Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa 4 Sterne

Sehr freundlicher Empfang überall

Netter Empfang

Sehr freundliches Personal, besonders an der Rezeption!!

Unkompliziert und sehr freundlich.

Ein gelungener Aufenthalt im Hotel von der Freundlichkeit des Personals über die wunderschöne Suite und die einmalige Landschaft.

Sehr schönes Hotel, sauber, schön gelegen und top Service.

Wir wollten unsere Gutscheine der Regierung bei unserem Aufenthalt einlösen. Leider hatten wir versehentlich nur einen Gutschein eingepackt. Unsere Frage, ob dennoch der zweite Gutschein (zb durch nachreichen) genutzt werden könnte, wurde verneint. Das ist leider sehr unflexibel. Weiterhin wählten wir das Frühstück auf dem Zimmer für 21 Euro (!) Pro Person. Wenn ich in einem 4-Sterne-Hotel Müsli zum Frühstück bestelle und einen Corny-Riegel erhalte, komme ich mir nicht ernst genommen vor. Die Croissants waren extrem klein, darauf müsste man hinweisen oder mehrere beilegen. Es wurde kein Ei angeboten. Unterm Strich war das für diesen Preis äußerst dürftig. Ingesamt schade, dass dieser Eindruck entstanden ist, denn Hotel, Lage und Zimmer haben uns sehr gut gefallen.

Für ein Wochenende mit Blick aufs Grüne und abends in den Pool - perfekt. Das Essen und die Übernachtung waren auch prima. Ohne Auto kommt man aber nicht hin.

An der Hotelanlage sowie an den Zimmern ist nichts zu beanstanden, sauber und gepflegt. Die Freundlichkeit und Professionalität des Personals der Bar und vor allem des Restaurants lässt teilweise sehr stark zu wünschen übrig. Ob es daran lag, dass wir eine Gruppe von drei jungen Leuten waren oder nicht sei dahin gestellt. Meiner Meinung nach sollten junge Kunden die gleiche Qualität als ältere Kunden, Familien und Stammkunden erhalten. Leider hat dieses Erlebnis den Gesamteindruck des Aufenthalts stark getrübt.

Sehr schönes Hotel mit wunderbaren Spa und Wellnessbereich. Das Restaurant lässt allerdings einige Wünsche offen, vor allem in Hinsicht vom Personal.

Hat alles sehr gut geklappt

Naja muss nicht noch mal dort hin . Problem war zu viele Leute im Hotel . Ich finde das die Housekeeping nicht genügend Zeit hat um die Zimmer zu Reinigen .Check Out ist 12 uhr für Late Check bis 14 Uhr nur 50 € mehr . Aber der Check Inn ist schon ab 14 h ,wie soll das gehen mit den Zimmmer Reinigen .Schwimmen konnte mann auch nicht da das Schwimm Bad voll war mit max. 16 Personnen . Aber Positiv war das Personal war immer freundlich ,aber mann merkte es hatte es schwer gehabt ständig mit der Maske zu Arbeiten .

weitgehend renoviertes Hotel, Umbau Restaurant noch nicht abgeschlossen, inmitten eines landschaftlich sehr schönen Golfplatzes, sehr zuvorkommendes Personal, gutes Management der Corona-Herausforderungen

Kinder durften selbst unter Aufsicht der Eltern nicht in den Fitness Bereich

Der Preis ist für den doch hier und da abgenutzten Zustand etwas hoch. Die Zimmertextilien könnten durch eine Ozonbehandlung geruchsmäßig optimiert werden.