Novotel Rj Porto Atlantico

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Novotel Rj Porto Atlantico 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 936 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe num hotel com piscina, sauna e ginásio

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • Sala de eventos com capacidade para 300 pessoas

  • Permitidos animais de estimação de pequeno porte (taxa adicional)

  • A 11 minutos de carro do Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

Localização do hotel

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis, 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

  • De avião

    AEROPORTO SANTOS DUMONT A 5 km / 3 milhas

  • De avião

    AEROPORTO TOM JOBIM A 13 km / 8 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 6 km / 3 milhas

GPS:-22.8972259, -43.201981

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

365 Foto não contratual

O nosso restaurante 365 permite-lhe apreciar o nosso menu durante 24 horas por dia, com serviço em todas as áreas do hotel. Desfrute da liberdade de comer onde e quando lhe apetecer.

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Rj Porto Atlantico

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Rj Porto Atlantico

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.5/5  936 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  643 comentários

Certificado de excelência 2022

Ótima qualidade e funcionários atenciosos. Pontos de melhoria.

Nota clientes Avis 4.0/5

Pedro Negócios - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi boa, instalações excelentes e funcionários bem atenciosos. Pontos de observação: Durante a noite o alarme soou algumas vezes, por mais de 30 minutos, acordando a todos. Fomos informados que a situação é recorrente. Frigobar com valor bem alto.

Nota Fiscal

Nota clientes Avis 2.5/5

Leonardo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, mas ATÉ AGORA NÃO CONSEGUI TER ACESSO A NOTA FISCAL informaram no check out problema de sistema, porém parece outra coisa.

Bem localizado funcionários muito educados tudo de bom

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo ótimo

Nota clientes Avis 2.0/5

João Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa estadia, porém, o alarme de incêndio tocando as 3h da manhã foi bem complicado. E fiquei sabendo com pessoas que se hospedam com frequência nesse hotel que isso é normal, já aconteceram algumas vezes.

Maravilhoso

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito!! funcionários atenciosos e educados, café da manhã muito com, confirmo e limpeza nem se fala. Parabéns!!!

Boa estadia e bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre Q. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Mais uma vez fui bem atendido

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Bons serviços. Pessoal atencioso, quarto (de casal) grande, bom café da manhã. O local do entorno do hotel aguarda revitalização. É perto da roda gigante e do AquaRio. Mas, por segurança, sugiro fazer os trajetos de taxi

Apartamento sem manutenção

Nota clientes Avis 2.5/5

Isabelle Casais - Comentários confirmados de ALL

Achei o piso com algumas tábuas soltas perto do box do banheiro (parece ter ocorrido infiltração), a cortina do banheiro (diferencial do Novo Hotel) não funcionava, a TV não é smart e a internet oscilava muito. Deixou a desejar por ser da linha mais rebuscada da Accor e para uma data comemorativa. Vale pela localização próxima a lugares turísticos, embora seja uma área sem comércio ao redor é um pouco deserta dependendo do horário/dia.

Próximo à rodoviária e a muitas atrações no centro antigo.

Nota clientes Avis 4.0/5

Elisabeth Negócios - Comentários confirmados de ALL

O alarme tocou a madrugada toda do segundo dia e o alarme foi falso. Recepção foi um pouco grosseira. O buffet do restaurante, além de ser mais caro que os pratos a la carte, todas as carnes continham proteína do leite, não atendendo aos hóspedes que possuem restrições alimentares. Após a reclamação, solicitaram um filé de frango grelhado p me atender e depois queriam me cobrar o prato no valor do a la carte mais o buffet. Depois que reclamei, eles cobraram somente o preço do buffet. O segundo garçom que me atendeu chegou a ser um pouco grosseiro.

Apto confortável.

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive um problema com o disparo constante do alarme de incêndio por toda madrugada do dia 11/05, impossibilitando que dormisse.

Boa estadia !

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristiano Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boas instalações, sobre a localização não tenho o que dizer pois cheguei a noite e sai de manhã… hotel novo e bastante confortável..

Localização excelente.

Nota clientes Avis 5.0/5

Celso H. Casais - Comentários confirmados de ALL

Atendimento excepcional no inicio ao fim da estadia. Chegando no quarto já havia funcionários da arrumação no andar perguntando se precisávamos de algo. Restaurante muito bom e um café da manhã muito variado e com reposição a todo momento. Com certeza voltaremos.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

As instalações são muito boas e o atendimento foi bom em tudo que precisei

Boa Estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Luciano C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Equipe atenciosa, estrutura e ambiente sempre limpo e pronto para uso.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Debora Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel maravilhoso! Funcionários simpáticos . Hotel muito bonito. Instalações maravilhosas! Ah! O café da manhã é o melhor!!!

Novotel Rio Porto Atlantico May 2019

Nota Tripadvisor 4.0/5

Passport10810907052 Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

Novotel is a great hotel chain, as well as other Accor Hotels. This hotel has a unique location. A beautiful buiding outside and inside. Classy and clean entrance, front desk, bar, restaurant and confortable seats. It is located practically in front of a VLT station, which is a very convenient way of transportation from the hotel to the city center. There are also táxis at the door and other vehicles such as Cabify and Uber provide a convenient and fast service also. The breakfast is excellent! Great variety!! Staff is very welcoming and readily available. I recommend this hotel! The only downside of the location is that there is not much around in terms of shops, farmacies, etc. I also recommend caution at night and early morning when it is dark, just as in any large city.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Luciano Rocha – General Manager Novotel & Ibis RJ Porto Atlantico

claudio pinheiro

Nota Tripadvisor 5.0/5

m0rretes Solo travel - Avaliação com certificação TripAdvisor

good hotel, but the location need more estructure. t is dangerous in sometimes. VLT is a good options, but need security. The government has reponsability, but doesn´t work in this time. The hotel and others should do more things to get security for people.

Dear Guest, On behalf of all our staff I would like to express our gratitude for the choice of Novotel RJ Porto Atlantico and for the time it has made available to leave us your comments. All your information is very important as it will help us to offer an even better service in the future. We will be fully available on your next trip to Rio de Janeiro. Sincerely, Luciano Rocha – Gerente Geral Novotel & Ibis RJ Porto Atlantico

great stay and service

Nota Tripadvisor 5.0/5

Luciana S Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel with great service, good breakfast, and very comfortable. Quiet location, very good for tour in the center of Rio de Janeiro, very close to AquaRio and Museum of Tomorrow. There is VLT station right next door. What could improve is the cost of parking, I found the room rate to be expensive.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rj Porto Atlantico. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Once again we appreciate your feedback and look forward to welcoming you again soon in our hotel. Sincerely, Luciano Rocha – General Manager Novotel & Ibis RJ Porto Atlantico

Good choice for business in Rio

Nota Tripadvisor 4.0/5

TiagoA714 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Good hotel for business ONLY, it's a very confusing hotel that has several partnerships so you will see a lot of LATAM workers and other workers from other companies flushing in and out from the recepcion área, So you will not have a leisure stay. The rooms are very funcional and some have a really nive view specially the top execute floor. The swiming pool is nice but its a rather small space for chairs tipical for a rooftop. Breakfast is caotic they really try but there are too many guests, and everything is replaced in just in time, not a realxing expenrience.Location is very BAD nothing aroung just empty wearehouses, but you get the VLT Tram right in front of you that get you in the airport SDU and City center. In short if you get a nice price, and you go only to work in the City center it's a good choice if you like to go on the tram. But if you go on a holyday with your family its not recomendend because it's not a relaxing hotel.

Dear Mr. Tiago. Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Rafael Andrade - Area Manager Novotel & Ibis RJ Porto Atlantico

NOT TO ACCOR STANDARD

Nota Tripadvisor 3.0/5

GORDON R Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

Wash head in toilet had not been cleaned still had human excrement over it, other dirty marks around toilet and bathroom. Considering a relatively new hotel, cleaning not the best.. Shower drainage not working properly, room had slight musty smell from shower overflowing into main room, Water damage to floor visual. Restaurant: Found on one occasion used cutler had been used on laid table. Hotel difficult to communicate with in English and other languages, Only one person when available, The Lady was very helpful. Non Spanish speaking clients. Lacked visual tourist information. The word quality is missing from this hotel, although staff seem to be working hard. We still had a good time in Rio Hotel was good value. bread rolls and fresh fruit was nice. Location near harbour, fair distance to main attractions. Taxi prices reasonable for 2 or more persons.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Rafael Andrade - Area Manager Novotel & Ibis RJ Porto Atlantico

Os 20 comentários mais recentes

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