首尔龙山美爵大使酒店公寓 5 星

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 首尔, 韩国

描述

酒店其他优惠

  • 位于首尔的中心地带

  • 与龙山站相连

  • 每间客房都配备设施齐全的厨房

  • 提供宠物服务

  • 可欣赏河流和城市全景

我们的客房

客房

高级套房，设有 1 间卧室、1 张特大床和高级沙发床

  • 4 个人最多
  • 65 m² / 699 sq ft
  • 床上用品 1 x 特大床
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酒店位置

首尔龙山美爵大使酒店公寓

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 首尔
韩国

GPS:37.531881, 126.962027

电话
传真 +82 2-2223-7778

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  595 评论

客户意见评级 5.0/5

Lijunzi Y. 朋友住宿 - 所有已确认评论

房间整洁，服务响应及时。

尊敬的 Lijunzi Y.： 来自首尔龙城的问候！感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan 的宝贵意见。非常感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵时间分享您的体验！ 很高兴看到您对房间整洁、服务响应及时感到满意，也非常感谢您对我们酒店的高度评价。 我们期待您下次再次光临，继续为您和您的朋友提供舒适、愉快的住宿体验。 祝您度过一个愉快而充实的2025年余下时光！圣诞快乐，新年快 2026年! Sincerely， Pauline, Guest Experience Manager, Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

地點便利

客户意见评级 4.5/5

R 情侣住宿 - 所有已确认评论

優點：有洗衣機，洗碗碟機，晾衫架，水機，咖啡機，杯碟煮食工具整全，房間打掃乾淨，景觀開揚 缺點：入住後在第二及第三天早上被裝修聲音弄醒及每次回酒店後洗手間發出一陣渠味 整體住宿滿意

尊敬的 Sau M R.： 来自首尔龙城的问候！感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan 的宝贵意见。感謝您選擇入住我們酒店，並抽空分享寶貴的意見。 我們很高興得知您對房內設施如洗衣機、洗碗機、晾衣架、水機、咖啡機及齊全的餐具和煮食用具感到滿意，也感謝您對房間整潔和景觀的肯定。 同時，我們對您在第二及第三天早上受到裝修噪音干擾，以及洗手間偶爾傳出異味的情況感到非常抱歉。您提出的問題我們已立即轉達相關部門，並會採取必要措施以避免再次影響其他貴賓的入住體驗。 感謝您整體上對我們服務的肯定。我們誠摯期待未來有機會再次為您服務，並帶給您更完美的住宿體驗。 祝您2025年充满蛇的智慧和好运，度过一个精彩的年份！ Sincerely， Pauline, Guest Experience Manager, Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

房間舒適、環境安靜

客户意见评级 4.5/5

Aries L. 商务住宿 - 所有已确认评论

房間寬敞舒適，離龍山站近，週邊環境安靜

尊敬的 Aries L.： 来自首尔龙城的问候！感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 感谢您选择入住我们的酒店，并分享您的宝贵反馈。我们很高兴听到您对房间的舒适性、安静的环境以及便利的地理位置给予高度评价。您的满意对我们来说非常重要，我们会继续努力提供更好的服务。 同时，感谢您作为ALL – Accor Live Limitless计划的Classic会员，您的支持对我们来说意义重大。关于您的午餐评分，我不太确定您是在何处用餐，因此很难直接将信息反馈给相关部门。但我们会继续关注餐饮服务的质量，并确保为您提供更好的用餐体验。 我们也感谢您对酒店可持续发展举措的肯定，您的支持对我们而言非常重要。 期待未来能够再次为您提供更好的住宿体验。 祝您2025年充满蛇的智慧和好运，度过一个精彩的年份！ Sincerely， Pauline, Guest Experience Manager, Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

房務人員服務很糟

客户意见评级 2.5/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店離地鐵很遠，周圍也很冷清，位置很糟，這些也就算了，房務人員的態度非常糟糕，請他們送個東西好像欠他幾百萬，拿東西給我時完全不看我，把頭看向別的地方，就算我平常對手下也沒有這麼囂張無禮！如果覺得薪水少還是怎樣可以不要工作，不用勉強來工作然後做出這麼惹怒客人的動作。這間酒店只有房間還可以，其它的包括位置與服務都很爛！

尊敬的 Cheng Yi H.： 感谢您选择入住 Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan，并感谢您作为 ALL – Accor Live Limitless 会员对我们的支持。感谢您作为 Classic 会员对我们的信任与支持，您的忠诚对我们意义重大。 我们非常遗憾听到您对房务人员的服务感到不满意。请接受我们最诚挚的歉意。这种行为完全不符合我们对员工的服务要求。您的反馈已经转达给了相关管理团队，我们将对员工进行进一步的培训，确保所有客人都能感受到尊重和专业的服务。 关于酒店位置的问题，我们理解地理位置可能无法满足所有客人的需求，但我们希望其他设施和服务能够弥补这一点。同时，对于您提到的网络连接速度等问题，我们将进行优化，以提供更顺畅的体验。 在 Grand Mercure，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 再次感谢您与我们分享宝贵的反馈意见。您的意见对我们至关重要，我们将持续努力提升整体服务水平，为像您这样的尊贵会员提供更好的入住体验。 如果您有任何特别的需求或进一步的意见，请随时与我们联系。期待未来能有机会再次为您服务，为您带来更愉快的体验。 祝您年末愉快，2025年精彩纷呈！ Sincerely, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

很舒适，很方便

客户意见评级 5.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店设施非常干净，服务OK，休息得很好～烤箱，洗衣机，胶囊咖啡机等室内设施也很方便～怪不得网上评分那么高，下次还会光顾

尊敬的 Qiu Li W.： 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。感谢您分享您的宝贵反馈！ 很高兴听到您在酒店的住宿体验非常舒适和方便。我们一直致力于提供干净的设施和周到的服务，能够让您享受愉快的休息时光，我们感到非常欣慰。很高兴您喜欢房间内的烤箱、洗衣机和胶囊咖啡机等设施。 感谢您的支持，我们期待下次再次欢迎您的光临！ 祝您在藍龍的帶領下有美好的一年:-) Sincerely, Pauline, Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

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  • 239 评论 8.9/10 位置
  • 341 评论 9.3/10 房间
  • 386 评论 9.1/10 服务
  • 144 评论 9.3/10 舒适度
  • 127 评论 9.6/10 清洁度
  • 110 评论 8.6/10 设施
  • 90 评论 8.9/10 氛围
  • 57 评论 8.9/10 运动休闲

支持方 Trustyou

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