Hôtel Mercure Orange Centre 4 étoiles

Tout a très bien fonctionné dans un respect absolu des contraintes d'hygiène et de sécurité

Hôtel confortable et les chambres sont spacieuses, confortables et propres mais les repas en chambre (dîner et petit déjeuner) obligeant à aller chercher son plateau au restaurant pour le ramener dans sa chambre sans disposer d'un chariot pour porter son plateau ternit un peu l'impression générale perçue de l'hôtel.

L'hôtel est bien situé, proche de l'autoroute et non loin du centre ville. Les chambres privilège sont bien conçues, avec un aménagement de qualité. L'accueil est de bon niveau, le personnel agréable. Le seul point faible est la restauration, plutôt très moyen de gamme. On comprend bien que la période sanitaire que nous connaissons ne permet pas de faire de la gastronomie, mais nous pensons qu'il y a une grande marge de progression en ce domaine. Malgré tout, nous recommandons cet hôtel.

Bon séjour passé. Je viens une à deux fois par mois pour raison pro et l'accueil est toujours agréable malgré le contexte. Coup de chapeau aux équipes sur place qui "subissent" certains clients peu agréable qui estime qu'un Mercure doit obligatoirement amené les repas en chambre. Je comprends l'aspect service client, mais compte tenu du contexte, vous devriez avoir le droit de refuser de servir ce type de personne.... En tout cas pour ma part, aucun problème, les repas du soir et les petits déj sont très bon et préparés dans les temps prévus. A bientôt

J'ai passé 5 nuits dans votre établissement pour un déplacement professionnel. Le personnel était très agréable. La seule note négative concerne le manque de variété dans les accompagnements des plats : j'ai mangé beaucoup plus de frites que je n'aurais voulu. Même la dernière soirée, on m'a dit qu'il y avait possibilité de prendre des haricots verts, mais un fois la commande passée, contre-ordre : plus d'haricot, et j'ai dû encore une fois manger des frites. Ce fut la seule fausse note de mon séjour. Bonne journée

Aspects positifs : junior suite confortable et propre. Aspects très négatifs : aucun service en chambre, plateau à chercher et en très mauvais état qui laisse un sentiment de désinvolture, petit déjeuner de très mauvaise qualité ( amas jeté sur un plateau cassé de produits industriels sans aucun gout ni recherche)..... au prix de 36€ pour 2... Décoration un peu triste ...

Séjour limite J'ai eu un plateau reconstitué pour le petit déjeuner avec des produits non réservés. La baguette baignée dans du jus de fruit. J'ai eu de l'eau chaude à la place de l'expresso commandé. J'ai eu l'impression que ce plateau avait été constitué avec des produits laissés par les autres résidents de l'hôtel !!! Je n'y ai pas touché car pour les mesures sanitaires c'était très très limite !!! D'ailleurs ma commande sur le document officiel que l'on accroche à la porte de sa chambre ne figurait pas sur min plateau mais mon numéro de chambre était noté sur le document (merci de laisser votre plateau en dehors de votre chambre pour débarrasser). Je ne parle pas du petit déjeuner le premier jour avec l'assiette des produits locaux : je cherche encore les produits entre l'emmental sous vide, la tranche de rosette, du jambon de métro et les biscottes, je trouve que c'est inacceptable pour un 4 étoile Côté chambre : j'y suis resté deux nuits et la chambre n'a pas été faite pendant mon séjour Peut être que c'est en raison des mesures sanitaires mais le tarif de l'hôtellerie mériterait un minimum à min avis Bref très déçu de ce séjour

Hôtel calme, personnelle aimable et accueillant. Le restaurant propose une carte variée.

Personnel très accueillant. Le gros bémol est l'impossibilité de moduler le chauffage dans les chambres. On m'a recommandé d'ouvrir les fenêtres... (il faisait trop chaud, je pense facilement 24°). C'est donc ce que j'ai fait, heureusement que ma chambre donnait sur une zone relativement calme; sinon, il eu fallut choisir entre bruit et chaleur: difficilement admissible pour un 4*. Si c'est un chauffage central, il y a moyen de rajouter des robinets thermostatiques. Et puis QUID du côté écologique....?

Bon accueil a l’arrivee et au départ Seul problème chambre trop chauffé sans pouvoir soit réguler le radiateur voir l’arreter

Bon séjour mais le room service et le petit déjeuner qu'il faut aller chercher avec un énorme plateau et la galère d'ouvrir la porte de la chambre mettre la carte pour allumer et poser le plateau à la lumière n'est vraiment pas l'expérience que je pouvais attendre d'un Mercure.

Chambre confortable, spacieuse et agréable Bel hôtel Très bon repas servi en chambre avec une belle carte des vins

Je ne me rend pas souvent dans la chaine Mercure, ce type d’hotel manque de charme, malgré des personnes attentionnées. Ce type d’hotel avec des couloirs sans fin et des bruits de portes permanentes ne me convienne pas.

Normal

Malgré les conditions sanitaires, le plaisir de pouvoir dîner dans sa chambre d’un bon repas.