Novotel Luxembourg Kirchberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.621 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 LUXEMBOURG, Luxemburg

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI, ergonomischer Arbeitsbereich, LCD-Fernseher

  • Essen in entspannter Atmosphäre, 2 Außenterrassen

  • 10 vielseitig nutzbare Räume für erfolgreiche Veranstaltungen

  • 20 Gehminuten bzw. 10 Minuten mit der Straßenbahn vom Stadtzentrum von Luxemburg

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Lage des Hotels

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxemburg

GPS:49.620998, 6.146072

Tel
Fax +352 43 86 58

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Dans le noir ? Luxembourg

Mehr als nur ein Restaurant - Dans le Noir? In Luxemburg können Sie dank eines einzigartigen Konzepts in völliger Dunkelheit speisen. Lassen Sie sich von sehbehinderten Kellnern bedienen und führen und tauchen Sie ein in ein originelles Erlebnis.

Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.621 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.313 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

T. W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für ein Konzertwochenende in Luxemburg. Das Zimmer ist hell und recht gross, sehr ruhig und komfortabel eingerichtet. Es fanden gerade Umbauarbeiten statt, ohne dass dies nennenswerten Einfluss auf den sehr guten Service hatte. Das Frühstück fand improvisiert in einem Sitzungssaal statt, war aber dennoch sehr gut. Haltestellen für die Tram sind in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Fazit: Gerne wieder.

Lieber T. W., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist großartig, dass Sie eine so angenehme Erfahrung im Novotel Luxembourg Kirchberg hatten. Ich freue mich sehr, dass Sie das großzügige und komfortable Zimmer sowie unseren aufmerksamen Service während des Umbaus zu schätzen wussten. Dass das Frühstück auch in einem provisorischen Rahmen Ihren Erwartungen entsprach und Sie die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln positiv hervorheben, erfüllt mich mit Stolz. Es ist unser Ziel, auch während der Renovierungsphase ein hohes Maß an Komfort und Service zu bieten, und wir freuen uns, dass dies bei Ihrem Aufenthalt der Fall war. Alles Gute und vielen Dank für Ihren Besuch. Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Schlechter Service

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Thomas Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Luxemburg ist wunderschön aber das Hotel ist es nicht

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Kirchberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schönes, geräumiges Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

U., V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hatten wir vorher keine Information darüber, dass es keine Möglichkeit gab, im Hotel etwas zu essen (Bistro war geschlossen. Und der Safe im Zimmer war außer Funktion, auch nach der Reklamation und „Reparatur“ durch einen Mitarbeiter des Hotels.

Sehr geehrter Volker, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer schön und geräumig fanden. Leider musste ich feststellen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ich entschuldige mich aufrichtig, dass Sie nicht im Voraus über die Schließung unseres Bistros informiert wurden und Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die Möglichkeit hatten, im Hotel zu speisen. Des Weiteren bedauern wir, dass es Probleme mit dem Safe gab und auch nach dem Eingreifen eines Mitarbeiters nicht zur Zufriedenheit gelöst werden konnte. Darüber hinaus nehme ich Ihre Anregung, deutschsprachige Mitarbeiter bereitzustellen, sehr ernst und sehe dies als Möglichkeit, unseren Service weiter zu verbessern. Ich möchte darauf hinweisen, dass unsere Gäste die Qualität unseres Services in der Regel schätzen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da wir stets bemüht sind, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Haus und unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Lisa Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben am Vorabend an der Rezeption Frühstück dazu gebucht und uns es 2 mal bestätigen lassen. Leider hieß es dann im Restaurant, dass kein Frühstück gebucht wurde. Wir wurden vergessen und uns wurde überhaupt kein Vorschlag gemacht und kein Entgegenkommen.

Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Kirchberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gutes Hotel. Ideal für meine beruflichen Besuche in Luxembourg.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Komfort sprich Zugang zum Hotel ist durch die Baustelle etwas eingeschränkt aber akzeptabel. Die neu renovierten Zimmer hinterlassen einen guten Eindruck. Doch die hohe Gästefrequenz hinterlässt ihre Abnutzungsspuren. WC-Deckel wackelt und fällt fast runter. Mischer am Waschtisch lässt keine Kaltwassereinstellung zu. Solche Dinge sollten durch das Personal ohne Reklamation behoben werden.

Sehr geehrter Markus, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Novotel Luxembourg Kirchberg. Wir freuen uns sehr, dass die neu renovierten Zimmer einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir sind stolz auf unsere Modernisierungsarbeit und streben danach, den Komfort unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern jedoch, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die mit dem Toilettendeckel und der Wasserkontrolle am Waschbecken entstanden sind. Seien Sie versichert, dass das Notwendige getan wurde. Wir verstehen, dass diese Details für einen angenehmen Aufenthalt wichtig sind und nehmen Ihre Kommentare ernst. Darüber hinaus möchten wir betonen, dass unsere Gäste im Allgemeinen die Qualität unseres Service schätzen und wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt hat. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts auch die Gelegenheit hatten, unsere hervorragende Lage im modernen Stadtteil Kirchberg zu nutzen, in fußläufiger Entfernung zu mehreren europäischen Institutionen und mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, die in ganz Luxemburg kostenlos sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

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  • 1.041 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.489 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.345 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 36 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 833 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 594 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 19 Bewertungen 3.6/10 Pool

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.