Novotel Hanoi Thai Ha 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 534 comentários

Melhor preço
garantido
Novotel Hanoi Thai Ha - Image 1
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Novotel Hanoi Thai Ha - Image 4
2 Thai Ha Street, Bairro Dong Da, 100000 HANÓI, Vietnã

Descrição

Extras do hotel

  • Cada quarto possui vistas da cidade, mesa para trabalho, minibar, TV LED, cofre e Wi-Fi.

  • Todos os apartamentos possuem um fogão, lavadora/secadora, micro-ondas e sofá.

  • O hotel está localizado no coração de Hanói. Perfeito para viajantes a negócios e a lazer.

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Localização do hotel

Novotel Hanoi Thai Ha

2 Thai Ha Street, Bairro Dong Da
100000 HANÓI
Vietnã

GPS:21.009454, 105.824302

Telefone
Fax +84 24 3857 5588

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

FOOD EXCHANGE

Food Exchange com decoração moderna, teto alto e grandes janelas banhadas por luz natural. Oferece uma ampla variedade de cozinha vietnamita e internacional. Aberto dia e noite.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.5/5  534 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  49 comentários

Great food and excellent service

Classificação TripAdvisor 5.0/5

MarcoPoloMiami Avaliação certificada TripAdvisor

We came as part of a tour with celebrity cruises and it was a phenomenal experience. From the diversity of plates to the service, everybody was super friendly and helpful

A very poor start

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Asad S Avaliação certificada TripAdvisor

My stay at this facility has just started. I am here for a corporate event. Concierge service is non existent. Pulled the bags out of the ride all the way into the lobby and then up to my room. Check in took way longer than required when the reception desks were free. Customer care refused complimentary water despite my attempt to explain that I needed it for personal health/medical purposes. I was asked to walk to the nearest Circle K (7 Eleven) to get water which I had to (this is my first such experience after years of travel in the region). Not an auspicious start. Will update the review based on my complete experience once I check out in about 6 days.

호텔

Classificação TripAdvisor 5.0/5

lee k Avaliação certificada TripAdvisor

호텔은 매우 아름답고 새롭고 여행하기 편리하며 친절하고 열정적 인 직원 나중에 다시 올 것이다 ........ ...................................... ................................................................................. ...................................

불친절 거짓말 하는 직원들과 검은 곰팡이가 가득한 더러운 수영장

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Sunny S Família - Avaliação certificada TripAdvisor

장기출장이나 키친과 세탁이 필요한 분들이면 수영장안쓴다 생각하고 묶을만 할것 같아요. 아이가 있거나 수영장 사용계획이 있으시다면 오지마세요. 직원들 영어구사 잘못하고. (짐작하고 pool 만 듣고 내얘긴 듣지도 않고 다른 소리함) 수영장 곰팡이, 깨진타일 한번도 갈지 않은것 같은 더러운물, 청소를 안한지오래되어 미끄러운 바닥, 컴플레인하니 보수중이라고 ㅎㅎ 체크인할때 그런말없었고 수영장 이용한다니 안내해줘놓고?? 어이상실. 수영장 매일 이용할 계획이라 개선이 내일까지 어렵다면 호텔 바꾸고 싶다고 했으나 낼 아침까지 하겠다 우김.. 물론 전혀 개선안됌. 방으로 콜백 달라 했으나 아무도 안함. 매니저도 마찬거지.. 결국 지내는동안 수영장 계속 못썼고 보상도 없었음. 추후 돌아와서 헤드쿼터에 항의메일썼더니 간신히 리워드 포인트 줌..절대비추 가지마세요..중국,한국 단체관광객도 너무 많고 너무 성의없고..저 심지어 유료 멤버쉽&티어 있는데도 이런대우.. 암튼 비추합니다. 애 안다쳤기에 다행이예요. 애가 먹을만한 메뉴도 부족해요. 방은 폭이좁고 긴형태고 좀 어둡고 답답한 감이있어요. 하드웨어가 오래된것 같습니다.

Dear Sunny S, Thank you for taking time to share your review, As already shared by the Accor's Guest Relations' team - we are sincerely sorry for the inconvenience caused to your stay due to our Swimming Pool being out of order following the typhoon that impacted North Vietnam in early September. We have acknowledged that our team should have provided a better response and provided compensation in line with Accor's proposal & your request. Once again, please accept our sincere apologies,

ทริปหน้าพบกันใหม่

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Relax25351545442 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

การให้บริการของแผนกต้อนรับ การดูแลทำความสะอาดห้องพัก มีความเอาใจใส่ต่อแขกผู้เข้าพักดีเยี่ยม คุ้มค่าคุ้มราคากับเงินที่จ่ายไป การให้บริการนั้นเกินความคาดหวังอย่างมาก มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ขอให้ยึดมาตรฐานในการบริการเช่นนี้ต่อไปค่ะ

Dear Relax25351545442, We very much appreciate your comments and ratings regarding your stay at the Novotel Hanoi Thai Ha. We are very happy to hear that you have been satisfied with the hotel services we are delivering. I will share your comments with our team, especially for our Front Office and Housekeeping team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Minh Thu Room Division Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 230 comentários 8.3/10 Localização
  • 428 comentários 8.3/10 Quarto
  • 488 comentários 8.5/10 Serviço
  • 178 comentários 8.7/10 Café da manhã
  • 161 comentários 8.6/10 Limpeza
  • 12 comentários 6/10 Bar

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.