Mercure Luxembourg Off Kirchberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 908 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • In der Nähe des Flughafens und 10 Minuten vom Stadtzentrum entfernt

  • Bâtiment historique

  • Moderne, einladende Zimmer

  • Gemütliche Bar und Business-Lounge

  • Free Wi-Fi

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Luxembourg Off Kirchberg

271, Rue De Neudorf
2221 LUXEMBOURG
Luxemburg

GPS:49.622382, 6.164644

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

HOTEL BAR

Alles in einem, essen, trinken und arbeiten! Ein inspirierender Ort für ihre Entscheidungen und Gespräche

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  908 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  85 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Leckeres Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Hotels waren sehr nett und hilfsbereit.

Dear Ms. K., Thank you for taking the time to write us following your stay at the Mercure Luxembourg Off Kirchberg hotel. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us, and that all the services offered were to your liking. We would like to thank you for your feedback on our reception team, we are flattered to read that you appreciated the whole of Team Mercure! We try to make every effort to ensure that each of your visits are memorable and that you feel good in our hotel, it is a pleasure for us to read that this was your case. We hope to have the opportunity to welcome you very soon for a new stay in Luxembourg. Kind regards, Noa Receptionist

Ruhige Lage, modernes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jenny Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war schön groß, von ersten Blick auch ordentlich. Jedoch gab es unschöne Bereiche z.b. die sehr verwalten Wasserhähne und offene Fugen an den Fenstern. Auch wirkte manches am Mobiliar abgenutzt. Das Frühstück war einfach aber lecker. Am Wochenende kamen die Damen nicht ganz mit dem Auffüllen hinterher. Zudem wirkten sie sehr genervt und gestresst. Die Lage etwas außerhalb war angenehm ruhig. Im ganzen war es ein recht angenehmer Aufenthalt, etwas teuer dennoch, für das gebotene.

Dear Jenny, Thank you for taking the time to write us following your stay at the Mercure Luxembourg off Kirchberg. We are delighted to read that the overall stay was satisfactory for you. We hope to have the opportunity to welcome you very soon for a future stay. in Luxembourg :). Kind regards, Noa Receptionnist

Nettes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

N.n. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ist ok.

Dear Walter, Thank you for taking the time to write us following your stay at the Mercure Luxembourg Off Kirchberg hotel. We are delighted to read that the room and its services were to your liking. We hope to have the opportunity to welcome you very soon for a future stay. Noa Reception

Schönes neues Hotel ein bisschen Abseits des Zentrums

Note Tripadvisor 3.0/5

viennese_traveler Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Kirchberg zeichnet sich durch schöne neue Zimmer und einer stilvollen Lobby aus (erst vor ein paar Jahren eröffnet). Mein Zimmer hat mir gut gefallen, jedoch gibt es im ersten Stock nur 'halbe Fenster', was das Zimmer ein bisschen dunkel erscheinen lässt. Die Lage ist ganz in Ordnung, auch wenn etwas abseits vom Zentrum. Es gibt einen Bus welcher regelmäßig ins Zentrum fährt (ca. 10-15 Minuten Fahrt), an Feiertagen jedoch nur alle 30 Minuten. Sauberkeit war auch top! (Kompliment an das Housekeeping). Das Frühstück war sehr gut, wobei die warmen Speisen etwas trocken waren, die Auswahl war aber sehr ordentlich. Punkte die mich etwas störten waren.. dass ein Check In vor 15 Uhr (auch wenn das Zimmer theoretisch bereit ist) auch für ALL Member nur gegen einen Aufpreis möglich ist, dies habe ich so streng in keinem anderen Accor Hotel erlebt. Außerdem war die Servicebereitschaft von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich: ..eines Abends sind wir zur Rezeption und haben gefragt ob sie Snacks (etwa Chips) hätten und ohne eine Antwort zu bekommen hat der Herr an der Rezeption gemeint: "es gibt gleich ein Restaurant ums Eck". Wir wollten aber kein Abendessen - sondern Snacks, dann kam eine andere freundliche Mitarbeiterin die uns kostenfrei Barsnacks mitgab (wofür wir gerne auch gezahlt hätten), da meinte der erste Mitarbeiter etwas schnippisch "die gibt es normalerweise nur mit Drinks". Später fragten wir beim selben Mitarbeiter (Nachtdienst, älterer Herr mit Sonnenbrille) telefonisch nach Bodylotion, er meinte nur "Housekeeping ist nicht mehr im Haus" - man merkte einfach diese 'Kein Bock' - Einstellung. Er hat dann zwar doch nachgeschaut, aber jede Interaktion war dann doch recht anstrengend, obwohl es um so simple Dinge ging. ..einen Tag vor Abreise ging ich zur Rezeption um zu erfragen ob es auf meinem Zimmer noch offene Kosten auf der Rechnung gibt - die Rezeptionistin meinte dann wieder "aber warum kommen sie jetzt, sie können doch auch morgen auschecken" - das weiß ich selber auch, dennoch war nicht die Frage ob ich morgen auschecken kann, sondern ob es offene Beträge gibt. Für mich hört sich das immer nach 'Kommen Sie später wieder' - 'kein Bock' an. Ich verstehe nicht warum so simple Anfragen so schwer umzusetzen sind. Das klingt jetzt vielleicht wie eine Kleinigkeit jedoch hinterlässt so eine attitude doch einen bitteren Nachgeschmack. Die mit Abstand beste, bemühteste und freundlichste Rezeptionistin die wir antrafen war eine Dame mit dunkelbraunen / schwarzen Haaren und Brille, die am späten Nachmittag/Abend an der Bar/Rezeption arbeitete. Immer freundlich, höchst-professionell und sehr entgegenkommend. Auch danke an die freundliche Rezeptionschefin Ines für die Mühe und Zeit bei Check In und die Lösung des Rechnungsproblems!

Moderne Zimmer im alten Brauhaus, ideal für ein Wochenende

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rainer A. O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Moderne Zimmer, freundliches Personal, gute Verbindung über Bus 9 in Innenstadt, PKW frei Parken in der Nachbarschaft von Freitag 18 Uhr bis Montag 8uhr, keine Garage im hotel. Super Betten, reichhaltiges Frühstück. Wir waren äußerst begeistert und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr O., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, John | 1er de réception

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 747 Bewertungen 8/10 Lage
  • 947 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 680 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 18 Bewertungen 8/10 Internet
  • 434 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 361 Bewertungen 9.2/10 Sauberkeit
  • 356 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
  • 263 Bewertungen 7.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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