Informationsnachricht

Hotel Novotel Suites Luxembourg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.872 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
Novotel Suites Luxembourg
Siehe Karte
+ 8 Services

Hotel-Extras

  • Komplett ausgestattete, einladende Suiten für den besten Komfort

  • Suiten können in Tagungsräume umgewandelt werden

  • Gourmet-Bereich mit frisch zubereiteten Speisen

  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnessstudio

  • Im Geschäftsviertel von Luxemburg

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • Web corner
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Suites Luxembourg

13 Avenue J F Kennedy
Quartier Europeen
1855 luxembourg
luxembourg

Tel: +3520035227040

Fax: (+352)27048944

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • PULVERMUHL :  N°13 MUDAM PHILARMONI

  • TRAM :  MUDAM PHILARMONIE

  • Mit dem Flugzeug

    FINDEL Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUXEMBOURG Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :49.620333, 6.145167

Unsere Unterkünfte

Modulare 30 m²-Suite. Kostenloser Internet Zugang über WLAN und Kabel, Anrufe ins In- und Ausland. Ausgestattet mit Doppelbett 160 x 200 cm, Schlafsofa, Kühlschrank und Mikrowelle 30 m² Familien Suite. Kostenloser Internet Zugang über WLAN und Kabel, Anrufe ins In- und Ausland. Mit Doppelbett 160 x 200 cm, 2 Schlafsofa-Betten, Kühlschrank und Mikrowelle

Executive-Suite mit 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 34 / 366 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

L'Encas Bar

Pour une pause repas ou simplement boire un verre, l'Encas Bar est l'endroit parfait. Et si vous avez envie de soleil, venez découvrir notre terrasse privée : nos plateaux à partager accompagneront à merveille vos apéritifs !

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

BOUTIQUE GOURMANDE

Für den kleinen Hunger zwischendurch. Unser Boutique Gourmande Selbstbedienungsservice bietet verschiedene Snacks und Getränke. Probieren Sie unsere "Made in Luxemburg"-, Bio- und veganen Produkte.

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Luxembourg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.872 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

668 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Sauber, gute Lage, hellhörig und schwaches Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 23/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Novotel Suites war für uns sehr praktisch. Man kann entweder zu Fuß in die Stadt wandern oder mit der Straßenbahn. Um die Ecke ist ein kleines neuen Einkaufszentrum mit kleinem Supermarkt und Restaurant. Das Zimmer war an sich sauber und praktisch, aber etwas merkwürdig geschnitten. Besonders das WC war recht eng. Leider sind die Zimmer recht hellhörig, so dass man die Gespräche der vorbeigehenden Gäste ohne Probleme mithören kann. Wir hatten uns zum Glück ein Zimmer zum Hinterhof geben lassen, sonst hätten wir auch noch die Straßenbahn gehört. Sehr enttäuschend war das Frühstück. Sowohl die Auswahl, als auch die Qualität waren für den Preis sehr gering. Das haben wir trotz Corona in vergleichbaren Hotels schon viel besser erlebt.

Dear Mr Niko B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Luxembourg. We are sorry if breakfast did not meet your expectation. Your ive and negative fedback. will allow us to improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, Sincerely Delphine Front office Manager

plus de questionnaire svp!!!!!!!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonyme Geschäftsreisende - 24/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Jahren verbringe ich hin und wieder ein paar Nächte im Novotel Suite in Luxemburg, immer zu meiner vollen Zufriedenheit. Seit einiger Zeit erhalte ich VOR meinem Aufenthalt einen Fragebogen, um meine Vorlieben zu erfassen. Außerdem erhalte ich einen Fragebogen NACH meinem Aufenthalt, um meine Zufriedenheit festzustellen. Ich bin mit dem Hotel sehr zufrieden, ich würde mich aber freuen, vor und nach dem Aufenthalt mit diesen Befragungen verschont zu werden. Ich bitte Sie höflich, diese in Ihren Kundendaten zu vermerken. Mit freundlichen, doch etwas ungehaltenen Grüßen

Sehr geehrter Anonyme, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der im Voraus gesendete Fragebogen ist ein Fragebogen, um die Ankunft des Kunden vorzubereiten. Der Abflugfragebogen wird automatisch gesendet, sofern der Kunde Mitglied des Clubs ist oder seine E-Mail-Adresse eingegeben hat. Der Versand erfolgt beim Verlassen des Clubs. Wir haben keinen Einfluss auf diesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Gerne haben wir gelesen dass wir Sie mit unserem Service wieder vollständig überzeugen konnten, unser Team war begeistert. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Besserer Aufenthalt als früher

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tobias Geschäftsreisende - 20/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Während in der Vergangenheit das meist weibliche Rezeptionspersonal eher 'passiv' war auf klassische Kundenwünsche wie das fehlende vereinbarte Mineralwasser einzugehen, so hatte ich diesen Montag Abend die sehr positive Ueberraschung eines sehr engagierten und sympathischen männlichen Mitarbeiters an der Rezeption: proaktiv, schnell und kreativ ! Er hat meine Mikrowellenpasta zu einem kleinen Menü mit kleinem Salat davor und Brot mit Käse danach 'ausgebaut' und das fand ich klasse, da auf eigene Initiative, was ein positives Beispiel für 'der Kunde ist König' war ! Leider habe ich nicht seinen Namen notiert, aber nochmals merci und Gruss an Ihn bitte.

Sehr geehrter Tobias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unseren Suiten genommen haben. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns wieder rundum gefallen hat. Danke für Ihren netten Kommentar zu unserem freundlichen und kreativen Mitarbeiter an der Rezeption, wir geben das Lob gerne an ihn weiter. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Unfreundliches Personal an der Rezeption

Note Kundenmeinungen 1.5/5

E. Paare - 13/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wurde noch nie so schlecht in einem Hotel der Accor Gruppe empfangen und beandelt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und haben Ihre Hinweise an unser Team weitergegeben, um unseren Service zukünftig weiter zu verbessern. Wir hoffen Sie geben uns die Gelegenheit, Sie beim nächsten Mal von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Super Lage, leider jedoch für uns zu harte Betten, schlafen war für und eher schlecht..

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marie Freunde - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, super Lage, tolle Stadt, alles in allem war es eine tolle Zeit.

Sehr geehrter Marie, vielen Dank für Ihren Erlebnisbericht zu unserem Novotel Suites Luxembourg. Es freut uns, dass Sie einen insgesamt schönen Aufenthalt bei uns hatten und auch mit unserer zentralen Lage sehr zufrieden waren. Danke für Ihr nettes Kompliment an unsere Mitarbeiter, das geben wir sehr gerne weiter. Bitte entschuldigen Sie die durch die für Ihren Geschmack zu harten Betten entstandenen Unannehmlichkeiten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Gute Lage, sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Raba Familien - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut....

Sehr geehrte/r RaBa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hat uns begeistert, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank, dass Sie unsere gute Lage und das leckere Frühstück als besondere Pluspunkte hervorgehoben haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Freundliche Grüße aus Luxembourg, Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tanja Paare - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Die Zimmer sehr sauber und großzügig. Das Frühstück war gut, besonders hervorzuheben ist der frisch gepresste Orangensaft.

Sehr geehrte Tanja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großer Begeisterung haben wir Ihren netten Kommentar gelesen und freuen uns, dass Sie mit unserer zentralen Lage, unserem freundlichen Team und der Größe sowie Sauberkeit Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Toll, dass unser Frühstück Ihnen zu einem guten Start in den Tag verhelfen konnte. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Perfekte Lage und guter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lars S. Geschäftsreisende - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gewohnt geräumige, komfortable Zimmer. Schneller Service beim Check-in und-out. Gutes, ausreichendes Frühstück.

Sehr geehrter Lars, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es hat uns begeistert, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte an unser Team. Auch freut uns, dass Sie mit unserer zentralen Lage und mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Und mit unserem leckeren Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Freundliche Grüße aus Luxembourg, Sonia Zaied, Hoteldirektorin
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Matthias W. Paare - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war bis zum Nachmittag nicht fertig gemacht.

Sehr geehrter Gerd, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zimmerreinigung erfolgt wie auf allen unserer Webseiten vermerkt, auf Anfrage. Gerne können Sie sich diesbezüglich jederzeit an unsere Rezeption wenden. Mit freundlichen Grüßen Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Schlecht

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Alleinreisende - 23/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer zur Straße und zur Tram zu laut. Accor belästigt mich mehrfach mit der Nachfrage, Umfragen auszufüllen.

Sehr geehrter Gerd, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch die Verkehrsgeräusche gestört wurden. Alle unsere Zimmer sind mit doppelt verglasten Fenstern ausgestattet, sodass die Außengeräusche abgemildert werden. Ihren Hinweis zu den Umfragen haben wir weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen und schöne Feiertage Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Verwöhnt durch persönlichen und professionellen Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter H. Familien - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zwischenstop auf der Autofahrt von Südfrankreich nach Deutschland. Sehr angenehmes Willkommenheißen durch das Rezeptionspersonal (Willkommensdrink für alle vier; sehr freundlich zum Hund, tolle Zimmer; Willkommenskekse ...). Effizientes Parken im Parkhaus. Super Zimmer (harte Betten; angenehmes Bad ...). Insgesamt sehr ruhig. Frühstück vom Speisenangebot sehr hochwertig (frischer Osaft, tolle Croissants ...). Die fürs Frühstück verantwortliche Dame war jedoch ein Störfaktor: kein Guten Morgen, kein Herzlich Willkommen; sondern: "der Hund ist zu groß". Auf meinen Hinweis, daß ich and der Rezeption explizit die Zustimmung für unseren 20kg Hund bekommen habe kam keine Entschuldigung, sondern: "Wer hat das gesagt". Unschön. Die Dame gab auf Hinweis des Rezeptionspersonals nach und war dann sichtlich verstimmt: kein Abräumen benutzten Geschirrs ... Insgesamt aber wirklich toll. Wir empfehlen Ihr Haus und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und geben Ihr Lob mit Freude an unser Rezeptionsteam weiter. Schön, dass Sie auch unsere guten Parkmöglichkeiten sowie das reichliche Frühstücksbuffet erwähnen. Wir entschuldigen uns jedoch für die Mängel beim Frühstücksservice, seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit besprechen werden, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Eine tolle Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sara C. Paare - 23/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

der Personal war freundlich Die Zimmer war sehr sauber, das einzige die ich nicht so toll finde ist die separate Toilette.

Sehr geehrte Sara, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Auch im Namen unseres Teams bedanken wir uns vielmals für Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Service. Es tut uns leid, dass die Raumaufteilung nicht ganz Ihren Wünschen entsprach. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Kurzes Wochenende

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 28/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Familienfreundlich, modern, gut angebunden.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Begeisterung lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und Ihnen insbesondere Familienfreundlichkeit gefallen hat. Dass unsere moderne Einrichtung Ihren Geschmack getroffen hat, freut uns ebenfalls. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg wieder für uns. Freundliche Grüße, Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Weinausflug nach Luxemburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Weinrunde Freunde - 05/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr angenehmes Haus mit großen, geräumigen und modernen Zimmern. Sehr gutes Bett mit guten Kissen, großes Bad und separate Toilette. Gutes Frühstück, netter und aufmerksamer Service. Tram-Bahn-Haltestelle nur weniger Meter vom Hotel entfernt mit guter Anbindung in die Innenstadt (und in Zukunft auch zum Flughafen und Bahnhof).

Liebe Freunde des Weins, vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit der Größe und Ausstattung Ihrer Suite rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise nach Luxemburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sonia Zaied, Hoteldirektorin

Wieder sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gast Geschäftsreisende - 27/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geräumige, saubere Zimmer in verkehrsgünstiger Lage.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie auch diesmal wieder mit unserem Hotel zufrieden waren und sich in Ihrer Suite wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Luxemburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sonia Zaied, Hoteldirektorin

enttäuschend

Note Tripadvisor 3.0/5

ulff2018 Reisen mit Freunden - 10/02/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unpersönlich, das ist keine Suite! Eher ein normales DZ; Personal sehr nett! Frühstück OK! Warum muss ich jetzt 200 Zeichen setzten, wenn meine obenstehende Worte doch alles sagen sollten! Was soll denn der Mist mit Ihren 200 Zeichen? Reicht nicht ein Kommentar in o.g. Stichworten?!

Dear Guest, We sincerely appreciate you taking the time to give us your feedback about your stay in our hotel on Tripadvisor. We are most concerned with the satisfaction of our guests and your comment is of great value to us. We look foward to welcoming you again. Best regards, Ghislain VAUTRIN Deputy Manager

Perfekt gelegenes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

atlanta1991 Geschäfts-<br>reisende - 07/03/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolle geräumige Suite, die keine Wünsche offen lässt; kostenlose Minibar und sehr viel Platz. Alles war perfekt und zur vollsten Zufriedenheit . Das Suite Novotel spiegelt vollumfänglich den Standard, den ich von dieser Gruppe kenne, wider

Dear Guest, We would like to thank you for choosing Novotel Suites Luxembourg as your accomodation choice during your recent visit in our town, and taking the time to send us your feedback. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We hope to see you again soon. Best regards, Ghislain VAUTRIN Deputy Manager

Wunderschöne Zimmer!

Note Tripadvisor 5.0/5

Zeri16 Familie - 04/08/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben uns als Familie mit 2 Kinfern sehr wohlgefühlt. Die Zimmer sind wirklich ausgesprochen schön und bieten jeglichen Komfort. Snacks und Getränke an der Bar sind eher teuer und man sollte auch bedenken, das das Hotel doch 2 km außerhalb des Zentrums liegt. Wir hatten das Auto dabei und Busse fahren auch regelmäßig.

Dear Guest, We sincerely appreciate you taking the time to give us your feedback about your stay in our hotel. We are most concerned with the satisfaction of our guests and your comment is of great value to us. We look foward to welcoming you again. Best regards, Ghislain VAUTRIN Deputy Manager

tolles Hotel, schlechter Service

Note Tripadvisor 3.0/5

schnellerMBiker Paare - 01/07/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Eigentlich ist es ein sehr schönes Hotel. Wir hatten 1 Zimmer für 2 Personen gebucht. Zu unserer Verwunderung war das Sofa als Bett hergerichtet. Das Sofa konnte so nicht als Sofa genutzt werden. Dann gab es ein Willkommensdrink für nur eine Person. Ist der 2. Gast nicht Willkommen??? Was mich zudem stört, in Luxemburg sprechen sehr viele Leute deutsch. In diesem Hotel ist das leider nicht der Fall. Gerade wenn Missverständnisse einfach abzustellen sind (3. Bett im Zimmer, Willkommensdrink) kann oder will man sich nicht mit dem Gast verständigen? Die Stimmung am 1. Abend war hin. Wir kennen das Hotel aus dem letzten Jahr. Damals gab es ein sehr schönes, hochwertiges, besonderes Frühstück. Wir fanden das - ehrlich Klasse. Das Frühstück bei unserem letzten Aufenthalt war enttäuschend. Es ist unübersichtlich in engen Fächern aufgebaut. Die Auswahl ist nicht mehr so hochwertig, spannend und vielseitig wie noch vor einem Jahr. Und, was gar nicht geht, ein Pappteller zum Frühstück. Positiv, die Fahrräder wurden in einem separatem Raum verschlossen. Das 3. Bett wurde am 2. Tag zum Sofa umgebaut.

moderne grosse Zimmer

Note Tripadvisor 5.0/5

Fuertewave 18/06/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr schöne grosse und moderne Zimmer, angenehmer Service und gutes Frühstück . Parkmöglichkeiten vorhanden. Gute Verkehrsanbindung ins Zentrum. Gute Lage. Schlafmöglichkeiten für Kinder ausreichend und bequem vorhanden.

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