ibis Rio de Janeiro Santos Dumont 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.587 comentários

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AV MARECHAL CAMARA 280, CENTRO, 20020 080 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • ibis Rio de Janeiro Santos Dumont fica a 6 minutos a pé do Aeroporto Santos Dumont

  • A 25 minutos de carro da estação de autocarros de Novo Rio

  • A 15 minutos de carro do heliporto BPC

  • In the city center of Rio de Janeiro

  • Hotel close to several Consulates, such as the American, German, French, Portuguese, Italian

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

AV MARECHAL CAMARA 280, CENTRO
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.90826, -43.16942

Telefone
Fax +55 21 3506-4501

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBISTRÔ

Com a sua deliciosa gastronomia regional, o restaurante Ibistrô serve o pequeno-almoço de bufete, um bufete ao peso ao almoço e um menu À la carte ao jantar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.587 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Eduardo C. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel é bom, mas são praticados preços absurdamente abusivos. Uma água de 1,5L custar 15 reais é um absurdo e deveria ser proibido esse tipo de abuso. Íbis tá longe de ser um hotel 5 estrelas, então é preciso ser mais coerente em seus preços.

Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação. Seu feedback é muito importante para que possamos buscar sempre a melhora na prestação dos nossos serviços, e assim oferecer boas experiências aos nossos clientes! Atenciosamente, Equipe Ibis Santos Dumont

Nota clientes Avis 1.5/5

Pedro F. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O serviço de limpeza do quarto era meia boca, não dobravam a roupa, não arrumavam a cama direito. O café da manhã era fraco, poucas opções. O serviço por fora também é bem medíocre, após pagar 25 reais para lavar um camisa social esperava que ela viesse em excelente estado, mas nem cheirosa estava.

Prezado hóspede, Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às expectativas, especialmente em relação à limpeza, ao café da manhã e ao serviço de lavanderia. Seus apontamentos são muito importantes e já foram compartilhados com as equipes responsáveis para reforço imediato dos padrões de qualidade. Agradecemos pelo feedback e esperamos ter a oportunidade de melhorar sua percepção em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Equipe Ibis Santos Dumont

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcio P. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom em todos os aspectos

Prezado hóspede, Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Ibis Santos Dumont

Nota clientes Avis 0.5/5

Matheus A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A pior experiência que eu já tive! O 1º quarto que me colocaram era horrível, a privada estava quebrada eu pedi para trocar, depois trocaram e o quarto novo o ar condicionado estava pingando água.E teve mais, eu ligava na recepção e NINGUÉM me atendia, tive que descer 3 vezes e mesmo assim não conseguiram o que eu queria que era o ferro de passar e ele fica em uma sala no 4º andar, fui passar minha camiseta social e o ferro que é antigo e ruim rangou minha camisa. Depois eu fui em um evento e eu pedi na recepção para limparem o meu quarto e quando cheguei pra descansar, O QUARTO ESTAVA DO MESMO JEITO! Eu não volto nesse hotel nem que me pague.

Prezado hóspede, Pedimos sinceras desculpas pela sua experiência. O que você relatou está muito abaixo do nosso padrão, e isso não é aceitável. Já estamos verificando os problemas de manutenção, atendimento e limpeza para que situações como essa não voltem a acontecer. Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Atenciosamente, Equipe Ibis Santos Dumont

Nota clientes Avis 3.5/5

Raphael F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Necessidade de manutenção no apartamento. Piso solto, porta rolo de papel higiênico solto, cheiro de mofo no apartamento e no corredor do nono andar. Funcionário sem educação no restaurante (café da manhã).

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados. Os pontos de manutenção mencionados são situações que não condizem com o nosso padrão e já foram encaminhadas para verificação imediata da equipe responsável. Também lamentamos muito pela postura inadequada no atendimento durante o café da manhã. Prezamos pela cordialidade e respeito, e o ocorrido será tratado com a devida atenção junto à equipe. Seu feedback é fundamental para que possamos corrigir falhas e melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência muito melhor em uma próxima estadia. Atenciosamente, Equipe Ibis Santos Dumont

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 855 comentários 8.6/10 Localização
  • 1.470 comentários 5.6/10 Quarto
  • 1.312 comentários 7.4/10 Serviço
  • 84 comentários 4.4/10 Internet
  • 729 comentários 5.5/10 Limpeza
  • 643 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 416 comentários 6.2/10 Comida
  • 407 comentários 4.8/10 Custo Benefício

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