Hotel Novotel Sorocaba 4 estrelas

O Hotel é muito bom, com ótimas instalações e pessoal muito preparado e agradável. Acho o cardápio com poucas opções de pratos para almoço e jantar. No meu caso a localização é excelente. O fato de ter um Shopping Center em frente ao hotel, é muito positivo.

Acolhimento deve ser o propósito de TODA a equipe do Novo Hotel Sorocaba!! Há mais de 15 anos viajo com frequência pelo Brasil e dou preferência em ficar hospedado nos hoteis da rede Arccor. Jamais havia sido tão bem atendido por toda a equipe de um hotel, desde o check in até ao check out, embora no fechamento enfrentei alguns problemas, pois as tres diárias já haviam sido debitadas em meu cartão logo no check in e mesmo assim foi preciso mais de 20 minutos para fechar minha conta, além da tarifa do café da manhã, que na reserva constava como 'incluso' o que não ocorreu. Ajustados estes pontos, de fato o time do Novo Hotel Sorocaba está de PARABÉNS!!

NOVOTEL é certeza de qualidade. Não tem erro. Já nos hospedamos outras vezes, nesta unidade e em outras da rede. Destaque para o cafe da manha e para os equipamentos de ginástica. Se tivesse alguma coisa para melhorar, talvez o preço..

A gentileza e o bom humor de todos que trabalham no hotel faz toda a diferença! Quarto limpo, confortável. O café da manhã é especial. Muitas opções e tudo muito bem feito, bem gostoso. A academia e a área da sauna é muito bem cuidada, tudo novinho e funcionando bem!

Sem ressalvas em relação ao hotel, fazendo jus ao padrão Novotel. Apenas registro o péssimo atendimento do serviço terceirizado de estacionamento, no check-out, quando quiseram cobrar uma diária a mais de estadia, ameaçando não liberar meu carro, o que foi evitado pela excelente atitude e iniciativa do gerente do hotel, que deixou claro que hóspedes pagam diárias e não por hora.

Tomada que não funciona, metais do banheiro que se soltam e saem na mão (2 monocomandos nessa situação) desmerecem um hotel que poderia ter uma nota melhor se fosse mais bem cuidado. Pessoal atencioso. Bom café da manhã.

Paguei pelo earlier checkin. Ao chegar no hotel, sem ninguém na fila, meu check in demorou quase 30min, mesmo fazendo a reserva pelo sistema próprio do hotel. Na recepção confirmei a necessidade do berço, que já havia solicitado e confirmado por telefone anteriormente. O berço ainda não estava montado. Ao voltar no horário de almoço, o berço não estava montado ainda, reforcei a necessidade. Quando voltei a noite com minha filha dormindo, o berço ainda não estava lá.

Viajo bastante e inclusive já fiquei em outros hotéis da rede neste mês. Mas este foi SURPREENDENTE, pensa em um hotel MARAVILHOSO! A acomodação é maravilhosa, o atendimento é diferenciado, você se sente querido! O café da manhã é delicadamente divino e farto! Jantei no hotel várias vezes pois o chef é muito bom! Gente, é muito diferenciado! Fiz vários videos no meu stories e fiz questão de elogiar pessoalmente!

Excelente opção quando viaja-se com a família. Estive já pela segunda vez neste hotel e sempre fui muito bem atedido, excelente café-da-manhã, espaço para crianças e boa localização e serviço ao cliente muito bom.

As instalações são relativamente novas e o hotel é bastante confortável. Bons drinks no american bar e café da manhã variado. O único ponto negativo é que o bar usa canudos de macarrão... meu marido é celíaco, deveriam no mínimo colocar um aviso no cardápio para quem tem restrição.

Tudo muito bom! Recepção, os serviços do time do Tiago nos cardápios, serviços de alimentação e bebidas, cafe da manhã de primeiro mundo, o Valmir no bar. Enfim, só elogios! Os serviços de quartos, a grade de canais de TV! Espero poder voltar e usufruir de um serviço tão bom. Parabéns!

Com excelente localização, próximo a shoppings e grandes supermercados. Equipe bastante cortês, nos faz sentir em casa! Na minha opinião, a melhor opção de estadia na cidade de Sorocaba. Vale uma experiência!

Alem dos apartamentos serem de otima qualidade, digo cama , edredom e chuveiro , merece destaque o excelente cafe da manha e a localizaçao em frente ao bom shopping iguatemi , unico porem seja a cobrança do estacionamento que poderia ser cortesia para os hospedes.

O único problema desse hotel é que o estacionamento além de cobrado, é terceirizado. Não gera pontos Le Club e também não é possível pagar com pontos. O que gostei bastante no hotel é que tem Nespresso no café da manhã; o eisbein do festival Oktoberfest é o melhor que já provei; e a feijoada era muito boa.