Hotel Novotel Sorocaba 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.5/5 1.797 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel ALLSAFE. Aprovado

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Melhor preço garantido

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ALL - Accor Live Limitless

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Extras do hotel

  • Em frente ao Shopping Iguatemi, no bairro Campolim, o melhor da cidade.

  • A 3km de distância da saída 98 da Rodovia Raposo Tavares e fácil acesso pela Castelo Branco

  • Fitness center, sauna e 6 salas para eventos

  • Exclusivo Gourmet Bar, o espaço perfeito para petiscar ou tomar um drink.

  • Hotel Pet Friendly * (valores e condições sob consulta)

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidosServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Academia
  • SaunaServiços pagos
Serviços de negócios
  • 6 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Mensagem informativa

Localização do hotel

Novotel Sorocaba

Av Prof.ª Izoraida Marques Peres
770
Parque Campolim
18048110
sorocaba
brasil

Tel: +551535001850

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • NOVOTEL SOROCABA - BY BUS :  65 Santo Antonio Bus Station e Rodo

GPS:-23.536933, -47.46596

Nossas acomodações

Espaçoso, com design contemporâneo e adaptável, o quarto do Novotel é verdadeiramente um local de descanso, perfeito para todas as suas necessidades. Apartamentos com 25m2, ar condicionado, televisão, secador de cabelo, cofre e frigobar. 25m2 com todo conforto, praticidade e modernidade necessários a uma estada memorável. Mesa de trabalho, frigobar, cofre, armário, ar condicionado, TV e um lindo e espaçoso banheiro com uma parede de vidro (com fechamento opcional) e muito mais!

Apartamento Superior com cama King Size

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • área de trabalho

Apartamento Superior com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • área de trabalho

Apartamento Superior com uma cama Queen Size + 1 sofá cama

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • área de trabalho

Apartamento adaptado com 1 cama de casal

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • área de trabalho

Apartamento Executivo com cama King

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 25 / 269 sq ft

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 25 / 269 sq ft
Quartos

Nossos restaurantes e bares

GOURMET BAR

Tipo de culinária: Gourmet

Agradável, moderno, aconchegante e espaçoso. Aberto para café da manhã das 06:00 as 10:00 (seg a sexta) e das 06:00 as 10:30 ( final de semana e feriados).

Almoço

06:00 - 10:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

12:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR

Foto não contratual

O GourmetBar é perfeito tanto para uma refeição em família como para um happy hour com os amigos para um drinque.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 6

  • Tamanho máximo: 84

  • Capacidade máxima: 40 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 12 pessoas

Saiba mais

Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel Sorocaba

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL 4.5/5

1.797 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.5/5

160 comentários

2020 Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2020

Excelente Custo Benefício

Classificação TripAdvisor 4.5/5

MillaBuzaid Família - 06/08/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos espaçosos e confortáveis, banheiro muito bom e ducha gostosa e um delicioso café-da-manhã. Achamos o hotel bem completo, pelo valor cobrado e essa já foi nossa segunda estada e queremos voltar em breve.

= (

Classificação TripAdvisor 4.5/5

eduardod784 Viagem a sós - 10/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

(05/06/20) 1ª Hospedagem fiquei no quarto do 10º andar, tudo funcionando perfeitamente. (06/06/20) 2ª Hospedagem fiquei no quarto do 9º andar, luz da cabeceira queimada, luz do corredor queimada, sem papel na pia, controle remoto da tv sem pilhas, não tinha roupão nem café cortesia, nem água de cortesia e nem a cadeira de leitura. Troquei de quarto pois fiz check-out, mas houve imprevisto e precisei voltar. Quando questionei na recepção me disseram que o 10ª andar são quartos executivos, por isso o roupão, café etc... então fiquei com a impressão que somente esses quartos tem a manutenção em dia.

Prezado Eduardo, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Seu feedback é muito importante para nós. Quanto aos detalhes de manutenção iremos reforçar. Quanto ao 10 andar, tem alguns serviços diferenciados e o senhor poderá optar pela compra deste em sua próxima estadia conosco. Aproveitamos para reforçar que implementamos medidas adicionais de higiene, sanitização, segurança e distanciamento social. O selo ALL SAFE representa as normas de limpeza e protocolos operacionais mais exigentes a nível mundial na área de hospitalidade. Continuamos primando por oferecer um nível máximo de qualidade e segurança aos nossos clientes e colaboradores. Esperamos por você e toda a família! Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Consistente em sua qualidade.

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Patricio O Viagem a sós - 18/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Nas viagens com minha esposa frequentamos vários hotéis Accor e nosso preferido em termos de custo/benefício é o Novotel. No caso de minha recente estada em Sorocaba, usando o programa de membros Accor o Novotel foi mais barato que o Ibis "clássico" (não o Budget)... com benefícios óbvios de qualidade de cama, espaço, atendimento, conforto geral, silêncio e sensação de estar "em casa fora de casa". Além de que o café da manhã lembra muito seu "irmão sofisticado" Sofitel que o do Ibis. Nossa escolha pelo Novotel nos deixa sempre com a sensação de dinheiro bem invstido.

Prezado Patricio, Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher Novotel Sorocaba para sua hospedagem e por nos dar este ótimo feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo, reconhecimento e melhorias sempre que necessário. Sua sensação de ótimo custo beneficio e até comparar com Sofitel para nós é muito gratificante. Sejas sempre bem vindo Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Atendimento péssimo

Classificação TripAdvisor 4.5/5

barbaraB6784CS Negócios - 16/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Já é a segunda vez que tenho problemas no Check In. Contratei um valor pelo site e chegando na hora do Check In queriam cobrar outro, os recepcionistas sempre duvidando da gente como se quiséssemos vantagem... um absurdo!!! Sorte que eu tinha a reserva por e-mail. Pra piorar no momento do Check Out me disseram que eu tinha que pagar o café da manhã, de novo estavam errado eu havia reservado com café, aí duvidaram e tive que mostrar o e-mail... Pediram até pra ver a data do e-mail achando que eu estava mentindo! Nunca me senti tão ofendida! Por sorte tinha o e-mail no celular!! Nunca mais volto, já tinha tido esse problema no final do ano passado, aí resolvido dar mais uma chance, perca de tempo e dinheiro! Pena que a estrutura do hotel é boa e a comida também...

Prezada Barbara, Agradecemos por se hospedar conosco e por seu feedback sobre nossos serviços. Tentamos contato para realmente entender melhor o ocorrido para sermos bem assertivos nas ações de melhoria, mas não obtivemos retornos. Nós da equipe do Novotel Sorocaba sentimos pelos transtornos e realmente gostaríamos de seu retorno, na intenção de lhe agradecer de forma menos formal e para hospedá-la aqui novamente em breve. Ficaremos na expectativa de seu retorno. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Explendorosa

Classificação TripAdvisor 4.5/5

marc0svicentim Família - 13/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Simplesmente surpreendente, desde a educação na recepção, cordialidade, simplicidade ao acomodarmos em um quarto espaçoso e familiar. Descemos eu e minha esposa para aproveitarmos o nosso "boas vidas" do Le Club e aproveitamos para comer algo no bar. Sensacional. E o café da manha explendoroso, muito limpo, organizado e cheio de comida gostosa. Fiquei fã deste hotel. Nada a ver com a rede Ibis ao qual estou acostumado. Nota 10, 10 não 1000 a toda equipe do Novotel Sorocaba. Muito obrigado

Prezado Marcos, Em Nome de nossa equipe, obrigado por escolher Novotel Sorocaba para sua hospedagem e por estas belíssimas palavras que nos deixaram muito felizes. Obrigado por este reconhecimento, que já foi passado para todas as equipes. Sejas sempre bem vindo Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Ótima Hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.5/5

219joaoc Negócios - 19/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é muito bom, com ótimas instalações e pessoal muito preparado e agradável. Acho o cardápio com poucas opções de pratos para almoço e jantar. No meu caso a localização é excelente. O fato de ter um Shopping Center em frente ao hotel, é muito positivo.

Prezado João, Obrigado por se hospedar conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Para nós, receber a sua percepção sobre nossos serviços e sempre muito útil, pois em muitos casos é possível aplicar melhorias para melhor lhe atender. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

MELHOR ATENDIMENTO DE TODA A REDE ARCCOR

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Cristiano d Negócios - 14/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Acolhimento deve ser o propósito de TODA a equipe do Novo Hotel Sorocaba!! Há mais de 15 anos viajo com frequência pelo Brasil e dou preferência em ficar hospedado nos hoteis da rede Arccor. Jamais havia sido tão bem atendido por toda a equipe de um hotel, desde o check in até ao check out, embora no fechamento enfrentei alguns problemas, pois as tres diárias já haviam sido debitadas em meu cartão logo no check in e mesmo assim foi preciso mais de 20 minutos para fechar minha conta, além da tarifa do café da manhã, que na reserva constava como 'incluso' o que não ocorreu. Ajustados estes pontos, de fato o time do Novo Hotel Sorocaba está de PARABÉNS!!

Prezado Cristiano, Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu feedback, ele é muito importante para nós, em especial por este direcionamento construtivo. Tenha certeza que já vamos juntamente com equipe, focar nestes pontos de melhoria. Sejas sempre muito bem vindo. Excelente 2020 com muito sucesso e saúde. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

NOVOTEL QUALIDADE

Classificação TripAdvisor 4.5/5

rodrigogalvao1977 Família - 01/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

NOVOTEL é certeza de qualidade. Não tem erro. Já nos hospedamos outras vezes, nesta unidade e em outras da rede. Destaque para o cafe da manha e para os equipamentos de ginástica. Se tivesse alguma coisa para melhorar, talvez o preço..

Prezado Rodrigo, Em Nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo e reconhecimento. Obrigado por estar conosco em 2019 e lhe desejamos um abençoado 2020. Sejas sempre bem vindo Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Café da manhã delicioso!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

771_ngelam Família - 30/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A gentileza e o bom humor de todos que trabalham no hotel faz toda a diferença! Quarto limpo, confortável. O café da manhã é especial. Muitas opções e tudo muito bem feito, bem gostoso. A academia e a área da sauna é muito bem cuidada, tudo novinho e funcionando bem!

Prezado Cliente, Estamos muito felizes por ter se hospedado conosco e por seu feedback. Sejam sempre bem vindos e tenham um maravilhoso 2020. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Excelente custo x benefício, atendimento de ótimo nível

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Ricardo E Família - 26/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Sem ressalvas em relação ao hotel, fazendo jus ao padrão Novotel. Apenas registro o péssimo atendimento do serviço terceirizado de estacionamento, no check-out, quando quiseram cobrar uma diária a mais de estadia, ameaçando não liberar meu carro, o que foi evitado pela excelente atitude e iniciativa do gerente do hotel, que deixou claro que hóspedes pagam diárias e não por hora.

Prezado Ricardo, Em Nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo, reconhecimento e melhoria, mesmo sendo da equipe de terceirizados. Obrigado por estar conosco neste 2019 e lhe desejamos boas festas e abençoado 2020. Sejas sempre bem vindo Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Falta manutenção nos quartos

Classificação TripAdvisor 4.5/5

marcosdemarchi Família - 10/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Tomada que não funciona, metais do banheiro que se soltam e saem na mão (2 monocomandos nessa situação) desmerecem um hotel que poderia ter uma nota melhor se fosse mais bem cuidado. Pessoal atencioso. Bom café da manhã.

Prezado Marcos, Obrigado por se hospedar conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços e por seu feedback. Nosso objetivo é melhorar sempre´, logo tenhas a certeza que os processos serão revistos para melhoria. Sejas sempre bem vindo Edmar Thomas Gerente Geral

Hotel bom, mas equipe precisa ser melhor treinada

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Leonardo M Família - 14/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Paguei pelo earlier checkin. Ao chegar no hotel, sem ninguém na fila, meu check in demorou quase 30min, mesmo fazendo a reserva pelo sistema próprio do hotel. Na recepção confirmei a necessidade do berço, que já havia solicitado e confirmado por telefone anteriormente. O berço ainda não estava montado. Ao voltar no horário de almoço, o berço não estava montado ainda, reforcei a necessidade. Quando voltei a noite com minha filha dormindo, o berço ainda não estava lá.

Prezado Leonardo , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba.Já reforçamos com a equipe da recepção e governança do atendimento aos hospedes serem pontuais e atendidos da melhor forma, Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Gostaria de lhe pedir desculpas pelos ocorridos, esse não é nosso padrão de atendimento. Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

INCRÍVEL! Melhor hospitalidade, café da manhã e quarto!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

porrobertacampos Negócios - 08/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Viajo bastante e inclusive já fiquei em outros hotéis da rede neste mês. Mas este foi SURPREENDENTE, pensa em um hotel MARAVILHOSO! A acomodação é maravilhosa, o atendimento é diferenciado, você se sente querido! O café da manhã é delicadamente divino e farto! Jantei no hotel várias vezes pois o chef é muito bom! Gente, é muito diferenciado! Fiz vários videos no meu stories e fiz questão de elogiar pessoalmente!

Prezado Hospede , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Excelente opção para famílias

Classificação TripAdvisor 4.5/5

findalencio Viagem com amigos - 23/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente opção quando viaja-se com a família. Estive já pela segunda vez neste hotel e sempre fui muito bem atedido, excelente café-da-manhã, espaço para crianças e boa localização e serviço ao cliente muito bom.

Prezado Hospede , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Novo e confortável

Classificação TripAdvisor 4.5/5

tfacchim Romântica - 26/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

As instalações são relativamente novas e o hotel é bastante confortável. Bons drinks no american bar e café da manhã variado. O único ponto negativo é que o bar usa canudos de macarrão... meu marido é celíaco, deveriam no mínimo colocar um aviso no cardápio para quem tem restrição.

Caro Cliente, É com muita satisfação que recebemos este comentário sobre nossa estrutura e serviços. Para nossa equipe, todo feedback é bem vindo para podermos melhorar sempre mais ou para saber que estamos no caminho certo. Já solicitamos para nosso coordenador de A&B uma solução para os canudos. Muito obrigado e sejam sempre bem vindos. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Somente elogios

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Getaway66125296285 Família - 25/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo muito bom! Recepção, os serviços do time do Tiago nos cardápios, serviços de alimentação e bebidas, cafe da manhã de primeiro mundo, o Valmir no bar. Enfim, só elogios! Os serviços de quartos, a grade de canais de TV! Espero poder voltar e usufruir de um serviço tão bom. Parabéns!

Caro Cliente, É com muita satisfação que recebemos este comentário sobre nossa estrutura e serviços. Para nossa equipe, todo feedback é bem vindo para podermos melhorar sempre mais ou para saber que estamos no caminho certo. Muito obrigado e sejam sempre bem vindos. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Muito bom como sempre!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

otton64 Negócios - 25/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Com excelente localização, próximo a shoppings e grandes supermercados. Equipe bastante cortês, nos faz sentir em casa! Na minha opinião, a melhor opção de estadia na cidade de Sorocaba. Vale uma experiência!

Caro Cliente, É com muita satisfação que recebemos este comentário sobre nossa estrutura e serviços. Para nossa equipe, todo feedback é bem vindo para podermos melhorar sempre mais ou para saber que estamos no caminho certo. Muito obrigado e sejam sempre bem vindos. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Localizaçao e cafe da manha

Classificação TripAdvisor 4.5/5

AndreDelatorre Família - 24/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Alem dos apartamentos serem de otima qualidade, digo cama , edredom e chuveiro , merece destaque o excelente cafe da manha e a localizaçao em frente ao bom shopping iguatemi , unico porem seja a cobrança do estacionamento que poderia ser cortesia para os hospedes.

Caro Cliente, É com muita satisfação que recebemos este comentário sobre nossa estrutura e serviços. Para nossa equipe, todo feedback é bem vindo para podermos melhorar sempre mais ou para saber que estamos no caminho certo. Muito obrigado e sejam sempre bem vindos. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Se tivesse estacionamento incluso teria ganho nota máxima

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Evaldo N Romântica - 26/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O único problema desse hotel é que o estacionamento além de cobrado, é terceirizado. Não gera pontos Le Club e também não é possível pagar com pontos. O que gostei bastante no hotel é que tem Nespresso no café da manhã; o eisbein do festival Oktoberfest é o melhor que já provei; e a feijoada era muito boa.

Prezado Evaldo, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre nossos serviços. Sobre o estacionamento, optamos em terceirizar para oferecer melhor serviço e além disso os carros são todos segurados no estacionamento coberto a um valor especial, somente R$ 13 por diária. Sejas sempre bem vindo Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

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