Novotel Sorocaba 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 511 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Devant le centre commercial Iguatemi Esplanada

  • À proximité de la Banque des Yeux de Sorocaba et des cliniques de Campolim.

  • Accès facile à l'autoroute Raposo Tavares et au quartier industriel.

  • Hôtel familial acceptant les animaux.

  • Espaces pour événements professionnels et privés, pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Appartement Supérieur de 25 m², pour affaires ou loisirs. Deux lits simples, climatisation, Smart TV, sèche-cheveux, coffre, minibar et WIFI. Pour accueillir confortablement 2 adultes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Web TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 / 269 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Appartement famille de 25 m² avec lit queen size et canapé-lit pour 2 adultes et 2 enfants (16 ans max.). Climatisation, Smart TV, sèche-cheveux, coffre, minibar et WIFI.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Web TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Appartement moderne et spacieux avec lit King Size, espace de travail confortable, TV LCD, Internet, machine Nespresso, peignoirs et bouteille d'eau gratuite. Pour 2 adultes maximum.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Suite Executive de 50 m² avec lit king size, salon séparé avec canapé-lit pour enfants, climatisation, Smart TV, minibar, coffre, WIFI, machine Nespresso, équipements, peignoirs, pantoufles et eau.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 50 / 538 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement standard de 25 m² adapté aux personnes à mobilité réduite. Lit queen size, climatisation, Smart TV, sèche-cheveux, coffre, minibar et WIFI. Pour 2 adultes maximum.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Appartement

Chambre Supérieure communicante avec 1 lit queen size et 1 canapé-lit.

Photo non contractuelle

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Chambre Supérieure communicante avec 2 lits simples.

Photo non contractuelle

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Chambre accessible avec 1 lit double et 1 lit simple.

Chambre accessible de 25 m² avec 1 lit double et 1 lit simple, offrant un confort optimal pour jusqu'à 3 personnes. Barres d'appui, climatisation, TV Smart, minibar, coffre, sèche-cheveux et WIFI.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Chambre Supérieure avec barres de sécurité et 1 lit queen size.

Photo non contractuelle

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Appartement Famille avec barres de sécurité, 1 lit queen size et 1 canapé-lit.

Photo non contractuelle

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Chambre Executive avec 1 lit double (queen size) et 1 canapé.

Photo non contractuelle

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Chambre Executive avec 1 lit king size.

Photo non contractuelle

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brésil

GPS:-23.53579, -47.4663

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 158 chambres
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • 158 chambres non-fumeur
  • 10 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Petit déjeuner à la carte En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site

Relax

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Tarif du parking : 5.90 35 BRL Par jour

GOURMET BAR

Agréable, moderne, confortable et spacieux. Ouvert pour le petit déjeuner de 06 h 30 à 10 h 30 (lundi à vendredi) et de 07 h 00 à 11 h 00 (week-ends et jours fériés).

Type de cuisine
Gastronomique
Capacité
120
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Agréable, moderne, confortable et spacieux. Ouvert pour le petit déjeuner de 06 h 30 à 10 h 30 (lundi à vendredi) et de 07 h 00 à 11 h 00 (week-ends et jours fériés).

Le GourmetBar est l'endroit idéal pour dîner en famille ou prendre un verre entre amis pendant l'happy hour.

Soucieux du bien-être physique et de l'équilibre, In Balance By Novotel dispose d'équipements ultramodernes pour l'entraînement cardiovasculaire, la musculation, les exercices d'étirement et bien plus encore.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  1 511 avis

Note Avis clients 3.0/5

Frederic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le savon, je vais m'assurer que notre équipe soit informée pour éviter que cela ne se reproduise. Pour la climatisation et l'ascenseur, votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Je comprends que la situation avec le changement de chambre ait pu être frustrante, et je suis désolé pour cela. Nous nous efforçons d'offrir une expérience de qualité, et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, Edmar Thomas Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Alberto M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Buenas Noches, Le agradecemos sinceramente por sus comentarios positivos sobre nuestra ubicación y nuestras instalaciones. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Note Avis clients 4.5/5

Antonakios P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre inappropriée et bruyante

Note Avis clients 1.5/5

Grands V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d\'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la chambre attribuée n\'ait pas répondu à vos attentes, notamment en raison du bruit. La chambre 951 était celle disponible à ce moment-là et, étant la chambre réservée, l\'équipe de la réception l\'a attribuée pour votre séjour. Nous prenons très au sérieux le confort de nos clients et allons revoir cette situation pour éviter que de tels problèmes se reproduisent. Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, en vous offrant une expérience plus calme et agréable. Cordialement, Edmar Thomas Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Frédéric Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que l\'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons également note de votre suggestion concernant l\'armoire de stockage des costumes et allons examiner cette question afin d\'améliorer l\'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Edmar Thomas Directeur Général

Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le savon, je vais m'assurer que notre équipe soit informée pour éviter que cela ne se reproduise. Pour la climatisation et l'ascenseur, votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Je comprends que la situation avec le changement de chambre ait pu être frustrante, et je suis désolé pour cela. Nous nous efforçons d'offrir une expérience de qualité, et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, Edmar Thomas Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Alberto M. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Buenas Noches, Le agradecemos sinceramente por sus comentarios positivos sobre nuestra ubicación y nuestras instalaciones. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Note Avis clients 4.5/5

Antonakios P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme. Le lit est très confortable. Côté restaurant c'est bon est il y a un peu du choix

Chambre inappropriée et bruyante

Note Avis clients 1.5/5

Grands V. Professionnel - Avis confirmés ALL

On m’a attribué la chambre 951 dédié pour un handicapé alors que je ne le suis pas. La chambre est à côté des ascenseurs, le bruit des ascenseurs et des discussions des clients m’a perturbé mon sommeil.

Nous vous remercions d\'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la chambre attribuée n\'ait pas répondu à vos attentes, notamment en raison du bruit. La chambre 951 était celle disponible à ce moment-là et, étant la chambre réservée, l\'équipe de la réception l\'a attribuée pour votre séjour. Nous prenons très au sérieux le confort de nos clients et allons revoir cette situation pour éviter que de tels problèmes se reproduisent. Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, en vous offrant une expérience plus calme et agréable. Cordialement, Edmar Thomas Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Frédéric Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel proche du mall de Sorocaba, propre et disposant d'un personnel accueillant. Axe d'amélioration dans le placard de stockage des costumes, une odeur de désodorisant s'imprègne dans les vêtements qu'il faut aérer.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que l\'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons également note de votre suggestion concernant l\'armoire de stockage des costumes et allons examiner cette question afin d\'améliorer l\'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Edmar Thomas Directeur Général

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  • 297 avis 9.3/10 Site
  • 623 avis 6.5/10 Chambre
  • 757 avis 8/10 Service
  • 25 avis 5.1/10 Internet
  • 339 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 277 avis 6.5/10 Propreté
  • 128 avis 8.4/10 Installations
  • 118 avis 9.4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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