Liebe Nadine, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine rundum gelungene Zeit verbringen konnten. Wir sind stolz, dass unser Service und die komfortable Ausstattung Ihrer Unterkunft Sie überzeugt haben. Dass Sie sich in den Zimmern trotz ihrer kompakten Größe wohlfühlten, bestätigt unser Konzept. Leider konnten wir Sie mit der Verbindungsgeschwindigkeit nicht vollends zufriedenstellen. Gerne prüfen wir hier stets Möglichkeiten zur Optimierung. Abschließend freuen wir uns, dass das reichhaltige Frühstück und die herzliche Betreuung durch unser Team Ihren Aufenthalt abgerundet haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Alles Gute und freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Anke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt mit der Familie empfohlen haben und insgesamt zufrieden waren. Jedoch bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht rechtzeitig bereitstand und die Lautstärke Ihre Erwartungen nicht erfüllte. Unser Check-in beginnt regulär um 14 Uhr, frühere Ankunft ist nach Verfügbarkeit möglich. Gerne weisen wir bei Bedarf auf ruhigere Zimmer in höheren Etagen oder zur Rückseite hin. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute LA SMILE TEAM

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihre Anerkennung für den Komfort und die Ausstattung unseres Hauses schätzen wir sehr. Ebenso ist es schön zu erfahren, dass Ihnen unser Parkplatz, das unkomplizierte Buchungsverfahren und die zentrale Lage direkt am Flughafen ein angenehmes Ankommen ermöglicht haben. Wir freuen uns besonders, dass unser Team, die Sauberkeit der Zimmer, das Frühstück, der reibungslose Check-in und Check-out sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit unserem nachhaltigen Umgang nehmen wir als Kompliment für unser Engagement für Umweltbewusstsein wahr. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück und den Service unseres Teams so geschätzt haben. Wir bedauern Ihre Kommentare zur Größe und Ausstattung des Zimmers. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um solche Anliegen vor Ort zu besprechen. Danke für das positive Feedback zu unserer praktischen Lage direkt am Flughafen. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute LA SMILE TEAM

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Buchungsprozess, dem Online-Check-in und dem reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zufrieden waren. Auch dass Sie unseren freundlichen Service und die Sauberkeit des Hotels positiv hervorheben, schätzen wir sehr. Leider konnten Sie das Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis konnten Sie dieses Mal nicht überzeugen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden Ihre Hinweise zu den angebotenen Speisen sowie zur Nachhaltigkeit aufmerksam berücksichtigen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von uns überzeugen. Freundliche Grüße und alles Gute LA SMILE TEAM

Lieber Andreas, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Danke für die hohe Gesamtbewertung und das schöne Feedback zu unserem Service. Unsere Zimmer sind für Kurzaufenthalte gut ausgestattet, aber ein Föhn gehört derzeit nicht zur Grundausstattung. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute LA SMILE TEAM

Liebe Brigitte, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung problemlos verlaufen ist. Wir bedauern Ihren Kommentar zur Zimmerausstattung sehr. Als ibis Budget Hotel sind unsere Zimmer minimalistisch, aber mit allen nötigen Dingen für Kurzaufenthalte ausgestattet. Einen Föhn können Sie jederzeit an der Rezeption erhalten. Dennoch sind wir erfreut über Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und unserem Team. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, unserer hilfsbereiten Rezeption sowie dem schnellen und unkomplizierten Check-in und Check-out zufrieden waren. Jedoch bedauern wir, dass Sie sich ein geräumigeres Zimmer gewünscht hätten und diese Information vorab nicht klar ersichtlich war. Gern stehen wir jederzeit für eine individuelle Rückfrage zu den verfügbaren Zimmergrößen zur Verfügung. Abschließend freut uns Ihr Lob zur ruhigen und günstigen Lage direkt am Flughafen. Hoffentlich hatten Sie eine angenehme Rückreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Lieber Zens, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie der schnellen Zimmerreservierung zufrieden sind und uns regelmäßig für Geschäftsreisen wählen. Dass Sie unseren Bemühungen trotz der sprachlichen Herausforderungen positiv gegenüberstehen, bestätigt unser Team in seinem Engagement. Dennoch bedauern wir Ihren Kommentar zur Sauberkeit, hier werden wir noch mehr darauf achten. Auch die wiederholte Nachfrage nach Trinkgeld zu Beginn Ihres Aufenthalts entspricht nicht unserer Servicephilosophie, weshalb wir diese Angelegenheit intern klären. Danke für den positiven Kommentar zu unserer Lage am Flughafen. Ihr Vertrauen als Stammgast schätzen wir außerordentlich. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Liebe Michelle, Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit Ihres Zimmers und der reibungslose Ablauf bei der Buchung positiv aufgefallen sind. Andererseits tut es uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten durch die Zimmereinrichtung, die Gestaltung der Sanitärbereiche und das Frühstück erlebt haben. Auch der Komfort vor dem frühen Flug hätte angenehmer ausfallen können. Ihre Anmerkungen zur Raumaufteilung, zur Geräuschdämmung, zu den Teppichböden sowie zur Stabilität der Frühstücksverpackungen nehmen wir ernst. Wir werden uns weiter verbessern. Danke für den positiven Kommentar zu unserer wunderbaren Lage direkt neben dem Flughafen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von unseren Stärken überzeugen. Freundliche Grüße LA SMILE TEAM

Sehr geehrte Michaela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im ibis Budget Luxembourg Airport hatten. Wir sind erfreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als ruhig und gut empfunden haben. Unser Hotel verfügt über schallisolierte Zimmer, um unseren Gästen einen erholsamen Schlaf zu ermöglichen. Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit den Parkgebühren hatten. Unser Hotel bietet eigentlich einen kostenlosen Parkplatz für unsere Gäste an. Es tut uns leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir werden diesen Vorfall intern überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit hatten, unseren kostenlosen Flughafenshuttle zu nutzen, der alle 30 Minuten auf Anfrage zwischen 04:00 und 22:00 Uhr verkehrt. Unser Hotel liegt nur 800 Meter vom Flughafen Luxemburg entfernt, was es zu einer idealen Wahl für Reisende macht. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße, LA SMILE TEAM

Sehr geehrte M., vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel aufgrund seiner praktischen Lage schätzen. Unser Team an der Rezeption bemüht sich stets, unseren Gästen einen herzlichen und zuvorkommenden Service zu bieten, und wir sind glücklich, dass dies von Ihnen anerkannt wurde. Ebenso erfüllt es uns mit Freude, dass der Shuttle-Service und unser Fahrer zu einer angenehmen Erfahrung vor Ihrem Flug beigetragen haben. Hoffentlich besuchen Sie uns wieder einmal. Freundliche Grüße, LA SMILE TEAM

Sehr geehrter JOCHEN, Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis bei uns als positiv empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu erschwinglichen Preisen zu bieten. Allerdings bedauern wir, dass unsere Zimmerbeschreibungen und Fotos Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Präsentation zu verbessern, um unseren Gästen eine realistische Vorstellung von unseren Unterkünften zu vermitteln. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die Vorteile unserer Lage in der Nähe des Flughafens Luxembourg und die Annehmlichkeiten, wie den kostenlosen Shuttle-Service und unser Fitnessraum im benachbarten ibis Luxembourg Airport Hotel, zu genießen. Gern würden wir Sie in Zukunft vollständig von uns überzeugen! LA SMILE TEAM

Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorgehoben haben. Es ist unser stetes Bestreben, ein angenehmes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen, und es ist großartig zu hören, dass wir dies in Ihrem Fall erreichen konnten. Dennoch bedauern wir, dass das Fehlen eines Föns und die Auswahl an Brötchen und Obst nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass solche Annehmlichkeiten zur Gesamterfahrung beitragen, und nehmen Ihre Anregungen ernst, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Abschließend möchten wir noch einmal die Vorzüge unserer Lage betonen, die eine schnelle Anbindung an den Flughafen Luxemburg und komfortablen Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln bietet, mit denen Sie kostenfrei das Stadtzentrum erreichen können. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß. LA SMILE TEAM