Novotel Luxembourg Kirchberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.969 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 LUXEMBOURG, Luxemburg

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloser ÖPNV ins Zentrum (10 Min.). Straßenbahnhaltestelle: 300 m

  • 260 moderne und neu renovierte Zimmer

  • 9 moderne, anpassungsfähige Tagungsräume für bis zu 300 Personen

  • Zwei Restaurants, die unvergessliche kulinarische Erlebnisse bieten

  • Fitnessstudio

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer mit 2 Queensize-Betten

Foto von - Superior-Zimmer mit 2 Queensize-Betten

Die Twin-Zimmer sind modern und funktional und verfügen über 2 Queensize-Betten. Mit mod. Design, ergon. Arbeitsbereichen, 55-Toll-TV, kostenl. Kaffee/Tee sind sie ideal für Geschäfts- und Freizeitaufenthalte. Bis zu 4 Personen, inkl. 3 Kindern.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose OrtsgesprächeZusätzliche Gebühren
  • Internationale TelefongesprächeZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 4 Pers. max.
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Queensize-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Die Zimmer sind modern und funktional. Mit hochwertigen Queensize-Betten, mod. Design, ergonom. Arbeitsbereichen und durchdachter Ausstattung (55-Zoll-Fernseher, Kaffee/Tee) sind sie ideal für Geschäfts- und Freizeitaufenthalte. Für max. 2 Personen.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 27 m² / 290 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose OrtsgesprächeZusätzliche Gebühren
  • Internationale TelefongesprächeZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Profitez d'une expérience VIP au dernier étage : lit king size 180×210 cm, méridienne, TV 55", peignoir et pantoufles, machine Nespresso, produits Phytomer, minibar avec produits locaux, planche de dégustation au bar Junco. Capacité : 2 adultes.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Die Zimmer sind modern und funktional. Queensize-Bett, modernes Design, Arbeitsräume und gut ausgewählte Annehmlichkeiten (55-Zoll-Fernseher, Kaffee und Tee), ideal für Geschäfts- und Urlaubsaufenthalte. Für max. 2 Personen, inkl. 1 Kind.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Toilette mit Haltestangen an der Seite und hinten
  • Waschbeckenoberkante 68 – 86 cm über dem Boden
  • Rollstuhlgängige Dusche mit Haltestangen (befestigter ausklappbarer Sitz)

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose OrtsgesprächeZusätzliche Gebühren
  • Internationale TelefongesprächeZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • 91 cm breiter Gehbereich auf beiden Seiten des Betts (im Zimmer mit einem Bett)

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Komfortable Suite (60 m²) mit sep. Lounge, Kingsize-Bett, Bad und Dusche mit Phytomer-Produkten, Nespresso-Maschine, Minibar mit lokalen Spezialitäten und kostenloser Aperitifplatte im Junco. 2 Erwachsene

  • Vorteile der Unterkunft :

    Additional living room / area

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 60 m² / 645 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose OrtsgesprächeZusätzliche Gebühren
  • Internationale TelefongesprächeZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Bettwäsche und Handtücher
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxemburg

GPS:49.62106, 6.145156

Tel
Fax +352 43 86 58
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 260 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 62 Familienzimmer
  • 34 Verbindungszimmer
  • 260 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch
  • Russisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • Mangelservice Zusätzliche Gebühren
  • Chemische Reinigung/Bügeln Zusätzliche Gebühren

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

2 Restaurants

Ein Bar

Zimmerservice

  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Express Zusätzliche Gebühren

Business

12 Tagungsräume

Business Center

  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Spielbereich
  • Babybett
  • Babybadewanne

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 53 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.55 ft

  • Parkgebühren: 21.00 € 21 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen
  • Ladestationen für Elektroautos 11 kVA

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

AUSSENPARKPLÄTZE

Zusätzliche Gebühren

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 Luxembourg, Luxemburg

GPS:49.62106, 6.145156

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Privat
  • 35 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

  • Parkgebühren: 21.00 € 21 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Ladestationen für Elektroautos 11 kVA

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit
Buchen

DANS LE NOIR LUXEMBOURG

Foto von - DANS LE NOIR LUXEMBOURG

Mehr als nur ein Restaurant - Dans le Noir? In Luxemburg können Sie dank eines einzigartigen Konzepts in völliger Dunkelheit speisen. Lassen Sie sich von sehbehinderten Kellnern bedienen und führen und tauchen Sie ein in ein originelles Erlebnis.

Küchentyp
Themenküche
Chef
François Secretin
Kapazität
48
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 Luxembourg, Luxemburg
Tel +352 42 98 48 1
Öffnungszeiten
Montag Geschlossen
Dienstag Geschlossen
Mittwoch Geschlossen
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Themenpartys und Animation

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Salzfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Mehr als nur ein Restaurant - Dans le Noir? In Luxemburg können Sie dank eines einzigartigen Konzepts in völliger Dunkelheit speisen. Lassen Sie sich von sehbehinderten Kellnern bedienen und führen und tauchen Sie ein in ein originelles Erlebnis.

In der Junco Bar finden Sie kunstvolle Cocktails in einer gemütlichen, freundlichen Atmosphäre. Perfekt für entspannte Abende mit Freunden oder etwas Ruhe nach einem anstrengenden Tag in der Stadt

Beginnen Sie Ihren Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbüfett mit frischen, hochwertigen Optionen für jeden - von klassischen Favoriten bis zu gesunden Optionen.

Unsere Räume lassen sich für Ihr Event individuell gestalten und bieten feine Küche. Tanzen Sie die ganze Nacht auf der Tanzfläche und lassen Sie unseren Küchenchef ein unvergessliches Menü kreieren. Für intime Hochzeiten ist das Restaurant Junco ideal!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.969 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Daniel D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Daniel, Please accept our apologies for not being able to respond to you in German. First of all, we sincerely regret that your latest stay left you feeling unwelcome, especially as a returning guest. This is certainly not the impression we wish to give, and we are sorry that the interaction at reception did not reflect the level of hospitality we aim to provide. Regarding the room allocation, upgrades are subject to availability at the time of arrival, and unfortunately, we were unable to offer one during your stay. However, this should never affect the warm welcome and recognition we wish to extend to our returning guests. We are particularly concerned about your comments, please accept our sincere apologies. Your feedback has been shared with the relevant teams so that these matters can be investigated. We would appreciate the opportunity to restore your confidence in our hotel and hope to welcome you back under better circumstances. Kind regards, Heftre Nicolas General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Stefan, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut mich sehr, dass Sie Ihr geräumiges Zimmer und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Auch Ihre Anerkennung für den reibungslosen Check-out und das WLAN weiß unser Team zu schätzen. Allerdings bedauere ich, dass einige Punkte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Parkplatz liegt auf dem gemeinsamen Gelände mit den Nachbarhotels und ist daher kostenpflichtig, was auf allen Buchungsplattformen ausgewiesen ist. Gerne hilft Ihnen unser Team bei einem nächsten Besuch mit Alternativen weiter. Dennoch hat mich Ihre Zufriedenheit mit unserer Lage im modernen Kirchberg-Viertel besonders gefreut, nur wenige Schritte von den europäischen Institutionen und einer guten Anbindung in die Innenstadt entfernt. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Isabel A. G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Isabel, Please accept our apologies for not being able to respond to you in German. Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are pleased that you enjoyed our restaurant, breakfast and the friendliness of our team. We are sorry that certain aspects of your room did not meet your expectations. We also take note of your comments regarding vegan breakfast options and in-room amenities. Please be assured that the hotel regularly welcomes women travelling on their own and that many additional amenities, including personal care products, are available upon request from our team. We regret if this was not sufficiently communicated during your stay. Regarding your room change, we understand your disappointment, as the hotel was fully booked, our options for changing room categories were limited. Nevertheless, our team arranged a room on a higher floor in response to your request, without any additional charge. We are sorry that this alternative did not provide the improvement you were looking for. Your feedback is valuable to us, and we will share your comments with the relevant teams. We hope you may give us another opportunity to provide you with a more comfortable experience. Kind regards, Heftre Nicolas General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber E., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Haus mit 90 Prozent bewertet haben. Allerdings bedauere ich, dass Ihr Frühstückserlebnis durch das erhöhte Aufkommen von Gruppenreisenden etwas unruhig verlief. Ich werde die Situation mit unserem Team besprechen, um künftig für mehr Gelassenheit zu sorgen. Auch bei Ihrer Abreise hätten wir uns etwas mehr Zeit für Sie nehmen können, hierfür entschuldige ich mich aufrichtig. Dennoch hoffe ich, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels genießen konnten, um Luxemburg bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christina M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Christina, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben und die Sauberkeit sowie die Atmosphäre geschätzt haben. Dass Sie auch mit dem Service unseres Teams, den Meetingräumen und der Verpflegung zufrieden waren, ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Ihre Empfehlung für das Restaurant Junco gebe ich mit großer Freude an unsere Küchencrew weiter. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Dear Daniel, Please accept our apologies for not being able to respond to you in German. First of all, we sincerely regret that your latest stay left you feeling unwelcome, especially as a returning guest. This is certainly not the impression we wish to give, and we are sorry that the interaction at reception did not reflect the level of hospitality we aim to provide. Regarding the room allocation, upgrades are subject to availability at the time of arrival, and unfortunately, we were unable to offer one during your stay. However, this should never affect the warm welcome and recognition we wish to extend to our returning guests. We are particularly concerned about your comments, please accept our sincere apologies. Your feedback has been shared with the relevant teams so that these matters can be investigated. We would appreciate the opportunity to restore your confidence in our hotel and hope to welcome you back under better circumstances. Kind regards, Heftre Nicolas General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer geräumig, Luft im Zimmer könnte etwas frischer sein (Lüften notwendig). Parken kostet extra (21€/Tag), Frühstück mit genügend Auswahl, Speisen sind gut

Lieber Stefan, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut mich sehr, dass Sie Ihr geräumiges Zimmer und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Auch Ihre Anerkennung für den reibungslosen Check-out und das WLAN weiß unser Team zu schätzen. Allerdings bedauere ich, dass einige Punkte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Parkplatz liegt auf dem gemeinsamen Gelände mit den Nachbarhotels und ist daher kostenpflichtig, was auf allen Buchungsplattformen ausgewiesen ist. Gerne hilft Ihnen unser Team bei einem nächsten Besuch mit Alternativen weiter. Dennoch hat mich Ihre Zufriedenheit mit unserer Lage im modernen Kirchberg-Viertel besonders gefreut, nur wenige Schritte von den europäischen Institutionen und einer guten Anbindung in die Innenstadt entfernt. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Isabel A. G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war sehr gut, nur gab es nur sehr wenige vegane Optionen. Das Essen abends im Restaurant war sehr gut, der Service top, das Ambiente sehr schön. Auch als Frau habe ich eine sehr schönen Tisch bekommen. Ich war mit dem Zimmer nicht so zufrieden. Es ist zwar schön groß, roch aber etwas muffig. Das Bett war super bequem, die Kissen sensationell. Das Zimmerdesign ist aber sehr dunkel und bedrückend. Es gibt auch kaum guten Platz für Kleidung, der Platz hinter einem Vorhang dafür sondern ein schon mit Bügeleisen, Bügelbrett und anderem Zeug gefüllt. Dafür gab es richtige Bügel und auch ausreichend viele für 2 Tage Garderobe. Das Bad hat eine Dusche mit nicht besonders starkem Wasserdruck - sogar für mein feines überschulterlanges Haar etwas schwierig, den Schaum weg zu bekommen. Die Dusche ist sehr offen, das Bad überflutet etwas und ich fand es eher kühl fürs Duschen. Ich hatte nach einer Badewanne gefragt, die gibt es im Hotel grundsätzlich nicht. Es gibt keinen Conditioner, keine Creme, keine Periodenprodukte, keine Wattepads, keine Q-Tips, keinen Zahnputzbecher, keine gute Beleuchtung fürs Schminken (Bad ist auch eher dunkel) - nichts für Frauen. Eine Ecke des Waschbeckens hatte einen hässlichen braunen, schmutzigen Fleck. Der Föhn ist nur kühl, dafür aber frei bedienbar. Flure, und allgemeine Aufenthaltsräume, etc. waren alle sauber, wenn auch sehr dunkel, das Personal war sehr freundlich. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Aufgrund des Geruchs hatte ich nach einem neuen Zimmer gefragt und habe das gleiche Zimmer einen Stock höher bekommen. Das habe ich als Beleidigung meiner Intelligenz empfunden - wenn alle Zimmer in der Preiskategorie gleich (muffig und mit Blick in den Innehof) sind, hätte man das gleich sagen können. Ich würde wiederkommen, wenn es kein Zimmer in einem anderen Hotel in Kirchberg gibt und der Aufenthalt ist total ok. Aber wenn es eine Alternative gibt, würde ich lieber nicht noch einmal das Novotel buchen. Es ist ein Hotel, dass für Männer und einen Aufenthalt von 1 Tag ausgelegt.

Dear Isabel, Please accept our apologies for not being able to respond to you in German. Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are pleased that you enjoyed our restaurant, breakfast and the friendliness of our team. We are sorry that certain aspects of your room did not meet your expectations. We also take note of your comments regarding vegan breakfast options and in-room amenities. Please be assured that the hotel regularly welcomes women travelling on their own and that many additional amenities, including personal care products, are available upon request from our team. We regret if this was not sufficiently communicated during your stay. Regarding your room change, we understand your disappointment, as the hotel was fully booked, our options for changing room categories were limited. Nevertheless, our team arranged a room on a higher floor in response to your request, without any additional charge. We are sorry that this alternative did not provide the improvement you were looking for. Your feedback is valuable to us, and we will share your comments with the relevant teams. We hope you may give us another opportunity to provide you with a more comfortable experience. Kind regards, Heftre Nicolas General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn Gruppenreisende am Morgen das Frühstück einnehmen, geht es etwas chaotisch zu und her.

Lieber E., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Haus mit 90 Prozent bewertet haben. Allerdings bedauere ich, dass Ihr Frühstückserlebnis durch das erhöhte Aufkommen von Gruppenreisenden etwas unruhig verlief. Ich werde die Situation mit unserem Team besprechen, um künftig für mehr Gelassenheit zu sorgen. Auch bei Ihrer Abreise hätten wir uns etwas mehr Zeit für Sie nehmen können, hierfür entschuldige ich mich aufrichtig. Dennoch hoffe ich, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels genießen konnten, um Luxemburg bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christina M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere schöne Zimmer, freundlicher Service, gute Meetingräume und Verpflegung. Auch das Restaurant ist zu empfehlen.

Liebe Christina, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben und die Sauberkeit sowie die Atmosphäre geschätzt haben. Dass Sie auch mit dem Service unseres Teams, den Meetingräumen und der Verpflegung zufrieden waren, ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Ihre Empfehlung für das Restaurant Junco gebe ich mit großer Freude an unsere Küchencrew weiter. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alexandra P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegen für Konferenzen, schöne ruhige Zimmer (mit Verdunklungsvorhängen, Kühlschrank, ...) und wirklich tolles, reichhaltiges Frühstück!

Liebe Alexandra, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback zu unserem Hotel. Es freut mich sehr, dass Sie den Komfort Ihres Zimmers und unser reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben. Jedoch bedauere ich die Unannehmlichkeiten mit der Internetverbindung. Ich werde den Hinweis mit unserem technischen Team aufgreifen, um Abhilfe zu schaffen. Abschließend positiv gesehen, freut es mich, dass Sie von der günstigen Lage für Ihre geschäftlichen Termine profitieren konnten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Melanie J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer waren gut ausgestattet und die Matratzen sehr bequem.

Liebe Melanie, vielen Dank für deinen Kommentar. Es freut mich sehr, dass Ihnen Ihre Unterkunft, der Komfort und die allgemeine Sauberkeit gefallen haben. Ihre Zufriedenheit mit unserem Team bedeutet uns sehr viel, und ich werde Ihre Kommentare nutzen, um meinen Kollegen zu gratulieren. Es tut mir leid, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich bitte vielmals um Entschuldigung für die Wartezeiten und die Verzögerung beim Nachfüllen der Speisen. Ich werde dies mit dem Restaurantteam besprechen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere Parkplätze direkt vor dem Haus von Nutzen waren. Unser Team bedankt sich für Ihren Aufenthalt und hofft, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aufrichtig Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Romain S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war extrem ausgelastet und trotzdem wurde mir, auf meine schriftliche Anfrage, doch tatsächlich mein Zimmer schon gegen 11 Uhr übergeben. Da ich immer gegen 10:30 Uhr am Flughafen lande und wegen einem familiären Besuch erst gegen 15 Uhr in Esch/Alzette in einem Altersheim sein muss, ist dies eine große Erleichterung für mich. Ich weiß, dass dies nicht immer klappen muss. Danke dafür!

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie wieder einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten. Besonders freut es uns, dass wir Ihnen trotz hoher Auslastung Ihr Zimmer früher zur Verfügung stellen konnten und so zu einem angenehmen Ablauf Ihres Tages beitragen durften. Ihre freundlichen Worte über unser Team bedeuten uns sehr viel und werden gerne weitergegeben. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis dankbar auf und werden diesen intern besprechen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Petra R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer top u. sauber. Super Frühstück.

Chère Petra, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, la qualité de votre chambre et notre petit-déjeuner. Nous sommes également ravis que notre emplacement et nos bonnes liaisons de transports en commun aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Firdes A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Hotel waren viele Hundebezitzer was kein Problem war aber im Hotel wenn man reinkam oder im Fahrstuhl war und selbst im Zimmer hat es nach Tier gestunken was für uns als keine Tierbesitzer ein Problem war und unser Zimmer war leider auch nicht sauber auf dem Boden lagen kleine Haarhäufchen was sehr ekelig war . Unser Zimmer wurde zwar sofort ausgetauscht aber für uns war es generell ein unangenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Firdes A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir bedauern, dass die Anwesenheit von Haustieren während Ihres Aufenthalts Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Wie angegeben, sind Haustiere in unserem Haus willkommen. Das Wochenende Ihres Aufenthalts war jedoch aufgrund einer Hundeausstellung in Luxemburg etwas außergewöhnlich, was zu einer erhöhten Anzahl von Tieren im Hotel geführt haben kann. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die zuständigen Teams weitergeleitet haben, um unsere Aufmerksamkeit in diesen Punkten zu verstärken. Zudem freuen wir uns, dass unser Rezeptionsteam Ihnen eine passende Lösung anbieten konnte. Wir hoffen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gepflegtes und außerordentlich sauberes Hotel. Große, komfortable und ruhige Zimmer. Sehr freundliches Personal. Tolle Beratung über die Ereichbarkeit zu den bedeutenden Sehenswürdigkeiten. Umfangreiches Frühstück. Gutes Restaurant. Empfehlenswert ist außerdem die gute Erreichbarkeit mit dem PKW. Zentral gelegen, Anschluß an das öffentliche und kostenfreie Verkehrsnetz in wenigen Schritten erreichbar. Parkplätze sind vorhanden aber begrenzte Anzahl. Sehr unangenehm war, das die drei E-Ladesäulen stundenlang blockiert wurden obwohl der Ladevorgang schon lange beendet war. Das ist sehr egoistisch !! Insgesamt betrachtet war das ein schöner Kurzurlaub und dieses Hotel ist uneingeschränkt enmpfehlenswert.

Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut mich sehr, dass Ihnen die außerordentliche Sauberkeit und die komfortablen, ruhigen Zimmer so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob für unser freundliches Team und die Beratung zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt gebe ich mit großer Freude an alle weiter, besonders an unsere Kollegin Ellen. Allerdings bedauere ich, dass Sie Unannehmlichkeiten mit den Ladesäulen erlebt haben. Unsere Stationen sind für alle Gäste zugänglich, und ich verstehe, wie ärgerlich es sein kann, wenn ein Ladevorgang längst beendet ist und der Platz dennoch belegt bleibt. Ich werde diesen Punkt im Team besprechen, damit wir künftig noch aufmerksamer darauf achten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin H. O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für meinen Aufenthalt würde ich eigentlich 10 Punkte vergeben. Allerdings konnte meine Buchung beim Check-In nicht gefunden werden und ich wurde versucht zum Novotel Suites geschickt zu werden. Erst als ich meine eMail mit der Buchungsbestätigung vorgezeigt hatte, wurde ich eingecheckt. Keine gute Erfahrung.

Lieber Martin, vielen Dank für deinen Kommentar. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Unterkunft, der angenehmen Atmosphäre und Ihrer Abreise rundum zufrieden waren. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Check-in nicht wie geplant verlaufen ist. Aufgrund eines Fehlers mit Ihrem Namen konnte unser Team Ihre Reservierung nicht finden und hat Sie irrtümlich an das Novotel Suites Luxembourg weitergeleitet. Ihr Name wurde inzwischen in unserem System korrigiert, um dies zukünftig zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Team bedankt sich für Ihren Aufenthalt und hofft, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aufrichtig Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniel M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sehr angenehm!

Lieber Daniel, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Ihr so positives Urteil über unser Hotel und unser Team freut uns sehr. Für uns zählt vor allem, dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben. Wir würden Sie auch in der Zukunft gerne bei uns sehen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, grosse, gut eingerichtete Zimmer, mit der Strassenbahn oder zu Fuss ist man schnell im Zentrum.

Lieber Stefan, wir lesen Ihr Feedback zu unserem Hotel sehr gerne, haben Sie vielen Dank dafür. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Team, die Größe und Einrichtung des Zimmers sowie unsere Sauberkeit hervorheben. Ihr Feedback zur Lage unseres Hotels, der schnellen Erreichbarkeit des Zentrums und der freundlichen Atmosphäre motiviert das gesamte Team sehr. Auch Ihr positives Urteil über unser Frühstücksangebot und der reibungslose Ablauf von An- und Abreise sind für uns eine wichtige Bestätigung. Selbstverständlich teile ich Ihre Rückmeldung gerne mit allen Kollegen, es ist für uns eine Anerkennung, dass Sie sich die Zeit für so ein schönes Lob genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Virgilio P. J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Ganzen ein schönes und entspannter Aufenthalt. Alles lief reibungslos und gut. Wir waren zufrieden. Da es sehr warme Tage waren, kam die Klimaanlage an ihre Grenzen und es war nachts sehr warm im Zimmer.

Lieber Virgilio, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Ich freue mich sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns genießen konnten und unser engagiertes Team sowie die reibungslosen Abläufe zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Natürlich bedauere ich, dass die Raumtemperatur während der Hitzeperiode höher als üblich war. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Umso mehr freut es mich, dass Ihnen unsere verkehrsgünstige Lage in Kirchberg mit der Nähe zu kulturellen Highlights und Einkaufsmöglichkeiten gefallen hat. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kathrin K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Schönes, großes Zimmer in der letzten Etage (7). Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war sehr vielseitig. Einmal haben wir im Restaurant zu Abend gegessen. Das war auch sehr gut. In der Nähe ist gleich die Straßenbahn-Haltestelle (Öffis kostenlos). Den Parkplatz beim Hotel konnten wir auch kostenlos nutzen. Das war echt super.

Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns eine rundum gelungene Zeit verbringen konnten. Besonders gefällt mir, dass Sie den herzlichen Empfang unserer Rezeption sowie das großzügige Zimmer in der obersten Etage schätzten. Dass Sie sowohl unser reichhaltiges Frühstücksangebot als auch die kulinarischen Highlights im Restaurant JUNCO genießen konnten, ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen. Dennoch bedauere ich, dass die Sauberkeit im Badezimmer nicht vollends Ihren Erwartungen entsprach. Selbstverständlich prüfen wir solche Hinweise stets genau, um unseren Standard zu halten. Abschließend positiv gesehen, hoffe ich, dass Sie die perfekte Anbindung durch die nahe Straßenbahn sowie unsere unkomplizierten Parkmöglichkeiten optimal nutzen konnten. Diese Kombination aus Komfort und Mobilität macht unseren Standort besonders. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an uns mitnehmen und uns auch in der Zukunft wieder besuchen. Herzliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniel D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

War sehr schön, konnte mein Handy esay mit dem TV verbinden, Frühstück grosse Auswahl, hat uns allen aber nicht so geschmeckt

Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns im Novotel Luxembourg Kirchberg verbracht haben. Besonders erfreulich ist, dass die Verbindung Ihres Handys mit dem TV problemlos funktioniert hat und Ihnen die Unterkunft sowie der reibungslose Check-out positiv in Erinnerung geblieben sind. Dennoch bedauere ich, dass das Frühstück geschmacklich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen. Abschließend positiv gesehen, dürfen wir uns freuen, dass Ihnen die zuverlässige WLAN-Verbindung und die vielfältige Auswahl am Frühstücksbuffet zugesagt haben. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut

Lieber Frank, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Novotel Luxembourg Kirchberg hatten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage in Kirchberg als ideal empfunden haben. Die Nähe zur Philharmonie sowie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr machen unseren Standort zu einem hervorragenden Ausgangspunkt für Geschäfts- und Städtereisen. Ihr Lob für unser Team gebe ich sehr gerne weiter – eine solche Wertschätzung ist eine große Motivation für uns alle. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dominic K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aber, das Personal im Restaurant war sehr überfordert und hatte die Bestellungen nicht im Griff.

Lieber Dominic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Ihre positive Rückmeldung zu Ambiente, Sauberkeit und Servicebereitschaft bestärkt uns in unserer Arbeit. Gleichzeitig nehme ich Ihre konstruktive Kritik zum Restaurantbetrieb ernst. Solche Erfahrungen helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Besonders freut mich Ihre Wertschätzung für unsere nachhaltigen Konzepte, die wir stets weiterentwickeln. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Scott T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen immer wieder gerne. Eins der besten Novotels die ich kenne.

Lieber Scott, lieben Dank für das schöne Feedback zu unserem Hotel. Ich freue mich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im Novotel Luxembourg Kirchberg hatten und unser freundliches Team dazu beitragen konnte, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner ist es, dass Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen möchten. Hoffentlich kann ich Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 881 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.235 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 1.077 Bewertungen 9/10 Service
  • 17 Bewertungen 9.3/10 Internet
  • 728 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 717 Bewertungen 8.1/10 Komfort
  • 511 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 271 Bewertungen 9.2/10 Stimmung

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