Liebe Monika, haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat. Unsere Fenster verfügen über eine Kippfunktion, die jedoch aus Sicherheitsgründen teilweise begrenzt ist. Unser Team an der Rezeption hilft Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne weiter, falls Sie Unterstützung bei der Handhabung benötigen. Natürlich schätzen wir Ihre Treue als Stammgast und Ihre anhaltende Zufriedenheit mit unserem Service. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald LA SMILE TEAM

Lieber Thomas, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt bei uns hatten. Natürlich nehmen wir zur Kenntnis, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass unser Restaurant am Abend so stark frequentiert war, dass Sie Ihre Mahlzeit mit auf Ihr Zimmer nehmen mussten. Auch die Qualität der Wurst- und Käseplatte entsprach offenbar nicht unserem gewohnten Standard, wofür wir uns entschuldigen möchten. Unser Team ist jederzeit gerne für Sie da, wenn vor Ort einmal etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Andrea, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer als zweckmäßig empfunden haben und es für eine Nacht Ihren Bedürfnissen entsprach. Allerdings bedauern wir, dass die Raumaufteilung nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser Familienzimmer bietet mit 18 Quadratmetern ein durchdachtes Raumkonzept, und wir verstehen, dass die Wahrnehmung vor Ort von den Bildern abweichen kann. Dennoch hoffen wir, dass Sie den Komfort unserer Sweetbeds und die ruhige Lage in Flughafennähe genießen konnten. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Simone, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Ausstattung unseres Hotels zufrieden waren. Auch die Nähe zum Flughafen hat dazu beigetragen, dass Ihr Aufenthalt für Sie besonders komfortabel war. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Alexander, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage direkt am Flughafen und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gefallen haben. Ebenso schön ist es zu hören, dass Sie in unseren Betten erholsam schlafen konnten. Unsere Sweetbeds by ibis sorgen mit ihren Matratzen für den Komfort, den man nach einem Reisetag braucht. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Jutta, danke für Ihre offenen Worte und die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet zugesagt hat und Sie den Start in den Tag bei uns genießen konnten. Dennoch tut es uns leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schade, dass Sie mit der Zimmerausstattung und dem allgemeinen Komfort nicht zufrieden waren. Ein Haartrockner ist auf Anfrage verfügbar, und falls Ihnen jemals etwas fehlt, hilft Ihnen unsere Rezeption jederzeit gerne weiter. Unsere SweetBed-Betten wurden 2018 erneuert, und die Zimmer wurden 2022 renoviert. Umso mehr nehmen wir Ihre Rückmeldung zu Ihrem persönlichen Eindruck ernst. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Dieter, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Empfang als freundlich und gut empfunden haben und dass Sie die Dame an der Rezeption an Ihrem Ankunftstag besonders zufriedenstellend erlebt haben. Auch Ihr Lob für unser Restaurant, die freundliche Bedienung und die ausreichende Auswahl an Speisen nehmen wir gerne auf. Jedoch tut es uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Barbereich ist auf Selbstbedienung ausgelegt, sodass Gäste ihre Getränke direkt an der Theke bestellen und bezahlen können. Für den Gepäcktransport stehen unsere Mitarbeiter an der Rezeption jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen behilflich zu sein. Dennoch freut es uns besonders, dass Ihnen unsere Lage so gut gefallen hat. Dass Sie die kostenfreie Anbindung mit Bus und Straßenbahn in die Stadt und zum Bahnhof als schnell und praktisch empfunden haben, ist für viele unserer Gäste ein großer Pluspunkt. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage am Flughafen und die Sauberkeit im ganzen Haus so geschätzt haben. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an unsere Reinigungskraft im 2. OG weiter, deren Einsatz Ihnen besonders positiv aufgefallen ist. Auch unser Frühstücksbuffet und die SweetBeds von ibis haben zu Ihrem gelungenen Aufenthalt beigetragen, worüber wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Marc, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Rückmeldung dazu. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Zustand unserer Ausstattung und die Preisgestaltung haben Sie enttäuscht, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Unser Haus wurde zuletzt 2022 renoviert, und wir bemühen uns, eine funktionale und komfortable Umgebung zu bieten. Dass Sie dennoch einen anderen Eindruck gewonnen haben, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise zur Modernisierung werden wir bei künftigen Planungen berücksichtigen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Marion, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Schön, dass auch unser kostenfreier Airport-Shuttle reibungslos funktioniert hat und Sie diesen als angenehm empfunden haben. Auch beim Frühstück war unser Team gerne für Sie da, damit Sie Ihren Start in den Tag entspannt genießen konnten. Jedoch bedauern wir das kleine Versehen beim Check-in, bei dem Ihre Schlüsselkarte nur für eine Nacht aktiviert wurde. Unser Team ist rund um die Uhr an der Rezeption für Sie da, um solche Situationen jederzeit schnell zu beheben. Ihr Hinweis zu den Haltegriffen in den Standardtoiletten ist uns wichtig. Wir verfügen über zwei vollständig barrierefreie Zimmer sowie eine behindertengerechte Toilette mit Haltegriffen in unserem Haus. Unser gesamtes Hotel ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Wir nehmen Ihre Anregung dennoch gerne zur Kenntnis. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Sonja, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück und unser freundliches Team so positiv erlebt haben. Zudem ist es schön zu erfahren, dass Sie die bequemen Betten genossen haben und auch unsere Lage direkt am Flughafen Luxemburg für Sie passend war. Natürlich nehmen wir zur Kenntnis, dass unser Empfangsbereich nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Dieser ist bewusst modern und funktional gestaltet, und wir nehmen Ihre persönliche Wahrnehmung gerne als Feedback auf. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Max, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und einige Bereiche Sie nicht überzeugen konnten. Unser Team ist stets vor Ort und steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Unannehmlichkeiten direkt zu klären. N’hésitez pas à signaler tout manquement directement à la réception, qui se fera un plaisir d’y remédier immédiatement. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um unseren Service weiterhin aufmerksam zu begleiten. Unsere tägliche Hausreinigung sorgt dafür, dass alle Zimmer frisch und gepflegt sind, und bei Fragen zur Ausstattung hilft die Rezeption rund um die Uhr weiter. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Maike, danke für Ihre offenen Worte und die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie die gute Anbindung unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Dennoch tut es uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Frühstück nicht zufrieden waren. Unsere Zimmer werden täglich durch unser Housekeeping gereinigt, und wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns bereits vor Ort darauf angesprochen hätten, damit wir umgehend eine Lösung für Sie finden können. Auch beim Frühstück bieten wir Ihnen eine Auswahl an einem kontinentalen Buffet sowie für Frühaufsteher eine Express-Option bereits ab 4 Uhr morgens. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Verkehrsanbindung wieder zu schätzen wussten. Unser Team legt großen Wert auf einen herzlichen Empfang und ein gepflegtes Ambiente, umso schöner ist es zu lesen, dass Sie beides bei jedem Ihrer Besuche so positiv erleben. Besonders gerne geben wir Ihr Lob an Susana weiter. Ihre Geduld bei der Registrierung für ALL Accor ist ein wunderbares Beispiel für den Einsatz, mit dem unsere Mitarbeiter den Gästen jeden Tag begegnen. Wir würden Sie auch in der Zukunft gerne bei uns sehen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Monique, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unseren Service und unser freundliches Empfangsteam positiv erlebt haben und sich insbesondere durch unseren Mitarbeiter, der Sie herzlich begrüßt hat, willkommen gefühlt haben. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen. Herzliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Simon, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben. Unsere Lage schätzen wir selbst sehr, denn sowohl der Flughafen als auch die Innenstadt sind schnell und unkompliziert erreichbar. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team Sie mit seiner zuvorkommenden Art überzeugen konnte. Natürlich nehmen wir zur Kenntnis, dass der Schlafkomfort nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Sweetbeds by ibis wurden 2018 erneuert und bieten eine feste Liegefläche, die nicht jeder Gast als angenehm empfindet. Wir nehmen Ihren Hinweis aber gerne auf. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute LA SMILE TEAM

Lieber Roland, vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben und unser Hotel für diese Art von Aufenthalt als sehr geeignet empfanden. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und Ihr Lob bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Nikolai, wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und deren kostenfreie Nutzung zu schätzen wussten. Auch dass Ihnen unser Frühstück und die großzügigen Frühstückszeiten am Wochenende gefallen haben, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Joerg, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv wahrgenommen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unser Außenbereich gefallen hat, der unseren Gästen eine angenehme Möglichkeit bietet, nach einem ereignisreichen Tag zu entspannen. Ebenso freut es uns, dass unser kostenloser Shuttle-Service zum Flughafen Ihnen einen komfortablen und reibungslosen Transfer ermöglicht hat. Natürlich nehmen wir Ihren Wunsch nach einem Wasserkocher für die Zubereitung von Tee oder Kaffee im Zimmer gerne zur Kenntnis. Eine entsprechende Ausstattung gehört derzeit nicht zum Standard unserer Zimmer. Gerne können Sie sich für ein Heißgetränk an unser Restaurant und unsere Bar wenden. Ihren Hinweis nehmen wir dennoch gerne auf, da uns der Komfort unserer Gäste sehr wichtig ist. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM