PULLMAN RIGA OLD TOWN 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 13 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Wifi offert dans tout l'hôtel

  • Installations de conférences

  • Accès gratuit au sauna, à la piscine et à la salle de remise en forme

  • Situé dans la vieille ville

  • SPA

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

PULLMAN RIGA OLD TOWN

Jekaba Iela 24
LV-1050 RIGA
Lettonie

GPS:56.952154, 24.105369

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

EQUUS

Restaurant servant une cuisine fusion internationale

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  13 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  848 avis

Très très moyen et en tout cas, pas un 5-étoiles !

Note TripAdvisor 3.0/5

Chris_Meudon Avis TripAdvisor

Pas vraiment un 5 étoiles comme ils prétendent et les services ne sont pas du tout à la hauteur. ►Nous avons aimé : l'emplacement à deux pas de la vieille ville (mais accessible uniquement par les voitures de l'hôtel) et l'accueil du personnel, souriant et disponible. ►Ce que nous n'avons pas aimé et pourquoi une note générale de 3 sur 5 : • L'agencement de la chambre est horrible et particulièrement le lavabo qui est carrément collé à coté du lit et donc il n'y a pas d'une véritable salle de bain. • Le parquet au sol est tâché mais surtout il manque des prises électriques pour brancher la lampe trépied de lecture, la cafetière expresso et la bouilloire électrique et on s'est demandé à quoi elles servent ? Du coup, nous avons été souvent dans une chambre sombre et mal éclairée et bien entendu, privés de café ni de thé. • Il manquait un peignoir dans notre chambre pour aller au sauna et quand j'ai fait la réclamation à la réception, j'ai été très surpris d'entendre la réponse de la réceptionniste : "nous n'avons pas assez de peignoirs, je vais essayer d'en trouver un pour vous !" et bien entendu, elle n'a rien fait. Et j'ai dû le redemander directement le lendemain matin à une femme de chambre qui était à l'étage et qui a finalement réussi à m'en trouver un après de longues minutes d'attente. • La piscine au 7e étage est minuscule et difficile d'y être à plus de 2 personnes dans l'espèce de pataugeoire. Idem pour le minuscule sauna. Par ailleurs, ne comptez pas de prendre une douche au vestiaire avant de redescendre à votre chambre car il n'y a pas d'eau chaude à la douche. • Au petit-déjeuner, un cuisinier de service devrait être sur place pour faire des oeufs frais au plats ou des omelettes pour les clients mais la personne n'est jamais là et les clients ont dû se contenter des offres du buffet. En conclusion, nous avons été très déçus dans l'ensemble car nous attendions à beaucoup mieux de la part d'un établissement prétendu 5-étoiles alors que c'est plutôt un 3 ou 4-étoiles facturé au prix d'un 5*. A éviter surtout la chambre 418 !

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de se sentir pleinement satisfait lors d'un séjour à l'hôtel, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des détails spécifiques que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes toujours ouverts à entendre les préoccupations de nos clients et à travailler pour résoudre les problèmes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, dans l'espoir de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes et qui reflète le niveau de service que nous nous efforçons de fournir.

Perfect

Note TripAdvisor 5.0/5

Romain H Voyage solo - Avis TripAdvisor

Hôtel calme, super bien placé, accueil chaleureux et checkin rapide. Chambre jolie et calme, literie confortable. Séjour très agréable, je reviendrai. Superbe hôtel pour visiter Riga, situé au centre-ville et proche des commerces et restaurants.

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé notre emplacement idéal au centre-ville. C'est formidable de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux, d'un processus de check-in rapide et d'une chambre agréable et calme avec une literie confortable. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation de notre hôtel comme un excellent choix pour visiter Riga en raison de sa proximité avec les commerces et les restaurants. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Merci encore et à bientôt !

Très très moyen

Note TripAdvisor 2.0/5

frx70 En couple - Avis TripAdvisor

Un hôtel qui ne mérite vraiment pas 5* sauf pour sa localisation dans le centre-ville. Un accueil impersonnel, une chambre vieillissante (tâches sur le sofa, des traces sur les murs), des couleurs très sombres dans les couloirs et dans les chambres (peut-être pour cacher tous ces défauts), une climatisation capricieuse (trop chaud, trop froid), une douche avec des pointes de rouille et le ménage tout juste correct. Le pire se situe au niveau du petit déjeuner : des viennoiseries et des gaufres rassises, des tables nettoyées rapidement avec la main (nous sommes très loin des règles sanitaires élémentaires) et un personnel débordé, inamical et inexpérimenté. Bref, première et dernière fois dans cet hôtel pourtant bien situé.

Pas un 5 étoiles, plutôt un 4

Note TripAdvisor 3.0/5

benedicte82 En couple - Avis TripAdvisor

Très bon emplacement, mais plutôt un 4 étoiles. Selon l’emplacement, les chambres peuvent donner sur le couloir avec un vis à vis important. Le spa n’est pas extra et la direction ne fait pas respecter le calme. Bruit, alcool, cris, ça ne gêne personne… Un bon 4 étoiles, mais certainement pas un 5… La literie est bonne, mais il manque de rangements tant en terme de penderie qu’au niveau de la salle de bain. Un hôtel sympa avec un hall d’entrée splendide, mais pas à la hauteur des 5 étoiles affichées.

Un Hôtel à la dimension de la découverte d'un peuple et d'un pays : généreux et à découvrir

Note TripAdvisor 5.0/5

Vince647 En famille - Avis TripAdvisor

De la réception au départ, un sans-faute. Situation, propreté, politesse, discrétion et efficacité sont les termes qui me viennent immédiatement à l'esprit. Bonheur et féérie de part la météo (beaucoup de neige !!). Ne changez rien, on reviendra ! Tout simplement "paldies".

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 239 avis 9.1/10 Site
  • 230 avis 7.3/10 Chambre
  • 221 avis 9/10 Service
  • 8 avis 4.5/10 Internet
  • 148 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 131 avis 7.9/10 Confort
  • 72 avis 5/10 Propreté
  • 39 avis 5.6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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