ibis Rio Porto Atlantico 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.799 comentários

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Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo, 20220 800 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 11 minutos de carro do Aeroporto do Rio de Janeiro Santos Dumont

  • O nosso hotel aceita animais de estimação! Os animais de pequeno porte são bem-vindos.

  • Pequeno Almoço servido no Novotel Porto Atlântico!

  • Quartos adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida.

  • As crianças são bem-vindas. Estadia gratuita para uma criança alojada no quarto dos pais.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Rio Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89702, -43.2022

Telefone
Fax +55 21 3900-1300

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN BAR

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.799 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  223 comentários

Certificado de excelência 2024

Nota clientes Avis 3.5/5

Gustavo F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pia do banheiro entupida, frigobar vazando água, o que estragou a madeira do armário onde o mesmo é embutido, além do piso embaixo do frigobar.

Prezado Gustavo, Agradecemos por nos relatar o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados. A situação será encaminhada imediatamente às equipes de Manutenção e Governança para verificação e correção, bem como para reforço dos nossos processos de inspeção preventiva. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos serviços e instalações. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Ewerton B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente opção para quem busca um hotel com um bom custo-benefício, local silencioso e próximo a rodoviária e terminal gentileza. VLT praticamente na porta.

Prezado Ewerton, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Marcel F. F. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel disponibiliza um café D. manhã com pouquissimas opções de alimentos. Os pratos e xícaras com pedaços quebrados. Cheguei a cortar o dedo pegando na xícara.

Prezado Marcel, Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa no café D. manhã. O que foi relatado está muito aquém dos nossos padrões. A situação será encaminhada à Coordenação responsável de Alimentos & Bebidas para apuração e revisão dos controles de qualidade, a fim de evitar qualquer risco aos hóspedes. Agradecemos por nos alertar e lamentamos o transtorno causado. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Leonardo B. C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Um absurdo um hotel que tem uma movimento tão grande ter apenas um atendente, principlamente no turno noturno, fazendo check-in.

Prezado Leonardo, Agradecemos por compartilhar seu feedback e destacar nossa localização. Lamentamos a percepção negativa em relação ao tempo de espera no check-in, especialmente no período noturno. Em alguns momentos, devido à alta demanda concentrada em determinados horários, pode haver formação de filas, mesmo com nossa equipe empenhada. Ressaltamos que estamos constantemente avaliando nossos fluxos operacionais justamente para buscar melhorias contínuas no atendimento e minimizar eventuais esperas, sobretudo em períodos de maior movimento. Seu comentário é muito importante para nós e será considerado em nossas análises internas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais fluida e satisfatória. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Férias em família

Nota Tripadvisor 4.0/5

Alesca L Avaliação com certificação TripAdvisor

Gosto do padrão ibis, bom quarto (roupa de cama limpa, fui atendida na solicitaçãode travesseiro extra e roupa de cama extra para a cama da criança), bom banho ( boa pressão da água, toalhas boa e cheirosas), bom café da manhã ( muito farto, variado e tudo muito gostoso). No entanto está foi a primeira vez que passo por uma situação desnecessário ao meu ver no check in. Fiz uma compra de uma reserva no booking do dia 15/12 ou dia 16/12 onde efetuei o pagamento direto no hotel e compra direta com a accor do dia 16/12 ao dia 18/12 onde ja tinha efetuado o pagamento no ato da reserva, solicitei manter no mesmo quarto e fui atendida, no entanto tive que fazer o check in todo novamente, reimpressão de documentos, novas assinaturas de viagem com dados do menor e o mais desgaste ao meu ver foi comprovar que eu titular do cartão que efetuei a compra, tive que apresentar a fatura com dados da compra que já constava que estava paga. Não entendi o propósito de comprovar o pagamento se já constava que estava pago, segundo eles era uma medida de segurança a mais. So achei mais cansativo o check in. Situação ao meu ver desnecessário.

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes em saber que sua estadia em família foi positiva, especialmente em relação ao nossos serviços. Pedimos desculpas pelo desconforto gerado durante o check-in. Entendemos como o processo pode ter parecido cansativo e agradecemos por sua compreensão. Gostaríamos de esclarecer que a verificação do cartão e a reapresentação de documentos fazem parte de um procedimento padrão de segurança adotado em toda a rede, com o objetivo de proteger nossos hóspedes e prevenir possíveis fraudes, especialmente em reservas realizadas por diferentes canais e formas de pagamento. Ainda assim, seu comentário é muito importante e será compartilhado com a equipe para que possamos tornar esse processo mais ágil e confortável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 426 comentários 8.4/10 Localização
  • 898 comentários 5.2/10 Quarto
  • 772 comentários 6.6/10 Serviço
  • 19 comentários 6.4/10 Internet
  • 464 comentários 6.4/10 Pequeno-almoço
  • 450 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 233 comentários 5.1/10 Custo Benefício
  • 163 comentários 3.1/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.