Ibis Budget Petrópolis 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.466 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 12 Serviços

Extras do hotel

  • A 4 minutos de carro da estação de autocarros de Petrópolis

  • A 10 minutos da Praça da Liberdade (baixa)

  • A 4 minutos da autoestrada BR-040

Localização do hotel

Ibis Budget Petrópolis

R. Doutor Paulo Herve 778
Bingen
25665133 petropolis
brasil

Fax: (+55)(24) 2231-0600

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA: 

  • De avião

    GALEAO A 55 km / 34 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMOND A 66 km / 41 milhas

GPS:-22.512534, -43.218797

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

CAFE DA MANHA Foto não contratual

Restaurante com pequeno-almoço de bufete servido diariamente das 06:30 às 10:00.

As nossas opções de alojamento

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Ibis Budget Petrópolis

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.0/5

1.466 comentários

Classificação do TripAdvisor 3.0/5

59 comentários

Estadia confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Thais Famílias - 24/11/2021 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi muito satisfatória, apenas a localização do hotel deixou a desejar. Muito longe do centro da cidade, em um bairro sem atrativos. Por esta razão, achei que o custo-benefício não valeu à pena.

Péssimos e pequenos quartos e cortinas com mofo e paredes descascando!

Nota clientes Avis 1.5/5

Christiane A. M. Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Inconcebível para a rede Ibis os quartos com mofo, paredes descascando, cortinas e luminárias com mofo, até goteira! Quartos muito pequenos, sem infraestrutura. Trocamos 3 vezes de quarto até achar um razoável. Viajamos em família. Reservamos além desse quarto mais três. O quarto que estava um pouco melhor foi o do cadeirante, mesmo assim, o escoamento da água no box é ruim, molha o banheiro todo e o suporte da ducha estava frouxo, despencando. O elogio nota 10 vai para a equipe da recepção(Taynara, Jéssica, Calebe, Daniel, Lucas), Sr. Vagner, copeiros, camareiras e manobristas, sempre muito atenciosos, simpáticos e gentis.

Boa tarde, Christiane! Tudo bem? Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Cordialmente, Stephanie Amaral

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Alex S. Negócios - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito otimo

Boa tarde, Alex! Tudo bem? Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Ibis Budget Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos agradecimentos. Cordialmente, Stephanie Amaral

Falta de compromisso

Nota clientes Avis 1.0/5

Roberto C. J. Negócios - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Pedi a nota fiscal da minha estadia e fui informado que a receberia em 48 h, contudo, até o presente momento, passado uma semana da hospedagem, ainda não as recebi. Cliente Roberto C. J., CPF 81…-15, diárias dos dias 16/17 e 17/18 Ibis Budget Petrópolis. Reportarei aos órgãos competentes.

Boa tarde, Roberto! Tudo bem? Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Suas NF's foram encaminhadas diretamente por e-mail. Estamos à disposição. Cordialmente, Stephanie Amaral

Atendimento e café bons, porém o quarto...

Nota clientes Avis 2.5/5

Fernando Famílias - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Avaliei como mediana a estadia pq há algo a parabenizar no serviço do hotel, o café e a cortesia dos funcionários, porém o quarto em si ficou muito a desejar, a começar pelo espaço, nunca havia fica num quarto menor do que a minha sala e ainda sem frigobar. Além disso, na TV só haviam canais abertos (Globo, SBT, Band e Record) e ela nem era smart (hoje em dia a TV a cabo está em desuso, porém quase todo mundo tem assinatura em um streaming qualquer, com uma internet boa a gente se diverte). Vale mencionar tmb o estacionamento que não possui conexão com o hotel, num dia de chuva seria um problema caminhar entre o carro e a porta do hotel.

Bom dia, Fernando! Tudo bem? Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços. Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site. Atenciosamente, Stephanie Amaral

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Rayanne R. Casais - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado. Fui com intenção de conhecer alguns lugares específicos e me atendeu super bem. Voltarei, com certeza.

Bom dia, Rayanne! Tudo bem? Ficamos muito contentes com o seu feedback. A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher. Estamos te esperando novamente! Atenciosamente, Stephanie Amaral

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Cassandra V. D. O. Casais - 17/11/2021 Comentários confirmados de ALL

É a segunda vez que fico hospedada no Ibis. Hotel agradável, ótimo atendimento, café da manhã bem servido.

Olá, Cassandra! Tudo bem? Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos agradecimentos. Cordialmente, Stephanie Amaral

Entrega o que promete

Nota clientes Avis 4.0/5

Camila M. Famílias - 16/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é 2 estrelas. As acomodações são pequenas e não tem muitos mimos pra hóspede, mas a limpeza é boa, a água é quente, o café é honesto e o atendimento é atencioso. Fica relativamente perto da rodoviária e do centro histórico e há boas opções de alimentação no entorno.

Olá, Camila! Tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos permitir melhorar a qualidade de nossos serviços. O ibis budget oferece uma opção de hospedagem moderna, descomplicada e conta com uma equipe sempre disposta a ajudar. Não deixe de consultar nosso site para ter acesso à tarifas exclusivas. Esperamos por você mais vezes! Cordialmente, Stephanie Amaral

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Ana L. M. H. C. Casais - 16/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Foram dias tranquilos e com bom atendimento.

Bom dia, Ana Lúcia! Tudo bem? Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos agradecimentos. Coridalmente, Stephanie Amaral
Nota clientes Avis 2.5/5

Viviane C. Negócios - 15/11/2021 Comentários confirmados de ALL

As luzes da cabeceira estavam queimadas , a cortina mofada , o banheiro sujo, o colchão é ótimo mas travesseiro , cama e toalhas são bem pequenos . Pessoas grandes não dormem bem . . O café é ótimo !

Bom dia, Viviane! Tudo bem? Muito obrigado por contribuir com seus comentários. Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços. Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site. Atenciosamente, Stephanie Amaral

Foi bom mas pode melhorar

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael X. B. D. S. Negócios - 14/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel de Petrópolis- RJ tem um estacionamento gratuito para os hóspedes (o que é maravilhoso), o café da manhã foi legal também. Mas a limpeza do quarto pode melhorar, colocar toalhas mais grossas, e se tivesse uma forma de conectar o estacionamento com o hotel sem precisar subir aquela ladeira sinistra seria ótimo. Por fim, o sistema de pagamento de consumo do hotel deixa a desejar porque não permite que pague o que for consumido na hora do checkout, ou seja, é exigido que o hóspede pague pelo consumo imediatamente. Outra coisa, quando a gente pede um café, os funcionários perguntam “sabe fazer? Pode ir ali.” - acredito que seja possível ensinar a eles que isso não é adequado para o ramo de hotelaria. Minha última consideração é que o hotel não participa do programa All Accor, onde eu tento manter pontos e somar pontos para me hospedar na rede Íbis e Mercure a qualquer momento que seja necessário, ideal seria o hotel participar do programa de pontos tanto para as reservas quanto para o consumo.

Boa tarde, Rafael! Tudo bem? Muito obrigado por contribuir com seus comentários. Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Cordialmente, Stephanie Amaral

Sem voucher, sem estorno

Nota clientes Avis 0.5/5

Saint C. G. D. P. Negócios - 14/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Cheguei a cidade por volta de 3:00am mas aconteceu um imprevisto, pedi o estorno do valor o atendente não o fez, pedi um voucher para utilizar na rede Ibis, o mesmo não o fez também, me obrigando a ficar isso é inadmissível fui lesado

Boa tarde, Saint Clair! Tudo bem? Entraremos em contato pelo e-mail para sanar seu problema. Estamos sempre à sua disposição. Cordialmente, Stephanie Amaral

Bom atendimento, porém o apartamento deixou muito a desejar

Nota clientes Avis 2.5/5

Rodrigo R. Famílias - 13/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O atendimento pelos funcionários do hotel foi bom. Porém o quarto deixou muito a desejar. Costumo ficar no Ibis, mas essa foi a primeira vez que fiquei no Budget. Quarto extremamente pequeno, sem nem frigobar. Conservação deixando muito a desejar. Como foi só pra passar a noite foi suportável.

Boa tarde, Rodrigo! Tudo bem? Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Cordialmente, Stephanie Amaral
Nota clientes Avis 3.0/5

Gabriel S. D. Negócios - 13/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Os quartos são muito bons porém o acesso ao estacionamento.. esse se eu fosse possível dar uma nota seria 1,0. Só não dou zero porque o carro ficou em um estacionamento. Acesso horrível, impossível em dias de chuva (no meu caso estava chovendo). Mas os quartos são muito bons.

Boa tarde, Gabriel! Tudo bem? Muito obrigado por contribuir com seus comentários. Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos agradecimentos. Cordialmente, Stephanie Amaral

Silencioso, equipe super educada

Nota clientes Avis 5.0/5

Cristina Negócios - 12/11/2021 Comentários confirmados de ALL

A recepção super orientada, quarto confortável e bem localizado

Boa tarde, Cristina! Tudo bem? Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos agradecimentos. Att, Stephanie Amaral

Uma experiência maravilhosa.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 10/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Apesar de quartos um pouco pequenos e paredes um pouco delgadas, as condições de hospedagem parecem muito boas e bem confortável.

Bom dia, Jean! Tudo bem? Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos agradecimentos. Cordialmente, Stephanie Amaral

Ótimo quarto, limpo, acomodação confortavel

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 09/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto era excelente e os funcionarios muito atenciosos. As comidas que vendiam no hotel tinham um preço ótimo. A unica coisa ruim é que de dentro do quarto se escutava muito o corredor, ficava um pouco barulhento. A localização era boa

Bom dia, Juni! Tudo bem? Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Ibis Budget Petrópolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos agradecimentos. Cordialmente, Stephanie Amaral

Problemas no Check-in com Hoteis.com

Nota clientes Avis 4.0/5

Jorge L. D. S. P. Famílias - 08/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Não constavam as reservas no momento do Check-in.

Bom dia, Jorge! Tudo bem? Muito obrigado por contribuir com seus comentários. Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços. Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site. Atenciosamente, Stephanie Amaral
Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 08/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel dentro dos padrões Ibis de qualidade. O check in demorou um pouco.

Bom dia, Luiz! Tudo bem? Muito obrigado por contribuir com seus comentários. Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços. Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site. Atenciosamente, Stephanie Amaral

High humidity in the room

Nota Tripadvisor 3.0/5

nabuco2019 Family - 07/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The high humidity in the room wet a briefcase. It seemed like the problem was on the wall where the second single bed was leaning. We only stayed one night, but my wife is allergic and humidity has become an acute problem.

Good morning! Thank you for telling us about your experience at IBIS Budget Petrópolis. We are sorry that we have not lived up to your expectations, please let me offer my sincerest apologies. At ibis budget we seek to provide a high level of service to each of our customers; so your feedback is very important to us. We appreciate your comments and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Stephanie Amaral

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