Hotel Mercure Kraków Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 Liczba opinii: 2 397

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 1
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 2
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 3
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 4

Opis

O hotelu

  • Zlokalizowany w samym sercu Krakowa

  • Bezpłatny szybki internet

  • Podziemny parking

  • Centrum fitness

  • Wypożyczalnia rowerów

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

Pawia 18 B
31154 Kraków
Polska

Pozycja GPS:50.066754, 19.944759

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

The hotel's restaurant Winestone offers delicious international dishes served on famous Les Planches stone pads. Relax and enjoy your stay over a glass of exquisite wine from our carefully selected collection.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.8/5  Liczba opinii: 2 397

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 1 819

Certyfikat Doskonałości 2023

The best bacon!

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Sarah C Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Location is very good, right across the train station and a big shopping mall. Room is spacious, clean and comfortable. Breakfast buffet has a wide selection, including a good variety of fruits. Bacon was the best, cooked as you order. Staff could smile more though. The hotel's tradition of giving pretzel to guests checking out is a nice touch.

Niezly

Ocena klientów 3.5/5

Maja Pary - Opinie potwierdzone ALL

Na plusy: czystość, obsługa hotelowa, wygoda. Na minus: zapchany drogimi przekąskami minibar, fajnie byłoby móc skorzystać z lodówki i włożyć swój choćby jogurt ale nie ma miejsca. Na minus także cena przedłużenia pobytu o godzine- hotel pobiera za to 50 zł co o wydaje mi się mocno przesadzone (taką cenę usłyszałam w recepcji).

Szanowna Pani Maju, Na wstępie bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Pragniemy poinformować, że jak najbardziej na specjalne życzenie naszych Gości opróżniamy mini-barowe lodówki tak aby móc sobie przechować swoje produkty. Podczas przyszłych pobytów jak najbardziej proszę śmiało zgłosić taką prośbę Załodze Recepcji i z przyjemnością ją spełnimy. Jeżeli chodzi o późne wymeldowanie - staramy się wychodzić naszym Gościom także na przeciw, chociażby możliwością pozostawienia bagażu w naszej bagażowni bez limitów czasowych lub samochodu na parkingu po godzinach wymeldowania. Najmocniej przepraszamy za niedogodności związane z powyższym, kwestia ta wiąże się z wysokim obłożeniem naszego obiektu. Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani odwiedzić nas ponownie :) a my obiecujemy dołożyć wszelkich starań aby pobyt należał do tych udanych. Z poważaniem, Załoga Mercure Kraków Stare Miasto

Znakomity hotel

Ocena klientów 5.0/5

Jarosław Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko dopracowane i na wysokim poziomie. Zaczynając od recepcji, poprzez pokój, aż do śniadania. Chyba najlepszy hotel Mercure w jakim gdziekolwiek byłem, a byłem już w wielu. Gratuluję i dziękuję.

Drogi Panie Jarosławie, Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę. Cieszę się, że wyjechał Pan zadowolony. Zawsze staramy się zapewnić naszym gościom przyjemny pobyt i cieszymy się, że spełniamy ich oczekiwania. Pana komentarz jest dla nas bardzo cenny i dzięki niemu mamy szansę doskonalić poziom naszych usług oraz wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszych gości. Dziękuję za zaufanie jakim obdarzył Pan nasz hotel. Będzie nam bardzo miło, jeśli w czasie następnej wizyty w Krakowie, również zatrzyma się Pan w hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Pozdrawiam, Johny - Guest Experience Specialist

Dobre miejsce super obsluga blisko zabytków i sklepów

Ocena klientów 4.5/5

Leszek Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pozostawione rzeczy nie giną po wykonaniu tel do recepcji po dwóch dniach od mojego wyjazdu otrzymałam inf że mogą je odesłać na wskazany adres super hotel godny polecenia

Szanowny Panie Leszku, Dziękujemy za miłe słowa dotyczące pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan naszą dogodną lokalizację, obsługę oraz bliskość zabytków i sklepów. Jest nam również niezmiernie miło, że doświadczył Pan naszej skutecznej obsługi gości. Zapewniamy Państwa, że dbamy o bezpieczeństwo i dobro naszych gości, dlatego pozostawione rzeczy są starannie przechowywane i mogą być zwrócone na życzenie. Bardzo cenimy sobie Państwa rekomendację i mamy nadzieję powitać Pana ponownie w przyszłości. Z poważaniem, Anastasiia Snizhko - Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Fantastic location and great service.

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Lewis B Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel is located across from the train station, which is also attached to a huge shopping mall. One can literally walk out of the hotel and be on a tram/bus to most locations within the city. The hotel is also a 5-10 minute walk from the old town. Regarding the service at the hotel, it is lovely. The rooms are tidy and have plenty of amenities in them. The restaurant/cafe is good and reasonably priced and the staff that work there are very friendly and helpful. Thank you for your hospitality.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 495 Liczba opinii 9.8/10 Lokalizacja
  • 1 297 Liczba opinii 9/10 Pokój
  • 1 701 Liczba opinii 9.7/10 Obsługa
  • 24 Liczba opinii 8.9/10 Internet
  • 873 Liczba opinii 9.4/10 Śniadanie
  • 595 Liczba opinii 9.4/10 Jedzenie
  • 586 Liczba opinii 9.5/10 Czystość
  • 549 Liczba opinii 8.3/10 Komfort

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele