Check-in rápido, porém costuma ter filas. Quartos limpos, confortáveis, cama e ar condicionado bons e chuveiro quente. Internet por algumas vezes falha, mas no geral é boa. Check-out esbarra no mesmo ponto, é bem rápido ao falar com a atendente, mas com filas.

Atendeu as minhas expectativas

ótima experiência.

Abaixo relato os principais pontos observados na nossa hospedagem: 1. Restaurante superlotado, com poucos funcionarios, sujo e com comida insuficiente . 2. Funcionários da recepção com nenhuma cordialidade e gentileza no trato com os hospede; 3. Elevadores insuficiente para demanda, com espera no pico de até 10 min; 4. Estacionamento, parceiro , caro e demorado; 5. Reposição de produtos de higiene inadequada; 6. Apesar de ser socio Accor a atendente não parcelou minha estadia

Estrutura muito boa, bom atendimento dos recepcionistas, estacionamento bom com manobistas muito atenciosos.

Sempre opto pelo íbis pela padronização do serviço, sabemos o que esperar dado o custo benefício. Dessa vez, me decepcionei com vários fatores que normalmente não são desapontadores: - estrutura em geral: elevadores com aparência de velhos, botões de elevadores quebrados (ainda bem que não era o meu andar); interruptor que não estava fixando (ou seja, não deu pra acender a lâmpada desse interruptor); - café da manhã muito fraco, a quantidade não importa muito quando a qualidade é ótima mas não foi o que encontrei. Quantidade (variedade) baixíssima e qualidade baixa (ovo mexido estava, literalmente, esverdeado; pão de queijo com gosto estranho; sobrou o pãozinho francês que é impossível de errar). - Wi-Fi: o Wi-Fi ficava desconectando a cada 5min sem usar o celular ou tablet (e não era o aparelho pois o da minha namorada também estava assim), muito chato ter que ficar logando a todo momento que queríamos usar o Wi-Fi. Concluindo, o Íbis sempre é minha primeira opção pois sei o que irei encontrar e o serviço que me será prestado (e gosto muito da rede) mas desta vez foi muito decepcionante.

Foi razoável, devido a demora no chekin, ao elevador com defeito durante 4 dias e quanto a alimentação.

Tudo arrumadinho, bem limpo, cama confortável e chuveiro quente. Única coisa que achei uma péssima experiência foi a recepcionista do turno de madrugada que era bem mal educada, não não senti bem recepcionada.

Hotel limpo, bem pertinho do aeroporto, funcionários atenciosos.

foi ótima

Eu tive que trocar de quarto, pois tinha um buraco enorme perto da fechadura (era possível ver dentro do quarto e fora era possível ver o corredor inteiro). Além disso não tinha nem uma água no frigobar (ele estava 100% vazio) e o cobertor estava com uma mancha. Outro ponto negativo é que não podemos pagar o quarto online com antecedência. Por ser um hotel em conta (pela qualidade mais baixa também), e bem localizado, vale a pena para quem tem conexão em outro vôo no dia seguinte. Eu não indicaria o Ibis para quem quer passar muitas noites. O atendimento na recepção foi bom e a atendente aceitou a mudança de quarto sem grandes problemas. Eles também tinham 3 travesseiros no quarto, o que foi perfeito.

Os funcionários da recepção foram bastante simpáticos. No restaurante do hotel já achei o atendimento razoável, com exceção do funcionário Igor, que foi muito atencioso e fez questão de explicar sobre as opções do buffet e do cardápio. Me hospedaria novamente, mas iria procurar opção de comida nos aplicativos.

The room was clean, the only problem I had with the door knob, but no big deal, my problem was the people at the front desk, they made me wait because they were either on the phone or the computer or talking to each other. They didn’t acknowledge me immediately when I arrived, they need to be trained better for hospitality, I was standing in front of them for 5 min or more and they wouldn’t bother to say please give me a minute, nothing that is not the way it was rude. Every agent did the same. They were friendly after but not aware of the time they made me wait when there wa no line, the supervisor was next to the agent and DID nothing either.

Actually the Ibis was closed and we were upgraded to Novotel next door. In the first room the air conditioning didn’t function. We were moved to another room so that was good. We used the room service and that was quite bad: pasteis were almost burned, cheese of poor quality and the pina colada tasted synthetic... Anyway, the (second) room was fine, customer service ok (Indidnt feel like complaining about the food in these difficult times) and the breakfast was also good. All hygiene measures were at the appropriate level.

great location to stay if you are flying from santos dumond airport. very convenient. room was clean. shower was good too. staff were helpful and knowledgeable about the area. also hotel walking distance to a metro station