Hôtel Mercure Orange Centre

Message d'information

Hôtel Mercure Orange Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 924 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Prêt de vélos tout chemin

  • Grande piscine chauffée avec solarium en saison (avril à octobre)

  • Abris et local à vélos fermés

  • Au coeur d'un écrin de verdure, proche de la sortie d'autoroute 21 sur l'A7 et l'A9

  • Grand parking fermé

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Orange Centre

258 Route de Caderousse
84100 ORANGE
France

  • Par avion

    AVIGNON À 36km / 22 miles

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 90km / 55 miles

  • Par voiture

    A7 ET A9 À 0km / 0 miles

  • Par train

    AVIGNON TGV À 30km / 18 miles

  • Par train

    ORANGE À 3km / 1 miles

GPS:44.136838, 4.788241

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

L'INSTANT

Pour vos repas de détente ou d'affaires, le restaurant "L'instant" vous propose une cuisine raffinée. Dès les beaux jours, profitez de la terrasse et de la piscine chauffée.

Nos hébergements

97 chambres standards ou privilèges entièremement rénovées, confortables et climatisées. Découvrez au travers de nos chambres, le charme de la provence allié à la modernité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Orange Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  924 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  536 avis

Note Avis clients 3.5/5

Léo En couple - Avis confirmés ALL

Satisfait dans l’ensemble , accueil sympathique , table correte , service en restauration: très bien . Petit bémol : à l’arrivée (15h) on nous annonce une panne d’électricité jusqu’à 18h (pas de café en ch , pas de TV , pas d’éclairage ….) Après 7h de route nous aurions apprécié l »l’offre d’un petit café ou boisson «  ….mais rien en compensation du désagrément !!!! C’est vraiment REGRETTABLE ! L. SCHOPSQ

Madame et Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. Pour votre information nous n'avons pas eu de panne d’électricité mais une coupure de courant dans tout le quartier indépendant de notre volonté et nous en sommes désolés Pour la boisson de bienvenue je comprends votre ressenti mais là encore c'est le programme de fidélité du groupe Accor qui nous impose ces règles. Je vous remercie pour vos compliments sur l'accueil et le service de restauration Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy Caoudal Directeur.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Sarah En famille - Avis confirmés ALL

Une halte dans un havre de paix. Accueil sympathique, chambre au calme avec vue sur la verdure. Piscine chauffée. Tout était parfait, et toute la famille a pris plaisir lors de cette étape au Mercure Orange. Merci.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy Caoudal Directeur.

Bon séjour au Mercure Orange centre

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Grande chambre propre. Calme pour dormir. Très bien pour travailler et pour les vacances. Piscine propre et chauffée. Facile d’accès en voiture. J’y reviendrai avec plaisir.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy Caoudal Directeur.

Equipe tres professionnelle

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sejour agreable

Note Avis clients 3.0/5

Alain 7. En couple - Avis confirmés ALL

Il y avait des toiles d'araignées derrière les rideaux de la fenêtre et les coulisse étaient sales.

Bon Séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

conforme à mes attentes

De multiples services annexes, mais il ne faudrait pas en oublier la qualité du primodial...

Note Avis clients 3.5/5

La R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Durée du séjour 5 nuits. Hôtel très agréable dans son ensemble car offre de nombreux services tels que piscine extérieure chauffée à partir de mi avril, sauna, petite salle avec appareils de musculation, terrain de pétanque, baby foot, prêt de vélos... Personnel du service hôtelier agréable, serviable. Mais hôtel assez vieillissant, taille des chambres identiques que vous preniez une chambre classique ou prestige, avec un manque de luminosité ++ dû au très petites fenêtres (sans doute pour une moins grande exposition en cas de chaleurs...) et l'insonorisation du couloir pas top. Le ménage n'est pas fait de façon très poussé (sous le lit, c'était la fête des minons !!), et le strict minimum est fait sur le changement des consommables lorsqu'il sont vides (papier toilette OK, mais il a fallu réclamé lorsqu'à notre arrivée la boîte de mouchoirs était vide et le flacon gel douche également et non changé au deuxième jour. Le papier toilette était vraiment de très médiocre qualité... Au regard du prix, je trouve que pour un 5*, la qualité n'était pas vraiment au rdv côté chambre. Côté restaurant, les tarifs sont relativement chers pour ce que c'est ...., et le personnel n'est pas tout à fait impliqué ! Venue initialement pour un séminaire de 80 personnes, nous n'avons pas pu prendre le dessert sur le repas du midi car service trop long alors que tout avait était calé en amont... 45 minutes pour être desservis d'une entrée, alors qu'elle avait été service avant notre arrivée au restaurant pour favoriser un service prévu initialement sur un timing d'1h00 tapante ! Je reste sur ma faim concernant la restauration qui m'a fait opter pour des repas en dehors de l'hôtel sur les jours suivants , en soirée.

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Hervé Voyage solo - Avis confirmés ALL

Touts les prestations, et le service sont à la hauteur cde ce que l'on attend. MAIS, SURTOUT NE PAS SE BRANCHER SUR LA BORNE DE RECHAGE : 99,95 € de facture pour 15 kW!!! Je n'ai surement pas l'abonnement idéal, mais c'est juste du vol. A titre d'exemple, hors réseau Ionnity, c'est moins de 10 € pour 50 kw, la borne est sur un coup 30x plus élevé!!!

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Propre, personnel aimable et compétent. Presque tout parfait. Seul bémol : le manger assez << pauvre >> Vin blanc et rosé trop chaud

Madame et Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai toute fois noté votre remarque sur la température du vin Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy Caoudal Directeur.

Déçu

Note Avis clients 2.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions demandé 2 chambres attenantes, bien que validé lors de la réservation, cela n'a pas été possible le 29 avril. Pas pratique avec 3 enfants. Bcp de monde le soir au restaurant, nous avons attendu les plats à chaque fois une 20 de minutes bien que nous soyons arrivé dans les premiers. L'équipe en cuisine était clairement sous dimensionnée par rapport aux 2 groupes de touristiques.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. Je suis désolé que le votre demande n'est pas été respecté et j'ai bien transmis votre commentaire à notre équipe de réception, pour la partie restauration nous avions effectivement 2 groupes ce soir là qui ont dîners en même temps d'ou votre attente, j'en suis désolé également Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Caoudal Directeur.

CONFORME A LA PROMESSE DES HOTELS MECURE

Note Avis clients 4.0/5

Rld Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout conforme sauf l'upgrade à une chambre de catégorie supérieure prévu au statut Platinium et jamais appliqué

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. Nous recevons beaucoup de membre ALL dans notre hôtel et nous essayons au maximum de les satisfaire, l'Upgrade en fait parti, j'ai bien noté votre remarque et j'espère pouvoir le faire à votre prochain séjour Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy Caoudal Directeur.

Bon séjour en Famille

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable en famille. Le personnel est conforme aux attentes, avenant et souriant. Les chambres sont confortables et le cadre est idéal pour une pause. Cependant, les tenues vestimentaires du personnel en salle du restaurant pourraient être plus soignées et conformes au statut de l'hôtel. Peut-être, le manque de présence d'un Manager pour diriger et supporter la jeune équipe en salle.

Madame et Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. J'ai bien noté pour la partie restauration et vous en remercie Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy Caoudal Directeur.

Alles ok

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Recepcion gentile et au Restaurant aussi trés bien

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy Caoudal Directeur.

bien

Note TripAdvisor 4.0/5

ahguibert En couple - Avis TripAdvisor

bornes de recharge 7 KW gratuites appréciées restaurant correct a prix correct chambre parfaite et bien tenue regret qu'il faille prendre l'auto pour aller aucentre ville un peu loin,surtout par temps

hotel confortable avec personnel très agréable

Note Avis clients 3.5/5

Bruno En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très sympathique et accueillant. L'hôtel est joli et les chambres confortables au décor actuel. Le petit déjeuner est très bien et varié mais les repas sont vraiment à améliorer car sans saveur, ni créativité. L'assaisonnement de la salade césar et du poke bowl est fait sans huile d'olive, avec une huile végétale lambda sans gout, dommage dans une région ou les oliviers foisonnent. Il manque un chef de cuisine.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. Je suis désolé que le restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes, je partagerai votre commentaire avec notre chef de cuisine qui a coeur de satisfaire nos clients Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy Caoudal Directeur.

second séjour,

Note TripAdvisor 4.0/5

Explore14633125571 En couple - Avis TripAdvisor

et nous avons reçu le même accueil et ressenti la même satisfaction, grand calme dans l'hôtel, personnel très agréable et très disponible. Continuez comme cela. Nous n'hésiterons pas à recommander votre établissement à nos proches.

le mercure orange une valeur sure

Note TripAdvisor 5.0/5

espacebekaert En couple - Avis TripAdvisor

super acceuil sejour tres agreable chambre spacieuse et propre petit dej parfait tres grand parking situation vraiment top proche de l autoroute et une mention speciale a vera rendez vous a l année prochaine

séjour découverte à 2 à Orange pendant les vacances de la Toussaint

Note TripAdvisor 5.0/5

Pho-en-voyage En couple - Avis TripAdvisor

Trois jours et demi passés dans la région d'Orange avec l'hôtel Mercure comme base de séjour. Excellent choix pour nos visites tant locales dans la ville d'Orange que dans la région à proximité. Superbe chambre au RDC, nuits calmes, petits déjeuners plutôt satisfaisants en salle (plus dans la chambre, un bonheur !). Un plus : l'accès inespéré au Sauna et à la piscine une soirée. Un moins : un loupé au restaurant (inutile de réserver à une heure précise, ça ne sert à rien et un plat sur deux médiocre). Mais sur l'ensemble de notre séjour, très contents et, comme on n'a pas eu le temps de tout visiter, on reviendra !

Bonne découverte

Note TripAdvisor 4.0/5

jason06 En couple - Avis TripAdvisor

Séjour agréable en cette période mi hivernale A recommander le restaurant avec un choix limité mais au moins de qualité Chambre avec salle de bains actuelle et refaite (douche italienne) vaste parking

Très mitigé malheureusement

Note TripAdvisor 3.0/5

lcjlbru En famille - Avis TripAdvisor

Cet hôtel nous a laissé perplexe car si le cadre et l'hôtel en général sont très beaux, nous avons été déçus d'autres éléments. Les chambres sont bien équipées mais les matelas sont très affaissés et donc inconfortables. La réceptionniste nous a dit que les matelas avaient changé récemment (en 2014, je n'appelle pas vraiment ça récemment) Le parking est équipé de 4 places avec recharges électriques gratuites donc cela est vraiment appréciable mais concernant le petit déjeuner, même s'il est copieux et varié, il ne vaut pas le prix facturé que je trouve excessif à 17,90 €. Dommage...

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