Hôtel Mercure Orange Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 632 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Orange Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Orange Centre - Image 3
Hôtel Mercure Orange Centre - Image 4
258 Route de Caderousse, 84100 ORANGE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Prêt de vélos tout chemin

  • Grande piscine chauffée avec solarium en saison (avril à octobre)

  • Abris et local à vélos fermés

  • Au coeur d'un écrin de verdure, proche de la sortie d'autoroute 21 sur l'A7 et l'A9

  • Grand parking fermé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Orange Centre

258 Route de Caderousse
84100 ORANGE
France

GPS:44.136838, 4.788241

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L'INSTANT

Pour vos repas de détente ou d'affaires, le restaurant "L'instant" vous propose une cuisine raffinée. Dès les beaux jours, profitez de la terrasse et de la piscine chauffée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  632 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  575 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Pauline A. En couple - Avis confirmés ALL

Ravis par le restaurant, mais déçus de l'organisation autour de la piscine (évènement sur 3 jours) car s'il y avait des indications on en a pas vu, 0 informations à au check-in, le parking bondé, et la perte de de la possibilité de l'usage des transats sur les 3 jours, la piscine était envahie de guêpes( mortes ou vivantes)

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

S. P. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait

Bof

Note Avis clients 3.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Literie et oreillers ne nous ont pas convaincus

Madame et Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. Nous sommes désolés que la literie ne vous a pas convaincu et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Caoudal Directeur.

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

Pontiac1 En couple - Avis TripAdvisor

Belle chambre de bonne taille propre avec tout le confort, très très grand hôtel quand vous êtes en bout d aile. Personnel d accueil fait son travail sans plus … sauf au bar plutôt serviable Point négatif de l ensemble dés mercure une boisson offerte pour un couple l’autre doit il amener son café ?

Très bon service mais les installations et l'hôtel pourraient très bien être améliorés

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je vous renvoie le message que je vous avais déjà envoyé par email: Je vous écris pour partager notre expérience lors de notre récent séjour en famille dans votre établissement. Tout d'abord, je tiens à souligner la qualité du service offert par votre personnel, ainsi que la bonne qualité des plats au restaurant. Nous avons toujours eu de très bonnes expériences dans les hôtels de la chaîne Accor, et c’est pourquoi il est regrettable que cette fois-ci, notre séjour n'ait pas été à la hauteur de nos attentes. Malheureusement, nous avons rencontré plusieurs problèmes durant notre séjour : 1. Installations anciennes : Nous avons trouvé que les installations de l'hôtel étaient vieillissantes et montraient des signes d'usure. 2. Problème de température dans la chambre : Malgré le fait que l'air conditionné était éteint, la chambre était très froide, ce qui a rendu notre séjour inconfortable. 3. Lit bébé mal équipée : Dans le lit bébé de notre fille, il n'y avait ni oreiller ni couette. Lorsque nous avons demandé une couverture, on ne nous a fourni qu'un drap, ce qui n'était pas suffisant pour la protéger du froid. 4. Bruit de l'extracteur des toilettes : L'extracteur d'air des toilettes était très bruyant, même avec la porte fermée, ce qui était perturbant. 5. Odeur désagréable dans la chambre : La chambre avait une odeur de renfermé, comme si elle n'avait pas été aérée depuis longtemps. 6. Propreté de la chambre : La propreté de la chambre laissait à désirer. Nous avons trouvé deux araignées pendant la nuit. 7. Salle de bain : Bien que la salle de bain soit plus récente et en meilleur état, la douche était extrêmement glissante, ce qui la rendait dangereuse, surtout pour les enfants. De plus, nous avons constaté, curieusement, que le tarif payé était supérieur à celui affiché à l’entrée (148€ plus petit-déjeuner). Nous tenons à souligner une fois de plus l'excellente attention du personnel et la qualité de la restauration, mais ces aspects positifs n'ont malheureusement pas suffi à compenser les nombreux désagréments que nous avons rencontrés. Nous espérons que ces commentaires pourront vous aider à améliorer vos services pour que d'autres clients ne rencontrent pas les mêmes difficultés à l'avenir. Comme nous apprécions habituellement la qualité des hôtels Accor, nous espérons que cette expérience reste une exception. Cordialement,

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orange Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que ll'ensemble de vos points ont été relevé afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Caoudal Directeur.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 184 avis 9/10 Site
  • 305 avis 6.4/10 Chambre
  • 331 avis 9/10 Service
  • 5 avis 3.8/10 Internet
  • 117 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 114 avis 5.4/10 Propreté
  • 17 avis 4/10 Bar et Boissons
  • 7 avis 2.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.