Mercure Krakow Fabryczna City 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 1 534

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Krakow Fabryczna City - Image 1
Mercure Krakow Fabryczna City - Image 2
Mercure Krakow Fabryczna City - Image 3
Mercure Krakow Fabryczna City - Image 4
Fabryczna 13, 31-553 KRAKOW, Polska

Opis

O hotelu

  • pokoje i apartamenty z aneksami kuchennymi w ofercie dla rodzin i na dłuższe pobyty

  • bezpłatny dostęp do Fabryka Cia/o: siłownia, basen, sauny, grota solna

  • restauracje: polska DESTILO, włoska PINO, azjatycka DOZO, browar Nowa Wytwórnia, kawiarnia

  • Certyfikat Green Key - Eko Odpowiedzialność i Zrównoważony Rozwój

  • multimedialne Muzeum Fabryka Wódki *dodatkowo płatny; w cenie biletu wstępu degustacja

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Krakow Fabryczna City

Fabryczna 13
31-553 KRAKOW
Polska

Pozycja GPS:50.06325, 19.97268

Telefon
Faks +48 12 395 14 01

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

DESTILO

Restauracja DESTILO to jeden z 5 unikatowych konceptów gastronomicznych kompleksu Fabryczna City. Rano serwujemy pyszne śniadania w formie bufetu z bogatym wyborem lokalnych produktów, a wieczorami – nowoczesne dania kuchni regionalnej i międzynarodowej.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 1 534

Ocena TripAdvisor  3.7/5  Liczba opinii: 48

Ocena klientów 4.5/5

Sdebel D. Pary - Opinie potwierdzone ALL

jedyna wada to basen ogólnodostepny .powinno to byc uregulowane inaczej -moim zdaniem oczywiscie .jest to niedopracowane.

Ocena klientów 2.5/5

Piotr P. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Był to mój kolejny pobyt i niestety NAJGORSZY ! Na samym początku jak tylko otrzymaliśmy pokój , stwierdziłem braki w umeblowaniu ( brak fotela ) , kontakt przy czajniku/ekspresie do kawy nie działał ( zdarza się ) natomiast pozostawiona na stoliku po poprzednich gościach wypełniona informacja nt zamawianych śniadań nie mówi dobrze o jakości sprzątania!!! Po zgłoszeniu na recepcję moich uwag zostały one wyeliminowane oprócz fotela - dostarczono krzesło. Następnego dnia po powrocie do pokoju stwierdziłem brak uzupełnionej wody jak i kapsułek do expresu, musiałem się o nie upomnieć następnego dnia u pani sprzątającej, która nawet się nie za bardzo zdziwiła że ich nie dostałem . Personel na recepcji nie zważając na obecność gości hotelowych wymienia w dość głośnym tonie swoje uwagi co do grafiku jaki otrzymali ( trochę nie taktowne ).Pokój miał być z jednym dużym łóżkiem a były to dwa łózka pojedyńcze połączone. Jeszcze moja sugestia , aby przy rezerwacji była informacja iż pokój znajduje się w oddzielnym budynku ( nas poinformowała pani w momencie jak wsiedliśmy już do windy ) Na plus super śniadania , dostępne miejsca parkingowe, strefa spa ( tylko szkoda że jest również dostępna dla ludzi z zewnątrz , co skutkuje dużym tłokiem na basenie).

Szanowny Panie Piotrze, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za kolejny pobyt w naszym hotelu. Jest nam bardzo przykro, że tym razem nie wszystkie elementy pobytu spełniły Pana oczekiwania. Prosimy przyjąć nasze przeprosiny za wszelkie niedogodności. Dziękujemy za szczegółowe uwagi dotyczące wyposażenia i przygotowania pokoju, pracy personelu oraz organizacji pobytu. Są one dla nas niezwykle cenne i pozwalają nam identyfikować obszary wymagające poprawy. Zapewniamy, że przekazane kwestie zostały zgłoszone odpowiednim działom i będziemy nad nimi konsekwentnie pracować. Cieszymy się, że mimo opisanych sytuacji pozytywnie ocenił Pan śniadania, dostępność miejsc parkingowych oraz strefę rekreacyjno-sportową. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję ponownie Pana gościć i zapewnić pobyt, który w pełni spełni oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie, Mercure Kraków Fabryczna City Team

Ocena klientów 5.0/5

Adam L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

przyjemny pobyt

Szanowny Panie Adamie, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że docenił Pan nowoczesny charakter naszego hotelu oraz uprzejmość i pomoc naszego personelu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie i zapewnić równie komfortowy pobyt. Pozdrawiam, Karolina Gawryś Guest Relations Supervisor

Ocena klientów 3.0/5

Anna S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Zarezerwowałam ten hotel przez pomyłkę i nie był to najlepszy wybór

Ocena klientów 3.5/5

Agata N. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Śniadanie na 6! Basen dostępny również dla gości z zewnątrz to jakaś pomyłka… Nie ma szans na relaks ani komfort. Pokoje czyste, zadbane. W naszym nie mogliśmy zmniejszyć ogrzewania i było bardzo gorąco. Zostało to zgłoszone przy wymeldowaniu, ale utrudniło to wypoczynek. Uważam, że każdy pokój przed przydzieleniem powinien być sprawdzany dokładnie, czy wszystko właściwie działa.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 555 Liczba opinii 8.4/10 Lokalizacja
  • 921 Liczba opinii 8.6/10 Pokój
  • 710 Liczba opinii 8.6/10 Obsługa
  • 30 Liczba opinii 7/10 Internet
  • 619 Liczba opinii 9.3/10 Śniadanie
  • 529 Liczba opinii 8.8/10 Jedzenie
  • 469 Liczba opinii 8.7/10 Komfort
  • 416 Liczba opinii 9.5/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.