komfort. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Babyphone und Babynachtlicht kostenfrei zur Verfügung.

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Trier

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

2.526 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

925 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Trierbesucher Geschäftsreisende - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes modernes Hotel mit praktischer Zimmerausstattung. Schön wäre noch ein Schminkspiegel im Bad. Der Frühstücksraum könnte etwas gemütlicher sein. Frühstück war ok, kann aber mit einem Cafefrühstück zum gleichen Preis nicht konkurrieren.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

F. Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer schön und sauber, Personal zuvorkommend und freundlich. Lage super, Parkplatz leider zu klein. Frühstück klasse, Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

sehr zentral gelegen, mit dem Taxi schlecht zu erreichen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Peter Paare - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist durchgestylt, die Ausstattung extrem karg: Es gab nicht einmal Zahnputzgläser. Die Kopfkissen sind schon recht durchgelegen. Die Duschgelflasche war leer. Das Frühstücksbuffet am ersten Tag (Freitag, 10. 9. 21) war sehr karg, der Empfang wenig freundlich. Am Samstag (11. 9.) meinte man, in einem anderen Hotel zu sein: Größere Brötchenauswahl, Obstsalat, frisches Obst. Hier fehlen Qualitä#tsstandards, vielleicht auch Schulung des Personals!

Besser und zentraler geht es kaum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Iris N. Familien - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zu einem Wochenendaufenthalt in Trier und haben uns aufgrund von bereits vorhandenen guten Bewertungen und der zentralen Lage für das Ibis Style entschieden. Wir sind nicht enttäuscht worden und haben jede Minute genossen. Tolle , modern eingerichtete und blitzsaubere Zimmer , nettes Personal , man fällt praktisch raus mitten hinein in Trier`s Innenstadt , hat aber nachts trotzdem seine Ruhe. Besonders gefallen hat uns das Thema Römer, welches sich durch das ganze Hotel zieht und so gut zur Geschichte Trier`s passt.

Gute Lage , aber keine zusatz Benefits

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Gesamteindruck war mittelmäßig. Wir sind gewohnt, dass die Gäste Wasser auf dem Zimmer angeboten bekommen. Wegen corona ist das wohl nicht möglich. In der Rezeption stand ein Schild "kostenlos Wasser, Tee und Kaffee ". Das Wasser wäre in 0,2l Plastikbechern abgefüllt worden..... das ist beschämend!

Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Ibis Styles hatten vor der Corona Pandemie einen Bereich, an denen sich unsere Gäste kostenfrei selbst an Tee, Kaffee und Wasser bedienen konnten. Dies ist aber leider mit den aktuellen Hygienevorschriften nicht vereinbar. Auch hätten Sie an dem Buffet zur Selbstbedienung diese Becher vorgefunden. Das dies nicht Ihren Vorstellungen entsprochen bedauern wir. Wir als Hotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen & Ihrer Familie bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Jamina Redmer Front Office Employee

Super Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas H. Freunde - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr grosszügige Zimmer, geschmackvoll eingerichtet ohne Schnick-Schnack aber mit allem was man braucht. Freundliche Bedienung an der Rezeption. Ideal gelegen in der Stadt-Mitte.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Römerstadt, Jamina Redmer Front Office Employee

Schöne Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, sauber und ein tolles Ambiente, jederzeit wieder

Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Jamina Redmer Front Office Employee

Schön gelegen, die Metzelstr. 12 war schwer zu finden. Ein Hinweis vor dem Posthofeingang fehlte.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Torsten G. Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war auch mit Einschränkung der Frühstückszeiten in Ordnung

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns Wohl gefühlt haben. Wir haben unsere Möglichkeiten der Beschilderung in der wunderschönen Altstadt vollkommen ausgeschöpft, diese lässt leider keine weiteren Beschilderungen zu. Aber Sie haben uns ja zum Glück im Posthof gefunden :) Wir würden uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Besuch in der schönen Römerstadt wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen & Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus der Moselstadt, Jamina Redmer Front Office Employee

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ist modern und sauber. Waren keine Handtücher im Zimmer und das Duschgel war leer. Das Frühstück und der Raum war eine reine Katastrophe. Gerade durch Corona war nichts organisiert.

Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich hätten wir Ihnen gerne weitere Handtücher auf das Zimmer gebracht und das leere Duschgel ausgetauscht. Schade, dass wir darüber keine Information hatten. Auch bedauern wir, dass Ihnen die Organisation und das Frühstück an sich nicht zugesagt hat. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Römerstadt, Jamina Redmer Front Office Employee

Super Lage, schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tanja Familien - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, tolle Zimmer- nur hat uns gestört das direkt vor dem Bett so ein tiefes Fehrnseh/Tressormöbel sein muss. Da wir es als Familie mit einem Kind und Kinderwagen brauchten hatten die Koffen nicht vorne Platz und mussten auf dem Sofa deponiert werden. Wir haben uns beide mehrmals die Zehen am Bett angeschlagen weil so wenig Platz zwischen Möbel und Bett war. Das Früstück war Ok. Hätten uns mehr frische Früchte gewünscht.

Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Wir bedauern, dass Sie zu wenig Platz im Zimmer hatten. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer gegeben wo die Aufteilung der Möbel optimaler für Sie gewesen wäre. Auch danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich des Küchenpersonals. Wir werden mit den entsprechenden Kollegen Rücksprache halten und nochmals schulen, damit eine solche Situation in Zukunft vermieden werden kann. Umso mehr freut es uns jedoch zu hören, dass Sie mit unserer zentralen Lage inmitten der historischen Altstadt so zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie eine tolle Zeit in Trier hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen & Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Moselstadt, Jamina Redmer Front Office Employee

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Bernd Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Familienzimmer gebucht; Hotel zentral im Stadtkern gelegen; kostenpflichtige Parklätze vorhanden; Vorauszahlung notwendig beim einschecken (Personal behauptet das es Accor Standard ist); Zimmer werden nur bei Aufforderung gereinigt (Personal ist der Aufforderung 2x nicht nachgekommen); Personal erschien mir noch in der Ausbildung zu sein, generelle Fragen konnten immer nur nach Rückruf geklärt werden; Gäste wurden per-Du empfangen; schnippisches Verhalten einer Mitarbeiterin

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt wurde. Wir werden prüfen was bei der Weiterleitung an das Housekeeping schief gelaufen ist, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Tatsächlich sind wir von unserer Unternehmensgruppe, der Success Hotel Group, dazu angehalten, die Rechnung beim Check-In zu erstellen und abzukassieren. Diesbezüglich hat die Kollegin alles richtig gemacht. Wir werden mit der besagten Kollegin auch noch einmal Rücksprache halten und Sie nochmals schulen, damit Sie in Zukunft alle wichtigen Informationen ohne weitere Nachfragen an unsere Gäste weitergeben kann. Auch bedauern wir sehr, dass Ihnen die andere Kollegin schnippisch vorkam, dies war mit Sicherheit nicht beabsichtigt. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen & Ihrer Familie alles Gute & bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Jamina Redmer Front Office Employee

zentrale Lage, interessantes Gebäude

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zwei sehr nette Tage in Trier in einem sehr komfortablen Zimmer. Leider aber gab es keinen Kühlschrank. Ansonsten alles bestens!

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bis auf den fehlenden Kühlschrank im Zimmer ansonsten sehr Wohl bei uns gefühlt haben. Gerne können wir bei Ihren nächsten Besuch auch Sachen zum kühlen bei uns an der Rezeption verwahren. Wir hoffen, dass Sie eine tolle Zeit in Trier hatten und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihren nächsten Besuch wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute & bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Posthof, Jamina Redmer Front Office Employee

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. S. Paare - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sauber, Frühstück war reichlich, Personal war sehr freundlich, Preis war zufriedenstellend

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Melanie Erasme

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

K. Paare - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal des Frühstücksraums war teilweise überfordert, mit dem Ausrichten der Tische und des Buffets. Ich denke der Personalmangel ist dafür verantwortlich. Mit der täglichen Zimmerreinigung gab es wegen eines Eintragungsfehlers durch die Reinigungskraft ein Missverständnis, so dass unser Zimmer erst am Abend gereinigt werden konnte.

Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Moselstadt, Jamina Redmer Front Office Employee

Perfect Lage, superfreundliches Personal, saubere Zimmer. Immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe H. Paare - 09/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage, super freundliches Personal. Sehr saubere Zimmer. Habe mich sehr wohl gefühlt. Komme wieder.

Lieber Herr H., vielen Dank, dass Sie unser Haus besucht und so gut bewertet haben! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und unsere sehr zentrale Lage in der historischen Altstadt von Trier, sie so begeisterte. Bis zu ihrem nächsten Besuch bei uns, wünschen wir Ihnen eine gute Zeit! Mit den besten Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme

Schön Zentral

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 09/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Chaotisches Frühstück

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser Lage - direkt zentrumsnah und Fussweg zu allen Sehenswürdigkeiten der Stadt wie Porta Nigra, Kaiserthermen, Babarathermen, Dom & Basilka hat Sie sehr begeistert dies freut uns sehr. Zu manchen Zeiten ist es in unserem gemütlichen Frühstücksraum recht lebhaft,, daher bedauern wir das sie das Frühstück als chaotisch empfunden haben. Bedingt durch die Pandemie sind die Abläufe leider etwas komplizierter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen ais der schönen Moselstadt, Ihr ibis styles Team Trier, Melanie Erasme

optimale Lage, gutes Personal

Note Tripadvisor 4.0/5

stefanheckers Alleinreisende - 23/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für meinen Kurzurlaub war die Lage und der Service optimal, das Hotel ist auch sehr schön! Nervig war das kurze Frühstück und die Parkgebühr war zu hoch(16,90€ ich glaube 5€ hätten gereicht ) Am besten war, das man auf jede Frage eine vernünftige Antwort bekam

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserm Team als auch mit der zentralen Lage inmitten der historischen Altstadt so zufrieden waren. Leider müssen wir durch die aktuelle Situation in Bezug auf das Covid-19 Virus Zeitfenster von je 45 Minuten für unser Frühstücksbuffet reservieren, damit zum einen die vorgeschriebenen Sicherheitsabstände zwischen den Tischen gegeben sind und zum anderen auch alle Gäste Zeit haben, in Ruhe Ihr Frühstück genießen zu können. Das sich unsere Gäste zu jeder Zeit bei uns sicher & wohl fühlen hat für uns die höchste Priorität. Wir bedauern, dass Ihnen die Zeitfenster nicht gefallen haben. Unser Parkplatzangebot, 25 Parkpätze direkt am Hotel besteht dadurch, dass wir inmitten der tollen Trierer Altstadt liegen - das 80 mtr. entfernte, öffentliche Parkhaus bietet unseren Gästen jedoch eine sehr gute Alternative. Die Parkplatzgebühren richten sich nach den Gegebenheiten einer so beliebten, immer gut besuchten Stadt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Trier hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Besuch in der Römerstadt wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Ihr Ibis-Styles Team Jamina Redmer Front Office Employee

Stylisches, großes Zimmer mit Blick auf den Hinterhof

Note Tripadvisor 4.0/5

uwejmaas Alleinreisende - 17/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das reservierte Zimmer im ersten, mit dem Hinterhof Blick, liegt nahe bei dem Frühstücksräumen. So war für ein geschäftig, schwatzhaftes Treiben vor meinem Zimmer ab 06:30 Uhr bestens gesorgt. Im Übrigen sind 16.50 Euro pro Tag für einen unbewachten Parkplatz am Hotel mehr als heftig!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Wir sind immer dankbar für Anregungen und Informationen, mit denen wir unsere Serviceleistungen ausbauen können. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht in allen Punkten überzeugen konnten und Sie unserere Mitarbeiter als nicht sehr freundlich empfunden haben. Unsere Parkstellen direkt am Hotel, inmitten unserer wunderschönen Altstadt, sind leider auf 25 Plätze limitiert. Durch das öffentliche Parkhaus in unmittelbarer Nähe, können wir unseren Gästen jedoch eine sehr gute Alternative bieten. Die Parkplatzgebühren richten sich nach den Gegebenheiten einer so beliebten, immer gut besuchten Stadt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Mit herzlichen Grüßen, ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme

war gerne hier zu Gast!

Note Tripadvisor 5.0/5

Michael R Paare - 26/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein schönes Haus, sehr zentral gelegen. Das Motto "Römer" zieht sich wie ein Faden durch das Haus. Viele kleine Spielereien auch als Dekoration. Freundliches Personal, saubere Zimmer, grosses Bad. Bedingt durch die zentrale Lage etwas unruhig, wenn man Nachts die Fenster offen hat. Und 16,50 Euro Parkgebühr sind zwar heftig, aber es gibt wohl keine Alternative. Einzig das Thema Uhrzeit zum Frühstück, wann möchte man frühstücken, max 45 Minuten Zeit (was ausrechend ist), auf Laufrichtung im Raum zu achten - hier werden die Corana Maßnahmen aber sehr genau genommen! So habe ich es noch nie in einem IBIS erlebt.

Lieber Michael, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das römische Design unseres Hotels und auch Ihr Zimmer so gut gefallen hat. Auch werden wir gerne Ihr Lob an unser gesamtes Team weitergeben. Da unser Frühstücksraum leider relativ klein ist und wir auch auf die Abstände zwischen den Tischen achten müssen, machen wir beim Check In direkt eine Tischreservierung mit unseren Gästen. Damit auch alle Gäste die Chance haben in Ruhe Frühstücken zu können, haben wir hierfür Zeitfenster von jeweils 45 Minuten erstellt. Auch möchten wir natürlich, dass sich unsere Gäste zu jeder Zeit sicher & Wohl bei uns fühlen. Unsere Parkplatzgebühren richten sich nach den Gegebenheiten einer so beliebten, immer gut besuchten Stadt und den umliegenden Parkhäusern. Wir hoffen, dass Sie eine tolle Zeit in Trier hatten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Römerstadt, Jamina Redmer Front Office Employee

Ibis in Coronazeiten

Note Tripadvisor 3.0/5

hirschw65 Familie - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren jetzt gerade mit den Rädern im Ibis Style. Die Lage des Hauses ist sehr gut, direkt in der Altstadt man kann alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Die Frühstücksregelung, speziell die Zeiten die zur Verfügung stehen sind für meinen Geschmack etwas kurz und das Buffet scheint mir im Vergleich zum letzten Aufenthalt, möglicherweise Corona bedingt, auch etwas geschrumpfte zu sein. Was ich mir wünschen würde, wäre ein geeigneter Abstellraum für Fahrräder.

Hallo lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus hier bei tripadvisor zu bewerten. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Toll das Ihnen unsere sehr zentrale Lage in der historischen Trierer Altstadt Ihnen so sehr zusagte. Selbstverständlich nehmen wir auch dankend Ihre Kritikpunkte an und versichern, diese ernst zu nehmen. Der Fahrrad-Abstellplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe der Rezeption, die Dienst habenden Kollegen sind 24 Stunden täglich präsent und können jederzeit einen Blick darauf haben. Wir hoffen, Sie haben dafür Verständnis. Es steht uns am Gebäude leider kein Unterstellraum zur Verfügung. Wir geben uns die allergrößte Mühe unseren Standart beizubehalten oder zu verbessern, gerade bei der zur Zeit bestehenden Herausforderung alle ständigen Neuerungen Corona betreffend. Da die Zeitfenster leider so bemessen sein müssen, unsere Tischanzahl auch angepasst werden musste, bedauern wir sehr das der Ablauf für sie so einen unguten Eindruck hinterließ. Wir machen alles möglich um all unseren Gästen eine Chance auf unser Frühstücksbuffet geben zu können. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder in unserem Haus als Gast begrüßen und senden Ihnen bis dahin die besten Grüße aus der ältesten Stadt Deutschlands, Ihr ibis Styles Hotel Trier, Melanie Erasme

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