Novotel Luxembourg Kirchberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.106 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloser ÖPNV ins Zentrum (10 Min.). Straßenbahnhaltestelle: 300 m

  • 260 moderne und neu renovierte Zimmer

  • 9 moderne, anpassungsfähige Tagungsräume für bis zu 300 Personen

  • Zwei Restaurants, die unvergessliche kulinarische Erlebnisse bieten

  • Fitnessstudio

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxemburg

GPS:49.6208, 6.14529

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.106 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  36 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

David C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben 3 Tage im Novotel Luxembourg-Kirchberg verbracht und haben uns im Hotel wohlgefühlt. Das Zimmer war komfortabel, was uns besonders gefiel war jedoch die gute Anbindung an den Nahverkehr und an die Innenstadt. Gut auch die Nähe zu einer Tiefgarage.

Lieber David, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres dreitägigen Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Besonders erfreulich ist, dass Ihnen die Komfortabilität Ihres Zimmers sowie der problemlose Check-in und die zuverlässige WiFi-Verbindung positiv aufgefallen sind. Leider bedauere ich, dass die Sauberkeit des Zimmerteppichs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich legen wir großen Wert auf makellose Reinigung und werden diesbezüglich erneut mit unserem Hauswirtschaftsteam sprechen. Abschließend möchte ich hervorheben, dass die verkehrsgünstige Lage mit der Nähe zur Innenstadt und die guten Parkmöglichkeiten Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Weiterempfehlungsbereitschaft bestätigen unseren Anspruch an Qualität. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Bram Maes, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lex S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Stadthotel mit geräumigen Zimmern und super leckerem Frühstück.

Lieber Lex, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie bei uns sowohl die zentrale Lage als auch die familiengerechten Annehmlichkeiten schätzen konnten. Unser Team ist stolz darauf, dass wir Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten durften. Ihr Feedback werden wir intern mit großer Wertschätzung teilen. Auf ein baldiges Wiedersehen in Kirchberg! Ich hoffe, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Bram Maes, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Beatrix K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr gut (direkt an der Tram zum Flughafen) und ist modern ausgestattet. Personal ist freundlich und sehr hilfreich. Wasserdruck der Dusche ist zu gering, eine kleine Mini-bar im Zimmer wäre schöne, da der Zimmerservice 12€ kostet (unabhängig davon, was geordert wird).

Liebe Beatrix, Haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die moderne Ausstattung geschätzt haben. Danke für die Verbesserungshinweise. Ich nehme Ihre Anmerkungen zu den Annehmlichkeiten im Zimmer sehr ernst und werde diese mit meinem Team besprechen. Unsere Executive Zimmer beinhalten eine komplette Minibar sowie weitere Annehmlichkeiten. An der Rezeption ist jederzeit eine große Auswahl an Kissen verfügbar. Schließlich bin ich erfreut, dass Sie unsere ausgezeichnete Lage mit der direkten Straßenbahnanbindung zum Flughafen als so vorteilhaft empfunden haben. Ich werde Ihr positives Feedback nutzen, um unser Team zu beglückwünschen. Hoffentlich besuchen Sie mich und mein Team auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Bram Maes, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Josef A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem zufriedenstellend. Positiv: vielfältiges Frühstücksbuffet; im 7. Stockwerk gratis Knabber- und Getränkereserve. Weniger positiv: Allerdings leider ständig Luftzug aus undichten Fenstern; wenig ästhetischer Ausblick auf riesigen HInterhof mit Baustellen; beim Frühstück wurde benutztes Geschirr nicht während der Malzeit vom Tisch entfernt.

Lieber Josef, Danke, dass Sie mir Ihre Bewertung gesendet haben. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet sowie die bereitgestellten Snacks und Getränke auf der siebten Etage als angenehm empfunden haben. Dennoch tut es mir leid, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Raumkomfort und Ausblick sowie der Service beim Frühstück sind für unser Haus von hoher Bedeutung. Ich werde Ihre Anmerkungen mit dem zuständigen Team besprechen, damit wir an dieser Stelle unsere Abläufe überprüfen können. Wie schön, dass Sie den reibungslosen Check-in, die Sauberkeit Ihres Zimmers und das Engagement unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob gebe ich sehr gerne an das gesamte Team weiter. Ich hoffe, Sie bald wieder im Novotel Luxembourg Kirchberg begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Bram Maes, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jochen C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Großzügige Zimmer, teilweise aber billige Ausführung. Bequemes Bett. Bei den voreingestellten Fernsehprogrammen kamen Fernsehprogramme des Nachbarlandes Deutschland nicht vor. Meinen Wunsch, diese Programme verfügbar zu machen, wurde nicht entsprochen. Es wurde auch nicht kommuniziert, warum dies nicht möglich sei. Ich habe meine Accor-Karte beim Check-out vorgezeigt, eine Berücksichtigung erfolgte (wiederum ohne Kommunikation) nicht.

Dear Jochen C., Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. Please allow me to apologise for not replying in your original language. We are pleased to hear that you found your room spacious and the bed comfortable. However, we sincerely apologise that your request for German TV channels was not fulfilled and that this was not communicated to you. We understand how important this can be for our guests and will review our procedures to improve clarity and responsiveness in such cases. We also note your comment regarding the Accor loyalty card not being applied at check-out and the overall interaction with our team. Your feedback has been shared with our front office team to ensure that all loyalty benefits are properly recognized and communicated, and that guest interactions are handled with greater attentiveness and friendliness. We truly appreciate your constructive feedback and hope to have the opportunity to welcome you back, providing a smoother and more satisfying experience in all aspects of your stay. Kind regards, Novotel Luxembourg Kirchberg

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 979 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.458 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 1.201 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 19 Bewertungen 8.9/10 Internet
  • 846 Bewertungen 8.1/10 Komfort
  • 809 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 610 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 337 Bewertungen 9.4/10 Stimmung

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