Hotel Novotel Itu Golf & Resort 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.4/5 4.080 comentários

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Hotel Pet Friendly! Aceita animais de estimação de até 10 quilos. Consulte condições no hotel

  • Hotel ideal para acomodação de famílias! Conta com estrutura completa de lazer e recreadores

  • Oferece serviço de cuidador de idosos e serviço de babá com custo adicional

  • Aproveite a exclusividade do famoso Terras de São José Golfe Clube agregado ao hotel

  • Faça turismo em Itu! Parceria com agência especializada em experiências memoráveis na região

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 15h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permite cachorros com até 10 Kgs (serviço pago)Serviços pagos
  • Serviço de babá mediante solicitaçãoServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • LavanderiaServiços pagos
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina climatizada em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
  • Serviço de babá mediante solicitaçãoServiços pagos
  • Golfe
  • Bilhar/Sinuca
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 21 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Novotel Itu Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, Sem Número
Terras De São Jose I
13306440
itu
brasil

Tel: +551121181400

Fax: (+55)1121181401

Check-in a partir das 15h00

Check out até as 12h00

  • RODOVIARIA DE ITU :  JARDIM NOVO ITU RODO CENTER

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 95 km / 59 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 114 km / 70 milhas

  • De avião

    AEROPORTO VIRACOPOS A 51 km / 32 milhas

  • De helicóptero

    HELIPONTO TERRAS DE SÃO JOSÉ 2 A 0 km / 0 milhas

  • De carro

    RODOVIA ARCHIMEDES LAMMOGLIA A 9 km / 5 milhas

  • De carro

    RODOVIA CASTELO BRANCO A 19 km / 1 milhas

  • De carro

    RODOVIA HERCULANO GODOY PASSOS A 11 km / 6 milhas

  • De carro

    RODOVIA JOSE ERMIRIO DE MORAES A 23 km / 14 milhas

  • De carro

    RODOVIA MARECHAL RONDON A 10 km / 6 milhas

  • De carro

    RODOVIA WALDOMIRO DE CAMARGO A 15 km / 9 milhas

GPS:-23.298776, -47.299367

Nossas acomodações

O Novotel Itu oferece quartos modernos, com conforto e vista para imensa área verde, com ou sem varanda. Possui Smart Tv, ar condicionado, área de trabalho, tomada de USB e frigobar. Banheiros com acabamento diferenciado e espelho com excelente iluminação

Quarto Duplo Superior Casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Quarto Duplo com Cama Auxiliar

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Quarto Duplo com Sofá Cama

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Quarto Duplo Superior Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Angry Birds 2 - Quarto Família

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
Quartos

Nossos restaurantes e bares

RARO RESTAURANTE

Tipo de culinária: Internacional

Aprecie nosso completo café da manhã. No almoço e jantar desfrute de deliciosos pratos em nosso Buffet ou em nosso cardápio à la carte. Aos sábados venha curtir a famosa Feijoada Novotel acompanhada de música ao vivo e caipirinhas.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR AND RESTAURANTE

Foto não contratual

Em um ambiente totalmente descontraído, saboreie diversas porções, acompanhadas de um drink especial, coquetéis, destilados, cervejas nacionais ou importadas. É aberto para quem não é hóspede, e uma ótima opção para casais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

DECK BAR

Foto não contratual

O Deck Bar é ideal para quem quer relaxar e aproveitar o dia na piscina. Nosso cardápio oferece diversas porções e bebidas que tornarão seu momento ainda mais agradável. Tudo isso de frente para uma maravilhosa vista da região.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 21

  • Tamanho máximo: 1.029

  • Capacidade máxima: 1.320 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel Itu Golf & Resort

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.4/5

4.080 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

374 comentários

DIVERSAO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mjcsantanna Família - 24/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

EXCELENTE - serviço, atendimento, lazer, estrutura, alimentação. lazer para crianças tudo de excelencia, Os funcionários todos muito simpáticos . Tive problema com um voucher que ganhei no desafio do dia; não consegui realizar a massagem recebida como premio por informacoes erradas no sproprios funcionários do SPA

Prezado hospede Agradecemos a avaliação de sua estada e a confiança em nosso hotel. Saber que apreciaram nosso hotel é algo realmente gratificante. Iremos repassar para o SPA o ocorrido, mas não deixe de voltar e utilizar seu voucher. Esperamos recebê-los em breve novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Novotel ITU

Classificação TripAdvisor 4.0/5

FelipeK111 Família - 12/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Estivem com minha esposa e filhos (4 e 6 anos) no Novotel ITÚ no final de semana de 7 a 9 de fevereiro. Não tivemos nenhum incidente, e fomos muito bem recebidos no Check In. No Check Out minha solicitação de postergar em uma o check out foi autorizada. Quartos limpos e aconchegantes. Todos os funcionários simpáticos e educados. Boa equipe de recreação e monitoria das crianças. Ótima estrutura, com piscinas, sala de jogos, campo, trapézio, mini golf e outros, mesmo com a chuva e garoa, as crianças puderam aproveitar o final de semana em sua plenitude.

Comida e atendimento excelentes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ccvescovi Família - 17/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

já estive no hotel 2 vezes, gostamos muito, mas tivemos problemas no check in.Sugiro tem um funcionário na piscina para atendimento de cadeiras e guarda sol.Fomos muito bem atendidos no bar da piscina pelo funcionário Moacir.

Muito obrigada por escolher o Novotel Itu. Agradecemos o feedback e iremos trabalhar nos pontos mencionados para melhoria. Esperamos recebe-los novamente em nosso Hotel. Atenciosamente, Samira Boni

Fim de semana com a familia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

bruno m Família - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Na opinião da nossa família a estrutura do hotel é boa, atende a um fim de semana de diversão. Mas em relação ao quarto, ficamos decepcionados. Nos hospedaram no menor quarto possível, mesmo tendo o benefício do upgrade/uso da suite devido ao status no ALL. Ainda sobre o quarto, pela manhã decidimos fechar o sofá-cama para ganhar espaço no, qual não foi nossa surpresa quando vimos que embaixo do sofá o chão estava imundo! Restos de comida, objetos, possivelmente de hospedes anteriores, poeira, teias de aranha (inclusive matamos uma aranha no quarto) Sentimos a falta de informações no ato do check in, que nos situasse melhor em relação à existência de buffet para as crianças. O atendimento da governança funciona, mas é muito lento. Éramos 3 pessoas, tinhamos duas toalhas de banho e a terceira toalha demorou demais para ser entregue. Gostamos da copinha do bebê. Muito prático ter essa facilidade quando se tem criança pequena. Fica a sugestão de oferecerem outro tipo de banana que não a 'da terrra' para as crianças.

Prezado Bruno bom dia. Muito obrigada por escolher o Novotel Itu. Agradecemos muito a avaliação e o feedback, iremos analisar uma à uma para melhoria do hotel. Mais uma vez agradecemos seu contato e esperamos recebe-los novamente em nosso Hotel. Sekam sempre muito bem vindos. Samira Boni

Maravilhoso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

daytrip2489452020 Família - 12/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel maravilhoso! Tudo perfeito, piscinas ótimas climatizadas, equipe de recreação, atividades para todos os gostos. Somente o quarto que poderia ser um pouco maior, e o restaurante poderia oferecer mais opções de pratos.

Prezado hospede, Ficamos felizes que tenha nos escolhido para sua hospedagem e agradecemos por avaliar a estada conosco. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Atendimento Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

cristianomoraes2020 Família - 08/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Tenho uma resalva que na verdade não é especificamente do Novotel Itu Golf & Resort, é válido para toda a rede Accor no Brasil, ÁGUA! A água potável deveria estar disponível em todos os ambientes dos hotéis da rede, porque em outros países quando sentamos a mesa a primeira coisa que vem é uma jarra com água, e nos quartos dos hotéis e pousadas a água é uma cortesia.

Muito obrigado por avaliar a estada conosco. O seu feedback é muito importante para melhora contínua de nossos serviços. Consideraremos e analisaremos suas sugestões! Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Reveillon 2020 excelente!!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Erika R Família - 06/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Passamos o reveillon, foi uma festa e hospedagem maravilhosas, evento pensado nos mínimos detalhes, entretenimento para as crianças e adultos o tempo todo, alimentação muito boa, variada e a todo tempo. A equipe de artes circense que animou a festa foi muito boa!!!

Prezada Erika boa tarde. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos recebe-la em breve. Seja sempre bem vinda. Samira Boni,

Adoramos o hotel e nossa estadia. Podiam melhorar o conforto das camas e travesseiros.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

DGAudio Família - 05/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Adoramos o hotel e nossa estadia. Podiam melhorar o conforto das camas e travesseiros. Ficamos em uma suite com cama de casal e sofá cama. O sofá cama era super duro, parecia que meu filho estava deitado em madeira. Nossa cama de casal era bem dura também, mas o que incomodou muito foi o travesseiro, super duro e nada confortável.

Olá boa tarde. Muito obrigada pelos comentários e feedback. Iremos analisar tudo para melhorar sua experiência. Esperamos recebê-los novamente em nosso hotel. Sejam sempre bem vindos. Samira Boni

Recomendável.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Scenic339739 Família - 04/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

BOA, se comparado aos preços. MUITO BOA , se comparado aos serviços. Área muito linda, com excelente aproveitamento; várias atrações para todas as idades. Como sou PCD tive tratamento , também, excelente.

Agradecemos a avaliação de sua estada e a confiança em nosso hotel. Saber que o senhor apreciou nosso hotel é algo realmente gratificante. Esperamos recebê-lo em breve novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Tudo muito bom, só precisa melhorar o serviço de atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

301fabion Família - 02/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Precisa apenas melhorar o serviço de atendimento, check in e check out muito tumultuado e demorado. A reposição dos pratos nas refeições também merece melhor atenção. Praça de omeletes e ovos do café da manhã com muita demora e confusão nos pedidos dos hóspedes. Já na piscina, tudo excelente!!!

Prezados hóspedes boa tarde. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobreestada no Novotel Itu Golf & Resort. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Nossos Hoteis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Sejam sempre bem vindos. Samira Boni

Maravilhoso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

664ana Família - 29/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Maravilhoso! O clima do hotel é ótimo. Comida muito boa. Instalações limpas, aconchegantes e mito agradáveis. O pessoal da recreação é super atencioso e animado! Já estamos programando nossa volta! Demais.

Atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rafaelursaia Família - 11/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento eh muito bom, atenção as crianças eh ótima Sugestão, melhora no menu das refeições Feijoada e almoço de domingo ótimo Mas jantar da sexta e jantar do sábado, havíamos poucas opções Noite asiática eh muito específica, fora a fila para pegar comida japonesa Queria mencionar o atendimento de Marcos, me recebeu muito bem e

Um bom hotel, com alguns pontos de atenção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

tcavazzana Família - 27/11/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Passei 4 no hotel com minha família recentemente. A infraestrutura do hotel é ótima - muito nova - suíte família muito espaçosa, áreas de lazer bastante diversificadas, parque aquático excelente, o que gerou uns dias de descanço bastante bons para nós. Meus pontos de atenção se dividem em três blocos: Estrutura - o dia que cheguei tive a impressão que as áreas sociais seriam pequenas para a quantidade de quartos do hotel (cerca de 300, estimo). No final de semana, quando a grande maioria dos hóspedes chegou, isso foi confirmado - filas nos restaurantes, dificuldade em achar mesas, altissíma concorrência por espreguiçadeiras nas piscinas, etc. Logo, minha recomendação é para evitar épocas de alta temporada se você não tem bastante tolerância com muvuca Serviço - a comida do restaurante é, no máximo, mediana. Algo que pode ser resolvido pelo staff mas que, até esse momento, não foi tratada com o devido respeito. Os pães e sobremesas são os pontos fortes. Pratos principais e acompanhamentos os fracos. Prontidão - eu tive azar que, no dia do check out, houve uma falta de energia elétrica. O gerador do hotel não funcionou e isso gerou um pequeno caos na saída de um hotel que estava cheio. É claro que eu entendo o imprevisto, mas o hotel precisa se preparar melhor para esses casos.

Olá Tcavazzana. Agradecemos a avaliação. Em relação ao gerador contamos com o equipamento para atender a necessidade do hotel, no entanto tivemos um problema devido às oscilações de fornecimento. Esperamos que retorne em outro momento para apreciar novamente nossas sobremesas e pães. Atenciosamente,

Very Good!!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Danroberta Família - 23/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Otimo hotel!! Super Recomendo!! Cafe da manha e refeicoes excelentes! Recreacao perfeita! Otima Infraesturura. Tivemos somente problema com relacao a limpeza do apto que nao estava muito boa quando chegamos.

Boa Tarde DanRoberta, Agradecemos a avaliação sobre nosso serviço e estrutura. Esperamos a senhora em uma nova oportunidade. Atenciosamente,

Resort Incrivel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Dennis S Família - 16/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente acomodação, funcionários prestativos, comida excelente e com ótima variedade! Durante a semana os pratos são à la carte e mais refinados, aos fins de semana, sistema self-service com boa variedade e muito bem preparados. Piscinas incríveis e a criançada PIRA nos brinquedos e monitores!

Boa Tarde Dennis, Ficamos imensamente felizes em saber que o senhor apreciou nossos serviços e estrutura, permitindo-nos oferecer uma agradável experiência de hospedagem. Volte Sempre! Atenciosamente,

Avaliação

Classificação TripAdvisor 4.0/5

santana1308 Família - 10/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

pontos positivos: O hotel atendeu as nossas expectativas no que tange à alimentação, quarto impecável. pontos negativos: Não fomos avisados de q a bomba q deixava a água das piscinas climatizadas estava ruim, o que deixou a água gelada e afastando algumas pessoas de usar a piscina. Para um hotel tão grande não se pode admitir a existência de uma copa baby e somente no quarto andar de uma ala de seis andares. Não existe um menu para bebês no sistema de pensão completa. O hotel não está preparado para atender uma grande quantidade de pessoas. O check in que é pedido para ser feito on line, não funcionou pois tivemos q fazer td na recepção. O estacionamento no mesmo complexo do hotel é pago, o que pra mim não teria lógica.

Olá Santana, Agradecemos a avaliação. A situação da bomba não foi previsivel, pois esse motivo não tinhamos como avisar os hóspedes. Vamos analisar os demais pontos mencionados e buscar alternativas de melhoria. Atenciosamente,

Quarto excelente, hotel novo, excelente decoração e lay out, exceção ao salão de jogos, pequeno demais

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Connector634376 Família - 21/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Comida poderia ser melhor também, variedade, qualidade e muitas vezes morna. Serviço da piscina quase não há. Bar da piscina pediam pra buscar porque "estavam cheio de coisas", absurdo o comentário para um serviço prestado. Banheiro do quarto por mais que estivesse limpo, cheirava ruim. De toda forma, levando tudo em consideração, eu voltaria, só ficam as dicas de melhoria.

Olá Connector, Agradecemos a avaliação. O relato do senhor com certeza nos auxilia na caminha para atender melhor nossos hóspedes. Esperamos que volte em breve!

Feriado 9 de julho

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Carol_Minhoto Família - 12/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é muito lindo, as camas excelentes, serviço muito bom. Fizemos algumas reclamações que foram prontamente atendidas. A recreação foi o ponto que deixou a desejar. Outro ponto é a cobrança de estacionamento que já deveria estar inclusa na diaria.

Prezado Oswi, Muito obrigado por avaliar a estada conosco. O seu feedback é muito importante para melhora contínua de nossos serviços. Consideraremos todas as observações. Em relação ao estacionamento, achamos mais justo não incluirmos na diaria porque temos diversas familias que se hospedam em varios quartos porém, chegam ao hotel com o mesmo veiculo, se o estacionamento estivesse incluso, seria cobrada 1 diaria por quarto, o que acabaria não sendo justo a partir do momento que todos vieram com 1 carro apenas. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Michele Schneider

Novotel Itu

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Climber40756471079 Família - 10/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo atendimento, instalações e ótima equipe de entretenimento infantil, mas alimentação apesar de farta a qualidade do preparo ficou abaixo do razoável. Sugiro prestarem atenção no aquecimento da piscina, pois a temperatura da água era mantida muito quente apesar dos dias ensolarados e também muito quentes. Vários hóspedes reclamando.

Prezado Climber, Agradecemos a avaliação sobre o hotel. Nos alegra saber de sua satisfação em relação ao hotel. Vamos avaliar os pontos mencionados e aplicar as correções se necessário. Atenciosamente,

Hotel novo, falta alguns ajustes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Evaldo N Romântica - 30/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A diária do estacionamento custa R$ 35,00 e como é terceirizado não ganha nem pode usar pontos Le Club. Prefiro muito mais quando posso levar a chave e não depender de manobrista. O hotel ainda esta em obras perto da piscina o que incomoda um pouco. Não ficou claro se o hotel tem acesso direto ao campo de golf, acabei usando a estrada que dá volta de 2,5 km. Quem é hóspede tem desconto para usar o campo de golf.

Prezado Evaldo N, Ficamos agradecidos por sua avaliação e levaremos em consideração todos os apontamentos trazidos. Em relação ao campo de golf o acesso realmente é na estrada lateral do hotel. Atenciosamente,
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