ibis budget Rio de Janeiro Nova America

Receptividade maravilhosa

Estadia foi ok, o quarto estava bem limpo. Por padrão do ibis Budget não há frigobar no quarto.

Boa estadia, ótimo atendimento

Gosto muito de me hospedar no Ibis Budget, porque atende a tudo que preciso com conforto, higiene, segurança e preço justo. Nessa minha última hospedagem na unidade Nova América/RJ fui muito bem acolhida pela funcionária Duda e pela moça da limpeza que não me lembro o nome infelizmente (mas a encontrei no momento em que dei check out no banheiro da recepção do hotel). Bom, a Duda foi uma luz naquele dia para mim, porque estava antecipando a minha saída do hotel devido a um problema de saúde com a minha dog e eu estava angustiada e muito, muito perdida e com medo. A Duda nem sabe o que a atitude dela representou naquele momento para mim, porém, foi um mover de Deus para me amparar até a volta para casa/SP. Sensível, ética, atenciosa, competente e muito, muito humana. Diferenciada se comparada a qualquer pessoa da recepção. O mesmo se seguiu com essa moça da limpeza que estava no quartinho, ao lado do banheiro. Maravilhosa!!! Acolhedora, pacífica e profissional. Enfim, parabéns à Gestora dessas moças pelo trabalho de lapidação realizado! Vale o exemplo para os demais colaboradores que são bons e bem treinados, mas, mantém no seu crachá a técnica de atendimento bem aplicada, enquanto a Duda e essa moça, dispensam amor e empatia ao cliente.

Quero aqui inicialmente parabenizar pelo atendimento as recepcionistas Andressa e Isabela . Pois as duas foram muito cordeais comigo, muitíssimas educadas e gentis ao extremo. O quarto estava limpo e confortável. Itens de hotelaria também estavam limpos. A camareira Rosana também teve um trabalho impecável. O quarto é simples e a minha experiência foi excelente. Espero retornar mais vezes a este local.