Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 412 avis

Meilleur prix
garanti
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Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille - Image 4
27 rue des Tours, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre historique de Lille : LE VIEUX-LILLE

  • Garage privé avec bornes de recharges électriques / emplacements motos avec casiers

  • Chambres familiales en duplex pour 2 adultes et 2 enfants

  • Coin détente en terrasse privative extérieure

  • 400m2 d'espace réunion à la lumière du jour

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Lille Centre Vieux Lille

27 rue des Tours
59000 LILLE
France

GPS:50.641717, 3.066532

Téléphone
Fax +33 3 59 57 47 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

TERRASSE DU 27

Photo non contractuelle

La terrasse du 27, Un espace détente en extérieur au coeur du Vieux Lille, où vous pourrez déguster une bière locale ou un verre de vin autour d'une belle planche de dégustation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 412 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  674 avis

BON HOTEL BIEN SITUE, dans le vieux LILLE.

Note Avis clients 3.5/5

Jh En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel correct, quelque peu sans saveur avec un personnel qui fait le job mais "sans plus" !

Hôtel froid et sans confort

Note Avis clients 1.5/5

Christine En famille - Avis confirmés ALL

Bien que l'accueil est été professionnel, nous avons été déçus par la froideur de ce dernier. La literie est catastrophique : lit inconfortable qui bouge au moindre mouvement de l'un ou de l'autre - oreillers plats et durs. Nous avons été très surpris et déçus du manque de confort de l'hôtel, d'autant pour une suite privilège. Concernant le petit-déjeuner, service accueillant et avenant. Manque un peu de choix pour le "salé" (pas de légumes) Point culminant de notre déception : l'accessibilité à l'hôtel pour une PMR. Pas d'accès à l'accueil depuis les chambres ni du parking - ascenseur sous-dimensionné: nous avons dû retirer les repose-pieds et l'appui-tete du fauteuil roulant de notre fille pour que ce dernier entre dans l'ascenseur. En clair le circuit pour une PMR adulte serait : accéder à l accueil par l'entrée principale pour s'enregistrer et descendre par l'entrée voiture au parking souterrain pour accéder à sa chambre via l'ascenseur trop petit..... de gros progrès à faire.

Bonjour Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer notre accessibilité lors de nos prochaines rénovations prévues en fin d'année. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

Ne vaut pas 4 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre duplex assez petite. Gros problème d'eau chaude, il faut laisser l'eau couler très longtemps pour avoir de l'eau chaude. Canapé mit très inconfortable et une seule couette pour 2 ! Petit déjeuner correcte.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées lors de nos prochaines rénovations prévues en fin d'année. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

Excellent Séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mélie T. En couple - Avis confirmés ALL

Passage dans cet hôtel juste le temps d'un week end en amoureux. La chambre était propre et spacieuse. Le petit déjeuner était variée. L'équipe en place était très agréable et à l'écoute.

Bonjour Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

Bien situé mais hôtel vétuste

Note Avis clients 3.0/5

Cyrielle Entre amis - Avis confirmés ALL

L’hôtel est incroyablement bien situé dans le vieux Lille avec un parking. Le personnel est charmant Mais l’hôtel n’a pas du tout le standing d’un hôtel 4 étoiles … salle de bain minuscule, décorations et parties communes sont à rénover, vieillissante et pas très propre. Très bonne literie

Bonjour Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

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  • 478 avis 4.3/10 Confort
  • 374 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 256 avis 5.5/10 Propreté
  • 141 avis 3.6/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.