Hôtel Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa 5 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 17 540 avis

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa
Voir sur une carte
+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Sanctuaire tranquille au coeur d'un écrin de verdure et vue panoramique sur la mer

  • Délices culinaires qui ouvriront l'appétit et raviront les palais

  • SoSPA plusieurs fois primé avec grand espace jardin

  • Faites plaisir à vos enfants avec repas adaptés et activités amusantes grâce au forfait MyKids

  • Détendez-vous avec des boissons exclusives grâce au forfait MyGlass

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • CHANGI AIRPORTPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Early Check InPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

2 Bukit Manis Road
Sentosa
099891 singapore
singapore

Tel : +6567088310

Fax : (+65)62750228

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MRT - CIRCLE LINE :  Circle Line CC29 HarbourFront Station

  • MRT - NORTH EAST LINE :  North East Line NE1 HarbourFront Station

  • Par avion

    CHANGI AIRPORT À 26km / 16,16 miles

  • Par avion

    CHANGI AIRPORT À 26km / 16,16 miles - Navette payante

GPS :1.24517, 103.827905

Nos hébergements

Nos chambres exubérantes s?inspirent du Jardin du Luxembourg et sont agrémentées d?éléments naturels. L?éclectisme français se complète des dernières technologies que nous avons pris soin d?incorporer dans chacune de nos chambres.

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King, théière et cafetière Illy, WIFI gratuit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, 2 Lits Simples, théière et cafetière Illy, WIFI gratuit

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE FAMILLE LUXURY, 1 Lit King et Lits Jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 72 / 775 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY JARDIN, 1 Lit King, vue sur le jardin, théière et cafetière Illy, WIFI

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY JARDIN, 2 Lits Simples, vue sur le jardin, théière et cafetière Illy, WIFI

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

THE CLIFF

Cuisine : Italienne

Un concept de restauration moderne et décontracté alliant saveurs italiennes authentiques, réconfortantes et délicieuses, accueil agréable et vue panoramique fascinante sur la mer de Chine méridionale.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 05:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

KWEE ZEEN

Cuisine : Internationale

Le Kwee Zeen propose des plats pan-asiatiques et des classiques français. Il dispose de terrasses avec vue imprenable sur la mer. Chaque semaine, le Magnifique Brunch du Dimanche au Champagne offre 16 ateliers de cuisine épicurienne en direct.

Menu (PDF)

Déjeuner

07:00 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LEBAR

Photo non contractuelle

Situé au calme, LeBar est parfait pour déguster un grand thé accompagné de saveurs asiatiques, de pâtisseries françaises et de chocolats. Le soir, détendez-vous avec un verre de vin et de délicieuses tapas ou commandez un cocktail maison.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 323

  • Capacité maximum : 320 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

17 540 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 485 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Un air de vacances

Note Avis clients 1.5/5

Laure T. En couple - 05/04/2021 Avis confirmés ALL

Le rapport qualité prix de l'offre était tout juste correct. Plein de petits points ne m'ont pas donnés l'impression d'être au Sofitel. Mon époux ayant eu l'occasion de faire celui du 8eme arrondissement de paris, et moi meme celui de Biarritz, nous pensions connaitre le standing. Dans celui de Sentosa: literie (oreillers et couverture) qui sentent très for l'humidité, trace sur les murs, fuites d'eau dans la sdb au niveau du joint de l'arrivée d'eau, cheveux dans la baignoire. De manière générale: le spa n'était vraiment pas fou puisque la moitié des facilities étaient fermées, et l'autre mal entretenue. De plus j'ai appelé 4 fois et envoyé 2 mails pour réserver le créneau de massage de notre offre, évidement je n'ai pas eu de retour jusqu'à 3 jours avant, pour avoir un mauvais créneau. Si ce n'tait pas un Sofitel, j'aurais mis un 7/10. Je suis vraiment déçue que Sofitel propose ce type d'experience. Idem pour avoir un petit déjeuner en chambre le matin: La Croix et la bannière! Il a fallu faire la queue pour faire le check in. Le personnel du parking était adorable, dans le bar correct, dans the Cliff, j'ai réclamé a 3 reprises une grande cuillère afin de manger mes spaghettis. Par la suite on nous en a rapporté pour chaque plat. Nourriture du Cliff depends excellente. Le lieu est superbe, mais vraiment il suffirait de peu de decoration pour que le reste de l'hotel soit égal a son hall d'entrée. cela manquait cruellement de thème ou d'exotisme.

Séjour agréable et reposant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 27/02/2021 Avis confirmés ALL

Agréable séjour au calme et dans un cadre au top.

Environnement incroyable, service un peu moins

Note Avis clients 3.0/5

Arthur H. En couple - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 2 jours et une nuit en couple au Sofitel de Sentosa. L'environnement est exceptionnel et magique. La suite prestige que nous avions réservé était également très belle et les petites attentions font plaisir. La piscine est vraiment un bel endroit et les paons qui déambulent dans tout le complexe apporte une vraie signature à l'endroit. Cependant, l'isolation des chambres est à revoir… Nous entendions les bruits sur les coursives. Les voisins du dessus également, comme s'ils étaient dans la même pièce que nous. Les oreillers ne sont pas très confortable. Le petit déjeuner est à revoir dans son entièreté. Le service est désastreux entre une serveuse complètement perdue, un chef de salle seul qui prend les commandes sur le pouce car débordé. Le petit déjeuner servis n'est pas bon et absolument du standing attendu. Nourriture réchauffée, pas de saveurs... Nous avons été déçus par le petit déjeuner.

Séjour parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été accueilli dans les meilleurs conditions possibles nous remercions toute l'équipe pour leurs sourires, leurs gentillesses.

Agréable séjour

Note Avis clients 3.5/5

Kty En famille - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Agréable séjour au Sofitel Sentosa. Les chambres sont agréables et spacieuses, les SDB très belles. Nous avons été surclassés en suite avec chambre communicante pour les enfants ; la décoration et les détails sont vraiment peaufinés. PD bien servi dans un joli cadre. Bar très sympa. Les 2 restaurants manquent un peu de choix à la carte; service un peu lent et décalé à Kwee Zeen. Personnel globalement sympa et agréable. Très jolie piscine et jardins !

Sensation d’être dans un resort

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Très calme, plongé dans la jungle. Parfait pour se sentir loin de la ville. La chambre a du charme, tout comme le reste de l’hôtel. Les paons se promènent autour de la piscine. L’accès à la plage est parfait. Nous avons apprécié la petite surprise (gateau au chocolat) dans la chambre, pour nous souhaiter bon anniversaire de mariage. Le seul point qui peut être amélioré est du côté des restaurants: pas du tout français, selon nous. La chocolaterie qui n’en est pas une...pas possible de manger une vraie pâtisserie française... Ce séjour reste tout de même notre meilleure expérience de staycation en 2020.

Note Avis clients 3.0/5

Alexandre En couple - 19/12/2020 Avis confirmés ALL

Très beau cadre, mais les installations et les chambres manquent d’entretien et méritent un rénovation. Le petit déjeuner n’est pas du tout au niveau d’un hôtel de cette gamme, tant pour le choix, la qualité ou le service.

Correct / Peu mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

Maxime G. En couple - 01/12/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Séjour agréable mais manque de consistance dans le service des employés: - Pas d'upgrade de chambre malgré statut platinium - Erreur de ticket au moment de payer facture piscine (Echange de table), personnel peu souriant et plutôt lent - Énorme attente pour petit-déjeuné (30min), déçu de l'offre et de la qualité, gros point négatif du séjour hors viennoiseries plutôt bonnes.

Beau cadre, mais service très moyen

Note Avis clients 2.0/5

Alexandre En couple - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

Le cadre est sympathique mais le service laisse à désirer. Déjà, réserver une chambre "luxe" ou "garden luxe" prête à confusion. Sur le site les photos sont différentes et la description également : il est bien décrit et entendu par la photo que la chambre a une porte fenêtre et un balcon. Que nenni mon ami ! Oubliez le balcon. J'ai d'abord cru à une erreur et demandé à avoir une chambre correspondant à la description. On m'a proposé exactement la même 2 étages plus haut… J'avais pourtant bien expliqué le problème, donc j'ai vraiment eu le sentiment qu'on s'est moqué de moi. Très décevant. Autre détails, minime pour moi mais symptomatique, on ne nous a pas proposé de transporter nos bagages dans notre chambre. Vraiment pas au point pour un hôtel "luxe à la française". D’ailleurs de ce côté-là on repassera aussi. Le petit déjeuner est moyen (j’ai quand même bien apprécié le Nasi Lemak) et on n’a même pas de petit déjeuner français. Les mini croissants (corrects) viennent avec le petit déjeuner américain ! C’est vraiment ironique quand tout le reste de l’hôtel se targue de proposer une expérience de vie à la française. La troisième nuit, dès le matin nous avons trouver une table juste à côté de notre porte sur laquelle étaient entreposés les restes du repas d’une autre chambre. En fin d’après midi elle était toujours là ! Il a fallu que j’appelle pour qu’on débarrasse notre porte des restes d’un autre couple. C’est quand même un comble. Ce séjour nous a donné l’impression d’un hôtel vieillissant avec un service pas à la hauteur. Nous avons bénéficié d’un prix préférentiel certes, mais ça reste quand même plus de 300 SGD la nuit ! A ce prix-là on est en droit de s’attendre à mieux. Nous y réfléchirons à deux fois à l’avenir avant de re-tenter l’aventure dans un Sofitel. C’est dommage, vraiment.

Bel hotel

Note Avis clients 4.0/5

Marta En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

L'hotel est très beau, la suite (nous avons été surclassés de junior à prestige) très belle aussi. Le personnel très sympatique dans l'ensemble, excepté un des serveurs au petit dej. Le dîner agréable et plutôt bon. Piscine agréable et avons eu une réservation à l'instant. Le hic : le petit déjeuner. La carte (numérique, problème si on ne voit pas très bien, c'est difficile à lire) ne présente que des menus et pas "à la carte", il faut oser commander "au hazard" (est-ce que vous avez des viennoiseries? est-ce que vous avez des gaufres? des pancakes...) longue attente avant d'être servis, viennoiseries de la veille, mon premier café servi en ayant oublié la dosette (et c'était visible, café transparent), serveur apathique... expérience indigne du standing de l'hotel.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ferry En famille - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est toujours souriant et accueillant, les chambres sont propres et le cadre est parfait pour des vacances en famille.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Merci Piotr Kupiec

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Corinne D. En famille - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très agréable, le personnel aux petits soins, la piscine magnifique, le restaurant très bon. Seul petit bémol, une attente assez longue au restaurant.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Merci Piotr Kupiec

laisser-aller pas digne d'un Sofitel

Note Avis clients 2.0/5

Imad En couple - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

en pleine période de covid-19, s'isoler quelques jours dans un hotel au de gamme a pour but de se ressourcer et oublier les contraintes du quotidien et ca n'a pas été le cas. entre minibar vide, chambre pas prête au moment de l'arrivé et pas prévenu a l'avance que seulement 1:30 était autorisé a la piscine alors que c'était le but de notre séjour, nous pouvions a ce moment rester chez nous.

Excellent séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 20/08/2020 Avis confirmés ALL

C'est un très bel hôtel au milieu d'un écrin de verdure, idéal pour se reposer et décompresser. La piscine est magnifique (avec le petit plus : des paons en liberté) , la chambre était vraiment exceptionnelle (immense, confortable, au calme), la plage est juste à côté, le personnel est souriant. Quelques bémols : un service parfois désorganisé, un ménage incomplet (nourriture de clients précédents oubliée dans le frigo) et un serveur plutôt désagréable au bar central (entre les galeries).

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bouquin-nicolas Entre amis - 31/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour, réservé à la dernière minute, un accueil parait, un personnel professionnel très attentionné et très gentil à vos petits soins. Cadre magnifique, une piscine incroyable, une suite très confortable et très bien décoré. 8 jours de repos.

Très décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

61alainz En famille - 24/11/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons choisi cet hôtel (que nous avions fréquenté bien avant qu'il ne soit repris par le groupe Accor ) car c'est un bel établissement situé dans un écrin de verdure . Malgré ces atouts exceptionnels, nous avons été très déçus et incommodés par l'absence totale de maintenance de l'hôtel: tous les sièges que ce soit dans les restaurants ou au bord de la piscine ainsi que les menus sont couverts de taches, les sols non nettoyés, parsemés de moisissures ainsi que certains abords de la piscine .Le personnel, bien que sympathique, est totalement inefficace et livré à lui même ... manifestement sans aucun encadrement ... Nous en avons fait la remarque à certains membres du personnel et indiqué que nous étions prêts à faire état de nos observations à la direction qui brille par son absence ....cet hôtel ne correspond définitivement pas au standing d'un établissement de cette catégorie et terni l'image Sofitel .

Dear 61alainz, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are saddened to hear your comments about our hospitality and service. We are usually known for our attentive and friendly staff who treats each guest with the same respect. We are truly sorry that you felt differently and therefore we would like to apologize. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the hotel maintenance issue as well as the inefficient service provided by our staffs to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

salle de sport

Note TripAdvisor 4.0/5

585pierrep En famille - 04/11/2019 Avis TripAdvisor

Pour avoir utilisé la salle de fitness j'ai été étonné qu'elle ne soit pas nettoyée chaque jour et malgré le message sur le cahier du comptoir, le vélo n'a pas été remis en marche (prise tombée) personne sur place

Dear 585pierrep, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort for your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Please accept my most profound apologies for the unpleasant experience you had at our fitness area. Rest assured that your concerns have been addressed to the related department and appreciate you bringing these to our awareness. Once again thank you very much for sharing your comment with us and It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Fantastic

Note TripAdvisor 5.0/5

Mansoor974 Professionnel - 12/09/2017 Avis TripAdvisor

Un très bon hotel pour un séjour en famille ou pour business j'ai une suite très confortable et l'accueil est très chaleureuse spécial mention à Angela ,Lana et Juvelin au bar . C'est vraiment un hotel de qualité.

Bonjour! Thank you for your generous feedback. This has definitely put smile on our faces. We really appreciate you sharing this with us. I am so glad that you enjoy your time with us and look forward for more. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Luxe, calme et volupté

Note TripAdvisor 5.0/5

747brigittem Professionnel - 10/07/2017 Avis TripAdvisor

Très bel hotel qui denote des grands immeubles du centre de Singapour. On se sent vraiment en vacances bien qu'en voyage d'affaires ! L'environement est très calme, la piscine est très grande et le spa est très raffiné.

Bonjour! Thank you for your feedback and all I can say is I look forward to welcome you back again perhaps this time around for holiday and many more to come! Best regards, Piotr Kupiec General Manager

très mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 2.0/5

martet-carton En famille - 30/06/2017 Avis TripAdvisor

suite chambre + salon: salon à l'aveugle, sans aucune fenêtre et clim très bruyante, même arrêtée petit déjeuner.: queue le matin pour avoir une table piscine: serviette élimée et avec des taches de javel hôtel très loin des standards d’un Sofitel ou d’un hôtel luxe à Singapour

Bonjour! Thank you for your constructive feedback. We take note and appreciate it very much. This shows that you care. We do apologise for any inconvenience caused nonetheless, I hope that we can have the opportunity to welcome you back and in turn change your view on us to be a magnifique one. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à singapore