Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa 4 Sterne

An der Hotelanlage sowie an den Zimmern ist nichts zu beanstanden, sauber und gepflegt. Die Freundlichkeit und Professionalität des Personals der Bar und vor allem des Restaurants lässt teilweise sehr stark zu wünschen übrig. Ob es daran lag, dass wir eine Gruppe von drei jungen Leuten waren oder nicht sei dahin gestellt. Meiner Meinung nach sollten junge Kunden die gleiche Qualität als ältere Kunden, Familien und Stammkunden erhalten. Leider hat dieses Erlebnis den Gesamteindruck des Aufenthalts stark getrübt.

Sehr schönes Hotel mit wunderbaren Spa und Wellnessbereich. Das Restaurant lässt allerdings einige Wünsche offen, vor allem in Hinsicht vom Personal.

Hat alles sehr gut geklappt

Naja muss nicht noch mal dort hin . Problem war zu viele Leute im Hotel . Ich finde das die Housekeeping nicht genügend Zeit hat um die Zimmer zu Reinigen .Check Out ist 12 uhr für Late Check bis 14 Uhr nur 50 € mehr . Aber der Check Inn ist schon ab 14 h ,wie soll das gehen mit den Zimmmer Reinigen .Schwimmen konnte mann auch nicht da das Schwimm Bad voll war mit max. 16 Personnen . Aber Positiv war das Personal war immer freundlich ,aber mann merkte es hatte es schwer gehabt ständig mit der Maske zu Arbeiten .

weitgehend renoviertes Hotel, Umbau Restaurant noch nicht abgeschlossen, inmitten eines landschaftlich sehr schönen Golfplatzes, sehr zuvorkommendes Personal, gutes Management der Corona-Herausforderungen

Kinder durften selbst unter Aufsicht der Eltern nicht in den Fitness Bereich

Der Preis ist für den doch hier und da abgenutzten Zustand etwas hoch. Die Zimmertextilien könnten durch eine Ozonbehandlung geruchsmäßig optimiert werden.

Leider waren wir enttäuscht, dass der Restaurantbereich wegen Renovierung geschlossen war und dies auf der Homepage bei Reservierung nicht vermerkt war. Das Bistro ist für Frühstück und Essen nicht vergleichbar mit dem Restaurant und mit einem Sternehotel.

Das Hotel liegt sehr ruhig am Rand des Moseltals mitten in den Weinbergen umgeben vom zugehörigen Golfplatz. Die Zimmer sind schon. Die Eagle Bar ist super eingerichtet. Das Personal ist sehr nett sowie hilfsbereit.

Baustelle vor dem Fenster, kein schöner Anblick. Waschbecken im Bad, Wasser lief nicht ab. Trotz mehrmaliger Hinweise an der Rezeption und mit dem Versprechen es kümmert sich jemand darum, ist nichts passiert. Bademantel, Schuhe in der Sauna alles extra Leistungen, Sauna Regel werden nicht beachtet, Saunabereich - Ruheraum sehr kalt!

Ich habe meine Enkelkinder in Roodt sue Syre besucht und meine Tochter hat mich dazu eingeladen im Mercure zu übernachten. Somit habe ich nur den Pool benutzt, ein kleines Frühstück eingenommen und bin dann erst wieder am späteren Abend ins Hotel gekommen.

Was ich eine Zumutung finde ist dass einem ein Zimmer gegeben wird, wo man einen Haufen Bauschutt ( Zimmer 121 ) sehen kann, finde dies nicht sehr einladend an einem Sylvesterabend, ebenso wie die Leute die im Hotel gegessen haben, mit einer Aussicht auf den Berg von Bauschutt, Inakzeptabel. Da ich hauptsächlich mit meinem Hund zu Ihnen ins Hotel komme an diesem Abend, wegen der ganzen Böllerei und Feuerwerk, finde ich dass Sie Ihren Gästen es verbieten sollten Feuerwerk zu zünden an diesem Abend ( ich habe mit einigen Leuten gesprochen die auch einen Hund haben und dies auch nicht dulden, denn die Böllerei war fast 1 Stunde lang, dann kann ich auch zu Hause bleiben und mir das Geld sparen, da mein Hund genau so viel Angst hatte wie bei mir zu Hause. Entweder wollen Sie dass sich Ihre gäste bei Ihnen wohlfühlen und die Tiere auch oder nicht, genau wie mit dem Essen, an der Rezeptien hat man mir gesagt dass es kein Platz mehr im Restaurant geben würde, 10 Minuten als meine Eltern eingescheckt haben wurden denen gesagt, es würde noch einen 2ten Service geben um 21:00 und da wäre noch Platz ! Das nenne ich TOTALE VERASCHUNG. MfG P. W.

Ich war mit meiner Familie zum zweiten Mal in diesem Hotel.es hat wieder alles wunderbar geklappt. Freundliches Personal, tolle ruhige Lage. Der Spa-Bereich ist sehr schön. Das Restaurant ist leider nicht einladend aber bestimmt nach der Renovierung sehr schön wird. Das Personal am Empfang waren / sind sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Vom Check in bis Check out hat alles einwandfrei geklappt . Dies gilt auch für die Servicemitarbeiter. Das Zimmer (Duplex) war groß genug für 2 erwachsene und 2 Kinder und war sehr sauber, das Hotel ist einfach empfehlenswert!!! Vielen Dank!

Nach den arbeitsreichen Tagen über Weihnachten, an denen ich stets Dienst habe, suchten wir eine Örtlichkeit, die uns Ruhe versprach. Das Mercure Lexembourg Kikuoka Golf & Spa hat sich dafür als ideal erwiesen. Ca. 15 Minuten vom Grenzdorf Remich entfernt liegt das Hotel zwischen zwei Bauernhöfen mitten in den Äckern und Waldstücken. Viel Ruhe gab es und viel Möglichkeiten den ganzen Tag zu laufen, zu wandern, sich auszuruhen, die Natur zu genießen. Sicher ist im Sommer mehr Trubel, wenn viele Golfspieler zu Gast sind. Die Ruhe im Winter war für uns ein Segen. Wir hatten die Suite und waren mehr als begeistert. Alles war da, was man braucht, viel Platz einen wunderschönen Blick auf die Ländereien. Der Parkplatz am Hotel ist enorm groß und kostenlos. Check-In war problemlos, da durch das Online-Check-In schon alles vorbereitet war. Wir nutzten die Bar und das Frühstück und waren ganz besonders zufrieden. In manchen Bewertungen wurde das Frühstück kritisiert. Wir können das nicht nachvollziehen: 8 Sorten Brot (inklusive Toastbrot und Zwieback), 6 Sorten Brötchen, 6 Marmeladen, Honig und Nussnougatcreme, 6 Sorten Wurst, 11 Sorten Käse, frisches Obst, Rohkost, Eier gekocht und als Rührei, Speck, Würstchen, Pancakes, 14 Sorten Tee, Kakao, Kaffee in allen Variationen, 8 Sorten Süßgebäck....ja was will man denn noch mehr? So viel kann man gar nicht essen. Kritik am Frühstück ist weniger ein Problem des Hotels als vielmehr ein Problem des Wohlstands. Wir sind der Meinung: Das Frühstück war wunderbar und überaus reichhaltig! Es fehlte an nichts. Der Spa-Bereich war ausgesprochen angenehm und schön. Und unser Hund war sehr willkommen. Der Zimmerservice hat hier täglich sehr gute Arbeit geleistet, hatte das Zimmer doch einen Teppichboden und wenn wir von unseren Tagestouren zurückkamen, war der - wie auch alles andere - ausgesprochen sauber - trotz Hund. Das war klasse. Wir möchten gerne im Jahr 2020 wieder zwischen den Jahren unsere Auszeit im Mercure Luxembourg Kikuoka machen, sofern unser Arbeitgeber uns diese Tage frei gibt. Empfehlen werden wir dieses Hotel auf jeden Fall, denn es gibt nichts zu kritisieren. Vielmehr dürfen wir lobend und anerkennend ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team des Hotels aussprechen für die wunderbaren Tage unserer Auszeit zwischen den Jahren. Sie haben uns sehr verwöhnt und es war wunderschön bei Ihnen! Herzlichen Dank und kommen Sie auch gut ins Neue Jahr!

Zimmer ok. Restaurant Preise viel zu hoch. Pool ok. Aber niemand überwacht Pool Regeln. Fleischwurst unbeschriftet. Man weiss nicht es ist.