ibis budget Orange Centre 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 717 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes à pied du centre ville, du théâtre Antique et de ses Chorégies

  • Wifi, Canal+ gratuit et piscine municipale à proximité

  • Situé aux échangeurs A7 A9 de l'autoroute du soleil

  • Nouvelle literie Sweet Bed by ibis budget

  • Parking fermé et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Orange Centre

23 Chemin de Queyradel, ZAC de la Brunette
84100 ORANGE
France

GPS:44.135567, 4.797023

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  717 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  496 avis

Note Avis clients 5.0/5

Berengere P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Rien à redire

Bonjour, Nous nous félicitons sincèrement de votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous est satisfaisante. Nous espérons pouvoir vous offrir la nouvelle bienvenue lors de votre prochaine visite. Cordialement, Farah A. La Réception

Note Avis clients 4.0/5

Cosmo &. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuses et confortables et le ménage est bien fait. L'accueil est très agréable

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notre accueil, ainsi que l’entretien. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Farah A. La Réception

Note Avis clients 3.0/5

Malaury J. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivés à 21h10, alors que la réception fermait à 21h, nous avons dû utiliser la borne automatique pour régler notre séjour. C’est à ce moment-là que les problèmes ont commencé : aucun paiement sans contact n’est possible sur la borne, rendant Apple Pay inutilisable. N’ayant pas notre carte bancaire physique avec nous (erreur de notre part), nous avons tenté de contacter le « service d’urgence » indiqué sur place. Après plusieurs appels via l’interphone, nous sommes systématiquement tombés sur un répondeur nous demandant de patienter et de rappuyer en cas de coupure. Nous avons répété la manipulation pendant plus d’une heure, sans aucune réponse. Nous avons également appelé le numéro de l’hôtel, facturé 0,50 € la minute. Après plus de trois minutes d’attente, un interlocuteur nous a répondu qu’il ne pouvait rien faire pour nous et qu’il fallait simplement continuer à utiliser le bouton d’urgence. Finalement, après plus d’une heure d’attente devant l’hôtel, une personne est venue nous ouvrir. Elle nous a indiqué être présente 24h/24, mais que le seul moyen d’être prévenue de notre arrivée était ce numéro d’urgence qui « filtre » les appels indésirables, auquel nous n’avons, je le rappelle, jamais eu de réponse. Cette situation a été très stressante et nous a sincèrement fait craindre de devoir passer la nuit dehors. En revanche, une fois le problème réglé, la personne présente s’est montrée agréable et efficace. Le petit déjeuner était très bon, avec un choix suffisant malgré un stand de petite taille. L’hôtel est calme, la chambre propre, bien chauffée et la literie confortable. En résumé : hôtel très correct sur le confort, mais une gestion de l’accueil hors horaires et un service d’urgence peu fiable. Pensez impérativement à avoir une carte bancaire physique et à éviter toute urgence, sous peine de rester bloqué à l’extérieur !

Bonjour Madame J. J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orange Centre. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le problème rencontré lors de votre enregistrement à la borne automatique. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous remercions de souligner la réactivité de notre équipe. En effet nous allons remonter l'information afin de trouver une meilleure solution de contact avec l'interphonie. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, Amine-service réception Ibis Budget Orange

Note Avis clients 5.0/5

Willy N. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel agréable établissement propre

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Orange Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Amine-service réception Ibis Budget Orange

Note Avis clients 4.0/5

Jean-luc M. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage que sur l'application, on a un prix promo indiqué, mais qu'on ne sait pas réseerver en ligne, et lorsqu'on appelle, on n'a pas le prix promo. Mais cela reste tout de même un très bon rapport qualité prix. Seul bémol, le bruit de la climatisation, qui même en mode "off" est désagréable.

Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant la promo, il est normal que vous ne puissiez pas l'avoir en direct, car c'est une promo "mobile" en passant via l'application, de ce fait, elle est seulement disponible sur votre téléphone. Néanmoins, en tant que client Accor, vous avez toujours -5 % de réduction à chacune de vos réservations dans chaque hôtel Accor. Nous prenons en compte vos remarques vis à vis de la climatisation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Ibis Budget Orange Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 722 avis 9.6/10 Site
  • 703 avis 5/10 Chambre
  • 492 avis 9.1/10 Service
  • 11 avis 4.5/10 Internet
  • 441 avis 3.8/10 Confort
  • 362 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 310 avis 6.9/10 Propreté
  • 103 avis 3/10 Installations

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