Novotel Sorocaba 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 674 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Deux enfants âgés de moins de 16 ans peuvent séjourner gratuitement avec leurs parents.

  • Hôtel convivial pour les animaux, avec supplément.

  • Parking tiers 24 h/24.

  • Devant Iguatemi Esplanada, le meilleur centre commercial de Sorocaba.

  • À seulement 9 minutes en voiture de l'hôpital Albert Einstein.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brésil

GPS:-23.53579, -47.4663

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Agréable, moderne, confortable et spacieux. Ouvert pour le petit déjeuner de 06 h 30 à 10 h 30 (lundi à vendredi) et de 07 h 00 à 11 h 00 (week-ends et jours fériés).

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 674 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  595 avis

Certificat d'excellence 2025

Ótimo atendimento

Note TripAdvisor 5.0/5

Climber18237153431 Avis TripAdvisor

Fui muito bem atendido por Raquel, Alan e Jidija. Fizeram com que eu me sentisse em casa!! Parabéns a equipe que sempre atende muito bem!!

Uma Agua, 14 reais… Loucura…

Note TripAdvisor 4.0/5

heitorb2016 Avis TripAdvisor

O Novotel Sorocaba é um hotel maravilhoso, com instalações modernas e um café da manhã bastante variado. No entanto, senti falta de opções como tapioca ou omelete feitos na hora — não sei se não oferecem ou apenas não deixam claro por conta da demanda. Um ponto que realmente chama atenção é o valor cobrado em itens do frigobar. Em uma diária de R$ 900, pagar R$ 14 em uma água é algo bastante desproporcional. Deveria existir uma lei federal que impedisse redes hoteleiras de praticarem preços acima de 250% sobre produtos tão simples; é um abuso evidente. Outro aspecto que precisa melhorar é o tempo de check-in. Foi a primeira vez que enfrentei uma demora significativa, e percebi que outros hóspedes ao meu lado passaram pela mesma situação. No geral, o hotel é ótimo, mas alguns ajustes fariam toda a diferença na experiência do cliente.

Frustrante! Atendimento sofrível!

Note TripAdvisor 1.0/5

fabiomc2019 Avis TripAdvisor

Péssima experiência. Check in online que não funciona. Fila de 1 hora para check in, atendente perguntando 3x o CEP para cada membro da família. Sistema ALL que não “conversa” com a reserva (apenas neste hotel, em todos os outros da rede em que já estive). Falta de gerenciamento, longa fila e apenas DOIS ATENDENTES (recepção compartilhada com o Íbis - para economizar). Chegando ao quarto superior reservado, nos deram o 551 (adaptado cadeirantes). Extremamente escuro, com cortina de plástico no box com a madeira caindo (detalhe: eu estava com minha filha de 10 anos e tive que me atentar para não cair nela). Controle remoto da TV inexistente. Mais estresse no pedido na recepção. Quando enfim levaram, descobrimos que o receptor da NET (TV a cabo) estava sem o cartão. Mais demora. Enfim, hotel pouco preparado para receber os clientes, age de má fé vendendo quarto superior e reservando em quarto PCD. Único aspecto positivo: café da manhã. Já fui 2x e não volto mais. Não recomendo.

Atendimento

Note TripAdvisor 5.0/5

TripMember01192023 Avis TripAdvisor

Atendimento excelente da Raquel , Gabi e Duda Recomendo muito Elas sao otimas , atendimento super bom Novohotel sorocaba

Note Avis clients 4.5/5

Antonakios P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme. Le lit est très confortable. Côté restaurant c'est bon est il y a un peu du choix

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 319 avis 9.5/10 Site
  • 691 avis 6.8/10 Chambre
  • 789 avis 7.7/10 Service
  • 26 avis 6.2/10 Internet
  • 364 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 306 avis 6.3/10 Propreté
  • 147 avis 8.2/10 Installations
  • 129 avis 9.2/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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