ibis Orange Centre Échangeur A7 A9 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 686 avis

Meilleur prix
garanti
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32, rue Agis Rigord, Route de Caderousse, Avenue Charles De GAULLE, 84100 ORANGE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À la sortie 21 des autoroutes A7 et A9

  • Restaurant Courtepaille avec grillades au feu de bois. Ouvert 10h30 à 12h30, 18h30 à 22h30

  • À 10 minutes à pied du théâtre antique d'Orange et des boutiques du centre

  • Parking privé gratuit sous vidéosurveillance

  • Piscine et terrasse

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Orange Centre Échangeur A7 A9

32, rue Agis Rigord, Route de Caderousse, Avenue Charles De GAULLE
84100 ORANGE
France

GPS:44.136818, 4.794007

Téléphone
Fax +33 4 90 34 36 91

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

COURTE PAILLE

Découvrez nos grillades au feu de bois accompagnés des sauces et légumes de votre choix

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  686 avis

Note Avis clients 4.5/5

Alain C. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé à proximité de l'autoroute, pas très loin du centre d'Orange. Les chambres sont petites mais avec une bonne literie. Hotel calme, parking sécurisé, un bon restaurant sur place et un personnel agreable.

Bonjour Mr. C., Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour dans votre IBIS Orange Centre, et nous espérons que vous aurez apprécié nos nouvelles chambres fraîchement rénovées. Dans l'attente de vous accueillir une prochaine fois, je vous souhaite une excellente journée. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Roland G. En couple - Avis confirmés ALL

Très mécontent de la restauration Courtepaille. Portions réduites Très insuffisantes

Cher Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au restaurant Courtepaille de l'hôtel ibis Orange Centre. Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre déception concernant la taille des portions, que vous avez jugées "très insuffisantes". Votre satisfaction est notre priorité absolue, et je prends très au sérieux votre remarque. La qualité et la générosité de nos assiettes sont des points sur lesquels nous veillons constamment, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Afin de mieux comprendre les circonstances de votre repas et de prendre les mesures correctives appropriées, je serais ravi si vous pouviez me contacter directement à votre convenance. Cela nous permettrait d'échanger plus précisément sur les plats concernés et le moment de votre venue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous prouver, lors d'une prochaine visite, que nous sommes en mesure de vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Marie C. C. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil, restau, propreté ok par contre la chambre est vraiment minuscule meme si nous n'avions été que deux, elles paraissent un peu plus grandes en photos, 100 euros trop cher.

Chère Madame C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Orange Centre. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, notre service de restauration et la propreté générale de l'établissement. Ces points sont essentiels pour nous et je suis heureux qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre et votre sentiment qu'elle est "minuscule" et qu'elle paraît plus grande sur nos photos. Je comprends que la perception de l'espace puisse varier et que la réalité ne corresponde pas toujours parfaitement aux attentes créées par les images. Les photos sur nos plateformes visent à représenter fidèlement nos chambres standards, mais l'angle de prise de vue peut parfois donner une impression différente. Nos chambres ibis sont conçues pour être fonctionnelles et optimisées pour le confort, mais nous comprenons que la perception de l'espace est importante pour nos clients. A ce sujet, je tiens à préciser que nous disposons de deux chambres "famille" au sein de notre établissement, qui offrent un espace plus généreux et peuvent accueillir jusqu'à 5 personnes. Ces chambres, spécifiquement aménagées pour les familles ou les groupes nécessitant plus de place, sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité. N'hésitez pas à nous en faire la demande lors d'une future réservation, nos équipes se feront un plaisir de vous renseigner et de vérifier les disponibilités. Concernant votre commentaire sur le tarif de 100 euros, que vous jugez "trop cher", je souhaiterais apporter une précision importante concernant l'offre que vous avez sélectionnée, puisque votre réservation incluait le petit-déjeuner . Ce service, proposé sous forme de buffet à volonté avec une large sélection de produits, représente une valeur ajoutée significative qui est prise en compte dans le prix final de la chambre. Il est vrai que nos tarifs peuvent fluctuer en fonction de la période (haute saison, événements locaux), de l'anticipation de la réservation et des services inclus. Nous nous efforçons de proposer des prix justes et compétitifs, en adéquation avec la qualité de nos prestations et la localisation de notre hôtel. Je regrette que la taille de la chambre ait altéré votre perception globale du rapport qualité-prix. Vos retours sont très précieux et nous aident à mieux communiquer sur les caractéristiques de nos chambres et l'ensemble de nos services. J'espère que malgré ce point, vous garderez un souvenir globalement positif de votre passage chez nous et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur

Note Avis clients 1.5/5

Ismael F. R. En famille - Avis confirmés ALL

Le 3.8.2018 nous nous sommes arretés à votre hotel et on nous a donné une chambre dejà occupée. Huit ans plus tard, c'est la deuxième fois que nous sommes dans cet hotel et on nous donne encore une chambre déjà occupée. Coïncidence ou mauvaise organisation ?

Cher Monsieur F. R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si je suis sincèrement désolé d'apprendre ces désagréments récurrents lors de vos séjours dans notre hôtel ibis Orange Centre. Je comprends tout à fait votre sentiment de "Jour de la Marmotte" et je vous assure que ce type d'incident est tout à fait inacceptable et ne reflète en rien la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Qu'une chambre déjà occupée vous soit attribuée une première fois est une erreur regrettable, mais que cela se reproduise huit ans plus tard est une situation que nous prenons très au sérieux. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne, la frustration et le temps perdu que ces situations ont occasionnés. Cela dénote un dysfonctionnement dans nos procédures d'attribution des chambres et de vérification, et nous devons y remédier de manière urgente. Soyez assuré que nous allons immédiatement réexaminer nos protocoles de check-in et de gestion des attributions de chambres. Nous mettrons en place des points de contrôle supplémentaires pour garantir que chaque client se voit attribuer une chambre propre, prête et inoccupée. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. J'espère sincèrement que, malgré ces expériences malheureuses, vous envisagerez de nous donner une autre chance de vous prouver la qualité de notre accueil et de notre service lors d'un futur séjour à Orange. Dans cette optique, n'hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous envisagez de revenir nous voir. Je serais ravi de m'assurer personnellement que votre prochain séjour soit des plus agréables et sans aucun accroc. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Norbert V. En couple - Avis confirmés ALL

IBIS : une valeur sûre

Cher Mr. V., Quel plaisir de lire un commentaire aussi positif ! Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de souligner l'accueil , la propreté de notre établissement et la présence de notre parking sécurisé . Ces éléments sont fondamentaux pour nous et nous nous efforçons chaque jour de les maintenir à leur meilleur niveau pour le confort et la satisfaction de nos clients. Votre appréciation "IBIS : une valeur sûre" est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Cela confirme que nos efforts quotidiens pour offrir une expérience de qualité, conforme aux standards de la marque ibis, sont perçus et appréciés. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à un séjour agréable et sans souci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Orange Centre. Ibissement Vôtre Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur

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