Novotel Rj Porto Atlantico 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 1.672 comentários

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Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo, 20220 800 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe num hotel com piscina, sauna e ginásio

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • Sala de eventos com capacidade para 300 pessoas

  • Permitidos animais de estimação de pequeno porte (taxa adicional)

  • A 11 minutos de carro do Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Quarto

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

Foto de - Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

Quarto privado adaptado para escritório. Sem cama. Dispõe de uma casa de banho, WIFI rápido, secretária, cadeira, TV, água e café. O equipamento pode ser alugado no hotel. Estadia: das 08:00 às 20:00 do próprio dia.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Serviços e Equipamentos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA
  • 2 pessoa no máximo
  • 24 m² / 258 sq ft
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

Foto de - Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

Apartamento Superior de 24 m² com 2 camas individuais, ar condicionado, TV de 36", secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI. Para até 2 adultos. Clique no botão abaixo.

  • Vistas:

    Vista para a baía ou Vista lateral histórica ou Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

APARTAMENTO SUPERIOR COM 1 CAMA DUPLA E SOFÁ-CAMA

Foto de - APARTAMENTO SUPERIOR COM 1 CAMA DUPLA E SOFÁ-CAMA

Apartamento Superior de 24 m² com uma cama dupla e um sofá-cama, ar condicionado, TV de 36 polegadas, secador de cabelo, cofre, minibar e ligação WIFI. Para até 2 adultos e 2 crianças com idade inferior a 16 anos.

  • Vistas:

    Vista para o porto ou Pátio

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Executive com 1 cama de tamanho Queen

Foto de - Apartamento Executive com 1 cama de tamanho Queen

Apartamento Executive de 24 m² com 1 cama de tamanho Queen, ar condicionado, TV de 36 polegadas, secador de cabelo, cofre, minibar e ligação WIFI, máquina de café, base de carregamento e outros serviços incluídos. Para até 2 adultos.

  • Vistas:

    Vista para o porto ou Pátio

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

APARTAMENTO SUPERIOR COM 1 CAMA DUPLA E SOFÁ-CAMA, VISTA PARA O MAR

Foto de - APARTAMENTO SUPERIOR COM 1 CAMA DUPLA E SOFÁ-CAMA, VISTA PARA O MAR

Apartamento Superior de 24 m² com vista para o mar, uma cama dupla e um sofá-cama, ar condicionado, TV de 36 polegadas, secador de cabelo, cofre, minibar e ligação WIFI. Para até 2 adultos e 2 crianças com idade inferior a 16 anos

  • Vistas:

    Vista para a baía ou Vista para o mar/oceano ou Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
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Apartamento

APARTAMENTO EXECUTIVE COM 1 CAMA DE TAMANHO QUEEN E VISTA PARA O MAR

Foto de - APARTAMENTO EXECUTIVE COM 1 CAMA DE TAMANHO QUEEN E VISTA PARA O MAR

Apartamento Executive de 24 m² com vista para o mar, 1 cama de tamanho Queen, ar condicionado, TV de 36 polegadas, secador de cabelo, cofre, minibar e ligação WIFI, máquina de café, base de carregamento e outros serviços incluídos. Para até 2 adultos.

  • Vistas:

    Vista para a baía ou Vista para o mar/oceano ou Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Standard com uma cama dupla

Foto não contratual

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89701, -43.20219

Telefone
Fax +55 21 3077-2500

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 194 quartos
  • 15 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Concierge

  • Concierge

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

8 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Família

Serviços para crianças

  • Clube para crianças com mais de 12 anos
  • Área de videojogos

Bem-estar

Piscina não aquecida.

  • Exterior
  • No local

Novotel in Balance

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia

  • Preço do estacionamento: 5.39 € 30 BRL Por dia

Serviços e equipamentos

  • Intercomunicador
  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Estacionamento com serviço de segurança

365

Foto não contratual

Menu PDF

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Voucher almoço
  • Contactless

O nosso restaurante 365 permite-lhe apreciar o nosso menu durante 24 horas por dia, com serviço em todas as áreas do hotel. Desfrute da liberdade de comer onde e quando lhe apetecer.

Pode desfrutar do bar do átrio com a melhor comida brasileira e uma seleção de bebidas variada.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.9/5  1.672 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro L. C. M. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Pedro, Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo desconforto causado. Respeitar a sinalização d. Não Perturbe é essencial, e seu relato será compartilhado com a equipe para reforçarmos nossos procedimentos. Agradecemos pelo feedback e pela compreensão. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 2.0/5

Victoria L. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Victoria, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relatados. Seus comentários são importantes e serão considerados para melhorias em nossas instalações e no conforto dos hóspedes. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 4.5/5

Laercio D. S. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Laercio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana K. S. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Ana k., Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlantico

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio C. R. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Antonio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlantico

Prezado Sr. Pedro, Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo desconforto causado. Respeitar a sinalização d. Não Perturbe é essencial, e seu relato será compartilhado com a equipe para reforçarmos nossos procedimentos. Agradecemos pelo feedback e pela compreensão. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 2.0/5

Victoria L. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O chuveiro estava mal encaixado, fazendo vazar água com uma pressão forte para cima, molhando o banheiro inteiro já que não tem porta de box. Travesseiro era duro.

Prezada Victoria, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relatados. Seus comentários são importantes e serão considerados para melhorias em nossas instalações e no conforto dos hóspedes. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 4.5/5

Laercio D. S. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel é confortável e espaçoso, colchão D. qualidade e café da manhã sensacional. Tenho crítica em relação ao vidro entre banheiro e quarto. Para nos não atrapalhou, é divertido, mas penso que alguns casais podem não se sentir muito a vontade. A porta D. vidro do sanitário, apesar D. abrir pra fora também, quando aberta pra dentro bate na bacia, pode causar acidente. O controle geral da iluminação TB é muito discreto, foi acionado sem querer e demorei pra descobrir onde desativa-lo. Resumindo, a estrutura é muito boa, só precisa alguns ajustes pontuais.

Prezado Laercio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana K. S. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Venho ressaltar a atenção dos funcionários da recepção e restaurante ( Michele, Diogo e Diego)

Prezada Ana k., Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlantico

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio C. R. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Desde o atendimento na recepção pelo Diogo, extremamente educado, cortes e muito solicito, até o Eric Douglas da recepção do restaurante, agradável e muito gentil a equipe de vocês estão de parabéns, e sempre uma imensa satisfação está hospedado do Porto Atlântico hotel, no santo Cristo. Gratidão por tudo.

Prezado Antonio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlantico

Nota clientes Avis 5.0/5

Alessandra M. M. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência Incrível

Prezada Alessandra, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlantico

Nota clientes Avis 5.0/5

Felipe D. C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento rápido e eficiente na recepção e café da manhã excelente.

Prezado Felipe, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 0.5/5

Luciana M. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto alagado, ar condicionado nao funcionando, restaurante com péssima qualidade

Prezada Luciana, Lamentamos pelos transtornos durante sua hospedagem. Seus apontamentos serão encaminhados às equipes responsáveis para análise e adoção das medidas necessárias. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima visita. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 4.5/5

Joziane R. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Acabou o shampoo e não foi reposto, o café do dia 12 era quase 7:00 e ainda não tinha sido totalmente!

Prezada Joziane, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 5.0/5

Kaue N. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização e atendimento impecável! Gostaria de destacar os atendentes Bruno e Diego, que foram extremamente solícitos e atenciosos. O apartamento é simplesmente impecável, espaçoso e conta com uma vista incrível para o Porto. Com toda certeza, voltarei!

Prezado Kaue, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 2.5/5

Luzilene R. D. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Funcionários falando alto no corredor já as 08:00 da manhã. Cachorro na área D. café da manhã sendo alimentado. Água no valor D. 16,00.

Prezada Luzilene, Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Iremos averiguar o ocorrido e reorientar nossa equipe quanto ao barulho nos corredores e lamentamos pelo transtorno. Em relação aos pets, contamos com uma área específica para recebê-los durante o café da manhã. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 3.0/5

Jane M. N. B. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

As acomodações são muiyo boas, mas minha experencia não foi boa pois fiz minha reserva pelo booking e não ficou claro que o café da manha e estacionamento seriam pagos por fora e além disto não tinha smart tv, estas coisas me tornasram insatisfetas com a hospedagem

Prezada Jane, Agradecemos por compartilhar sua experiência! Lamentamos que alguns aspectos não tenham atendido às suas expectativas. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e a comunicação com nossos hóspedes. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 2.0/5

Deise C. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Colocaram todos os tripulantes em cama de solteiro, exceto piloto e copiloto. Ao reclamar na recepção a resposta foi que eles nos dão os quartos que estão disponíveis e quem tem a sorte de uma cama de casal ótimo, quem não tem fica na de solteiro. Porém, a Latam paga nossas hospedagens em cama de casal, devido a nossa longa jornada de voos para que tenhamos um melhor descanso. Inclusive já informei o fato a empresa. As demais coisas no hotel são muito boas como café, chuveiro etc...

Prezada Sra. Deise, Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Gostaríamos de esclarecer que não fazemos distinção entre os tripulantes e que, sempre que possível, priorizamos a acomodação em apartamentos com cama de casal. No entanto, as acomodações podem ser disponibilizadas tanto com cama de casal quanto com camas de solteiro, não havendo previsão contratual de que todos os apartamentos sejam exclusivamente com cama de casal. Entendemos a importância de um descanso adequado após uma longa jornada de trabalho e buscamos atender às solicitações sempre que a disponibilidade nos permite. Contudo, a configuração das camas está sujeita à disponibilidade e às condições acordadas com a companhia aérea. Agradecemos sua compreensão e reforçamos que seguimos comprometidos em oferecer uma hospedagem confortável e um atendimento de qualidade a todos. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 3.0/5

Leandro M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, mas prestação de serviço ruim! Chuveiro com pouca vazão de água, ar condicionado impossível de regular velocidade de ar, telefone do quarto quebrado, serviço de quarto muito demorado! Pedi um omelete; demorou mais de uma hora, paguei no ato, pedi nota fiscal, não tinha, a atendente orientou a pedir no check out, não tinha, o atendente pediu para eu retirar no restaurante que também não tinha! Enfim. Sucessão de erros e mal atendimento! Me decepcionei!

Prezado Leandro, Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória. Entendemos sua decepção e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante a hospedagem. Valorizamos muito a experiência e a satisfação dos nossos hóspedes, e seus comentários são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima visita. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 5.0/5

Julio C. X. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebido por todos.

Prezado Julio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 4.0/5

Jucara G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Vim a trabalho e dependo da internet, na qual ´´e horrivel.

Prezada Jucara, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 1.5/5

Haydee F. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Vocês divulgam a existência de uma jacuzzi no rooftop que não existe. Simplesmente não existe. A resposta dada ao booking de que está em manutenção é mais enganosa ainda, porque eu questionei alguns funcionários do hotel e nenhum soube dizer nada sobre jacuzzi ou banheira nenhuma. Ou seja, ela já não está lá há muito tempo. Além disso, os corredores são tão sujos que dá a impressão de que o carpete deles não é limpo desde que foi instalado.

Prezada Haydee, Lamentamos pela percepção causada e pelos transtornos durante sua hospedagem. Esclarecemos que a jacuzzi do rooftop está realmente em manutenção no momento. De toda forma, iremos revisar e atualizar as informações divulgadas em nossos canais, garantindo que estejam de acordo com a estrutura e os serviços atualmente disponíveis no hotel. Também verificaremos internamente a questão da limpeza dos corredores. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 4.5/5

Wesley O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Exclenete hotel, estrutura e conforto perfeitos. Só não curti o horario da pascina acabar as 22 as vezes o unico momento possível era pós 22h

Prezado Sr. Wesley, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 3.5/5

Juliano P. B. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Achei tudo excelente, meu único problema foi com o chuveiro (que a temperatura era ao gosto dele) e com o fato da água sempre vazar do box. De resto, fenomenal.

Prezado Juliano, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes que, de modo geral, sua estadia tenha sido tão positiva. Já direcionamos seu feedback sobre o chuveiro à nossa equipe de Manutenção para que possa verificar o ocorrido. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Avelino D. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Boa experiência.

Prezado Avelino, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 264 comentários 7.8/10 Localização
  • 856 comentários 5.7/10 Quarto
  • 939 comentários 7.4/10 Serviço
  • 47 comentários 2.1/10 Internet
  • 365 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 314 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 191 comentários 8.2/10 Atmosfera
  • 47 comentários 3.1/10 Piscina

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