ibis Rio Porto Atlantico 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 1.794 comentários

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ibis Rio Porto Atlantico - Image 1
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Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo, 20220 800 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 11 minutos de carro do Aeroporto do Rio de Janeiro Santos Dumont

  • O nosso hotel aceita animais de estimação! Os animais de pequeno porte são bem-vindos.

  • Pequeno Almoço servido no Novotel Porto Atlântico!

  • Quartos adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida.

  • As crianças são bem-vindas. Estadia gratuita para uma criança alojada no quarto dos pais.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard com 2 camas individuais

Foto de - Quarto Standard com 2 camas individuais

Funcional e confortável, ideal para trabalhar ou descontrair, o quarto ibis tem tudo o que precisa: 2 camas individuais com edredões, uma secretária ampla, Internet, TV com os melhores canais e uma casa de banho grande.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV com informações de cobrança no ecrã

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Revista de marca
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • 2 pessoa no máximo
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Funcional e confortável para trabalho ou descanso, o quarto ibis tem tudo o que precisa: cama dupla e cama extra para crianças até aos 12 anos, secretária grande, Internet, TV com os melhores canais e casa de banho grande.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV com informações de cobrança no ecrã

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Revista de marca
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Casa de banho

Casa de banho

  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV com informações de cobrança no ecrã

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Rio Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89702, -43.2022

Telefone
Fax +55 21 3900-1300

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 255 quartos
  • 17 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Salão

  • Lounge Executive

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Concierge

  • Concierge

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas Custo adicional
  • No local
  • Estacionamento exterior coberto
  • Público
  • 50 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 2.5 m / 8.202 ft

  • Preço do estacionamento: 2.56 € 15 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Estacionamento com serviço de segurança
  • Extintor
  • Aspersor
  • Deteção de monóxido de carbono no parque de estacionamento
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado
  • Extratores de fumo no parque de estacionamento

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

IBIS KITCHEN BAR

Foto de - IBIS KITCHEN BAR

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Tipo de bar
Bar
Capacidade
15
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +55 21 3900-1300

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Entretenimento musical

Pagamento

  • Cartão de crédito
  • Outros

Cartões de crédito

  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  1.794 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Dinalva S. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Dinalva, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Sergio S. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sergio, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a limpeza e a arrumação não tenham atendido às suas expectativas. O relato será direcionado ao setor responsável para os devidos ajustes. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Tiago D. S. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Tiago, Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos a demora enfrentada durante o check-in e o tempo de espera na fila. Iremos reforçar o acompanhamento do processo com nossa equipe para buscar mais agilidade no atendimento. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 0.5/5

Samuel P. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.0/5

Makson R. L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Prezado Makson, Lamentamos os transtornos com a limpeza e a demora no check-in. Iremos reforçar esses pontos com as equipes responsáveis para evitar que situações como essa se repitam. Agradecemos pelo feedback. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Prezada Dinalva, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Sergio S. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Deixou a desejar limpeza e arrumação.

Prezado Sergio, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a limpeza e a arrumação não tenham atendido às suas expectativas. O relato será direcionado ao setor responsável para os devidos ajustes. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Tiago D. S. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Lentidão no check-in. Nunca vi um processo de check-in tão demorado como presenciei no Ibis. Alguns clientes ficaram em média 10min pra realizar o check-in. Esperei na fila cerca de 40min esperando umas 6 ou 7 pessoas na minha frente.

Prezado Tiago, Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos a demora enfrentada durante o check-in e o tempo de espera na fila. Iremos reforçar o acompanhamento do processo com nossa equipe para buscar mais agilidade no atendimento. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 0.5/5

Samuel P. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hospedei-me de 14 a 18 de setembro e esta foi uma das piores experiências que já tive em um Ibis. Viajo frequentemente a trabalho há mais de seis anos e escolhi a unidade por confiar minimamente no padrão da marca, mas praticamente tudo deixou a desejar. Na chegada, a internet estava quase inutilizável, e precisei usar a internet móvel da empresa até para tarefas básicas. O café da manhã também foi muito ruim: pouca variedade, alimentos mal preparados e reposição deficiente. No último dia, faltavam itens básicos como café, queijo, banana e cream cheese. Além disso, às 10h começaram a retirar tudo e praticamente me expulsaram do local, mesmo eu ainda estando sentado e terminando a refeição. O problema mais grave aconteceu após a limpeza do quarto: ao retornar no início da noite, encontrei a porta entreaberta. O quarto ficou destrancado, com meu notebook e todos os meus pertences lá dentro. Uma falha de segurança completamente inaceitável. A limpeza também era precária. Travesseiros empoeirados e cobertor aparentemente mal higienizado fizeram minha rinite atacar logo na chegada. Nem a reposição de papel higiênico era feita adequadamente. Para completar, o alarme disparou repetidamente durante a madrugada, em mais de uma noite e em horários como 3h, 4h30 e meia-noite. Ao reclamar, a recepção apenas apresentou possíveis justificativas e tratou o problema com pouco caso. Independentemente da causa, o hóspede paga principalmente para conseguir dormir, e nem isso foi garantido. A localização e o entorno também são pouco agradáveis e transmitem sensação de insegurança. Experiência péssima, com falhas de internet, alimentação, limpeza, segurança, atendimento e descanso. Não recomendo esta unidade.

Nota clientes Avis 3.0/5

Makson R. L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Quando entrei no quarto, havia uma esponja em cima do móvel que apoia a TV. Além disso, o dispensar de shampoo estava vazio e o check-in com uma fila enorme e somente uma pessoa atendendo.

Prezado Makson, Lamentamos os transtornos com a limpeza e a demora no check-in. Iremos reforçar esses pontos com as equipes responsáveis para evitar que situações como essa se repitam. Agradecemos pelo feedback. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 3.5/5

Elton F. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Os quartos deveriam ter mais isolamento acústico.

Prezado Elton, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Gabriela M. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto necessitando manutenção, piso desgastado e soltando. Limpeza a desejar, teias de aranha nos cantos. Sem xampu mo box.

Prezada Gabriela, Sentimos pelos inconvenientes durante sua hospedagem. Iremos direcionar os apontamentos às equipes responsáveis para as devidas correções. Agradecemos pelo feedback. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Alessandro U. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto confortável, porém ar não gela suficiente

Prezado Alessandro, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro H. D. J. C. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito. Obrigado à toda equipe do hotel que contribuiu para que fosse uma estadia tranquila.

Prezado Pedro H., Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente d. Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo P. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo

Prezado Rodrigo, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 3.5/5

Ernani V. D. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui bem atendido no checkinn e no check out. Entretanto, gostaria de destacar dois pontos negativos: 1) a noite estava fria e quando fui utilizar a colcha branca para me cobrir, percebi que estava usada e suja. Tinha uma mancha marrom de alguma coisa na colcha. Fiquei com nojo e coloquei a colcha no chão ao devolver o quarto. 2) o pessoal do café sempre demora muito a fazer a reposição das frutas. Tinha acabado tudo. Cheguei até a solicitar à porta D. cozinha, mas percebi que estavam distraídos batendo papo. Esperei ainda mais e mesmo assim não repuseram as frutas. Por fim eu solicitei mais uma vez e uma moça cortou mamão e me trouxe um pratinho. Mas o balcão continuou sem. O detalhe a ser levado em consideração é que talvez a maioria dos hóspedes tem pouco tempo para tomar o café e necessitam se servir rapidamente.

Prezado Ernani, Agradecemos o reconhecimento ao atendimento e lamentamos os transtornos relatados. Iremos reforçar os cuidados com a troca D. roupa de cama e a agilidade na reposição do café D. manhã. Seu relato será compartilhado com as equipes responsáveis. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Watila A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito gostoso de se hospedar. Serviço de quarto excelente e refeições que atenderam as minhas expectativas.

Saudações Watila! Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Stephano D. O. B. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Acho que pode melhorar a comida. Peguei um rosbife que estava totalmente cru.

Prezado Stephano, Lamentamos pelo ocorrido. Vamos reforçar o cuidado com o preparo e o ponto das carnes junto à nossa equipe D. Alimentos & Bebidas, para que situações como essa não se repitam. Agradecemos por nos sinalizar. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente D. Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Leobino O. N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Muito boa.

Prezado Leobino, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 2.0/5

Vinicius S. S. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ar condicionado vazando água na madrugada, tive que arrumar um balde e conter a goteira, após isso o alarme de incêndio tomou umas 3 vezes em horários diferentes. Conclusão, não consegui descansar nesta noite.

Prezado Vinicius, Lamentamos pelos transtornos durante sua estadia. Pedimos desculpas pelo vazamento do ar-condicionado e pelos acionamentos do alarme, que prejudicaram seu descanso. As ocorrências foram encaminhadas às equipes responsáveis para as devidas correções. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre F. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo ótimo.

Prezado Andre, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 2.5/5

William F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Box de vidro do banheiro emperrado (só abria a porta pequena, uma pessoa obesa não teria condições de entrar), rolo de papel higiênico com a ponta cortada/amassada, usado pelo hóspede anterior, resquícios de cabelo e sujeira no interior do box etc.

Prezado Sr. William, Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelos problemas encontrados. Reforçaremos os cuidados com a limpeza e manutenção para evitar que isso se repita. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Bernardo C. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom! Satisfeito

Prezado Bernardo, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Evandro A. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Houve um incidente com o elevador, que parou d. funcionar,fiquei preso por uns 15 min. , mas nada d. mais grave aconteceu.

Prezado Evandro, Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Reforçaremos os cuidados com a manutenção dos elevadores. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente d. Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Magno P. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Faltou sso academia

Prezado Magno, Agradecemos pela avaliação! A rede ibis possui um conceito mais econômico, e a academia não faz parte dos serviços previstos no padrão d. marca. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

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  • 405 comentários 8.3/10 Localização
  • 992 comentários 4.7/10 Quarto
  • 875 comentários 6.9/10 Serviço
  • 26 comentários 6.5/10 Internet
  • 518 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 450 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 210 comentários 5.4/10 Comida
  • 15 comentários 2.6/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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