ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

ibis Rio de Janeiro Santos Dumont 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 2.487 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • ibis Rio de Janeiro Santos Dumont fica a 6 minutos a pé do Aeroporto Santos Dumont

  • A 25 minutos de carro da estação de autocarros de Novo Rio

  • A 15 minutos de carro do heliporto BPC

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

AV MARECHAL CAMARA 280, CENTRO
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brasil

Telefone +55 21 3506-4500

Fax +55 21 3506-4501

  • IBIS RJ SANTOS DUMONT:  VLT Santos Dumont

  • ESTACAO CINELANDIA: 

  • De avião

    AEROPORTO ANTONIO CARLOS JOBIM A 21 km / 13 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 0,3 km / 0,19 milhas

GPS:-22.909265, -43.169685

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

IBIS KITCHEN

Pratos regionais rústicos e grandes clássicos brasileiros cozinhados à sua frente.

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  2.487 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.387 comentários

Bem localizado, boa estadia, quarto limpo e agradável.

Nota clientes Avis 5.0/5

Paula M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tive a experiência de um Day use. Quarto limpo, agradável, cama confortável, banheiro bom, espelho lindo.

Prezada Paula, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Guest Experience Supervisor ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel e espaços ok, dificuldade no uso dos elevadores pois um estava fechado para uso; mais de uma vez enfrentando fila para falar na recepção por pouca quantidade de funcionários e muitas pessoas dando entrada ou reservando quartos na hora. Fora essas duas dificuldades, não a pontuar!

Prezada Marianna, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ele é muito importante para nossa equipe! Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Jaqueline Müllem Guest Experience Supervisor ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Próximo ao aeroporto

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem ótima mas o Restaurante péssimo, pratos mal elaborados, sem sabor e qualidade horrível

Prezada Cristianne, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Gostaria muito de entender melhor seu apontamento e conversar com você. Para nós esse contato é muito importante. Estamos à sua total disposição. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Guest Experience Supervisor ibis Rio de Janeiro S. Dumont

Atendimento ruim

Nota clientes Avis 3.0/5

Sandra Í. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Quando cheguei no quarto percebi que p frigobar estava vazando água e não estava gelando. Restaurante com opções limitadas. Funcionários sem nenhum interesse de oferecer uma experiência agradável aos hóspedes. Atendimento mediano e pouco humanizado. Fui no restaurante para toma um café da manhã simples, pão, ovos, queijo e café. A atendente falou que não podia me atender pois estava com mto movimento. O que eu pedi que não tinha pronto no restaurante? Absurdo. No domingo a noite desci para o bar para comprar um café e tive a infelicidade de comparar n uma fatia de bolo de cenoura (estava péssimo), mas o atendimento do rapaz, conseguiu superar o bolo. Falei que iria levar para o quarto e ele me entregou o bolo em um mísero guardanapo e com cara de poucos amigos... Pedi para ele embalar a fatia do bolo no mínimo que protegesse o alimento para eu levar até o quarto, ele ficou já irritado com o meu pedido. Péssima experiência.

Prezada Sandra, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Gostaria muito de entender melhor, principalmente a parte do café da manhã e conversar com você. Poderia me enviar seu contato para meu e-mail direto? E-mail: h6… Atenciosamente, Jaqueline Müllem Guest Experience Supervisor ibis Rio de Janeiro S. Dumont

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Alexandre Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Tive 2 problemas, o primeiro foi a demora no check-in e o segundo foi o atendimento no bar, pois não tinha funcionário para atender os hóspedes. Informaram que era troca de turno.

Prezado Alexandre, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ele é muito importante para nossa equipe! Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Jaqueline Müllem Guest Experience Supervisor ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Em parceria com TripAdvisor

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