Hotel ibis Uberlandia 3 estrelas

A estadia foi ótima! O café da manhã é gostoso, o hotel é limpo e organizado. E a equipe do hotel é muito prestativa, educada e simpática! O hotel fica pertinho da UFU e do Shopping. É a segunda vez que fico neste hotel, e se precisar ir à Uberlândia novamente com certeza será minha escolha.

Hotel bem localizado, boas instalações, bom café da manha, as uniicas observações, são referentes aos travesseiros que podiam ser melhores, pois estavam muito macio e tambem o fato de não ter lençol para cobrir, somente a colcha

Quarto espaçoso, bom para acomodar um casal com criança de 3 anos e 1 cachorro.O silêncio se destaca nesse estabelecimento, pois apesar de estar localizado num cruzamento de duas avenidas movimentadas e mesmo assim não se ouve o barulho externo.

Os carrinhos de bagagem estão reduzidos a dois apenas, sendo que um deles não tem o suporte para conduzir o mesmo. Por azar eu só encontrei este tanto ao chegar quanto ao sair com a bagagem. Ao perguntar na recepção por outros carrinhos disponíveis, me foi informado que havia apenas dois e um era esse, quebrado, dificultando o transporte por falta de suporte para empurrar

Quarto limpo, silêncio, chuveiro e conforto da cama são ótimos. Somente a validação do estacionamento a toda hora é que é desagradável. A presença de um frigobar é muito boa para tem vai com a família.

Reservamos para 3 pessoas (2 adultos, uma criança). Chegamos com 2 toalhas e 2 sabonetes no banheiro, cuja higienização não tinha sido feita completamente (assento do vaso sujo!). Pedimos a limpeza, que não estava chegando, o moço da recepção não fazendo ideia de onde estava a camareira. Típico de um hotel mal administrado onde ninguém liga para nada. Infelizmente, a qualidade dos hotéis IBIS varia muito.

Hotel não tem um bom atendimento por parte dos funcionários da recepção. Café da manhã bem fraco, com poucas variedades. Está bem localizado, os quartos são antigos e precisam de reforma. Comida também não é uma boa opção, mas há um shopping bem próximo, 300 metros

Me perguntaram na recepção 2 vezes pelos meus dados (parece que a pessoa que me atendeu não estava prestando atenção). Além disso ela me informou que eu teria que pegar meu número do programa de fidelidade no aplicativo da Accor, e que ela não dispunha dessa informação (o que eu sei que não é verdade, pois após alguns minutos ela pegou a informação no sistema de reservas). Faltou cordialidade no atendimento e pensar um pouco mais no cliente ao não liberar de entrar no quarto quando há tantos quartos disponíveis (nos deram a desculpa de que não havia quartos disponíveis, quando na verdade poderiam ter apenas falado a verdade, que para ter o checkin antecipado é necessário pagar por isso).

Ficamos desapontados com esse hotel Ibis, desde nossa recepção pelo atendente de plantão, até a experiência no quarto.Havia uma máquina que não parava de fazer barulho durante a noite inteira. (Não identificamos se vinha do posto qua fica na frente do hotel).A geladeira fazia um barulho insuportável todas as vezes que ligava o motor, nem o ar ligado conseguia abafar o barulho que a geladeira fazia.Péssimo atendimento das pessoas da recepção, durante a manhã principalmente.Não tinha cofre no quarto. E o quarto estava bem sujo.Sempre procuramos ficar na rede Ibis, pois como era pra ser sempre, "No Ibis você já sabe o que vai encontrar", um conforto simples, um quarto limpo, etc., mas nesse de Uberlândia não foi assim.

falta de cordialidade por parte da recepção, banheiro com azulejos sujos e grudentos, roupa de cama reaproveitada de outro hospede com mal cheiro, café da manhã com poucas sugestões, televisor com imagem ruim e pouca variedade de canais.

Tendo me hospedado em hotéis da rede Accor centenas de vezes, confesso-me profundamente decepcionado com o Ibis Uberlândia.A recepção já deixou bastante a desejar: fomos atendidos por um funcionário que parecia estar nos fazendo um favor de permitir que ficássemos em seu hotel.Precisamos trocar de quarto seguidas vezes - apenas na quarta tentativa é que tivemos sucesso. Nos dois primeiros, o ar condicionado estava inoperante (aqui, um ponto fora da curva: o funcionário que foi conferir o aparelho foi bastante atencioso e cordial). O terceiro quarto que nos atribuíram não havia sido limpo: cama por arrumar, pratos, lata de refrigerante e guardanapos sobre a mesa. Uma vergonha.Permanecemos, então, no apartamento da quarta tentativa. Estávamos cansados da viagem e somente na manhã seguinte é que observamos que havia pequenos cabelos (não os nossos) nos lençóis que usamos. Para fechar a diária, descemos para o café às 06:30h, horário de início: tivemos que aguardar uns dez minutos pela abertura do restaurante. Pode até não parecer muito, mas atrapalha quem tem compromissos e conta com o horário certo. Desrespeito a esse item também.Em resumo, muitas falhas para um hotel da rede. Precisam melhorar bastante, e urgentemente. Estão bem longe do padrão esperado para um Ibis - e falo com conhecimento, pois viajo bastante a serviço e, como afirmei anteriormente, já me hospedei centenas de vezes em hotéis dessa rede.

Pontos positivos: Quarto limpo, ótima cama, banheiro limpo com ótimo chuveiro.Pontos negativos: televisão ultrapassada e com imagem ruim e atendimento confuso na recepção, fato este, justificado pela equipe do check out, que a equipe que nos recebeu estava em treinamento.

Fiquei insatisfeita com atendimento da recepção e havia uma tomada no banheiro sem indicação 110v ou 220v , liguei o meu secador e ele queimou . Fui relatar o ocorrido para a recepcionista ela faltou me dizer problema foi seu . A gerente simplesmente disse que não podia fazer nada por mim . Sendo que o erro foudeles em não identificar as tonadas .

O Ibis não é mais o mesmo. No quarto o ar condicionado não funcionava, tampa do vaso solta e pequenos problemas como o piso do quarto estufado, bancada próxima a cama desencaixada e o frigobar nojento sujo e com marcas de sei lá o que... No balcão o funcionário não achava a minha reserva e quando achou depois de longos 35 minutos disse que a mesma não estava incluso o café da manhã (o qual já tinha incluindo previamente). Sem falar que tive muita dificuldade para utilizar a internet que oscilava e apresentava picos dificultando o meu trabalho...

Hotel muito bem localizado, wifi boa, ótima vista do quarto e do restaurante, serviço de consumação ideal pelo cliente solicitar na recepção, pão de queijo gratuito, funcionários prestativos, boa temperatura no quarto, elevador rápico