Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel IIBS Orange centre. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à cette petite pause confort avant vos vacances. Nous vous souhaitons de très belles vacances ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une belle journée. Breton Manon (Adjointe de direction).

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel IBIS Orange centre. Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre réceptionniste aient contribué à rendre votre arrivée plus agréable malgré la pluie. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! En vous souhaitant une belle journée. Breton Manon (Adjointe de direction).

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Bonjour Monsieur R., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience suite à votre séjour de 3 nuits au sein de notre établissement. Je suis ravi de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel pour nous, et je ne manquerai pas de leur transmettre vos remerciements. Cependant, je regrette sincèrement que la configuration de notre hôtel vous ait déçu, en particulier en comparaison avec notre confrère de l’Ibis Orange Sud. Comme vous l'avez souligné, ce sont deux établissements très différents, chacun ayant ses propres spécificités liées à son implantation : La situation géographique et le tarif : Notre hôtel est situé tout près du centre-ville d'Orange. Cette localisation « cœur de ville » offre l'avantage de pouvoir tout faire à pied (notamment aller au Théâtre Antique pour profiter du POSITIV FESTIVAL), mais elle engendre des contraintes d'espace différents d'un établissement de périphérie, ce qui explique la différence de tarif et la taille plus urbaine de nos chambres. L'environnement de la piscine et l'agencement : En plein centre-ville, notre piscine est un espace extérieur optimisé. Sa proximité avec les axes urbains est le reflet de cette situation centrale. De même, l'accès à la piscine via le rez-de-chaussée (et donc le restaurant) est une contrainte architecturale que nous essayons de rendre la plus fluide possible, mais je comprends que cela ait pu vous gêner. L'espace bar/salon : Nous disposons d'un espace bar, mais sa configuration est en effet plus intégrée à notre espace de vie global qu'un salon fermé. Je suis désolé que vous ne vous y soyez pas senti pleinement à votre aise pour vous détendre. Nous comprenons tout à fait que, selon les attentes de chacun, la tranquillité d'un hôtel de périphérie comme l'Ibis Orange Sud puisse mieux vous correspondre pour vos séjours. L'essentiel pour nous est que vous trouviez l'expérience qui vous convient le mieux au sein de la famille Ibis. Nous vous remercions pour votre fidélité à notre enseigne et vous souhaitons une excellente continuation lors de vos prochains passages dans la région. Bien cordialement, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre

Bonjour Madame P., Un immense merci pour ce commentaire particulièrement chaleureux et enthousiaste ! C’est un réel bonheur de vous lire. Savoir que vous avez tout apprécié – de la gentillesse de notre personnel d'accueil à la propreté et la décoration de votre chambre, en passant par notre literie « au top » et notre piscine « extra » – est la plus belle des récompenses pour nous. Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour votre mention spéciale envers nos femmes de chambres. Elles font un travail formidable au quotidien, souvent dans l'ombre, et leur professionnalisme ainsi que leur sourire méritent en effet d'être salués. Je m'assurerai personnellement de leur transmettre votre message, qui les touchera beaucoup. Toute l'équipe de l'Ibis Orange Centre vous remercie pour votre confiance et votre bienveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi parfait ! Ibissement Vôtre, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre

Bonjour Monsieur A., Je tiens tout d’abord à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de nos aménagements (notre piscine, le restaurant, la terrasse ainsi que notre parking avec bornes de recharge), la bonne isolation phonique de nos chambres, et surtout la sympathie et le professionnalisme de nos équipes que vous qualifiez de « au top ». Vos compliments leur ont été directement transmis et les touchent beaucoup. Cependant, au vu de vos commentaires si positifs et encourageants, nous avons été très surpris – et pour tout vous avouer, un peu attristés – de constater la note globale très faible que vous nous avez attribuée. Nos équipes se coupent en quatre au quotidien pour offrir la meilleure expérience possible, et les notes en ligne ont un impact majeur sur leur moral ainsi que sur la visibilité de notre hôtel. La taille de nos chambres (que nous optimisons au mieux pour garantir votre confort) a-t-elle été le seul facteur déterminant de cette note ? Ou bien s'agit-il d'une simple erreur d'inattention au moment de valider la note sur la plateforme (ce qui arrive parfois) ? Si un autre aspect de votre séjour a pêché et explique ce score, je serais très reconnaissant si vous acceptiez de m'en faire part directement par e-mail ou par téléphone. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Dans l'attente de vous lire ou de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre pleinement, je vous prie d'agréer, cher Monsieur A., l'expression de mes salutations dévouées. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Bonjour Julien, Un grand merci pour ce retour si positif et pour cette excellente appréciation ! C'est un véritable plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Vos compliments sur la propreté de notre établissement, la gentillesse de notre équipe et notre situation idéale pour rejoindre facilement le centre-ville à pied nous touchent beaucoup. Nous sommes également ravis que notre piscine ait constitué un véritable plus pour votre détente. Je ne manquerai pas de partager votre message chaleureux avec l'ensemble de mes collaborateurs. Savoir que nos clients repartent satisfaits est notre plus belle récompense et nous motive au quotidien ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Orange Centre lors de votre prochain passage dans la région. Ibissement Vôtre, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre

Cher Monsieur G., Un immense merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été une véritable parenthèse de fraîcheur et de détente. Le week-end du 15 août, avec des températures frôlant les 40°C et un trafic intense sur l'autoroute des vacances, la piscine est effectivement l'oasis idéale pour décompresser ! Nous sommes enchantés que notre formule de check-in rapide vous ait permis de troquer la voiture contre un transat en un clin d'œil. Notre situation géographique (juste à la sortie de l'autoroute) ainsi que notre grand parking avec bornes de recharge pour véhicules électriques sont en effet pensés pour rendre l'étape de nos voyageurs la plus simple et fluide possible. Toute l'équipe de l'Ibis Orange Centre vous remercie pour votre confiance. C'est avec grand plaisir que nous vous ouvrirons à nouveau nos portes lors de votre prochain trajet vers le Sud ! Ibissement Vôtre, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre

Cher Monsieur P. M., Un grand merci pour ce retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que notre établissement a constitué une halte idéale et agréable sur la route de vos vacances. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu apprécier notre emplacement en centre-ville, la fraîcheur de nos chambres climatisées ainsi que notre espace piscine pour vous détendre après la route. Toute l'équipe de l'Ibis Orange Centre vous remercie pour votre visite et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une prochaine pause sur la route du Sud ou pour un séjour plus long à la découverte de notre belle région. Bonne route et bel été à vous ! Ibissement Vôtre, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Bonjour Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un excellent été. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Bonjour Enzo, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire et cette note de 10/10! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Vos compliments sur l'accueil et l'écoute de notre personnel nous touchent particulièrement. C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir que ses efforts quotidiens pour prendre soin de nos clients ont été appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Orange ! Ibissement Vôtre, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre

Chère Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous soyez plutôt contente du service délivré. Dans l'attente de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une excellente journée. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Bonjour Monsieur P., Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel ibis Orange Centre . Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'ensemble de notre équipe. Ils seront particulièrement touchés par vos mots concernant leur sympathie et la qualité de leur accueil ; notre priorité quotidienne est de faire en sorte que vous vous sentiez "comme à la maison". Nous sommes également ravis que le confort de nos chambres, notre literie (notre fameuse Sweet Bed™) ainsi que la convivialité et la qualité gustative de notre espace restauration aient pleinement contribué à la réussite de votre étape à Orange. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage dans notre belle région ! Ibissement Vôtre, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre

Bonjour Madame S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour, que vous avez trouvé notre hôtel confortable et que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel. Cependant, je prends note avec la plus grande attention de vos remarques concernant le service du petit-déjeuner. Le petit-déjeuner est un moment clé de la journée, et je suis désolé que l'organisation et la proactivité de notre équipe n'aient pas été à la hauteur de vos attentes (tables non nettoyées, manque de tasses et d'assiettes). Nous espérons que vous nous accorderez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver que nous avons pris en compte vos remarques pour vous offrir une expérience totalement réussie. Ibissement Vôtre, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'Hôtel ibis Orange Centre