首尔龙山大使诺富特套房酒店 5 星

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 首尔, 韩国

描述

酒店其他优惠

  • 龙山位于首尔市中心，毗邻众多热门地标

  • 与龙山站（韩国最大的火车站和地铁站）直接连通

  • 每间客房都设有半厨房

  • 豪华高级休闲区

  • 首尔龙城建筑群中包含餐厅、酒吧、会议空间及其他设施

我们的客房

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酒店位置

首尔龙山大使诺富特套房酒店

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 首尔
韩国

GPS:37.53177, 126.9631

电话
传真 +82 2-2223-7778

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.3/5  484 评论

客户意见评级 5.0/5

Tao T. 商务住宿 - 所有已确认评论

每次都住在这，这一年住了几十晚了

尊敬的宾客， 来自首尔龙山诺富特套房大使酒店的问候！ 感谢您一如既往的信任并分享您的入住体验。每次欢迎您回到酒店都是我们的荣幸，我们很高兴您一直喜欢入住我们酒店。期待不久的将来再次为您提供愉快舒适的入住体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 3.0/5

Taiben L. 商务住宿 - 所有已确认评论

保洁连续两天没给清理房间垃圾

尊敬的客户， 您好！感谢您提供宝贵的反馈。我们非常抱歉在您的入住期间出现了清洁服务不周的情况。对于连续两天未能及时清理房间垃圾，我们深感抱歉。您的反馈已转交给相关部门，以确保此类情况不会再次发生。 我们会继续努力提升服务质量，确保每位客人的入住体验都能达到我们的标准。希望未来能有机会再次为您提供更加完美的服务。 再次感谢您的反馈，期待您的下次光临。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 2.5/5

Tian L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

1、儿童入住没有提供礼物及用品（在其他novo会提供无需特意要求） 2、在标明可入住时间后2个小时入住依旧没有房，还需要等！而且酒店内部系统混乱！在确认我入住后等房期间又说没有我的订单！耽误我很长时间！ 3、住店期间，我的干发帽不翼而飞！我又去前台沟通过了一天才找到！被house keeping收走了！

尊敬的客人， 您好！来自Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan的诚挚问候！ 感谢您提供的宝贵反馈。对于您的入住未能达到您的期望，我们深感抱歉。我们对您在入住期间遇到的问题表示诚挚的歉意。 我们对您在入住时所经历的延误深感抱歉，并对您的预订出现混乱表示遗憾。我们会将您的反馈分享给相关部门，并对内部流程进行审查，以确保未来不再发生类似问题。 关于儿童用品的问题，感谢您的反馈，我们将确保今后为所有小客人提供这些必需的设施，而无需特别要求。 对于干发帽丢失的问题，我们深感抱歉。我们会确保客房服务团队更加谨慎地处理客人物品，以避免类似问题的发生。 最后，感谢您对酒店位置和清洁度的认可。我们始终致力于提升服务，您的建议将帮助我们发现需要改进的地方。 再次感谢您分享您的宝贵意见。我们期待未来能有机会为您提供更顺畅和愉快的入住体验。 此致 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 4.0/5

Qiaoyun H. 朋友住宿 - 所有已确认评论

入住流程快，酒店地理位置比较不错，但是房间一进去就有股臭味，就像是抹布放了很久的那种酸臭味，本来想第二天早上再和前台反应，结果睡了一晚后味道消失了，我是思维很敏感的人，这点上不太满意

尊敬的客人, 感谢您选择入住本酒店，并抽出宝贵时间留下您的反馈意见。 很高兴您对我们的入住流程和地理位置表示肯定。同时，我们也对您在入住期间遇到的房间异味问题表示由衷的歉意。 我们非常重视您提到的问题，并已将此情况反馈至相关部门进行彻查和改善。确保房间清新整洁，是我们应尽的责任，也是我们始终坚持的服务标准。 对于给您带来的不适体验，我们深感抱歉，未来我们将进一步加强客房清洁及空气质量管理，避免类似情况再次发生。 希望今后还能有机会为您提供一次更加舒适满意的入住体验。 诚挚地欢迎您的再次光临。 Best regards, Jade Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

其他网络用户评价我们的酒店

  • 522 评论 9.3/10 位置
  • 675 评论 8.6/10 房间
  • 460 评论 7.8/10 服务
  • 5 评论 1/10 上网
  • 257 评论 8.2/10 舒适度
  • 201 评论 7.9/10 清洁度
  • 130 评论 8/10 性价比
  • 94 评论 6.6/10 食物

支持方 Trustyou

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