Liebe Sonja, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück und unser freundliches Team so positiv erlebt haben. Zudem ist es schön zu erfahren, dass Sie die bequemen Betten genossen haben und auch unsere Lage direkt am Flughafen Luxemburg für Sie passend war. Natürlich nehmen wir zur Kenntnis, dass unser Empfangsbereich nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Dieser ist bewusst modern und funktional gestaltet, und wir nehmen Ihre persönliche Wahrnehmung gerne als Feedback auf. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Max, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und einige Bereiche Sie nicht überzeugen konnten. Unser Team ist stets vor Ort und steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Unannehmlichkeiten direkt zu klären. N’hésitez pas à signaler tout manquement directement à la réception, qui se fera un plaisir d’y remédier immédiatement. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um unseren Service weiterhin aufmerksam zu begleiten. Unsere tägliche Hausreinigung sorgt dafür, dass alle Zimmer frisch und gepflegt sind, und bei Fragen zur Ausstattung hilft die Rezeption rund um die Uhr weiter. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Maike, danke für Ihre offenen Worte und die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie die gute Anbindung unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Dennoch tut es uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Frühstück nicht zufrieden waren. Unsere Zimmer werden täglich durch unser Housekeeping gereinigt, und wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns bereits vor Ort darauf angesprochen hätten, damit wir umgehend eine Lösung für Sie finden können. Auch beim Frühstück bieten wir Ihnen eine Auswahl an einem kontinentalen Buffet sowie für Frühaufsteher eine Express-Option bereits ab 4 Uhr morgens. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Verkehrsanbindung wieder zu schätzen wussten. Unser Team legt großen Wert auf einen herzlichen Empfang und ein gepflegtes Ambiente, umso schöner ist es zu lesen, dass Sie beides bei jedem Ihrer Besuche so positiv erleben. Besonders gerne geben wir Ihr Lob an Susana weiter. Ihre Geduld bei der Registrierung für ALL Accor ist ein wunderbares Beispiel für den Einsatz, mit dem unsere Mitarbeiter den Gästen jeden Tag begegnen. Wir würden Sie auch in der Zukunft gerne bei uns sehen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Monique, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unseren Service und unser freundliches Empfangsteam positiv erlebt haben und sich insbesondere durch unseren Mitarbeiter, der Sie herzlich begrüßt hat, willkommen gefühlt haben. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen. Herzliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Simon, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben. Unsere Lage schätzen wir selbst sehr, denn sowohl der Flughafen als auch die Innenstadt sind schnell und unkompliziert erreichbar. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team Sie mit seiner zuvorkommenden Art überzeugen konnte. Natürlich nehmen wir zur Kenntnis, dass der Schlafkomfort nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Sweetbeds by ibis wurden 2018 erneuert und bieten eine feste Liegefläche, die nicht jeder Gast als angenehm empfindet. Wir nehmen Ihren Hinweis aber gerne auf. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute LA SMILE TEAM

Lieber Roland, vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben und unser Hotel für diese Art von Aufenthalt als sehr geeignet empfanden. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und Ihr Lob bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Nikolai, wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und deren kostenfreie Nutzung zu schätzen wussten. Auch dass Ihnen unser Frühstück und die großzügigen Frühstückszeiten am Wochenende gefallen haben, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Joerg, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv wahrgenommen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unser Außenbereich gefallen hat, der unseren Gästen eine angenehme Möglichkeit bietet, nach einem ereignisreichen Tag zu entspannen. Ebenso freut es uns, dass unser kostenloser Shuttle-Service zum Flughafen Ihnen einen komfortablen und reibungslosen Transfer ermöglicht hat. Natürlich nehmen wir Ihren Wunsch nach einem Wasserkocher für die Zubereitung von Tee oder Kaffee im Zimmer gerne zur Kenntnis. Eine entsprechende Ausstattung gehört derzeit nicht zum Standard unserer Zimmer. Gerne können Sie sich für ein Heißgetränk an unser Restaurant und unsere Bar wenden. Ihren Hinweis nehmen wir dennoch gerne auf, da uns der Komfort unserer Gäste sehr wichtig ist. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Anette, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser freundliches Team dazu beitragen konnte, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ebenso schön ist es zu erfahren, dass Sie die gute Ausstattung unserer Zimmer und die ruhige Atmosphäre trotz der Nähe zum Flughafen zu schätzen wussten. Auch unser Parkplatz bietet Ihnen eine praktische und unkomplizierte Möglichkeit für Ihre Anreise. Natürlich nehmen wir zur Kenntnis, dass der Platz beim Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist uns wichtig und wir prüfen stets, wie wir solche Abläufe optimieren können. Zudem hoffen wir, dass Sie unser Fitnessstudio nutzen konnten. Mit modernen Trainingsgeräten bietet es Ihnen die Möglichkeit, auch während Ihres Aufenthalts aktiv zu bleiben und Ihr Training flexibel zu gestalten. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Yvonne, wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen und entpannenden Aufenthalt bei uns hatten. Unser Team legt großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte des Frühstücksangebots nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldungen zu den Backwaren und Speisekomponenten nehmen wir zum Anlass, unsere Qualitätskontrollen zu intensivieren. Natürlich ist es schön zu hören, dass Ihr Zimmer sich trotz der kompakten Größe gut für Ihren Kurzaufenthalt eignete. Dass Sie uns mit 7 von 10 Punkten weiterempfehlen würden, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Jeanette, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere zentrale Lage mit der guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr für Sie ideal war. Ebenso freut es uns, dass Sie den unkomplizierten Check-in und Check-out als angenehm empfunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM