首尔龙山大使诺富特酒店 - 首尔龙城 5 星

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描述

酒店其他优惠

  • 龙山位于首尔市中心,毗邻众多热门地标

  • 与龙山站(韩国最大的火车站和地铁站)直接连通

  • 豪华高级休闲区

  • 全景江景和城市景观

  • 首尔龙城酒店的餐厅、酒吧、会议场所和娱乐设施

我们的客房

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客房 1

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 3 个人最多
  • 30 / 322 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床
  • 景色: 位于城市边 或者 位于河边
  • 无障碍房间

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
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  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
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服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
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  • 220/240 伏交流电

客房服务

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浴室设施

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  • 语音邮件

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  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
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服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内提供应急信息
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  • 客房内提供保险箱
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 遮光窗帘
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电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

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服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内提供应急信息
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  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
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  • 办公桌

酒店位置

首尔龙山大使诺富特酒店 - 首尔龙城

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 首尔
韩国

GPS:37.53177, 126.9631

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 621 间客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 621 间禁烟客房
  • 20 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 日语
  • 韩语
  • 普通话

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

休息室

  • 行政酒廊
  • 等候区或休闲区

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

提供办公桌设施

  • 桌面插头和转换插座
  • 雨伞

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

货币兑换

  • 货币兑换

宠物

不允许携带宠物

Catering

2 餐厅

2 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

3 会议室

护理

SWIMMING POOL

  • 覆盖区
  • 酒店内

健身房

  • 酒店内

桑拿房

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 520 多个停车位

THE 26 餐厅呈现精致的融合餐饮体验,就餐的同时还能一览无余地欣赏南山美景。现在自然光照下享受午后悠闲时光,然后夜晚再来体验活力四射的酒吧氛围。

高级休闲区

其他信息

效益

  • 空调
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 轮椅通道

在诺富特酒店 26 层的高级休闲区,您可一边欣赏汉江全景,一边享受贴心服务。

在诺富特酒店游泳池工作日关闭期间,店内住客可以将美爵酒店 6 层的游泳池作为替代设施。

借助种类繁多的健身器材和专业教练的指导,您可增强肌肉力量、减轻体重及提升身体柔韧性,从而维持身体平衡与健康。

从婚礼场地到宴会菜单、鲜花及装饰,首尔龙城婚礼均可根据客户的品味进行定制。 一流的 5 星级酒店服务将带给客人难以忘怀的美好时光。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  1,346 评论

客户意见评级 4.5/5

Hangwei C. 单人住宿 - 所有已确认评论

尊敬的宾客, 谨代表诺富特大使酒店首尔龙山,向您致以诚挚的问候。 感谢您选择入住我们酒店,并分享详细的入住体验。很高兴得知您对酒店靠近车站的便利位置、客房的整洁度以及及时的客房清洁服务感到满意,同时也很欣慰您对早餐和我们团队的服务给予了肯定。 同时,感谢您向我们反馈床铺配置方面的问题。我们理解两张单人床拼接后中间的缝隙可能会影响睡眠时的舒适度。您的意见我们已认真记录,并将与相关部门分享,以供后续参考。 再次感谢您的宝贵意见。期待未来再次迎接您的到来,并为您带来更加舒适愉快的住宿体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 4.5/5

Xiwen W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Novotel Ambassador Seoul Yongsan. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, comfortable surroundings, and overall value. It is also wonderful to hear that our team provided you with attentive and friendly service throughout your stay. At the same time, we sincerely apologize for the cleanliness concerns you encountered, particularly regarding the linens, towels, and dust and hair found in the room. This is certainly not the standard we aim to provide. Your feedback will be shared with the relevant departments for careful review and follow-up to help ensure greater consistency in our housekeeping standards. We truly appreciate your kind recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you again for an even more comfortable and enjoyable stay. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 2.5/5

Siyue W. 商务住宿 - 所有已确认评论

尊敬的贵宾, 您好!诺富特首尔龙山大使酒店向您致意。 感谢您抽出宝贵时间与我们分享此次入住体验。作为我们尊贵的 ALL Gold 会员,我们衷心感谢您一直以来的支持,也非常遗憾此次入住未能达到您的期望。 对于您提到通过 ALL 官方 App 预订所感受到的价格差异以及会员礼遇未达预期,我们深感遗憾。我们理解忠诚会员对于会员权益和入住体验的期待,也很抱歉此次未能让您感受到应有的会员价值。 同时,对于客房状况未能达到我们的服务标准,我们诚挚致歉。您提及的客房清洁、毛巾品质、电源插座以及浴室异味等问题,我们都非常重视,并已将您的意见分享给相关部门,以便进行进一步检查并采取相应的改善措施。 再次感谢您坦诚地与我们分享宝贵意见。您的反馈对我们持续提升产品与服务品质具有重要意义。我们真诚希望未来能够再次欢迎您的光临,为您带来更加舒适、愉快且符合期待的入住体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 4.5/5

Yuejia G. 商务住宿 - 所有已确认评论

尊敬的贵宾, 您好!这里是首尔龙山诺富特大使酒店。 感谢您抽出时间分享您的入住体验。 很高兴得知您对酒店整体环境、服务以及便利的位置感到满意。您的认可与鼓励对我们团队来说意义非凡,也将激励我们持续为宾客提供更优质的入住体验。 再次感谢您选择入住首尔龙山诺富特大使酒店。期待未来有机会再次欢迎您的光临,为您带来更加愉快的入住体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 5.0/5

Xuanli W. 单人住宿 - 所有已确认评论

尊敬的宾客, 您好!这里是首尔龙山诺富特大使酒店。 感谢您在百忙之中与我们分享入住体验,并给予我们满分评价。 得知您此次入住愉快,我们深感欣慰。作为我们尊贵的 ALL 雅高心悦界白金会员,感谢您一直以来的信任与支持。您的肯定对我们而言意义非凡,我们也已将您的鼓励与团队分享,这将激励我们持续为宾客提供更优质的服务。 再次感谢您选择入住首尔龙山诺富特大使酒店。期待在不久的将来再次欢迎您的到来,为您带来更加愉快的入住体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

尊敬的宾客, 谨代表诺富特大使酒店首尔龙山,向您致以诚挚的问候。 感谢您选择入住我们酒店,并分享详细的入住体验。很高兴得知您对酒店靠近车站的便利位置、客房的整洁度以及及时的客房清洁服务感到满意,同时也很欣慰您对早餐和我们团队的服务给予了肯定。 同时,感谢您向我们反馈床铺配置方面的问题。我们理解两张单人床拼接后中间的缝隙可能会影响睡眠时的舒适度。您的意见我们已认真记录,并将与相关部门分享,以供后续参考。 再次感谢您的宝贵意见。期待未来再次迎接您的到来,并为您带来更加舒适愉快的住宿体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 4.5/5

Xiwen W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

我觉得这个酒店非常不错,首先这个是我朋友推荐给我的酒店,然后呢,这个酒店在市中心附近,然后旁边有商场,他打车到哪里都很方便,甚至可以不用坐地铁,其次呢,酒店的环境也非常的高档,非常的舒适,然后呢,但是有一点问题就是有时候床单和毛巾有一点污渍没有洗干净。别的都非常好,然后我觉得相比于别的酒店我觉得空间和价格都非常合适

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Novotel Ambassador Seoul Yongsan. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, comfortable surroundings, and overall value. It is also wonderful to hear that our team provided you with attentive and friendly service throughout your stay. At the same time, we sincerely apologize for the cleanliness concerns you encountered, particularly regarding the linens, towels, and dust and hair found in the room. This is certainly not the standard we aim to provide. Your feedback will be shared with the relevant departments for careful review and follow-up to help ensure greater consistency in our housekeeping standards. We truly appreciate your kind recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you again for an even more comfortable and enjoyable stay. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 2.5/5

Siyue W. 商务住宿 - 所有已确认评论

在官方app预订比ota贵了50%,但是对应的会员礼遇只有一份欢迎饮料?除此之外房间特别的小,毛巾很旧质量不好,插头松容易脱落,厕所还有下水道返味带来的味道。

尊敬的贵宾, 您好!诺富特首尔龙山大使酒店向您致意。 感谢您抽出宝贵时间与我们分享此次入住体验。作为我们尊贵的 ALL Gold 会员,我们衷心感谢您一直以来的支持,也非常遗憾此次入住未能达到您的期望。 对于您提到通过 ALL 官方 App 预订所感受到的价格差异以及会员礼遇未达预期,我们深感遗憾。我们理解忠诚会员对于会员权益和入住体验的期待,也很抱歉此次未能让您感受到应有的会员价值。 同时,对于客房状况未能达到我们的服务标准,我们诚挚致歉。您提及的客房清洁、毛巾品质、电源插座以及浴室异味等问题,我们都非常重视,并已将您的意见分享给相关部门,以便进行进一步检查并采取相应的改善措施。 再次感谢您坦诚地与我们分享宝贵意见。您的反馈对我们持续提升产品与服务品质具有重要意义。我们真诚希望未来能够再次欢迎您的光临,为您带来更加舒适、愉快且符合期待的入住体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 4.5/5

Yuejia G. 商务住宿 - 所有已确认评论

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尊敬的贵宾, 您好!这里是首尔龙山诺富特大使酒店。 感谢您抽出时间分享您的入住体验。 很高兴得知您对酒店整体环境、服务以及便利的位置感到满意。您的认可与鼓励对我们团队来说意义非凡,也将激励我们持续为宾客提供更优质的入住体验。 再次感谢您选择入住首尔龙山诺富特大使酒店。期待未来有机会再次欢迎您的光临,为您带来更加愉快的入住体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 5.0/5

Xuanli W. 单人住宿 - 所有已确认评论

就在龙山火车站旁边,去哪里都非常方便。

尊敬的宾客, 您好!这里是首尔龙山诺富特大使酒店。 感谢您在百忙之中与我们分享入住体验,并给予我们满分评价。 得知您此次入住愉快,我们深感欣慰。作为我们尊贵的 ALL 雅高心悦界白金会员,感谢您一直以来的信任与支持。您的肯定对我们而言意义非凡,我们也已将您的鼓励与团队分享,这将激励我们持续为宾客提供更优质的服务。 再次感谢您选择入住首尔龙山诺富特大使酒店。期待在不久的将来再次欢迎您的到来,为您带来更加愉快的入住体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 2.0/5

Xuan D. 情侣住宿 - 所有已确认评论

床太窄,隔音比较差,而且安排的电梯门口第一间更吵了。

尊敬的客人, 来自首尔龙山诺富特大使酒店的诚挚问候。 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 很遗憾此次入住未能达到您的期望。虽然我们很高兴您对酒店的地理位置给予了肯定,但对于客房方面给您带来的不便,我们深表歉意,包括床铺尺寸、隔音效果以及周边噪音等问题。 同时,对于为您安排靠近电梯的房间以及快速退房指引不够清晰等情况,我们也深感抱歉。您的意见对我们非常重要,我们将与相关部门分享这些反馈,以进一步提升整体服务与入住体验。 再次感谢您的宝贵意见,衷心希望未来能有机会再次为您服务,并为您带来更加舒适的入住体验。 此致 敬礼 Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 5.0/5

Yin H. 朋友住宿 - 所有已确认评论

交通方便 入住体验流畅 硬件很好

尊敬的贵宾, 诚挚问候来自首尔龙山诺富特大使酒店。 非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享如此积极的入住体验。得知您在与朋友同行期间,感受到酒店交通便利、入住流程顺畅以及整体设施令人满意,我们感到非常高兴。 同时,也很荣幸得知作为 ALL 白金会员,您在入住期间感受到了应有的认可与关怀。您的肯定是对我们团队莫大的鼓励。 我们衷心期待在不久的将来再次欢迎您的光临,并为您带来同样愉快的入住体验。 Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

客户意见评级 5.0/5

Nina G. 单人住宿 - 所有已确认评论

舒适温馨

尊敬的客人, 来自诺富特大使酒店·首尔龙山的问候! 非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的反馈。得知您对酒店的环境、舒适性以及温馨的氛围感到满意,我们深感荣幸。我们始终致力于为每一位客人提供一个舒适、放松的环境,您的高度评价是我们不断追求卓越服务的动力。 感谢您对我们酒店可持续发展举措的认可。您的支持与反馈对我们非常重要,也鼓励我们继续在环境保护和可持续性方面做出努力。 我们真诚期待您的再次光临,届时我们将竭诚为您提供更优质的服务,确保每一次住宿都能令您倍感舒适和愉悦。 再次感谢您的光临与反馈,祝您一切顺利! Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

住的很舒服

客户意见评级 5.0/5

Jun 商务住宿 - 所有已确认评论

房间干净宽敞,服务人员的素质很好,响应及时

亲爱的客人, 感谢您选择入住我们的酒店并抽出宝贵的时间撰写评论!我们很高兴得知您度过了愉快的时光;我们始终致力于为每一位客人提供最佳的服务体验。希望很快再次见到您! Best regards, Zarina Guest Experience Manager Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

不错,位置好

客户意见评级 5.0/5

Leo 商务住宿 - 所有已确认评论

很棒,健身房也好

亲爱的客人, 感谢您选择入住我们的酒店并抽出宝贵的时间撰写评论!我们很高兴得知您度过了愉快的时光;我们始终致力于为每一位客人提供最佳的服务体验。希望很快再次见到您! Best regards, Zarina Guest Experience Manager Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

房间很舒适酒店服务也很好 贴心的帮我更换了房间类型

客户意见评级 5.0/5

Maoling 情侣住宿 - 所有已确认评论

房间很舒适酒店服务也很好 贴心的帮我更换了房间类型 下次还会再次选择入住

亲爱的客人, 感谢您选择入住我们的酒店并抽出宝贵的时间撰写评论!我们很高兴得知您度过了愉快的时光;我们始终致力于为每一位客人提供最佳的服务体验。希望很快再次见到您! Best regards, Zarina Guest Experience Manager Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

地點便利

客户意见评级 4.5/5

Slo 情侣住宿 - 所有已确认评论

房間寬敞, 被褥舒適, 房間燈光控制版面操作簡易。整體感覺舒服。

亲爱的客人, 感谢您选择入住我们的酒店并抽出宝贵的时间撰写评论!我们很高兴得知您度过了愉快的时光;我们始终致力于为每一位客人提供最佳的服务体验。希望很快再次见到您! Best regards, Zarina Guest Experience Manager Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

一流的服务和良好的口碑

客户意见评级 5.0/5

李现朋 单人住宿 - 所有已确认评论

一次愉快的旅行体验

尊敬的 Xianpeng L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Zarina Guest Experience Manager

位置还不错

客户意见评级 4.0/5

Audrey 单人住宿 - 所有已确认评论

对于这个价格的酒店希望有咖啡机(Nesprsso)我看到预定房间的页面有这个 但是实际上没有)其他方面还是u比较满意的。

Dear Ms. Lihong Y., Greetings from Novotel Ambassador Seoul Yongsan! Thank you for staying with us and for finding time to write your feedback about your recent stay. You are right, our hotel has rooms with the Nespresso machine in them. However, it is a different room type. In the case of having coffee machine in the room I would like to advise you to stay in our Premier Suite for your next stay. We are very thankful for your review and cannot wait to welcome you in our property once again. Best regards, Zarina Guest Experience Manager

位置好但房内设施不实用

客户意见评级 2.5/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

没有地方晾衣服,押金解除解冻太慢

尊敬的 Yumeng L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Zarina Guest Experience Manager

体验不错

客户意见评级 4.5/5

Yiyoyoo 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店位置很好,就在首尔龙山站这里(和龙山站通过一个天桥之间相连)。旁边有I'Park Mall,周边吃喝玩乐游购娱的配套全面。前台接待服务热情、周到,客房打扫及时高效。

尊敬的 Zhu Y.: 感谢您分享您的积极体验!我们很高兴您对酒店的位置和周边设施感到满意。前台接待和客房服务的认可也让我们倍感鼓舞。期待您再次光临,为您提供更好的服务! Jazmin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

位於龍山電子商城區,但導引標示不清

客户意见评级 2.5/5

W. L. I. 朋友住宿 - 所有已确认评论

位於龍山電子商城區,但導引標示不清,出地鐵站以後,必須經過聯絡道天橋,該酒店區大樓共有4個酒店,路線亂

尊敬的 LiJie W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Zarina Guest Experience Manager

位置好,接待員親切友善,房間舒適。

客户意见评级 5.0/5

Gary 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置方便,地鐵站3號出口直達。接待員親切友善(假如能懂廣東話就更好)。房間舒適,空間感足夠,床褥舒服。

尊敬的 Ka Ki C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Zarina Guest Experience Manager

位置离龙山站不远,房间较大,但部分客房服务很一般

客户意见评级 3.0/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

入住当天发现床单不干净,晚上叫了客房服务来更换。一是来的速度非常慢,二是原本只要求换床单,结果服务员直接把被子、枕头全部直接放在地上,换了床单后又把这些放回床上,简直无话可说。

尊敬的 Yun H.: 感谢您留下宝贵的意见。对于房间清洁和服务给您带来的不便,我们深表歉意。我们会根据您的反馈进行改进,努力提供更好的服务。再次对您造成的困扰表示歉意。 谢谢, Jazmin, Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan Guest Experience Manager

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  • 862 评论 9.2/10 位置
  • 808 评论 7.7/10 房间
  • 804 评论 8/10 服务
  • 11 评论 6/10 上网
  • 353 评论 7.7/10 清洁度
  • 202 评论 8.4/10 早餐
  • 18 评论 3.3/10 酒吧和饮品

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