Lieber Jurgen, vielen Dank für Ihren schönen Erfahrungsbericht, das lesen wir sehr gerne. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die großzügigen Suiten und die ruhige Atmosphäre bei uns zugesagt haben. Schön, dass unser Frühstücksbuffet mit seiner reichhaltigen Auswahl Ihren Geschmack getroffen hat und Sie die bequeme Anbindung mit der Straßenbahn ins Zentrum genutzt haben. Auch unser hoteleigenes Parkhaus hat Ihnen offenbar einen entspannten Start in den Tag ermöglicht. Hoffentlich nehmen Sie schöne Erinnerungen an uns mit und besuchen uns bald wieder. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Cher Paul, merci beaucoup pour vos commentaires concernant notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos nouvelles bornes de recharge et les conditions de recharge avec Enodrive. Le fait que vous vous soyez senti à nouveau parfaitement à l’aise avec nous en tant que membre Silver compte beaucoup pour nous. Notre Boutique Gourmande propose des en-cas et des boissons fraîches jour et nuit durant tout votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Heftre Nicolas, General Manager

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Resonanz zu unserem Novotel Suites Luxembourg. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Stadturlaub bei uns so rundum genießen konnten und die Erkundung Luxemburgs sowohl zu Fuß als auch mit den kostenlosen öffentlichen Verkehrsmitteln perfekt für Sie funktioniert hat. Schön, dass Ihnen unsere faire Parkhaus-Abrechnung nach 24 Stunden positiv aufgefallen ist. Unser Team legt Wert auf transparente und kundenfreundliche Lösungen, damit Sie sich ganz auf Ihren Aufenthalt konzentrieren können. Wir sind begeistert, dass Sie viele Projekte und Sehenswürdigkeiten entdecken konnten. Unsere Lage im Kirchberg-Viertel bringt Sie tatsächlich in wenigen Minuten zu zahlreichen Attraktionen wie dem MUDAM oder den europäischen Institutionen. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Lieber Abderrahim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich, höflich und hilfsbereit erlebt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Dennoch tut es uns leid, dass in manchen Bereichen Ihres Aufenthalts kleinere Dinge aufgefallen sind, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Instandhaltung sehr ernst und beachten diese aufmerksam. Abschließend positiv gesehen, freut uns Ihr genereller Gesamteindruck sehr und wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Liebe Marlen, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Besuch Zeit für so eine schöne Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie unser sauberes und modernes Ambiente genießen konnten. Unser Team legt viel Wert auf die Auswahl beim Frühstück und es ist schön zu hören, dass das Buffet gut bei Ihnen ankam. Es ist großartig, dass Ihnen unsere Lage mit direkter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die praktische Parkplatzmöglichkeit gefallen hat. Ihre Treue als Mitglied unseres ALL Accor Programms bedeutet uns viel. Der direkte Zugang zur Tram macht die Wege in die Innenstadt angenehm unkompliziert. Es wäre schön, Sie auch in der Zukunft wieder hier zu sehen. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Haus, das schätzen wir sehr. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstück und die praktische Lage besonders angenehm fanden. Es ist schön zu hören, dass gerade die zentrale Anbindung und die Auswahl am Morgen Ihren Aufenthalt bereichern konnten. Dennoch tut es uns leid, dass einige Punkte rund um Ihr Zimmer und die Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Teams engagieren sich täglich dafür, dass alle Bereiche gepflegt sind, und wir nehmen Ihre Hinweise auf die Sauberkeit sowie die Raumdetails sehr ernst. Wir setzen alles daran, dass die Abläufe in unseren Zimmern reibungslos funktionieren und den Komfort bieten, den Gäste sich wünschen. Abschließend positiv gesehen, freut uns Ihre hohe Gesamtbewertung besonders, da sie zeigt, dass Sie viele angenehme Seiten bei uns erlebt haben. Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Dear Paul, We are very glad that you and your family had a positive stay at our hotel. Our team works hard to make every guest feel welcome and comfortable from arrival to departure. It is wonderful to know you were satisfied during your time with us. We look forward to welcoming you back. Best regards, Heftre Nicolas, General Manager

Lieber Sven, vielen Dank für Ihren schönen Erfahrungsbericht, das lesen wir sehr gerne. Wir freuen uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die moderne Ausstattung schätzen konnten. Unser Team legt viel Wert darauf, Ihnen mit freundlichem Service einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Besonders freut es uns, dass Ihnen auch unsere nachhaltigen Ansätze bei der Mülltrennung aufgefallen sind, denn ein bewusster Umgang mit Ressourcen liegt uns sehr am Herzen. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft, wenn Sie wieder einmal in der Gegend sind. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Resonanz zu unserem Novotel Suites Luxembourg. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei den Novotel Suites Luxembourg erleben durften. Besonders schätzen wir Ihre positive Rückmeldung zur verkehrsgünstigen Lage zwischen Flughafen und Innenstadt. Die direkte Tramanbindung vor unserer Tür ermöglicht unseren Gästen tatsächlich eine flexible Fortbewegung in der Stadt. Als ALL-Gold-Mitglied wissen Sie unsere digitalen Buchungsmöglichkeiten besonders zu schätzen - diese Wertschätzung motiviert unser Team täglich. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Lieber Alexander, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Resonanz zu unserem Novotel Suites Luxembourg. Es freut uns sehr, dass Sie bei Novotel Suites Luxembourg so positive Momente erleben konnten. Wir sind glücklich zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefielen. Ihr Lob zur Sauberkeit der Suite und zur Fitnessausstattung gibt uns zusätzliche Motivation, diesen Standard konsequent zu halten. Auch die persönliche Weiterempfehlung werten wir als schöne Bestätigung unserer Arbeit. Hoffentlich nehmen Sie schöne Erinnerungen an uns mit und besuchen uns bald wieder. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Liebe Sandra S., danke für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Aparthotel. Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage unserer Suites mit der guten Anbindung an den ÖPNV und der Nähe zur Altstadt schätzen konnten. Wir sind stolz, dass Sie sich durch unsere freundliche Reception und die gepflegten Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie unsere Buchungsplattform als einfach und vorteilhaft empfanden, bestätigt unser Bemühen um einen reibungslosen Service für ALL-Mitglieder. Ihre positive Erwähnung des Willkommensgetränks zeigt uns, dass kleine Aufmerksamkeiten Ihren Aufenthalt bereichern. Gerne halten wir dieses Angebot für treue Gäste wie Sie weiterhin bereit. Wir hoffen, Sie konnten schöne Erinnerungen an uns mitnehmen und besuchen uns bald wieder. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Liebe Elisabeth, haben Sie ganz herzlichen Dank für die Rückmeldung zu unserem Novotel Suites Luxembourg. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserem Service sowie unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Zudem freuen wir uns, dass Sie die ruhige Lage im Europaviertel und die exzellente Anbindung durch die nahe Tramhaltestelle schätzen konnten. Besonders hervorheben möchten wir die kostenlosen öffentlichen Verkehrsmittel Luxemburgs, die Ihnen flexible Erkundungen ermöglichten. Wir freuen uns schon auf einen zukünftigen Besuch bei uns. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Liebe Julia, haben Sie ganz herzlichen Dank für die Rückmeldung zu unserem Novotel Suites Luxembourg. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Suite-Ausstattung und dem Service rundum zufrieden waren. Wir legen besonderen Wert auf zeitgemäße Ausstattung und gepflegte Räumlichkeiten, Ihre Anerkennung für die modernen Zimmer bestätigt unser Konzept. Die 24-stündige Boutique Gourmande mit regionalen Produkten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet ergänzen das Angebot ideal für Familienaufenthalte. Als treue ALL-Mitgliedschaftsinhaberin wissen Sie unsere digitalen Buchungsmöglichkeiten und individuellen Serviceleistungen besonders zu schätzen. Diesen Standard halten wir gerne für Sie bereit. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Liebe Daniela, vielen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung zu unserem Novotel Suites Luxembourg. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen so angenehmen Aufenthalt mit Ihrer Familie verbracht haben. Wir sind glücklich, dass Ihnen der Platz in unserem Vier-Personen-Zimmer zusagte und Sie die ruhige Atmosphäre zum Schlafen schätzen konnten. Die Möglichkeit, die Räume optimal abzudunkeln, ist vielen Gästen wichtig, besonders schön, dass dies Ihren Erwartungen entsprach. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich Familien bei uns rundum wohlfühlen. Dazu gehört auch, dass unsere Suiten durchdachte Funktionen für erholsame Nächte bieten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung unseres Aparthotels. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass unser Team Ihnen einen herzlichen Service bieten konnte und Sie die Ruhe sowie die Sauberkeit Ihrer Suite schätzen. Besonders, dass Sie als geschätzter ALL-Mitglied Ihre Reise unkompliziert über unsere App planen konnten, unterstreicht unser Ziel, Ihren Businessaufenthalt effizient zu gestalten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Liebe Peggy, vielen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung zu unserem Novotel Suites Luxembourg. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir legen großen Wert auf eine saubere Umgebung und ein engagiertes Team, das stets für unsere Gäste da ist. Dass Sie unser Frühstücksangebot schätzen konnten und die praktische Parkmöglichkeit nutzen konnten, ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Liebe Sara, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir legen großen Wert auf großzügige Suite-Konzepte und moderne Ausstattung. Dass Sie unsere Sauberkeitsstandards und das freundliche Team besonders hervorheben, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Dennoch nehmen wir Ihre Hinweise zu den Parkmöglichkeiten und der Frühstücksqualität ernst. Bei den Lademöglichkeiten arbeiten wir kontinuierlich mit unserem Partnerhotel an Verbesserungen. Besonders gefällt uns, dass Sie unsere hochwertigen Duschmöglichkeiten schätzen konnten. Die individuell regulierbaren Duschen sind ein Markenzeichen unserer Suiten. Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Lieber R., vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die fantastische Rückmeldung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erlebt haben. Als Classic-Mitglieder liegt uns Ihre Zufriedenheit besonders am Herzen. Dass Sie die zentrale Kirchberg-Lage für Ihren Paarurlaub schätzen konnten und alles nach Ihren Vorstellungen verlief, bestätigt unsere Ausrichtung. Die individuelle Gestaltung Ihres Aufenthalts durch unsere Vorab-Befragung zeigt, wie wir Loyalität belohnen. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager

Lieber Paul, danke für das Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Team die Unstimmigkeit umgehend klären konnte. Jedoch bedauern wir die Irritation beim Check-in. Unser Team prüft Buchungsdetails normalerweise vorab und entschuldigt sich für den zusätzlichen Aufwand während Ihrer Ankunft. Umso mehr schätzen wir, dass Sie unsere zentrale Lage im Geschäftsviertel für Ihre Erkundungen nutzen konnten. Die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist hier ein großer Pluspunkt. Es wäre schön, wenn Sie uns schon bald wieder Ihr Vertrauen schenken würden. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager